別墅綠化保潔管理方案

上海格（gé）瑞戴（dài）西別墅保潔綠化管理方案

一（yī）、目的：

對物業管理（lǐ）轄區內的環境衛生、綠化養植實施管理、維護、養護，確保（bǎo）轄區內的環境衛生、綠化植物的整潔、成活率，為業主、經營方的居住、生活、工作、經（jīng）營營造優質、美觀、舒適的環（huán）境。

二、適用範圍：

適用於大型別墅、管轄區域內（nèi）的環境衛（wèi）生（shēng）、綠化養植管（guǎn）理（lǐ）。

三、職責：

1、物業服務中心全麵負責（zé）管轄區內的環境衛生、綠化（huà）養植管（guǎn）理工作。

2、部門主管負責對保潔綠化服務質量進行（háng）監督。

四、員工行為規範：

一）員工（gōng）守則：

1、遵守國家政策法令、法規，遵守當地有法政（zhèng）府規定，遵守（shǒu）公（gōng）司規章製度及工作要求。

2、按照公（gōng）司行政人事部（bù）的（de）有關（guān）要（yào）求如實填寫各（gè）類表格，提供有效（xiào）的證件及身體（tǐ）健康狀況，不得隱瞞或造假（jiǎ）。

3、按照公司要求及規定，接受業務指導、各類培訓及職能考核。

4、服從領導、聽從指揮、團（tuán）結同事、互（hù）幫（bāng）互助、按時按質完成各項任務。

5、嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工（gōng）作，作業場所（suǒ）嚴禁無關人（rén）員逗留。

6、講究社會（huì）公德和職業道德，嚴守（shǒu）公司機密、業主、經（jīng）營方資料，廉潔廉潔奉公，維護集體利（lì）益和公司聲譽。

7、愛護公物及公共（gòng）設施設備，自（zì）覺（jiào）維護和保持管轄區內的環境衛生、綠（lǜ）化養護。

8、勤儉辦公，節約用水、用電（diàn）、設施、材料、用品（pǐn）、工具，杜絕一切浪（làng）費現象。

9、衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。

10、關（guān）心公司，主動（dòng）提出合理（lǐ）化建議，發揚公司精神，為公司作貢獻。

二）工作態度：

1、服從（cóng）領導：不折不扣地服從（cóng）上級（jí）的工作安排及工作調配（pèi）。

2、嚴於職守：堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗、睡崗。

3、正直誠實：對上級領導、同事和業（yè）主、經營方（fāng）要以誠（chéng）相待（dài），不得（dé）陽奉陰違。

4、團結協作：各部門（mén）之間、員工之間要相互配合、協調，同心協力解（jiě）決困難（nán）、處理問題、完成任務。

5、勤勉高效：發揚勤奮踏實的精神，優質高效的完成擔負的（de）工作和任務（wù）。

三）服務態度：（物業管理屬服務業，做物業就（jiù）是做服務）

1、禮貌：這（zhè）是員工對業主、經營方、同（tóng）事最基本的（de）態度，在任何時候都應使用（yòng）禮貌（mào）用語，“請（qǐng）”字當頭、“謝”不離口。

2、樂觀：以樂觀的態度接待、麵（miàn）對（duì）業（yè）主、經營方。

3、友善：“微笑”是體現友善、真誠最適當的表達方式，因此應以（yǐ）微笑來（lái）迎接業主、經營方、同事相處（chù）。

4、熱情：盡可能為同事和（hé）業主、經營方提（tí）供方便，熱（rè）情（qíng）服務。

5、耐心：對業主、經營方的要求（qiú）應認真、仔細、耐心的聆聽，並盡量（liàng）在不違背公司規定的前提下力所能及的協助（zhù）。

6、平等：一視同仁地對待（dài）所有業主、經營方、同事，不應有（yǒu）貧富、等（děng）級、外來人員之分而厚此薄彼。

7、服務：做好本（běn）職工作服務範圍，同時（shí）遇（yù）到業主、經營（yíng）方、上級需要幫助時，應力所能及（jí）的提供服務及幫助。

四）儀容儀表：

1、必須保持衣冠整潔，按規定要求著裝，並將工作卡端正佩戴在左胸前（qián）。

2、任（rèn）何時候，在（zài）工作管轄區內不得穿短褲、背心、拖鞋。

3、男（nán）員工應每日（rì）修剪胡須，發不蓋（gài）耳遮領，不得剃光頭

4、女員工頭發應梳理（lǐ）整齊，不做怪異以型，不得濃妝（zhuāng）豔抹，並避免使用濃味的化（huà）妝品，不留長指甲和塗有色（sè）的指甲油等。

5、麵部（bù）、手部（bù）要保持幹淨，因工作原因而汙髒衣服、鞋襪、手臉時，應在工作完成後及時（shí）清洗幹淨。

6、保持口腔清潔，上班前不飲食帶酒精、異味（wèi）的（de）飲（yǐn）料、食物。

五）行為（wéi）舉止：

1、舉止（zhǐ）應大方得（dé）體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼。

2、遇業主、經營方、上級領導（dǎo）路過、檢查、來訪時，應停下手中工作並問好，回答問題、交流應大方得體。

3、注意言行舉（jǔ）止，行走腳步要輕、聊天聲音不能過大，以免影響居住（zhù）環境。

4、進（jìn）入公司辦公室、業主（zhǔ）、經營方室內應（yīng）先敲門、按門（mén）鈴，征得同意後方（fāng）可進入。

5、行走過（guò）程中，在道路很（hěn）窄時遇到業主、經營方、上級時要做到（dào）禮讓後行。

6、對業主、經營方、上（shàng）級、來訪客（kè）人提出的問（wèn）題、谘詢、疑難、要求、意見，要耐心（xīn）傾聽，在不違背公司（sī）規定的原則下有問必答，不明不（bú）懂（dǒng）的應禮貌告知原因。不（bú）得隨意回複（fù），影響公司聲譽。

六）考勤製度：

1、按公司行政人事要求，實行打卡簽到製度。公司統一實行每月例休兩（liǎng）天工作製。

2、工作時間：11-6月份，早上：7:30-11:30    下午：14:00-18:00;    7-10月（yuè）份, 早上：7:15-11:15    下午：14:15-18:15;

3、每月排（pái）班由部門（mén）主管於每月30日前排好，員工（gōng）因下月有（yǒu）特殊事（shì）情需休假的應提前五天告知部門主管，已便安排。

4、全（quán）體員工不得遲到、早退、曠工：

1）每月遲到不得超過兩次，每次不得超（chāo）過10分鍾，凡超過10分鍾，每分（fèn）鍾罰款兩（liǎng）元，依（yī）此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工（gōng）半（bàn）天論處，早退與遲到處罰相同；

2）曠工一天倒扣三天基本工資（zī），曠工三天以上者，從第四天起（qǐ）視作自動離職，不予結算任（rèn）何工資福利

3）全月（yuè）按（àn）規定之工（gōng）作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全（quán）勤獎（jiǎng）金100元。

5、如因工作需（xū）要，公司、上級要求員工（gōng）於正常工作時間外超時工作時，各（gè）員工（gōng）皆不得找藉詞推搪，應以工作為主，發揚良好服務精神。

6、對經各部門主管批準安排超時工作員工，均（jun1）給予調休或發加班費。

7、職員請（qǐng）假須由本人填寫假條，經主管批準後方（fāng）可離開，無特殊原因（yīn）不可電話、捎話請假（除特（tè）殊（shū）情況外）。

8、請病假必須於（yú）上班前或不遲於上班時間15分鍾內，致電部（bù）門主管，且應（yīng）於病假後上班第一天內，向公司提供規（guī）定醫務機構出（chū）具的建議休（xiū）息的有效證明。

9、職員請假三天之內由部門主管批準，三天以上由經理批準。

七）工資福利待遇：

1、月末財務部根據考勤記錄核（hé）發工資（zī）。

2、保潔綠（lǜ）化員工工資每月固定工資（zī）為基本工資+福利工資＝固定工資800元，全勤獎（jiǎng）金100元（未轉正員工不（bú）享（xiǎng）受全勤獎）。

3、工（gōng）資將可能在如下情況下發生調整：

1)工資常規調整，即指公司有可能根據經營業績情況、社會綜（zōng）合物價水（shuǐ）平的較大幅度變（biàn）動（dòng）相應調整員（yuán）工工資。

2)公司將根據員（yuán）工的工作業績和工（gōng）作能力進行獎勵性薪金晉級，其對象為經（jīng）營活動中為公司創利成績顯著者；促進企業經營管理，提高經濟效益方麵成績突出者；操作技能、經驗、專業知識（shí）能力強者。

3)職員職務發生變動，其崗位工資相應（yīng）進（jìn）行調整。

4）公司可根據員工表現上浮或下調其崗位（wèi）工資，以及時激勵優秀（xiù）、督促後進。

4、假期：

1）職員可享受國家規（guī）定的重要節假日（rì），但因（yīn）工作的特殊性，員（yuán）工如需加班，加班（bān）工（gōng）資按當日（rì）工資的兩（liǎng）倍計算或（huò）按兩日給予補休。重要節假（jiǎ）日（rì）：元 旦 放假1天、春 節 放假3天、五一節 放假1天、國慶節 放假3天、中秋節 放（fàng）假1天、端午節放假1天。

職員轉正後可享受婚假、喪假、產假（jiǎ）及護理（lǐ）假；在（zài）公司工作滿一年後，員工可以按規定（dìng）享受探親假、年休假，這些（xiē）假期均為有薪假期。

3）每年職員隻能在年休假、探親假（jiǎ）中選休一種假期，並享受（shòu）其待遇；員工可根據工作的 安排並征得領導同（tóng）意，獲得批準後取假。

4）取假的一般程序（xù）：

（a）職員（yuán）提前一個（gè）月向所在部門主管申報擬休假的種類和（hé）時（shí）間；

（b）具體休假時間，員工由所在部門與個人協商後統一安排；休假期間若遇公眾假日或法定假日，不另增加休假時間。

5）凡符合以下情況之一的，不享受當年年休假或探親假：

（a）一年內一次（cì）性病假超過15天或累計病假超過20天（tiān）；

（b）一年內一次性（xìng）事假超過15天或累計事假超過20天；

（c）一（yī）年內病、事假相加超過（guò）30天；

（d）一年內休（xiū）產（chǎn）假超過30天。

（e）如在年休假或探親（qīn）假後（hòu）再請病假、事（shì）假（jiǎ）超過上述（shù）規定時間的，則在下（xià）一年度取（qǔ）消年休假或探親假。

6）年休假 、探親假：

7）婚假：

（a）公司對依國家婚姻法履行正式登記手續的轉正員（yuán）工，給婚假7天，如符合男25周歲、女23周歲及（jí）以上（shàng）初婚的晚婚條（tiáo）件，另加10天假期。

