酒店客房地毯清洗規定（dìng）

酒店客房地毯清洗（xǐ）規定

        酒店地毯，尤其是客房地毯清洗有其特殊性，需要根據實際情況製定相應的清洗標準和清洗規定，具體如下：

　　1、飯店客房地毯清洗的一般周期為每周一次。

　　2、特殊髒房地毯由管家部（bù）樓層服務員報（bào）請管家部領班確認，安排地毯清洗員臨時加洗。3、為避免騷擾客人，飯店（diàn）規定客房清洗（xǐ）地毯時間為（wéi）上午8：00起至下午16：00止（zhǐ）。

　　4、客房地（dì）毯的清洗必須以保障房務正常銷售為前（qián）題。

　　5、客房地毯清洗以在客房清掃吸塵完畢（bì）之後進行為宜。

　　6、標準房地毯清（qīng）洗工作時（shí）間標準為30分鍾，套房地毯清（qīng）洗工作時間標準為45分鍾。

　　7、洗後的客房地毯風幹時間標準為，機械風幹4小時，半機械風幹5小時，自然風幹6小時（shí）。

　　8、家部領班根據早晨空房和客人每天退房時間順序安排地毯清洗員（yuán）工作，並在《客房地毯清洗（xǐ）記錄和檢查表》(附後)進行記錄。

　　9、領班安排清（qīng）洗工作（zuò）注意避免因過高的清（qīng）洗頻率損傷（shāng）地毯，或因延誤清潔而造成地毯肮髒。

　　10、管家部領班每安排1間地毯房必須（xū）立即通知房務中（zhōng）心文員更改房態。

　　11、前（qián）台接待必須在工作記錄上認真記錄每間地（dì）毯房開始（shǐ）時間，並在4小（xiǎo）時後（hòu）致電房務中（zhōng）心及時檢查是否可以更改為可賣房。

　　12、地毯清洗員對小麵（miàn）積頑漬除機械清洗外，仍應以手工進行重點清洗。

　　13、客房地毯清洗安（ān）排在記錄和檢查表上以“/”符號為（wéi）準。

　　14、每間客（kè）房地毯清洗後的檢查工作由領班負（fù）責，每間不少於3分鍾，在記錄和檢查表上以“X”符號為準，須著潔淨拖鞋出入。

　　15、管家部領班在記（jì）錄和檢查表上以“”符號注明機械風幹，以（yǐ）“”符號（hào）注（zhù）明自然風（fēng）幹，以（yǐ）“”符號注（zhù）明半機械風幹，並在管家部工作日誌地毯清洗專欄清楚記錄當日地毯房房號和開始清洗時（shí）間，仍需以符號顯示風幹方式，以便於及時檢（jiǎn）查，及時更（gèng）改房態，以保障房務銷售（shòu）。

　　16、每（měi）間客房地毯風幹後的檢查工（gōng）作由領班（bān）負責，每間不少於3分鍾，在記錄和檢查表上（shàng）以“”符號為準，須著潔淨拖鞋出入，領（lǐng）班確認地毯已風幹後必須立即通知房務中心文員更改房態，以保障（zhàng）房務（wù）銷售。管家部夜班領班負責在每天上午8：00前完成（chéng）相關（guān）機械和清洗潔（jié）的檢查和準備充分，以確保地毯清洗工作順利開（kāi）展（zhǎn）。

　　17、記錄（lù）和檢查表隨（suí）工作日誌一起由領班間交接（jiē）。

　　18、行政管家必須保持每（měi）天檢查3間地毯房，每次不少於5分鍾，須著潔淨拖鞋（xié）出入（rù），並在記錄和檢查（chá）表上記錄簽名。

　　19、管家部領（lǐng）班必須在記錄和檢查（chá）表上分別記錄所檢查的清洗房號和（hé）風幹房號並以中文正楷簽（qiān）名。

　　20、地毯清洗員每洗完1間客房（fáng）必須將房內空調推至強檔，將衛（wèi）生間房門和排風打開發利於水分揮發，縮短風幹時間。