一個資深酒店人總結出來的地毯清潔保養（yǎng）技巧

地毯因其有美觀、安全、舒適、清潔、吸（xī）音（yīn）、保溫等特（tè）點，被廣泛用於酒店客房。地毯是人們從各種外部環境中直接轉移到地麵上行（háng）走的唯一紡織品，它具備了石材、木材、鋼材、塑料製（zhì）品等任何鋪地材料所永遠達不到的（de）優點，但它也不像其他材料一（yī）擦就幹淨，那麽容易保養。塵土會（huì）髒汙地毯，使地毯喪失美麗，同時也會（huì）磨損地毯。走路留下的塵土會（huì）使地毯絨頭紗倒（dǎo）伏變曲，嵌（qiàn）入的沙料會磨損地毯纖維表麵，使地毯喪失回彈（dàn）性（xìng）能。有計劃的、科學的對地毯清潔、維護保養是達到或延長地毯預（yù）期壽命的關鍵。

客房使用地毯麵積大（dà），要做好客房（fáng）地毯的清潔保養，必須對造成地毯汙染的原因進行分析（xī），才能“對症下藥”。上（shàng）海地毯清潔公司【格瑞戴西】告訴您（nín），客房地毯汙染的主要原因有：

1、工程汙染。包括大型工程施工和日常維修等，工程施工會將灰塵、泥土、油汙、油漆等帶入客（kè）房區域，工程維修（xiū）人員的鞋底、工具等清潔不幹淨，都會給地毯留下汙痕;尤其是大型設備的維修，如鮮（xiān）風櫃機、空調風機盤管等，如果保護措施不到位，都將對地毯造成嚴（yán）重汙染。

2、進入客房區域的設備（bèi）。包括（kuò）服務員的工作車、行（háng）李車、收發布草的布草車、客人的（de）行李箱等，這些車輪不斷地在　　地毯上拉動（dòng），如果清潔不幹淨（jìng），很容易在地毯上留下汙痕。

3、人為汙染。包（bāo）括花工給植物澆水、客人嘔吐、服務員倒垃圾時滴下汙水（shuǐ）等。地毯的保養最怕（pà）沾水，一旦有水，吸附在地毯上的（de）灰（huī）塵（chén）立即形成一片明顯汙漬，給清（qīng）潔保養工作增加壓力，如何保持客房地（dì）毯不沾水，是日常保養工作的重點。

根據地（dì）毯不同的汙染源，采取有效措施處（chù）理，做好客房地毯的清潔保養工作。

1、有計劃的預防性措施

如同對地毯品質、色澤選（xuǎn）擇（zé）一樣，對地毯進行有規律的、有計劃經常的維護保養時非常重要（yào）的。所謂有計（jì）劃即是在選用地毯時及地毯交付使用前就對地毯如何防汙、吸塵、清潔等擬定詳（xiáng）細計劃，以達到選用是為了使用，維護保養時為了更好完美使用（yòng）之目的。客房地（dì）毯選用時最好避開素色地毯，在基本色調吻合裝修風格、裝修色調的前提下，應（yīng）選擇小提花產品，這樣（yàng）對輕度汙染和像煙頭燒（shāo）痕等有很大（dà）的掩蓋性（xìng）。正確合理的選用構成地毯的原料對地毯維護很重要，羊毛纖維具有抗汙染和藏汙的雙重優勢（shì），而在吸塵、清洗時又最容易釋放出灰塵，這種特（tè）點（diǎn）是（shì）任何化學纖維不可（kě）替代的。一般情況汙物的（de）80%是由腳（jiǎo）帶進（jìn）建築物，15%塵土是由空氣帶入，5%是人體自身（shēn）帶（dài）入和意外發生。因此有效控（kòng）製腳帶汙垢是保持（chí）地毯外觀（guān）和降低保養、清潔費用的關鍵。

2、減少工程汙染（rǎn），控製汙染（rǎn）源頭

工程汙染（rǎn）造成的後果非常嚴重，甚至是毀（huǐ）滅性的，這就需要工程部和外來施（shī）工人（rén）員緊密配合，共同做好地毯保養工作。

減少工程汙染必須從（cóng）地（dì）毯鋪設前做起，主要有兩方麵：1、要保持水泥地麵的幹淨，不能有灰塵。這就要求在進行工程施工前，要全麵清洗地麵;2、工程人員在施工時，做好防塵工作，盡量不將灰塵帶入。控製深層次的汙染源（yuán），是為了避免在以後的地毯清洗中，地麵或膠墊上的（de）灰塵遇水後，造成地毯汙染。

工程維修時做好防護措施，在施工處墊報廢床（chuáng）單，維修人員進客房區域使用幹淨鞋套;定期清潔工作車（chē）車輪，服務員打掃房間衛生時，在（zài）浴室門口墊一塊小地毯;員工電梯出口處墊防塵墊;工作車上使用防水垃圾袋，杯籃用密封性強的等等，這些防護措施都能有效地減少地毯（tǎn）的汙染，做地毯起到保護作用。為更有效地落（luò）實相關規定，應製定客房區域維修製度，對（duì）進入客房維修人員（yuán）的操作加以規範（fàn），尤其是外來施工人員，必須有酒（jiǔ）店工程部員工帶領才（cái）能施工，並對施工過（guò）程全程監督，杜絕（jué）地（dì）毯損壞、汙染（rǎn）。