（b）員工必須在結婚注冊日後5個（gè）月內取假。

8）喪假：

直係親屬（指配偶、子女、父（fù）母或配偶之父母）死亡，公司給假5天。

9）女職員（yuán）產假：

（a）男26周歲、女24周歲及以上初育為晚（wǎn）育；

（b）產假以（yǐ）產前後休（xiū）假累計。

10）男職員護理假（jiǎ）：10天（限在女方產假（jiǎ）期間）。

八）獎勵（lì）和處分

1、獎勵：

1）有下列（liè）情況，公司將予以獎勵：

（1）為公司（sī）創造（zào）顯著經（jīng）濟效益，降低保潔綠化成本（běn）的；

（2）處理問題及時，突發事件處理到位，為公司挽回重大經濟損失；

（3）為公司取得重大社會榮譽；

（4）改進管理、養護（hù）方法成效顯著；

（5）培養（yǎng）和（hé）舉（jǔ）薦人（rén）才。

（6）業務（wù）操作技（jì）能、經驗、專業知識能力強，為（wéi）公司提出合理化建議，並被（bèi）采用的。

（7）受到業主（zhǔ）、經營方、來訪客人、上級表揚（yáng）、讚許的。

（8）拾金不昧的。

（9）對安全、消防（fáng）有重大（dà）發現並及時匯報指出的。

2）獎勵分為年度特別獎和不定期（qī）即時獎勵（lì），年度特（tè）別獎須由（yóu）所在部門推薦，公司審核批準，獎勵方式為（wéi）授予榮譽（yù）稱號、頒發獎狀（zhuàng）和獎金。同（tóng）時可（kě）對員工的業績表現、工作態度、敬業精神、管理（lǐ）創新等給予即時獎勵。

2、處分：

1）對有（yǒu）下列行為之一者，公司將視情節輕重、後（hòu）果大（dà）小、認識（shí）態度不同等給予行政（zhèng）處分或經濟處罰（fá）（不排除犯有下列行為之外的過失也會（huì）受到處（chù）罰（fá））：

工作態度不認真（zhēn）；

拒（jù）不服從（cóng）合理的工作分配，影響（xiǎng）工作（zuò）；

違反工作紀律，與（yǔ）同（tóng）事之間爭吵、打架行為；

未（wèi）能按（àn）工作標準（zhǔn）、工作要求完成（chéng）任務和（hé）工作及安排的工作沒有完成；

玩忽職守，工（gōng）作不負責任而造成事故或損失；

工作中發生意外而不及時通知（zhī）公司；

工作疏忽、粗心造成清潔綠化不到位，影（yǐng）響環境衛生及綠化成活的；

保潔綠化範圍按要求不合（hé）格的；

浪（làng）費資源（yuán），不愛護工具、材料、設施的；

處理保潔（jié）綠（lǜ）化工（gōng）作不及（jí）時，導致受到業主、經（jīng）營方投訴、反映的；

協作精神（shén）差、團（tuán）結意（yì）識不強的（de）；

違反職員職務行為（wéi）準則的規定；

虛報個（gè）人申述資料或故意填（tián）報不正確個（gè）人（rén）資料；

擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事（shì）資料；

損壞公物，影響公司正（zhèng）常秩序；

偷盜、欺騙業主、經營方、同事等（děng）不良行為；

違（wéi）反社會治安管理（lǐ）法規等。

2）如員工行為觸犯刑律，被（bèi）依法追究刑事責任（rèn），公（gōng）司將無條件對當事人予以解（jiě）除勞（láo）動合同處理。

3、培訓

1)在公司，員工勤（qín）奮的工作除可以（yǐ）獲（huò）得薪金、享有福利以（yǐ）外，更可以得到公司適時提供的大（dà）量訓練和發展機會。

2)在公司除獲得正規培（péi）訓以外，員工還將自覺或（huò）不自覺地得到其他收獲：

員工將學到怎（zěn）樣善（shàn）用時（shí）間（jiān）；

員工將學到（dào）如何發揮團隊精神；

員工將學會如（rú）何管（guǎn）理、激勵、培（péi）訓（xùn）其他人；

員工將學到更為有用的專業技術知識；

員工的經驗將是職（zhí）員邁向更高職位的起點（diǎn）；

員工在x的經曆將有助於員工（gōng）從事（shì）其他（tā）相關工作；

同時（shí），員工還能交（jiāo）到很多新同事；……

3)培訓為（wéi）公（gōng）司完成經營目標、提高績效（xiào）、實現事業（yè）發展提供人力資源的保證。

4)培訓（xùn）是員工勝任（rèn）職責、提升自我、開發潛力、拓展職業（yè）、提高技能的途徑。

5)員工應積極主動的參加公（gōng）司安（ān）排的培訓，及自我提升。

九）入職、離職：

1、入職、試用：

新進員工試用期不超（chāo）過三個月，試用期滿由部（bù）門主管依據個人表現，提交是否轉正、延期或辭退報告，由公司行政人事部（bù）審核批複

2、轉正及合同簽訂

轉正員（yuán）工（gōng）須與公（gōng）司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執行。

3、離職（zhí）

員工離職分為：辭職、解雇、開除、自動離（lí）職四等（試用期內員工及公（gōng）司雙方均有權提出（chū）辭職或解雇，而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各（gè）項手續）。

辭職：試用期過（guò）之後，職員（yuán）辭職需提前一個月通知公司，到職日期（qī）結算工資，但不結算任何福利（lì）

自動（dòng）離職：凡無故擅自（zì）曠工三天以上者，均作自動（dòng）離職論，不予結算任何工（gōng）資、福利。

解雇： 工作期（qī）內（nèi），員工因工作表現、工作能力等因互不符合本公司要求，無法勝作本（běn）職，公司有（yǒu）權解雇， 屆時結算工資及福利（lì）。

開除： 員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規章（zhāng）製度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止。

五、保潔綠化管理：

一）保潔員職責：

1、守（shǒu）崗位，按時上下班。上班（bān）佩（pèi）戴工作卡，做（zuò）到服裝整（zhěng）潔、幹淨。

2、熟悉各自分工所負責範圍內的清潔衛（wèi）生情況，對所負（fù）責範圍內（nèi）衛生全麵負（fù）責。

3、每日8:30和17:30前分2次清運垃（lā）圾（jī）到中轉站。

4、每日負責清掃公共走廊、樓梯、停車場、綠地、公共設施周邊環境等1次。

5、保持區內公共麵積（jī）無紙屑、煙頭、汙垢等，保持清潔衛生。

5、每日巡視各責任範圍（wéi）的清潔衛生（shēng）狀（zhuàng）況，發現問題（tí）及時（shí）解決，並做好工作記錄。

6、積極參加業（yè）務培訓，提高業務水平，自覺學（xué）習有關（guān）清潔衛（wèi）生知識，提高個人素質。

7、勸喻各業主勿將垃圾桶或袋置於公用地方，請將其放入垃圾桶內，以免（miǎn）影（yǐng）響衛生和阻塞通（tōng）道。

8、如發現有雜物置於公共區域及消防通道，應勸（quàn）喻業主自行搬往附近的垃圾（jī）中轉站。如無法找到（dào）業主，清潔工（gōng）除自行清（qīng）理外，還應將情況登記在服務中心記事本內，向上級報（bào）告。

9、發現公用地方積汙水，應立即清理。難以清理的地方（fāng），可暫（zàn）時（shí）淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研（yán）究處理辦法。

10、如發現本轄區內的的汙水渠、雨沙、汙水井等堵塞或破爛，應迅速上報，安排修理。

11、如有不顧公共衛生的業（yè）主，經多次勸告仍不改善，應做詳細記錄並報告上級和有關衛生部門。

12、每日需對樓內信箱、標牌、牆（qiáng）麵、消防（fáng）箱（xiāng）、建築小（xiǎo）品、配套設施設備等公用部分進行保潔工作（zuò）。

13、定期對化糞池、雨、汙井、溝渠進行清掏和檢查。

14、定期對燈具設施、功能房等進行清理工作。

15、協助及負責轄區內的綠化養護（hù）工作和除“四害”消殺工作。

16、每次（cì）使用完保潔、綠化工具、器具、材料、用品應清洗幹淨，統一存放於指定地點，並及時補（bǔ）充或申領保潔工具、用品等。

17、對轄區內外來訪人（rén）員的可疑情況（kuàng），及時與保安員聯係。

18、處理與清潔衛生相關的其他事宜。完成公（gōng）司及上（shàng）級交辦的其他工作。

二）綠化員職責：

1、守崗位，按時上下班。上班佩（pèi）戴工作卡（kǎ），做到服裝整潔、幹淨。

2、熟悉小區綠化概況（kuàng），綠化成活率達到（dào）95%以上（shàng）。

3、因地製（zhì）宜，合理布置花草樹木品種和數量（liàng），創造優美的植物景觀，發揮綠化的生態環境效益。

4、提高綠化養護管理的知識和技能，熟悉花草樹木（mù）的品種、名稱、特性（xìng）和栽培管理方法，掌握花木病蟲（chóng）害的防治（zhì）方法（觀察花、木（mù）病蟲害的情（qíng）況（kuàng），及時除蟲防病，正（zhèng）確使（shǐ）用藥品對症下藥（yào）），園林器具的使（shǐ）用方法。

5、對花木進行掛牌，標明品種，科（kē）屬、原產（chǎn）地、生長特性、繁殖方法、管理方法等（děng），方便（biàn）居民欣賞。

6、巡視小區（qū）綠化，做好分析和記錄，掌握（wò）小區綠化的基本情況。

7、借鑒他人先進的管理方法，收集業主對（duì）綠化（huà）管養的建設性建議，結合實（shí）際情況，製定管養計劃、辦法，確保綠化管養工作的正（zhèng）常運行。

8、對花草樹（shù）木定期進行培土、鬆土、施肥（根據花、木長勢適量施肥澆水（shuǐ））、除雜草（cǎo）和病蟲（chóng）害治理，並修剪枝葉（yè）、淋水、扶正、防風防洪、防凍等管養工作。

