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醫院保潔:理想很(hěn)豐滿,現實很骨感!

發布時間:2018-03-08 15:52
作者:格瑞戴西

環境清潔質量是院感防控的第一道防線。

大量證據表明,醫院感染(HAIs)的暴發流行(háng)與(yǔ)環境中病原(yuán)微生物的存在並長時間存活有關聯。建立循證醫學為基礎的醫院(yuàn)環境(jìng)清潔策略和製度,並應用到實踐中,是醫院感染防控的一項重要工作。讓我們通過黃新玲主任在第25屆全國(guó)感控年會上分享的醫院保潔工作調研結果,直擊醫院保潔真相,趕快來看看自家醫院中槍了沒!

醫院保潔管理現狀調研

調研目的:了解目前部分省醫療機構的保潔管理及實際(jì)的環境物體表麵清潔質量,為後續(xù)保潔工作的持續改進(jìn)提供依據,並製訂有效幹預措施。依據2015年(nián)年會要求及後勤建築學(xué)組的安排,開展醫院保(bǎo)潔工作調研。

調研對象:主要組織部分西部省的二級、三級(jí)醫院開展保潔管(guǎn)理(lǐ)現狀調查。

調查方式:使用同一(yī)內容(róng)的調查表,在統一要求的時間開展(zhǎn)調查。


調研數據匯總(zǒng):

一、總體情況:

陝西、新疆生產建設兵團、新疆自治區、上海等225家(jiā)醫院參加調研,回收有效問卷216份。

(一)管理(lǐ)分類(lèi):醫院管理模式29.63%(64家),保潔公司管理(外包管理(lǐ))模式70.37%(152家(jiā))

(二)保潔公司(sī)性質:民營146家,國營6家,無(wú)資質3家。

(三)其他:60.53%對保潔員實行績效(xiào)機製,44.74%院感考(kǎo)核納入保潔公司合同,51.32%保潔公司(sī)對(duì)保潔員(yuán)每年進行體檢。

二、保潔員基(jī)本情況及培訓:

1、男女比例:216家(jiā)醫院共計10128名保潔(jié)人員,女性(xìng)占84.87%,男性僅為15.13%。

2、文化程度:文盲16.35%,小學41.0%,初中36.49%,高中6.16%。

3、培訓:保潔公司、後勤(qín)部門、感染管理辦公室、護理(lǐ)部均對保潔員進行培訓;崗前培訓達100%;日常培訓頻次約44%的為(wéi)每季度培訓(xùn),37%每年一次,19%兩年一(yī)次。

三(sān)、保潔措施和保潔設施配備

216家醫療機構中使用消毒濕巾的僅有7家,9家醫院配備清洗消毒烘幹設備集中處置。

83.33%的醫院(yuàn)保潔員承擔(dān)多重耐藥菌患者房間的清潔。


外包管理模式與醫院管理模(mó)式(shì)比較一覽表

外包公司對(duì)問題的反應速(sù)度和改進(jìn)效率低 外包服務省力但不能省心!

醫院非(fēi)專業(yè)化(huà),不適應現代(dài)醫院管理要求,大量工作由醫護人員完成!


理想與現實的碰撞引發的思考

思考一

一次性消毒濕巾的優點:

  • 一次性,不複用,減少勞動強(qiáng)度

  • 正確的使(shǐ)用方法,可(kě)達到事(shì)半功倍之作用

  • 方便易取(qǔ)易用(yòng),無二次(cì)汙染

  • 殺菌範圍廣,對多重耐藥菌有效

現實:大部分醫院認為費用貴,難以普及使用


思考二(èr)

水溶性的(de)熒光筆的優點:

水溶性的熒光筆是可擦除的標記筆,可用於物體表麵並(bìng)容易用濕巾(jīn)擦(cā)除。它(tā)在紫外線手電筒燈(dēng)光下呈藍色。因此在預先秘密地在高接觸物體表麵做標記,以期讓有關人員在保潔結束後(hòu)用紫外線手電筒檢查,若物體表麵還有殘留的熒光油墨,則證明物表沒有(yǒu)得到徹底有效(xiào)的保潔。

現實:保潔員與病人相互協作,病人告訴(sù)保潔員熒光筆標記的位置,保潔員僅擦拭熒光筆塗擦的位置。


思考三

清(qīng)潔標識貼的使用優點:

清潔(jié)消毒後填寫並粘帖清潔標識貼,能清晰體現儀器設備或物(wù)表已經(jīng)清潔消毒,可放心使用 。

現實:不可能病區內到處貼滿清潔標識(shí)貼


思考四

拖布,桌巾管理:

統一機(jī)器(qì)洗滌,消毒,分類管理(lǐ),依據科室需求保障供給。

現(xiàn)實:實施起來難度非(fēi)常大,尤其是桌布。


思考五

保潔員的監管和培訓工作:

這是非常重要的工作,保障著環境清潔質量。

現實:如何監管?如何培訓(xùn)?如何提高執行力?

保潔的頻次?洗消的方法?等……

保潔員沒有(yǒu)進(jìn)行專業化培訓,使(shǐ)得保(bǎo)潔員在(zài)工作中(zhōng)院內交叉感染意識(shí)淡薄,自我防護意識差。


保潔管理的建議:

無論是外包還是醫院自行管理,都離(lí)不開製度的建設、流程的優化及發現問題時的(de)流程再造,以期通過PDCA循環(huán)模式,達到預期的保潔效果。


1、國家層麵:出台規定,對醫院(yuàn)保潔公司執行標準化準入管理,從(cóng)源頭規範保潔市場。

2、醫院對保(bǎo)潔公司(sī):引用競爭機(jī)製,建(jiàn)立完善保潔監管機製,保(bǎo)潔涉及麵廣,接觸範圍廣,與臨床、護(hù)理、院感和後勤息息相關,醫院應多維度進行監督管(guǎn)理,醫院應對保潔人員考核有一定權重比。

3、保潔(jié)公司:應具(jù)有資質、專業水平較(jiào)高並不斷提升自身的(de)管理和業務指導能力,保持良好的社會信譽度。

嚴格、早期、持續、協作

  • 嚴格督查管理(lǐ),優化製度和流程;

  • 加強早期對保潔員入職教育培訓;

  • 重視保潔員的擇優(yōu)篩選;

  • 簽訂中長(zhǎng)期合同,加(jiā)強(qiáng)約束,量(liàng)化指標;

  • 持續做好現場宣教和督查工作;

  • 加強(qiáng)協(xié)作,改善環境,提供合格保潔及防護用品(pǐn)。

END



標簽:醫院保潔

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