酒店客（kè）房地（dì）毯清洗規定

酒店客房（fáng）地毯清洗（xǐ）規定

        酒店地毯，尤（yóu）其是客房地毯清洗有其特殊性，需要根據實際情（qíng）況製定相應的清洗（xǐ）標準和清洗規定，具體如下：

　　1、飯（fàn）店客房地毯清洗的一般周期為每周一次。

　　2、特殊髒房地毯由管家部樓層服務員報請管家部領班確認，安排地毯（tǎn）清洗員臨時加洗。3、為避免騷擾客人，飯店規定客（kè）房（fáng）清洗地毯時間為上午8：00起至下午16：00止。

　　4、客房地毯的清洗必須（xū）以保障房務正常銷售為前題。

　　5、客房（fáng）地毯清洗以在（zài）客房清掃吸塵完畢之後進行（háng）為宜。

　　6、標準房地毯清洗工作時間標準為30分鍾，套房地毯清洗工作時間標準為45分鍾。

　　7、洗後的客房地毯風幹時間標準為，機械風（fēng）幹4小時，半機械風幹5小時，自然風（fēng）幹6小時。

　　8、家部領（lǐng）班根（gēn）據（jù）早晨空房和客（kè）人每天退房時間順序安排地毯清洗員工作，並在《客房地毯清洗記錄和檢查表》(附後)進行記錄。

　　9、領（lǐng）班安排（pái）清洗工作注意避免因過高的清洗頻率損傷（shāng）地毯，或因延誤清潔而造成（chéng）地毯肮髒。

　　10、管家部領班每（měi）安排1間地毯房必須立即通知房務中（zhōng）心文（wén）員更改房態（tài）。

　　11、前台接待必須在工作記（jì）錄上認真記錄（lù）每間地毯房開始時間，並在4小時後致電房務中心及時檢查是否可以更改（gǎi）為可（kě）賣（mài）房。

　　12、地毯清洗員對小（xiǎo）麵積頑漬除機械清洗外，仍應以手工進行重點清洗。

　　13、客（kè）房地毯清洗安（ān）排在記錄和檢查表上以“/”符號為準。

　　14、每間客（kè）房地毯（tǎn）清（qīng）洗後的檢查工（gōng）作由領班負責，每間（jiān）不少於3分鍾，在記錄和檢（jiǎn）查（chá）表（biǎo）上以“X”符號為準（zhǔn），須著潔淨拖鞋出入。

　　15、管家部領班在記錄和檢查表上以“”符號注（zhù）明機械（xiè）風幹，以“”符（fú）號注明自然風幹，以“”符號注明半機（jī）械風幹，並在管（guǎn）家部工作日誌地毯清洗專欄清楚記（jì）錄當日（rì）地毯房房號和開始清（qīng）洗時間，仍需（xū）以符號顯示風幹方式，以便於及時（shí）檢查，及時更改房（fáng）態，以保障（zhàng）房務銷售。

　　16、每（měi）間客房地毯風幹後的檢查工作由領班負責，每間不少於3分鍾，在記錄和檢查表上以“”符號為（wéi）準（zhǔn），須著（zhe）潔淨拖鞋出（chū）入，領班確認地（dì）毯已風幹後必須立（lì）即通知房務中心文員更（gèng）改房態，以保障房務銷售。管家部夜班領班負責在每天上午8：00前完（wán）成相關機械和清洗潔的檢查和準（zhǔn）備充分（fèn），以確保地毯清洗工作順利開展。

　　17、記錄和檢查表隨工作日誌一起由領（lǐng）班間交接。

　　18、行政管家必須保持（chí）每天（tiān）檢查（chá）3間地毯房，每次不（bú）少於5分鍾（zhōng），須著潔淨拖鞋出（chū）入，並在記錄和檢查表上記錄簽（qiān）名。

　　19、管家部領班必須在記錄和檢查表上分別記錄所檢查的清洗房號和風幹（gàn）房號並以中文正（zhèng）楷簽名。

　　20、地毯清洗員每洗完1間客房必須將房內空調推（tuī）至強檔，將衛生間房門和排風打開發利於水分揮發，縮短風幹時間。