9、保持綠化清潔，保證不留雜草、雜物、不缺水、不死苗、不被偷盜、花草（cǎo）生長茂盛。

10、及時（shí）掌握天氣情況，當暴風（fēng）雨、台風（fēng）來（lái）臨前，提前做好花草樹木（mù）穩固工作，采取相應的保護措施，防止造成大損失（shī）。

11、檢（jiǎn）查巡視小區綠化地，嚴禁在草地上踐踏，倒垃圾或用樹幹（gàn）晾衣服等行（háng）為，一經發現及時製止及上報。；

12、維護（hù）、愛護（hù）綠化水泵、電機、噴淋設備和其他園林器材等。

13、對轄區內的綠化植物進行統計歸檔，確保植物數量、品種有記錄（lù）。

14、修剪綠化時應及時的（de）清理、清運好修剪枝（zhī）葉，保持轄區衛生。

16、節約資源，愛護工具、用（yòng）品（pǐn）、材料。

17、協助及負責轄區內的清（qīng）潔工作（zuò）和除“四害”消殺工作。

18、每（měi）次（cì）使用完保（bǎo）潔、綠化工具、器具、材料、用品應清洗幹淨（jìng），統（tǒng）一存放於指定地（dì）點（diǎn），並及時補充或申領綠化工具、用品等。

19、對轄區內外來訪人（rén）員的可（kě）疑情況，及時與保安員聯係。

20、處理與（yǔ）綠化相關的其他事宜。完成公（gōng）司及上級（jí）交辦的其他（tā）工作。

三）保潔服務規程標準：

1、公共梯道、樓道保（bǎo）潔：

每日打掃（sǎo）1次各樓層通道和樓梯台階，每周拖洗1次（cì）；水磨石地麵和水泥地麵每月刷洗1次；每日收集2次業主（使用人）垃圾（jī）；每日用幹淨（jìng）的抹布擦抹1次樓梯扶手；消防栓、玻璃箱內側、燈具、牆麵（miàn）、地腳線、指示牌等公共設（shè）施每月循環（huán）清潔1次；每月除塵、蛛網1次；地麵、梯間基（jī）本幹淨，無垃圾、灰塵、雜物，汙漬、水漬，無亂貼亂劃，無（wú）擅自（zì）占用、無（wú）亂（luàn）堆亂放現象；扶手護攔基本幹（gàn）淨、光（guāng）亮，清潔結束用幹淨紙巾擦（cā）拭檢查（chá）20cm無顯著髒汙；地麵目視無明顯雜物、汙跡。

2、共（gòng）用衛生間保潔：

每（měi）日早、晚（wǎn）對共用衛生間清潔2次，保潔時懸掛（guà）醒（xǐng）目標識；（清潔內容包括：通風換氣；衝（chōng）洗煙灰缸、潔（jié）具；清掃地麵垃圾、清倒垃（lā）圾簍垃圾、換新的垃圾袋（dài）；用洗潔劑清洗大、小便器（qì）；用快捷布擦洗洗手盆並衝洗幹淨；用毛巾抹牆麵、台麵、開關、門牌；用毛巾擦幹淨玻璃、鏡麵（miàn）；用拖把拖幹淨地麵；噴灑空氣清新劑或香水，小便器內放置（zhì）香球等）；每月1次用（yòng）毛巾擦燈具；每月2次（cì）對共用（yòng）衛（wèi）生間（jiān）進行消殺，發現牆壁有字及時清潔。室內無異味、臭味；地（dì）麵無煙頭、紙屑、汙漬、積水，天花板、牆麵無灰（huī）塵（chén）、蜘蛛網，目視牆壁幹淨，便器潔淨無黃（huáng）漬；地麵（miàn）目視無（wú）明顯雜物、汙跡。

3、停車場、公共廣場：

每日清掃1次車場、廣場（chǎng）的紙屑和垃（lā）圾；及時清除進出口（kǒu）的（de）垃圾；發現油跡、汙跡、鏽跡（jì），應及（jí）時擦洗（xǐ）幹淨；每月檢查1次車場、廣（guǎng）場的集水坑和排水溝蓋板、地漏、雨汙水井，徹底（dǐ）疏通衝刷1次；每月擦洗1次消防栓、指示牌、指示燈、警示牌、車位檔等公共設施；每月清掃1次管線；每月（yuè）進行2次消殺工作。地麵無垃圾、果皮、紙屑、無積（jī）水、無（wú）油跡、無汙跡和雜物（wù）；無異味、空氣流通；管道油漆無脫落、無鏽跡；標識、指示牌、警示牌等公共設施目視無明顯灰塵；牆麵、管（guǎn）線（xiàn）、燈具基本（běn）無汙跡、無積灰。

4、人（rén）行道、通道保潔：

每日（rì）清掃2次，保潔時間不少於5小時（shí），保潔人員往返一（yī）周時（shí）間不超過1.5小時，目視道路基本幹淨、整潔，無垃圾、雜物、浮砂，無汙跡，無積水、積塵，每100m2痰跡、煙頭（tóu）、紙屑平均不超過5個，無直徑1cm以上的石子；地（dì）麵垃圾（jī）滯留時間不能超過1小時；燈具、指示牌、警示牌、公告欄等設施表層每日清擦一（yī）次，目視無灰塵，燈具內無蚊蟲、無蜘蛛網、無汙跡，燈蓋、燈罩、燈座明亮清潔。燈（dēng）蓋、燈罩每兩月清潔一次（cì）。

5、標識、宣傳牌、雕塑、信報箱（xiāng）保（bǎo）潔：

公（gōng）共區域內的標（biāo）識、宣傳牌（pái）每3日擦拭1次，雕塑、建築小品、護（hù）欄每天擦拭1次。清潔後檢查無汙漬、無積灰、無（wú）蜘蛛網，清潔（jié）時不得不損傷被清（qīng）潔（jié）物（wù）；每天擦拭1次業主（使用人）信報箱，擦拭後信報（bào）箱（xiāng）幹淨無灰塵、無汙跡。

6、綠化帶保潔：

每日（rì）清掃2次綠化帶、草地上垃圾，撿1次草地、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物，秋冬季節或落葉較多季節增（zēng）加清潔次（cì）數，地麵基（jī）本幹淨、無積（jī）塵、無汙漬、無垃圾，每100㎡痰跡、煙頭、紙屑平均不超過5個，花壇表麵潔淨（jìng）無（wú）汙漬，地麵垃圾滯留時間不超過1小時。

7、休閑、娛樂、健身設施保潔：

每日清潔1次（擦拭表麵灰塵、用清潔劑擦拭（shì）汙漬用清（qīng）水衝（chōng）洗幹淨用抹布抹幹、清掃垃圾、擦拭座椅）；每（měi）半月（yuè）徹底刷（shuā）洗（xǐ）消毒1次；設施表麵幹淨，無灰（huī）塵汙（wū）漬、鏽跡，目視遊（yóu）樂場（chǎng）內及其周圍無果皮、紙屑等垃圾。

8、門衛、崗亭、監控探頭保潔：

門衛、崗亭每日清潔1次，內外地麵拖洗幹淨，擦洗幹淨內外門窗玻璃、窗台，及其他台麵，室內外牆麵每月（yuè）清潔2次，發現不（bú）衛生隨時處理，保持牆、地麵幹淨、光亮、整潔，保安崗亭隨時保潔，牆麵（miàn）、頂麵無積灰；工、器具排放整齊、有序；監控探頭每月擦拭（shì）1次，鏡頭用專用（yòng）紙，探頭外表用微濕的毛巾；擦拭不得刮傷鏡片，清潔後（hòu）鏡頭光亮潔（jié）淨，探頭外表幹淨無灰塵。

9、垃圾桶、果皮箱：

垃（lā）圾桶（tǒng）、果皮（pí）箱每日清運（yùn）2次；每日抹布（bù）抹1次；垃圾桶、果皮箱周（zhōu）圍（wéi）地（dì）麵無散落垃圾（jī）、無汙水、無明顯汙跡；垃圾桶、果皮箱無明顯汙跡、油汙（wū），無（wú）明顯異味（wèi）。垃圾（jī）桶每天衝洗一次。

10、垃圾收集與（yǔ）處理 ：

每日收（shōu）集生（shēng）活垃（lā）圾2次；垃圾日產日清；垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾2次，保（bǎo）持（chí）垃圾桶清潔，回收垃圾桶垃圾後重新鋪好新的（de）垃圾袋（dài）；再蓋好垃圾桶（tǒng）蓋；垃圾分類（lèi）收集，對（duì）於可回收（shōu）物資（zī）應當回收利用；對有毒物質分離特殊處理；建築垃圾定點（diǎn）堆放；灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運送（sòng）途中應加以遮擋，防（fáng）止垃圾掉落或飛揚引起二（èr）次汙染；廢棄塗（tú）料、油漆等流質性垃圾在運（yùn）送途中注意容器的封閉，防止溢流汙染路麵；垃圾收集（jí）車表麵潔淨，無汙染，全（quán）封閉，無（wú）垃圾外溢（yì）、氣味四散（sàn）、垃圾灑落。

四）綠化服務規程標準：

1、綠化帶內土（tǔ）壤濕（shī）度不少於5cm，根據季節及植物的（de）需（xū）要澆水（shuǐ），避免樹木因缺水而枯萎。

2、經常性地進行（háng）綠化除雜草工作，保持綠化的純淨，一發現雜早及時拔除。
3、樹木每季度除草鬆土1次，並結合施肥，施肥視品種的不同，植（zhí）株（zhū）的大小而定，施肥後覆蓋澆水。

4、綠籬綠化帶（dài）每月修剪整形至少一次，花木（2米以下）每季度修剪（jiǎn）整形至少一次，保證橫平、豎直。

5、加強病蟲害的防治，定期治蟲，若發現病蟲害，要及時進行捕捉或噴藥消滅，確保（bǎo）藥到病除並保證安全（quán）。

6、及時清除樹（shù）木斷折的幹、枝，扶正培植倒（dǎo）斜的樹木。

7、精心管理（lǐ），培植（zhí）季節花，確保園區綠地四季常青，鮮花常開（如有條件）。

8、保證每天巡查園區所有綠化，發現問題及時解（jiě）決。
9、配合保潔（jié）人員搞好綠（lǜ）化區域的衛生，每（měi）100㎡痰跡（jì）、煙頭、紙屑平均不超過5個，花壇表麵潔淨無汙漬，綠化帶內垃圾滯留時間不超過1小時。

