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樓盤(pán)銷售階段(duàn)保潔工作
(一(yī))保潔服務重點
1.樓盤外圍廣場及看樓通道
2.銷(xiāo)售現場
3.樣板房。
(二)保潔注意事項
1.保潔人員形象
2.保潔頻次頻率
(三)外(wài)圍廣場(chǎng)及看樓通道保潔
1.廣場要每周清(qīng)洗,做到地麵(miàn)無垃圾、水漬、腳印;花草無枯葉、無塵灰、綠化景觀無泥土裸露,水景清澈無落葉。
2.通(tōng)道的擺設與幕布每日都要擦拭,設施設備無塵。
3.有油汙或其它汙漬時,如不能及時清理,應及(jí)時換掉,當晚要(yào)及時(shí)處(chù)理。
(四)銷售(shòu)現場及樣板房保(bǎo)潔
1.銷售人員上班之前,完成全麵的清(qīng)潔工作。
2.在華麗高襠環境,對無法確定(dìng)的汙(wū)漬,不要隨便去除,報告班長或(huò)主管來處理。
3.銷售現場及樣板房保潔,在藥水使用上要特別小心,就是用水處理,也要扭幹再擦,地板、地磚(zhuān)如有可能最好用半濕的毛巾來擦,地毯用吸(xī)塵器或膠布來粘,不要(yào)用水(shuǐ)。
4.客戶(hù)來訪前,及時將新汙漬去除幹淨。
5.物品輕拿輕放,隱性(xìng)服(fú)務,不要影響客戶看房(fáng),做到有禮有節。
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