3、規範員工操（cāo）作程（chéng）序，做好日常吸塵工作

吸塵是地毯保養最（zuì）基本的工作（zuò），客房地毯吸塵一般要求每日一（yī）次。徹底的（de）吸塵是保養地毯最（zuì）重要的工作，吸塵不但可除去地毯表麵積聚的塵埃，還（hái）可吸除深（shēn）藏（cáng）在地毯底部的砂礫，避（bì）免它們在人來人往時由於摩擦而（ér）在地毯纖維根部割（gē）斷（duàn）纖維，而且經常吸塵可以減少（shǎo）洗（xǐ）地毯的次數，恢複地毯（tǎn）的彈性和柔軟度，延長其（qí）使用壽命。

除了落（luò）實吸塵工作（zuò）外，加強員工操作規範的監（jiān）督，製定詳細的（de）實施細（xì）則，也是必不可（kě）少的。如工作車輪的定期清潔、清潔浴室時墊小地毯、收杯子時將水倒幹（gàn）、房間垃圾袋內不殘留水漬等，要求員（yuán）工日常操作時規範落實，管理人員加強檢（jiǎn）查，一旦（dàn）發現（xiàn）違規操作（zuò），應及時教育和培訓，培養員工地毯保養意識。規範員工操作程序，一定程度上可以減（jiǎn）少地（dì）毯的人為汙染（rǎn）和損壞，而（ér）且（qiě）能（néng）讓員工養成良好的意識，共同做好地（dì）毯的保養（yǎng）工作。

4、局（jú）部汙漬清除

地毯在使用過程中，由於人為的原因，造成（chéng）地毯局部汙染（rǎn）。地毯一（yī）經（jīng）發現汙染，就應立即處理（lǐ），將其清（qīng）除。絕大多數汙漬隻要處理方法得當，是不會形（xíng）成永久性汙漬的。局部汙漬主要是（shì）客人嘔吐物、紅（hóng）酒漬、墨水、口（kǒu）香糖等，如果清除不及時汙漬滲入地毯中，將（jiāng）對地（dì）毯清潔（jié）造成困難。加強地毯除漬知識的學習，對（duì）不（bú）同汙漬采用相應的除漬劑，要求各（gè）班管理人員加強地毯局部汙漬的檢查，將地毯局部汙漬去除（chú）列入中夜班專項衛生計劃中（zhōng），使該項（xiàng）工作規範化、常態化。

5、地毯（tǎn）全麵清洗（xǐ）

定（dìng）期對不同區域地毯進行（háng）洗滌能恢複地毯（tǎn）本來麵目，延長其使用壽命。洗地毯是一（yī）項技術要求極高的工作，客房走廊地毯要（yào）求每月清洗一（yī）次，房間地毯至少一季度必須清洗一次，清洗地（dì）毯的（de）程序如下：

(1)清（qīng）洗地毯前，應先將（jiāng）待洗區域（yù）地毯上的家具、物（wù）品撤除或移開;

(2)將待洗地毯徹（chè）底（dǐ）吸塵;

(3)檢查地毯有無汙（wū）漬（zì），若有應先除漬（zì）;

(4)檢查清潔（jié）劑是否符合要求，應避免使用含有油（yóu）質或殘餘物的清潔劑，以免再（zài）積成油汙，測（cè）試的方法是將清（qīng）潔劑進行蒸發，看其殘餘物是否（fǒu）被吸塵器吸取，可以吸取則說明該清（qīng）潔劑（jì）不會積聚髒汙，檢查清潔劑的質量亦可采用在小塊地毯上試用的方法;

(5)使用高泡地毯水清（qīng）洗後，再用抽洗機將汙水吸（xī）淨，使地毯容易幹燥;

(6)將清洗（xǐ）區域內（nèi）空調的風量開到最大或使用電動吹（chuī）風機使其通風地毯易幹;客房走廊洗地毯後，要鋪（pù）報廢床單，避免再次汙染;

(7)地毯幹後，用直（zhí）立式吸塵器徹底吸塵，除去殘餘物，理順地毯纖維倒向;

(8)將徹底清洗後的區（qū）域（yù）恢複（fù）到原來狀態（tài）。

清洗地（dì）毯除了對操作技巧有要求外，還與地毯清潔劑、洗（xǐ）地毯的（de）設備等有關（guān），選擇（zé）質量好的（de）、品質有保障的清潔和設備（bèi），能更有效地保養（yǎng）地毯。

客房地毯的清潔保養工作，是一項係統工程，不是簡單的清洗能解決問題的，在日常培訓中（zhōng），教導員工如何愛護、保養地毯，培養所有員工的地毯保養意識，發現問題及時處理，而不是簡單地認（rèn）為地毯（tǎn）髒了有人負責清洗，和（hé）我沒關係。還要不斷學習、了解地毯知識和保養方（fāng）法，隻有部（bù）門上下形成統一認識（shí），增強了意識，才能真正做好地毯的清潔保養工作。