10、保護好綠化養護（hù）用的機械、工具用具。

11、保護綠化區域的各類樹（shù）木花草，發現破壞（huài）綠（lǜ）化的行為敢於勸阻。

12、主要節日期間購買、租擺或培植草花備用，美化環境。

13、定期進行滅“四害（hài）”、消殺工作，消殺前做好宣傳、警示工作，在消殺時注意安全防（fáng）範工作及（jí）注意事（shì）項。

五）《全國物業管理示範住宅小區標準及評分細則》：（摘抄）

六）《住宅物業服務（wù）標（biāo）準等級（jí）》一級標準（zhǔn）（摘抄）：

*保（bǎo）潔服務

1）高層按（àn）層、多層按幢設置垃圾桶，每日清運2次。垃圾袋裝化，保持垃（lā）圾桶（tǒng）清潔、無（wú）異味。
 2）合理設置果殼箱或者垃圾桶（tǒng），每日清運2次。
 3）小區道路、廣場、停車場、綠（lǜ）地等（děng）每（měi）日清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈（dēng）、樓（lóu）道燈每月（yuè）清（qīng）潔1次。及時清（qīng）除道路積水、積雪。
 4）共用雨、汙水管道每年疏通1次；雨、汙水井每月檢查1次，視檢（jiǎn）查（chá）情（qíng）況及時清掏；化糞池（chí）每月檢查（chá）1次，每半年清掏1次，發現異（yì）常及時清掏（tāo）。
 5）二次（cì）供水水（shuǐ）箱按規定清洗，定時巡查，水質符合衛生要求。
 6）根據當地實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。

*綠（lǜ）化養護管理

 1）有專業人員（yuán）實施綠化養（yǎng）護管理（lǐ）。
 2） 草坪（píng）生長良好，及時修剪和（hé）補栽補種，無雜草、雜物。
 3）花卉、綠籬、樹木應根據其（qí）品種和生長情況，及時修（xiū）剪整形，保持觀賞效果。
 4）定期組織澆灌（guàn）、施肥和鬆土，做好防澇、防凍。
 5）定期噴灑藥物，預防病蟲害。

六、保（bǎo）潔綠化每月服務標準考核評分（fèn）表：

   1、保潔員月服務標準（zhǔn）考核評分表：

2、綠化員月服（fú）務標準考核評分表：

七（qī）、保潔綠（lǜ）化員常識、技能培訓：（簡（jiǎn）述）

1、保潔員常識、技能培訓（xùn）：

1）什麽（me）是保潔：

保潔，即清潔和清潔（jié）過後的保養的意思，物業保潔即物業清潔保養，是物業管理的重（chóng）要組成部份，是體現物業（yè）管理水平（píng）高低的重要標誌．

職業安全：人身事故:由於我們的工作引發的事故中（zhōng）,以從樓梯上的的失足,洗（xǐ）地板時的跌倒事故為多。
      （1）剝離作業時滑倒；（立作業標示板，穿防滑鞋。）
      （2）赤（chì）手使用強（qiáng）酸、強堿；（一定要戴橡皮手套。）
      （3）酸性洗劑和（hé）漂白水混合產生有毒氣體；
      （4）由絕緣（yuán）不良的洗地機產生觸電（diàn）；
      （5）處理垃圾時，被瓶、罐的破片（piàn）、刀片劃傷；
      （6）梯子、架子沒有放穩，引起人員墜落，資材墜落。
      （7）用噴霧狀清（qīng）潔劑、潔亮劑時不戴口罩。

清潔保養常（cháng）用的清（qīng）潔劑使（shǐ）用規（guī）程

洗潔精：適應於任何環境下的除汙（wū），使用時，按不同清潔工作的需要加水稀釋，在汙漬上噴灑適當濃度的（de）洗潔精後，再用濕（shī）布或海棉擦（cā）淨，洗潔精要用清水衝洗。

全能水（shuǐ）：適（shì）於（yú）牆麵（miàn）、地板、木（mù）製品、玻璃、金屬、地毯、汽車，具有消毒殺菌功能。較洗潔精去汙力強，使（shǐ）用方法與（yǔ）洗潔精相同，不含腐蝕性（xìng），主要用於較頑（wán）固的（de）汙漬。一般清（qīng）潔1：30-40份水，中（zhōng）等（děng）清潔1：20份（fèn）水稀釋，頑漬、汙漬1：5份水或1：1份水稀釋或直接噴用。

玻璃水：專門（mén）用來清洗玻璃和瓷片、不鏽（xiù）鋼鏡（jìng）麵（miàn），使用時，要按照（zhào）說明書加水稀釋，能去除粘在玻（bō）璃表麵的汙漬。當遇到較難清潔的表麵或汙漬太厚（hòu）時（shí），可以少加水，增加濃度，達到清潔（jié）效果。

洗衣粉：是一種常用去汙能力較（jiào）強清潔劑。（使用範圍：清（qīng）洗（xǐ）毛巾、拖（tuō）把（bǎ）較髒汙漬）

洗手液：是一種去汙能力較強洗滌液，對皮膚無腐蝕性。（使用範圍：適用於大廈公共洗手（shǒu）間）

地毯水：是（shì）專門清洗地（dì）毯的洗滌劑，品種很多，按其產生泡（pào）沫的程度（dù）來分，有高泡、幹泡、無泡、中（zhōng）泡和低（dī）泡地（dì）毯水。幹泡地毯清潔劑：一般汙漬，1：8-16份水稀釋；嚴重汙漬，1：5份水稀（xī）釋（shì）。低泡地毯清潔劑：一（yī）般汙漬，1：60-80份水稀釋；嚴重汙漬（zì），1：30-40份水稀釋。無泡清（qīng）潔劑：一般汙漬，1：30-40稀釋；嚴重汙漬，1：10-20份水稀釋。高泡、中泡地毯（tǎn）水一旦擦在地毯絨（róng）毛上（shàng）幾乎全都（dōu）變成泡沫（mò）進入地毯的水（shuǐ）份較少，僅對地毯絨毛部分進行清洗。（使用範圍（wéi）：清洗地毯汙漬）

潔廁王：洗手間常用的清潔劑，具有除臭、殺菌、去垢作用。

不鏽鋼清（qīng）潔劑：用於清洗不鏽鋼製品表麵的汙漬。

不鏽鋼油：是一種專門對不鏽鋼啞鋼進行保養，清潔的清潔劑，使用方法：將本（běn）品直接噴（pēn）少許（xǔ）於幹布上，仔細（xì）磨擦不鏽鋼表（biǎo）麵能有效（xiào）清除（chú）金屬表麵汙垢，灰塵及不鏽鋼表麵手印、還（hái）複其富麗持久光（guāng）彩。

去汙粉：是一種除（chú）汙較強的清潔劑，對牆身汙漬、磁磚地麵（miàn）牆腳邊汙（wū）漬的去汙效果較好。

靜電除塵液：將（jiāng）少許本品噴於塵推上，地麵上的灰塵將被吸附在塵推上，不需要清洗，抖（dǒu）動（dòng）塵推頭，灰塵自動脫落，用後放於通風幹（gàn）燥處待用。作用：具有除塵功能

潔瓷靈：是（shì）一種常用的石類（lèi）除汙垢清洗劑，酸性比強力潔瓷（cí）靈弱，有一定的腐蝕性，使（shǐ）用時要謹慎。（使用範圍：清洗石類（lèi）、瓷質表麵汙垢）

抹物操作規程：

備：毛巾、刀片（必要時）、清潔劑（必要時）、呢絨布料（必要時）。

毛巾使用中要經常清洗，保持幹淨（jìng）。

使用前將洗淨的毛巾擰幹，對折多次後使用,一麵擦髒後及時換另一麵使用。

從物（wù）體的一端盡（jìn）頭（tóu）抹到另一端盡頭（避開（kāi）有不平的一端）。

物體（tǐ）表麵如（rú）有較厚的汙漬，可先用刀片鏟幹淨。

處理汙漬時如無（wú）特殊情（qíng）況，均使用中性（xìng）清潔（jié）劑（jì）。

使用清潔（jié）劑時，需將清潔劑噴在毛巾上（shàng），再抹抹物，不可（kě）直接將清潔劑噴到物體上。

鏡（jìng）麵物體（tǐ）需要用質量好的呢絨布料擦拭，不可用粗糙毛巾（jīn）以免劃傷鏡麵。

清潔完畢後,必須將抹布洗淨晾幹。

掃地操作規程：

備：掃把〔膠掃把和（或）竹掃（sǎo）把和（或）豬毛掃〕、鏟刀（dāo）（必要時）。

清潔室內（nèi）用膠掃把，室外一（yī）般用竹掃把或蘆葦掃把。

室內清潔程序（xù）：從內到外（wài），從邊開始清掃，有香口膠或其它固體狀汙漬的可用鏟刀鏟去。

清掃樓梯時，站在（zài）下二台階（jiē），從左、右兩端往中間（jiān）集中，然（rán）後再往下掃進垃圾鏟，避免灰塵、垃圾（jī）從樓梯旁掉下來。

注意角落、門底各（gè）死角，不時檢查已做部分是否徹底掃幹（gàn）淨。

工作完畢後，將掃把清潔幹淨，並擺放在規定（dìng）位置。

拖地操作規程（chéng）

濕拖前要擺放（fàng）“小心地滑”標識牌，拖布應盡量擰幹。

拖地（dì）時，先拖擦邊角落，後（hòu）拖擦中間，盡量避免（miǎn）使（shǐ）拖布碰到（dào）牆壁、拖把撞（zhuàng）到牆身或玻璃。

水桶（tǒng）要擺放在適當位置，不能放在路中間，門口等以免（miǎn）影響業主（應盡量放在牆邊或（huò）一（yī）角，並在工作人員的視線之內（nèi））。

地拖不可太濕，地（dì）上不能有印，水要勤換（不能太黑）。

清潔完畢後（hòu），必須將（jiāng）拖布洗淨，擰幹，晾幹放好備用。

清潔（jié）玻璃操作規程：

清洗時，先用羊毛（máo）套將兌好玻璃水的水塗抹在玻璃上。

塗水完畢後，將玻璃刮上的膠條與（yǔ）玻璃（lí）保持45-60的角度（dù），從玻（bō）璃的上端均勻刮（guā）至下端，使刮（guā）過的玻璃上不見水痕。

用幹毛巾擦幹膠條上水跡，一刮一抹重複進行。

在刮鍍膜玻璃時，應注（zhù）意操作，防止刮刀（dāo）刮花玻璃。

如刮刀膠條有磨損而影響作業（yè）效果，應及時更（gèng）換（huàn）。

更換膠條時，可把膠條先放在水裏麵一會兒（ér）進行軟化，以便套入玻璃刮內。

不鏽鋼垃圾筒（tǒng）清潔操作規程：

備（bèi）幹、濕毛巾各一（yī）條。

對於（yú）垃圾筒表麵（miàn）深度滲透的汙漬，先用濕毛巾擦幹淨，再用幹毛巾抹去（qù）表麵水痕。

垃圾桶清（qīng）潔（jié）順序：由內到外，從上到下（xià）全麵清潔。

掀起垃圾桶上蓋，清潔其四周邊（biān）緣及底（dǐ）部汙跡。

靠牆處（chù）垃圾桶必須（xū）搬開（kāi）清潔，清（qīng）潔完（wán）後應搬回原位。

對於有煙灰缸的垃圾（jī）桶，要及時清（qīng）理，保持幹淨，石米應勤（qín）洗勤換。

樓梯（tī）操作規程：

備垃圾鏟，掃把。

從（cóng）上往下清潔一遍，對樓梯各角落的沙土可用小掃把掃幹淨。

每日將樓梯扶手擦一次。

每天將樓梯台階拖一遍，保持地麵無明顯灰塵。

每日對樓道角落除蜘蛛網一次；燈飾（shì）、出口牌除塵一次。

10）桌（zhuō）椅的清潔規程：

（1）備毛巾、水桶、必要時備中性清潔劑（全能（néng）水）。

（2）將（jiāng）毛巾放在配有清潔（jié）劑的水裏麵洗幹淨（jìng）擰幹，折疊好，依次（cì）擦試（shì）桌麵、椅子、椅架。

（3）從桌（zhuō）向椅順序（xù）依次擦試，縫隙要求無塵、汙漬。

（4）毛巾及時換麵、清（qīng）洗，用相同方法擦試桌麵。

（5）從上到下，擦（cā）淨桌（zhuō）架和椅架，靠近地麵的部位不應留有泥土。

（6）桌椅清潔的頻率由管理處視情況確定，但需確保桌椅幹淨無塵、無汙漬。

(7)如工作需要或客戶需要對高檔辦公設施可用家具專用清潔劑進行保養，比如碧麗珠等。

11)瓷磚（zhuān）大理石牆麵清潔規程:

(1)備：桶、鏟刀（或（huò）刀片）、短柄刷、毛巾、洗潔精。

(2)裝好兩桶水，其中一桶放入適量的洗潔精。

(3)用鏟刀、刀片輕輕（qīng）刮（guā）掉牆麵的（de）汙垢，髒漬。

(4)把毛巾浸入放有洗潔（jié）精的水中拿起擰幹，沿著牆壁從上往下來回抹擦。

(5)有汙漬的地（dì）方，再用短柄刷（shuā）洗。

(6)用另一條毛（máo）巾浸透清水後，用中等力度擰幹，徹底清抹幹淨。

(7)換水後（hòu），將毛巾浸（jìn）透擰（nǐng）幹，再清潔一遍。

(8)工作完（wán）後，須及時（shí）再用拖把幹淨（jìng）地麵。

(9)牆麵（miàn）汙漬至少半月清潔一次，各管理處在此基礎（chǔ）上視（shì）具體情況（kuàng）規定本管理處（chù）的清潔（jié）次數。

12)衛生間的清潔規程:

(1)準（zhǔn）備：工作前準備好保潔洗手間的（de）基本清潔工具和清潔物品、“正在清潔指（zhǐ）示牌”。

(2)衝洗：在確認異性洗（xǐ）手間無人時進入洗（xǐ）手間，首先放水將衛生潔具衝洗幹淨（jìng）。

(3)清倒：掃除地麵垃圾，清倒紙簍或垃圾桶（tǒng），不超過該容器的2/3。

(4)清潔：按（àn）照先雲台(洗手台)、麵盆、小便池、大便池的（de）順序，逐項逐個刷洗衛生潔具，衛生潔具要用（yòng）專用刷（shuā）子、抹布、百潔布、海棉塊（kuài）等工具配合專用清潔劑刷洗。

(5)抹淨：用抹（mò）布抹淨門（mén）窗（chuāng）、窗台、隔板、牆麵（miàn）、鏡麵、烘幹機。

(6)拖（tuō）幹：用地拖拖淨地麵，使地麵保持（chí）幹淨，不留水跡。

（7）補充：及時補充手紙、洗手液（yè）、香球，垃圾袋等。

（8）噴灑：按規定噴灑除臭（chòu）劑或點塔香。

（9）撤離：收拾所（suǒ）有清潔工具、清潔物品，撤除“正在清潔（jié）”指示牌，把門窗關好。

（10）清洗頻率：每天至少二次，每（měi）45分（fèn）鍾（zhōng）須巡查一次並做記錄。

13）綠化帶、盆花的清（qīng）潔規程（chéng）：

   （1）用（yòng）掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、落葉、落花等雜物（wù）。

（2）對煙頭、棉簽、小石頭、紙屑等不能用掃把打掃的小雜物，應撿入垃圾鏟內。

（3）清掃草地時，仔細清理綠籬下麵的枯（kū）落（luò）葉。

（4）及時（shí）清理樹枝上的（de）雜物（如垃圾袋、紙屑等）。

（5）及時清除草皮長出的雜草。

（6）每天巡（xún）視室內盆花，及時澆水（列入計劃衛生，可選擇在禮拜天進行）、清理枯葉、黃（huáng）葉。清潔花盆器（qì）皿和盆（pén）花（huā）葉（yè）片的（de）灰塵，注意勿（wù）損傷葉片，須輕輕擦拭幹淨。

（7）每天上午、下午各清掃一次。巡回保潔，確保（bǎo）綠化帶、盆花幹淨。

14）清掃辦公室人員注意事項：

   （1）進入辦公室開啟（qǐ）部（bù）分的室內燈和電熱水器開（kāi）關，不得隨便開啟室內空調、接聽和使用電話。

（2）不得隨意翻閱辦公室內的書報、雜誌和文件。

（3）不得（dé）在辦公室內的沙發、椅子上休息。

（4）不得隨便（biàn）使用辦公室內的紙杯（bēi）或進入辦公室內倒開水。

（5）發現辦公室內的設備損壞及時報告。

（6）保持良好的精神狀態和工作效率。

2、綠化員常識、技能培訓：

  1）綠化養護工作規程：

（1）澆水：植物生（shēng）長離不（bú）開水（shuǐ），但各種植物對水的需要量不同，不同的季節對（duì）水的需要量（liàng）也不一樣（yàng），根據具體情況澆水並做到（dào）節約用水（shuǐ）。

施肥：依據植物生長情況對植物進（jìn）行施肥（féi）。

整形、修剪：整（zhěng）形修剪（jiǎn）是園林栽培過（guò）程中一項重要的養護措（cuò）施，樹木的形態、觀賞效果、生長開花的結果等方麵，都需要通過整形修剪來（lái）解決或調節。

除草、鬆土：除草是將樹冠下(綠化帶)非人為種植的草類清除，以減少草樹爭奪（duó）土壤中的水分、養（yǎng）分，有利（lì）於樹木生長；同時除草可減少病（bìng）蟲害發生，消除了病蟲害的（de）潛伏處。鬆土是（shì）把土壤表麵鬆動，使（shǐ）之疏鬆透氣，達到保水、透氣、增溫（wēn）的目的。

防治病（bìng）蟲（chóng）害: 花木在生長（zhǎng）過程中都會遭到多種自然災害的危害，其中病蟲害尤為普（pǔ）遍和（hé）嚴重，輕者使植株生長發育不良，從而降低觀賞價值（zhí），影響園林景觀。病蟲害防治，應貫徹“預防為主、綜（zōng）合防治”的基本原則。預防為主，就是根據（jù）病蟲害（hài）發生規律（lǜ），采取（qǔ）有效的（de）措施，在病蟲害發生前，予以有效地控製。綜合防治，是充分利用抑製病蟲（chóng）害的多種因（yīn）素，創造不利於病蟲害發生和危害的條件，有機地采（cǎi）取各種必要的防治措施。

對使用工具及設備進行清潔處（chù）理，按照《綠化部機具操作及維保作業規程》作好相（xiàng）應機器設備保養工作。

2）、工作標（biāo）準                   

（1）工作（zuò）要求

A綠化工要（yào）保持綠地整潔衛生，雜物、髒物（wù）要及時清理（lǐ）。

B綠化工要配合保潔工（gōng）搞好綠（lǜ）地（dì）的環境衛生工作。

C綠化工要保護草坪生長良好（hǎo），及時（shí）製止（zhǐ）他人踐踏草坪。

D綠地內的死株、病株要清除，缺株要補植。

E遇六級以上風前對花木要做好立支柱、疏剪枝葉的防（fáng）風（fēng）工作，風後清除花木斷折的幹、枝，扶正培植倒斜的花（huā）木。

F對綠地實施澆（jiāo）水、施肥、鬆土、清洗等工作時，要特別注意周邊的環境衛生，及時清理周邊地麵的汙泥和水。

G發現（xiàn）擺花（huā）有枯（kū）萎（wěi）的現象時，要立即更換。

H擺花要按照設計方案進行，講究藝術，品種配置、擺放位置要適當（dāng），風格統一協調，構圖造型要合理。

I發現病蟲（chóng）害，要及時進行捕捉或噴藥消滅。

節約用水，嚴禁浪費水源。

J殺蟲農藥（yào）要妥善保（bǎo）管好。噴灑農藥時要按（àn）防治對象配置藥劑和按規程做好防範工（gōng）作（zuò），保證人、花、木（mù）的安全。

K學（xué）好種花、養花、擺（bǎi）花知識，提高花飾技藝。

L任何無關人（rén）員不得隨意索要花卉。

合（hé）格標準

A草坪達到標準：草坪（píng）平整、整潔，高度適中（zhōng），立姿目視無（wú）雜草，顏色青綠，無病蟲害。

B綠籬達（dá）到標準：無枯枝，無病蟲害，無雜草，成型，造型美觀，新長枝不超過30厘（lí）米。

C樹木達到標準：無枯枝，無病蟲害，主側枝分布均勻，枝葉繁茂。

D植物達到標準：無（wú）死株，幹高葉茂，生長強壯。

E使用的工具及設備符合要求，自我防護得（dé）當。

（3）不合（hé）格

一（yī）般不符合：

A草坪整潔，草坪高於5厘米，立姿（zī）目視有個別雜草，顏色青（qīng）綠，無（wú）病蟲害。

B綠籬無病蟲害，有雜草，成（chéng）型，造型美觀，新長枝不超過30厘米（mǐ）。

C樹木達到標準：無枯枝，無病（bìng）蟲害，主側枝分布不勻，枝葉繁茂。

D植物達（dá）到標準：無死株，幹高（gāo）葉少，長勢弱。

嚴（yán）重不符合：

A草坪內有雜物，草坪高於5厘米，立姿目（mù）視雜草多，有大麵積枯死，造成黃土（tǔ）裸露（lù）。

B綠籬有病蟲害，有雜草，新長枝超（chāo）過30厘米，修剪不整齊。

C樹木個別有枯枝，有病蟲害，主（zhǔ）側枝分布（bù）不勻，長勢弱。

D植物有大麵積死株，葉少，長勢弱，有病蟲害現象。

E使用（yòng）的工具及設備不符合要（yào）求，自（zì）我防護不得當。

3)、安全（quán）注意事項：

(1)所有機器使用不允許超出（chū）其使用範圍。

(2)各類機器使用前應做好機器各方麵的檢查，並做好（hǎo）有關記錄，使用後要做好檢查及清潔工作。

(3)使用剪草機（jī）剪草前應首先徹底清理剪草區域內的石塊（kuài）、雜物，並將工作（zuò）區域內的無關人員勸離。

(4)噴藥時應注意戴好手套、口罩等保護物品，噴完後要洗手、臉、漱口並更換衣服，以防中毒。

(5)禁止將手伸（shēn）入任何剪草機刀盤區內清除草渣（zhā）、雜物。

(6)草地未幹應禁止用機器剪草。

(7)綠籬機啟動時剪口不能朝向人身體任何部位，油（yóu）門（mén）要調到最小，不能用綠籬機修剪直徑1cm以上的枝條。

4）、常用農藥簡介

農藥種類繁多，應盡量（liàng）選擇高效、低毒、低（dī）殘留、無異味的（de）藥劑。以（yǐ）免影響觀賞（shǎng），造成汙染環境。

（1）常用殺蟲、殺蟎劑簡介

A.有機磷（lín）殺蟲劑

敵敵畏(dichlorvos)：具（jù）有觸殺、熏蒸和胃毒作用，殘效期（qī）1~2d。對人畜中毒。常見加工劑型有：50%、80%乳油。用50％乳油1 000~1 500倍（bèi）或（huò）80％乳油（yóu）2 000~3 000倍液噴（pēn）霧可防治花卉上的蚜蟲、蛾蝶幼蟲、介殼蟲若蟲及花木上的粉虱等,櫻花及桃類花木忌（jì）用；溫室、大（dà）棚內可用於熏蒸殺蟲, 具體用量為0.26~0.30g/m³。

辛（xīn）硫磷（lín）（肟硫磷、倍腈鬆、phoxim）：具觸（chù）殺和胃毒作用。對人畜低毒。可用於防治鱗翅（chì）目幼蟲及蚜、蟎、蚧等。常見劑型有（yǒu）：3％、5％顆粒劑，25％微膠（jiāo）囊劑，50％、75％乳油。一般使（shǐ）用濃度為50％乳油1 000~1 500倍（bèi）液（yè）噴霧。5％顆粒（lì）劑每公頃30kg防（fáng）治地下（xià）害蟲。

毒死蜱（樂斯本、chlorpyrifos）：有機磷類化學殺蟲劑。具觸殺、胃毒及熏蒸作用。對人畜中毒。是一種廣譜性殺蟲劑，對於鱗（lín）翅目幼蟲、蚜蟲、葉蟬（chán）及蟎類效果好，也可用於防治地下害蟲。常見劑型有（yǒu）：40.7% 、40%乳油（yóu）。一般使（shǐ）用濃（nóng）度為40.7％乳油稀（xī）釋1 000~2 000倍液噴霧或澆（jiāo）灌。

速撲殺（shā）（速蚧克、殺撲磷）：具觸殺（shā）、胃毒及熏（xūn）蒸作用，並能滲入植（zhí）物組織內。對人畜高（gāo）毒（dú）。是一種廣譜性殺（shā）蟲劑，尤其對於介殼蟲（chóng）有特效。常見劑（jì）型有：40%乳油。一般使用濃度為（wéi）40％乳油稀釋1 000~3 000倍噴霧，在若蚧（jiè）期使用（yòng）效果最好。

吡蟲（chóng）啉：屬強內（nèi）吸殺蟲劑，對蚜蟲、葉蟬、粉虱、薊馬（mǎ）等效果好。由於其具有優良內吸性，特別適於種子處（chù）理（lǐ）和作顆粒劑使用。對人畜（chù）低毒。

常（cháng）見劑型有：10%、15%可濕性粉劑（jì），10%乳油。

使用方法：防治各類蚜蟲，每1kg種子用藥1g（有效成分（fèn））處理；葉麵噴（pēn）霧時，10%可濕性粉劑的用（yòng）藥量為150g/hm²；毒土處理，土壤中的濃度為（wéi）1.25mg/kg時，可長時間防治蚜蟲。

抗蚜威（辟蚜霧、pirimicarb）：氨基甲酸酯類化學（xué）殺蟲劑。具觸殺、熏（xūn）蒸（zhēng）和滲（shèn）透葉（yè）麵作用。對人畜中毒。能防治對有機磷殺蟲劑產（chǎn）生抗性的蚜蟲。藥效（xiào）迅速，殘效期短，對作物安全，對蚜蟲天敵毒性低。是綜合防（fáng）治蚜（yá）蟲較理想的藥劑。常見劑（jì）型有：50%可濕（shī）性粉劑、10%煙劑、5%顆粒劑。一般使用濃度為50%可濕性粉劑，每公（gōng）頃150~270g，兌水450~900L噴霧。

克百威（呋喃丹、蟲蟎（mǎn）威、卡巴呋喃、carbofuran）：具（jù）強內（nèi）吸、觸殺和胃毒作用，是一種廣譜性內吸殺蟲劑、殺蟎（mǎn）劑和殺（shā）線蟲劑。對人畜劇毒。能通過根係和種子吸收而殺死刺（cì）吸式口器、咀嚼式口器害蟲（chóng）、蟎類和（hé）線蟲。殘效期長，在（zài）土壤中的半衰期為30~60d。我國主要劑型為3%顆粒（lì）劑。一般使用量為15~30kg/hm2用於土壤處理或根（gēn）施。但（dàn）結果樹（shù）及食用（yòng）植（zhí）物應特（tè）別注意，嚴禁兌水噴霧使用。目前此（cǐ）藥已（yǐ）用於盆栽花卉及地栽林木的枝梢害蟲。

注：該藥在無公害生產上已經禁用，因園林花卉生產情況特殊，加之其具有使用方便，殺蟲效果好（hǎo）等優（yōu）點，可（kě）考慮使用，但在食（shí）用性（xìng）花（huā）卉上（shàng）應特別注意！

B.擬除蟲菊酯類殺蟲（chóng）劑

滅掃利（甲氰菊酯、fenpropathrin）：擬除（chú）蟲菊酯（zhǐ）類化學殺蟲劑。具觸殺、胃毒及（jí）一定的（de）忌避作用。對人畜（chù）中毒。可用於防治鱗翅目、鞘翅目、同翅目、雙翅目、半翅目等害蟲及（jí）多種（zhǒng）害蟎。常（cháng）見劑型為20%乳油。一般使用濃度為20％乳油稀釋2 000~3 000倍液噴霧。

天王星（蟲（chóng）蟎（mǎn）靈、聯苯菊酯、bifenthrin）：擬除蟲菊酯類化學殺蟲劑。具（jù）觸殺、胃毒作用。對（duì）人畜中毒。可用於防（fáng）治鱗翅目幼蟲（chóng）、蚜蟲、葉蟬、粉虱、潛葉蛾、葉（yè）蟎等。常（cháng）見劑型有：2.5% 、10%乳油。一般使用濃度為10％乳油稀釋3 000~5 000倍液噴霧。

高效氟氯氰菊酯（zhǐ）（保（bǎo）得、保富、拜蟲殺）: 擬除蟲菊酯類化學殺蟲劑。 具觸（chù）殺、胃毒作用（yòng）。對人畜低毒。殺蟲譜（pǔ）廣（guǎng），作用迅速，持效期長。對鱗（lín）翅目幼蟲及（jí）刺吸害蟲均有效。常見劑型有：2.5%乳油（yóu）。一般使用濃（nóng）度為2.5％乳油稀釋2 000~3 000倍液噴霧。

溴滅菊酯（zhǐ）（溴氰戊菊酯、溴敵蟲（chóng）菊酯）：擬除蟲菊酯類化學殺蟲劑。具觸殺、胃毒作用。對人（rén）畜（chù）低毒（dú）。高（gāo）效、廣譜擬除蟲菊酯類殺蟲劑，對蟎類亦有效。常（cháng）見劑型有：20%乳油。一般使用濃度為20％乳油稀釋4 000~5 000倍液噴霧。

氟丙菊酯（zhǐ）（羅素發、acrinathrin）：擬除蟲菊（jú）酯類化學殺（shā）蟲（chóng）劑。具觸殺、胃毒作用。對人畜低毒。殺蟲、殺蟎效果好。常見劑型有：2%乳油。一般使用濃度為2％乳油稀釋（shì）1 000~2 000倍（bèi）液噴霧。

氟胺氰菊（jú）酯（馬撲立克、tau-fluvalinate）: 擬除蟲菊酯類化學殺蟲（chóng）劑。具觸殺、胃毒作用。對人畜中（zhōng）毒。殺蟲、殺蟎效果好。常見劑型有：20%乳（rǔ）油。一般（bān）使用（yòng）濃度為2％乳油稀釋2 000~4 000倍液噴霧。

四溴菊酯（愷撒、刹克、tralomethrin）: 擬除蟲菊酯類化學殺蟲劑。 具觸殺、胃毒作用。對人畜中毒。可用於防治棉鈴（líng）蟲（chóng）、地老虎等害蟲。常見劑型（xíng）有：10.8%乳油（yóu），40%可濕性（xìng）粉劑。一般使用濃度為10.8％乳油稀（xī）釋5 000倍液噴霧。

氟（fú）矽菊酯（施樂寶、矽白靈、silafluofen）: 擬除蟲菊酯類化學殺蟲劑。具觸殺（shā）、胃毒作用。對人畜低毒。殺（shā）蟲效果好，對白蟻有良好的驅避作用。常（cháng）見劑型有：5%乳油，80%乳油。一般使用濃度為（wéi）80％乳油稀釋10 000倍噴霧。將（jiāng）5%乳油稀釋50～100倍液進行土壤或木材表麵處理，可有效地驅除白蟻。

C.生物源殺蟲劑

阿維菌素（滅蟲靈、7051殺蟲素、愛福丁、abamectin）：是新型（xíng）抗生素類殺蟲、殺蟎劑，具觸殺（shā）和胃毒作用，對於鱗翅（chì）目、鞘翅目、同翅目、斑（bān）潛蠅及蟎類有高效。對人畜高毒。常見劑型有1.0%、0.6%、1.8%乳油。一（yī）般使用濃度為1.8%乳油（yóu）稀釋1 000~3000倍液噴霧。

煙堿（nicotine）：該（gāi）藥為植物（wù）源殺蟲劑，觸殺作用為主，兼有胃毒、熏蒸（zhēng）作用，對鱗翅目、半翅目（mù）、纓翅目、雙翅目等多種害蟲。對人畜（chù）低毒。常見的劑型為10%乳油。一般使用濃度為10%乳油稀釋1 000～1 500倍液噴霧。

川楝素（蔬果淨、toosendanin）：該藥為植物（wù）源殺蟲劑，具（jù）有胃毒、觸殺及一定的拒食作用，對鱗翅目、同翅目、鞘翅目（mù）等多種害蟲有效。對人畜安（ān）全（quán）。常見（jiàn）的劑型為：0.5%乳（rǔ）油。一般使用濃度為0.5%乳油稀釋1 500倍液噴霧。

苦參堿（苦參、蚜蟎敵、苦參素、matrine）：該藥為（wéi）植物源殺蟲劑，具有觸殺、胃毒作用，對鱗（lín）翅目幼蟲、蚜蟲、蟎（mǎn）類等多種（zhǒng）害蟲有效。對人畜安全。常（cháng）見的劑型為：1%醇溶液，0.2%、0.3%水劑（jì），1.1%粉劑。一般使用濃度（dù）為0.2%水劑稀釋（shì）100～300倍液噴霧。

撲虱靈（優樂得、噻嗪酮、buprofezin）：為一觸殺性殺蟲劑，無內吸作用（yòng）。對於粉虱、葉蟬及介殼蟲（chóng）類防治效果好。對人（rén）畜低毒。常見劑（jì）型為25%可濕性粉劑。一般（bān）使用濃（nóng）度為25%可（kě）濕性粉劑稀釋1 500~2 000倍液噴霧（wù）。

D.殺蟎（mǎn）劑

瀏陽黴素（sù）(polynactin)：為抗生素類（lèi）殺蟎（mǎn）劑，對多種葉蟎有良好（hǎo）的觸殺作用，對（duì）蟎卵也有一定的抑製作用。對人畜低毒，對植物及多種天敵昆蟲安（ān）全。其常見的劑型為觸殺和胃毒作用，對於鱗翅目、鞘翅目、同翅目、斑潛蠅及蟎類有高效。對人畜（chù）高毒。常見劑型為10%乳油。一（yī）般使用濃（nóng）度為10%乳油稀釋1 000~2000倍液噴霧。

尼索朗（噻蟎酮、hexythiazox）：具強殺卵、幼蟎、若蟎作（zuò）用。藥效遲緩，一般施藥後7d才顯高效。殘效達50d左右。屬低毒殺蟎劑。常見劑型（xíng）有5%乳油、5%可濕性粉劑。一般使用濃度為5%乳（rǔ）油稀釋1 500~2000倍液，葉均2~3頭蟎時噴（pēn）藥。

噠蟎酮（牽牛星、掃蟎淨、pyridaben）：化（huà）學殺（shā）蟎（mǎn）劑。具觸殺和胃毒作用，對蟎的各個發育階段都（dōu）有效，殘效長達30d以上。對（duì）人畜中毒。常見劑型有：20%可濕性粉劑、15%乳油。一般（bān）使用方法為（wéi）20%可濕（shī）性粉劑稀釋2 000~4 000倍噴霧，在害蟎大發生時（6~7月份）噴灑此藥。除殺蟎（mǎn）外，對飛虱、葉蟬、蚜蟲、薊馬等害蟲防（fáng）效甚好（hǎo）。但該藥也殺（shā）傷天敵，一年最好隻用一次。

四（sì）蟎嗪（阿波羅、clofentezine）：化學殺蟎劑。具有觸殺作用，對蟎卵活性強，對若蟎也有一定的活性，對成蟎效果差，有較長的持效期。對鳥類、魚類、天敵昆蟲安全。對人畜低毒。常見劑型有10%、20%可濕性粉劑，25%、50%、20%懸浮劑。一般使用方法為20%懸浮劑稀釋2000~25000倍噴霧，10%可濕性粉劑稀釋1000~1500倍（bèi）噴霧。

克蟎特（丙炔（quē）蟎特、propargite）: 化學殺蟎劑。具有觸殺、胃毒作用，無內（nèi）吸作用。對成蟎、若蟎有效，殺（shā）卵效果差。對人畜低（dī）毒，對魚類高毒。常見劑（jì）型為73%乳油。一般（bān）使用濃度為73%乳油稀釋（shì）2000~3000倍液噴霧（wù）。

苯蟎特（西鬥星、殺蟎特、西蟎特、benzoximate）：化學殺蟎（mǎn）劑。主要為觸殺（shā）作（zuò）用，可作用於蟎蟲的各（gè）個階段，對成蟎、蟎卵均有效。速效性、殘效性強。對人畜低毒（dú）。常見（jiàn）劑型為10%乳油。一般使用方法為10%乳油稀釋1 000~2 000倍液噴霧。

（2）殺菌劑

銅高尚（三元基（jī）銅、cuproxat）：屬無機殺菌劑（jì）。為一種超微粒銅製劑的廣譜性殺菌劑。具有殺菌力強、懸浮性好、耐雨水衝刷、對作物安全、連續使用不產生抗性、使用方便等特點。對人和畜低毒。常見（jiàn）的劑型為27.12%懸浮劑。一般使用濃度為（wéi）27.12%懸浮劑稀釋400~800倍液噴霧。

龍克菌（噻菌銅（tóng）、thiceiazole）：有機銅殺菌劑。具有內吸殺菌（jun1）和保護治療作用。對細（xì）菌性病害（hài）有特效，對於真（zhēn）菌性病害也有良好的防治效果。該藥高效、低毒、安全（quán）。常見的劑型為20%懸浮劑。一般使用濃度為20%懸浮（fú）劑稀釋500～700倍液噴（pēn）霧。

綠得寶（堿式硫酸（suān）銅、保果靈、殺（shā）菌特、copper sulfate basic）：屬無機（jī）殺菌劑。為波爾（ěr）多（duō）液的換（huàn）代產品，為堿式硫酸銅與鉀、鈣、鎂、鋅、鐵、硼等多種微量元素的混合（hé）物懸浮劑，是兼有營養作用（yòng）的保護性殺菌劑。對人畜（chù）及天敵動物安（ān）全，不汙染環境。常見的劑（jì）型為20%懸浮劑。一般使用濃度為30%懸浮劑稀釋400～500倍（bèi）液噴霧。

莊園樂（絡合銅、混合氨基酸銅·鋅·錳·鎂、mixd amino – acid – Cu,Zn,Mn,Mg,- complex）：為一（yī）絡合銅廣譜（pǔ）多功（gōng）能殺（shā）菌劑。以防病治病作用為主（zhǔ），兼有促長、催          熟、增產作用。對（duì）人畜及（jí）天敵動物安全，不汙染環境。常見的（de）劑型為15%水劑。一般使用濃度為15%水劑稀釋（shì）300～600倍液噴霧。

氧化亞銅（靠山、銅大師、cuprous oxide）：該藥（yào）屬以（yǐ）保護性為主兼有治療作用的廣譜（pǔ）無機銅殺菌劑，具有極強的黏附性，形（xíng）成保護膜後很（hěn）耐雨（yǔ）水衝刷。因製劑中起殺菌作用的單價銅離子含（hán）量高，施用量比其（qí）他銅製劑都少。對人畜及天敵動物安全，不汙染環境。常見的劑型為56%水分散（sàn）微粒劑、86.2%可濕性粉劑。一般使用濃度為56%水分散微粒劑稀釋500～1 000倍液噴霧。

王銅（堿式氯化銅、氧氯化銅、好寶多（duō）、copper oxychloride）：該藥為無機廣譜保護性殺菌劑。原（yuán）藥為綠色至藍綠色粉末狀晶體，難溶於水（shuǐ）。噴施在植物表麵後形成一層保護膜，在一定濕度下放出銅離子而殺（shā）死（sǐ）病菌。對（duì）人畜（chù）及天敵（dí）動物安全，不汙染環（huán）境。常見的劑型為30%懸浮劑。一般使用濃度為30%懸浮劑稀釋600～800倍液噴霧。

代森鋅(zineb)：為一種廣譜性保護劑，具較強的觸殺作用（yòng），殘效期（qī）約7d。對人、畜無毒，對植物安全。常見劑型有（yǒu）65%、85%可濕性粉劑。常用濃（nóng）度分別為500倍液和800倍液。

代森錳鋅（噴克、大生、大生（shēng）富（fù）、新萬生、山德生、速（sù）克淨、mancozeb）：為（wéi）一種廣譜性保護劑，對於霜黴病、疫病、炭疽病及（jí）各（gè）種葉斑病有效（xiào）。對（duì）人畜低毒。常（cháng）見（jiàn）劑型有25%懸浮劑，70%可濕性粉劑，70%膠幹粉。一般使用濃度（dù）為25%懸浮劑稀釋1000~1500倍液。

福（fú）美雙（秋蘭姆、賽歐散、阿銳生、thiram）：保護性殺菌劑，主要用於防治土傳病害（hài），對霜黴（méi）病、疫病、炭疽病等有較好的防治效果。對人畜低毒。常見（jiàn）劑型有：50%、75%、80%可濕性粉劑。其使用方法為：噴霧時，將50%可濕性（xìng）粉劑稀釋500~800倍液；土壤處（chù）理，用50%可濕性粉劑100g，處（chù）理土壤500kg，做（zuò）溫室苗（miáo）床處理。

鏈黴素(streptomycin)：為一低（dī）毒殺細菌劑，可防治由細菌引起的各（gè）種病（bìng）害，如軟腐病、腐爛病、角斑病（bìng）等。常見劑型為15%~20%可濕性粉劑、0.1~8.5%粉劑。一般使用方法為15%~20%可濕性粉（fěn）劑（jì）稀釋1000~2000倍液噴霧。

中生黴素（克菌康、zhongshengmycin）：抗生素類殺菌劑，對（duì）革蘭氏染色陽性及陰性細菌、分歧杆菌、酵母（mǔ）菌、絲狀真菌均有效。常見的劑型為1%水劑。一般使用濃度為1%水劑稀釋（shì）250～500倍液噴霧或150倍液拌種。

5)、冬春季綠化工（gōng）作預防：

（1）、清除受凍的枯枝、落葉、死樹以及病蟲（chóng）枝，並進行集中處理（lǐ）；對長勢過密的園林植物進行疏枝（zhī）；加強園林植物肥水管理，增強樹勢。

（2）、對（duì）常年易發生的病害如金葉女貞褐斑病（bìng）、月季白粉病、廣東萬年青炭疽病、部分草坪、地被病害（hài）等，在新葉展開後噴施保護性殺（shā）菌劑如石（shí）硫合劑、大生M—45，多菌靈等。

（3）、3月中、下旬及（jí）4月（yuè）應注意對（duì）以下園林植物有害生物的防治，爭取早發現（xiàn）早控製：對各（gè）類蚜蟲、粉虱等刺吸式害蟲在防治時宜選用內吸性（xìng）殺蟲劑如（rú）吡蟲啉、毒（dú）死蜱（pí）、菊酯類農藥進行防治。小麵積（jī）個別危害的可噴灑洗衣（yī）粉水。對介殼蟲（chóng）可使用速撲殺或毒死蜱進行防治。

（4）、食葉害蟲：為害香樟的葉蜂，危害（hài）柳樹的柳（liǔ）藍（lán）葉甲，危害小葉女（nǚ）貞、金葉女貞、八角金盤的忍冬雙斜卷葉蛾（é），危害黃楊（yáng）的絹野螟（míng）等。選（xuǎn）用觸殺、胃毒類藥劑如：功夫菊酯、溴氰菊酯、阿維菌素（sù）等。

（5）、白粉病（bìng）：如紫薇、月季、薔薇、石楠、黃楊、海桐、十大功勞等白粉病（bìng）。防治白粉（fěn）病常用藥品有：石硫合劑（jì）、多菌靈、代森鋅、甲基托布津等。

（6）金葉女貞葉斑病：葉斑病防治常用藥（yào）品有：百菌清、波爾多液（yè）、乙磷鋁、代森銨等。

（7）對樹體高大、不易防治病（bìng）蟲害（hài）的如小葉榕木虱、薊馬，注意修剪枝條、清理蟲枝；以及香樟、廣玉（yù）蘭介殼蟲和（hé）蛀（zhù）幹害蟲，可采用樹體注藥方式，3月是樹木注射的最佳時期，注射時注意（yì）藥劑的選擇和使用濃度。

6)、夏秋季綠（lǜ）化工作預（yù）防：

（1）夏季高溫高濕天氣是各類（lèi）病蟲害的高發（fā）季節，應注意食葉害（hài）蟲和蟎類等刺吸式害蟲的危害以及園林（lín）植物病害的發生，時下應加強栽（zāi）培管理，及時將各種病蟲害控製在發生初期。

A刺吸式害蟲  高溫有利於蟎類、葉蟬（chán）、介殼蟲（chóng）、木虱（shī）、粉虱、網蝽、薊馬（mǎ）等害蟲（chóng）的發生危（wēi）害，藥物防治時宜選用內吸性殺蟲劑進行噴霧或樹體內部施（shī）藥。

B紅（黃）蜘蛛 受紅蜘（zhī）蛛為害的葉片形成失綠斑塊，呈（chéng）蒼白色，嚴重時引起落葉（yè）甚至死亡（wáng）。防治（zhì）時需選用藥效期較長的專用殺蟎劑如（rú）阿維菌素進（jìn）行噴（pēn）霧。

C葉蟬  主要危（wēi）害竹子（zǐ）、紅豆樹、桃樹、燈台樹（shù），以成、幼蟲在葉背取食危害，卵產（chǎn）於葉肉（ròu）組（zǔ）織裏（lǐ）。加強栽培管理（lǐ），增強通風（fēng）性（xìng），藥物防治時選用內吸性殺蟲劑如金好年、吡蟲啉（lín）進行噴（pēn）霧。

D榕（róng）樹薊馬 主要危害小葉（yè）榕，以成、若（ruò）蟲吸取（qǔ）嫩葉（yè）、稍、芽的汁液（yè），受害葉片畸形（xíng）、變脆、卷曲（qǔ）。可（kě）選用內吸（xī）性強的如高滲（shèn）吡蟲啉進行噴霧或注射防治。

（2）食（shí）葉害蟲

A古毒蛾  主要（yào）危害法國梧桐。

B榕（róng）樹灰白蠶蛾  危害（hài）小葉榕、黃桷樹等（děng）。

C蓑蛾   寄主範圍廣，主（zhǔ）要有銀杏、三葉木（mù）、香樟、紅葉李（lǐ）和（hé）部（bù）分灌（guàn）木。

同時，應注意（yì）草坪貪（tān）葉夜蛾、粘蟲的危害和危（wēi）害女貞、金葉（yè）女貞的雙斜卷葉蛾及黃楊（yáng）絹野（yě）螟（míng）的危害。嚴重發生（shēng）時可用森得保或農（nóng）地樂等（děng）藥劑進行（háng）防治（zhì）。

（3）病害

A草坪（píng）病害 本月為草坪病害的高發期，主要有馬蹄金白絹病（敵力脫噴霧）、麥冬葉枯病（歐博防治）、馬褂木葉（yè）斑病（甲基托布津防治），另外注意草（cǎo）坪（píng）褐斑病、德氏黴、離孺（rú）孢黴葉枯病及（jí）鐮（lián）刀（dāo）菌枯萎病等。注意加（jiā）強肥水管理和修剪後的預防工（gōng）作。

B馬褂（guà）木葉斑病  7、8月（yuè）馬（mǎ）褂（guà）木葉斑病危害重（chóng）、發病快、發病率高，易引起葉片（piàn）脫落。防治可用甲基托布津500倍或敵力脫1500-2000倍防治。

  3、除四害的方法介紹：
1）、消滅蟑螂的方法：環境改造、清潔衛（wèi）生、堵洞抹縫等是滅蟑的最主要方法，其次可采用毒餌、噴灑、滅蟑筆（bǐ）塗劃（huá）、粘捕等多（duō）種方法。

2）、有（yǒu）了老鼠怎麽辦:一旦發現老鼠，可使用有衛生（shēng）許可（kě）證的滅鼠藥物，放置在公用（yòng）部位等重點場所，也可（kě）采用粘鼠膠、鼠夾、鼠籠等捕鼠器械。禁止在地攤、農貿市場、走街串巷（xiàng）個（gè）體者手中購買“三步倒（dǎo）”等急性劇毒藥，一旦誤食會引起生命危險。

3）、滅蠅方法：蠅類常活（huó）動、棲息於花（huā）草樹叢中。要采用天幕式捕蠅籠進行捕殺（shā），或對綠地、垃圾箱房等周圍噴藥殺滅，降低蠅（yíng）密度。

 4）、滅蚊方法：清除積水是滅蚊關鍵。要經常檢查室內及區域內陰溝、明溝、綠化（huà）帶有（yǒu）無積水蘖生蚊幼。尤其實梅雨季節，要清除綠化地帶小積水。

5）、除四（sì）害開始要早（zǎo）；中間要（yào）緊；收尾要晚。為第二年的滅害工作打好基礎，這樣一（yī）環扣一環，一年複一（yī）年（nián），蟲害（hài）也會一年少於一年。

八、保潔綠化（huà）相關表格及記錄歸檔（dàng）：

x物業管理有限公（gōng）司

員工培訓登記表

編號：

x物業管理（lǐ）有限公司

綠化病蟲害防治登記（jì）表

                                                                  編號：

x物業管理有限公（gōng）司

草坪剪草登記表

                                                             編號：

x物業管理有（yǒu）限公司

綠化員崗（gǎng）位安（ān）排表

部（bù）門：                                              年       月       日

部門負責人簽字：

說明：1、由班（bān）長安排定崗，報管理處主任審（shěn）批。

2、由管（guǎn）理處保存1年（nián）。

x物業（yè）管理有限（xiàn）公司（sī）

綠化工（gōng）作日檢表

部門：                      年       月（yuè）       日            編號：

                                                     檢查（chá）人：

說明：1、對照《綠化工作檢驗標準（zhǔn）》發生不合格時，在欄內簡要記（jì）錄。

2、由班（bān）長檢查填寫，月（yuè）底（dǐ）交管理處存檔（dàng），保存2年。

x物業管理有限公（gōng）司（sī）

綠化養護月檢表

                                                                 編號（hào）：

說明：1、對照《綠化工作檢驗標準》發（fā）生（shēng）不合格時，在欄內簡要記錄。

2、由班長檢查填寫，月底（dǐ）交管理（lǐ）處存檔，保存3年。

x物業管理有限公司

綠  化  清  單

x物業管理（lǐ）有限公司

消殺（滅四害）作業記錄表

        年   月份（fèn）                                    編號：

  經（jīng）理審核：                       審核時（shí）間：

x物業管理有限公司

清潔員崗位安（ān）排表

部門：                                             年       月       日

定崗人：                                        部門負責（zé）人簽字：

說（shuō）明：1、由班長安排定崗，報部門負責人審批。

2、由管理處保存3年。

清（qīng）潔設備、設施清單

x物業管理有限公司

清潔工作日檢查表

部門：                                          年        月        日

                                                          檢查人：