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清潔設備是一個企業,特別是保潔公司(sī)的核心資產。毫不誇張(zhāng)地說,這些核心資(zī)產管理的成敗(bài),直接決定著企業核心業務的成敗(bài)。
然而,在長期與企業接觸的(de)過程中,筆者意識到,大部(bù)分的企業管理者、采購人員、操作者以(yǐ)及設備維修人員的思(sī)想(xiǎng)裏,普遍都存在著一些關於設備(bèi)管理的認識誤區。
今天就讓我們來(lái)看看一些典型(xíng)的誤(wù)區(qū),並對他們進行解析。
保修期內出了故障要找設備(bèi)廠家維修當然沒錯,但設備廠家並不會對(duì)所有的問題都免費維修。
雖然設備廠家在(zài)銷售設備的時候都會承諾一定(dìng)的保修期,但廠家隻對因設備本身質量原因(yīn)所引起的故障(zhàng)進行免費維修。如果設(shè)備因操(cāo)作不(bú)當、保養不到位甚至人為損壞(huài)而產生故障,一般廠家都有權拒(jù)絕免費維修。
退一步說(shuō),無論廠家是否免費維修,一旦產生故障,必然會造(zào)成清潔設備性能下降甚至停機,這無疑會對正常(cháng)的清潔工作造成影響,進而影響正常生產,給(gěi)企業帶來(lái)經(jīng)濟損失。
由此可見,企業管理者應該踏踏實實地按照設備廠家的要求,規範操作,按時保養,盡量避免設備在任(rèn)何時期出現不可預期的突發故障。
高端(duān)品牌(pái)的清潔設備質量可靠、皮實(shí)耐用,即使管理不好也不會(huì)造成大的問題(tí)。
眾所周知,同樣是汽車,性能表現(xiàn)優異的奔馳、寶馬應該加95號汽油,而其它低端(duān)品牌(pái)的汽車隻需加92號汽油就行。具體到清潔設備,高端品牌的產品之所以具備更傑出的清潔效果,更可靠(kào)的質量(liàng)表現,正是因為這些產品在設計、製造和裝配過(guò)程中做(zuò)到了更加(jiā)精確,選材更加講究。
同理,高端品牌的設備更(gèng)需要正確的維護保養(yǎng)。以坦能公司的係列洗地機為例,為了達(dá)到最佳的洗地效果和吸水性(xìng)能,從吸水扒的尺寸、形狀;吸水膠條的選材(cái)、開口尺寸等都是經過(guò)精確的係(xì)統優化,如果(guǒ)因為不當保(bǎo)養或使用非專業耗材而造成其中任(rèn)何一個(gè)因素的變化,都會對(duì)洗(xǐ)地機的性能造成損失。
所(suǒ)以,隻有嚴(yán)格遵守設(shè)備手冊中的要求,規範操作、定期(qī)維護(hù)、更(gèng)換必要的耗材和保養件,才能發揮設備應有的設計性能,從而最大限度地體現設備價值,使企業獲得最佳投資回報。
所謂“工欲善其事,必(bì)先利其器”,清潔設(shè)備是清潔工作(zuò)的“器”,隻有“器”處於(yú)最佳狀態,清潔工作才能做到完美有效。
規(guī)範的維護保養工作是避免(miǎn)清(qīng)潔設(shè)備產生(shēng)不可預期故障的基礎。合格的設備管理人員,應該將設備保養(yǎng)計劃與日常清潔計劃有機地結合起來,利用清潔工作的間(jiān)隙,有計劃地(dì)對設備進行保(bǎo)養。在不影響正常清潔工作的前提下,既滿足(zú)了清(qīng)潔設備的保養要求,又提高了設備清潔性能(néng),從而(ér)降低了設(shè)備停機的概率。
坦(tǎn)能(néng)全係列產品都配備了操作手冊和維護保養手冊,對設備(bèi)日常使用中的各種檢查、維護要求進行了全麵的要求(qiú)。坦能公司也會利用設備交(jiāo)付及各種機會,對(duì)客戶的相關人員進行(háng)詳細的培訓。
因此,及時地維護保養不(bú)僅不會影響清潔計劃,反而保障了計劃的(de)順利執行。
術業有專攻(gōng)。清潔設備從誕生到現在的幾十(shí)年裏,各個生產(chǎn)廠家已經積累了大(dà)量的專(zhuān)業經驗及知識。
沒有專業知識和技能的人員對設備進行維修,很有可能導致“小病修成大病、大病修成癌症”,最終給企業帶來直接或間接經濟損失。精打細算的設備管理人(rén)員,應該在設備生產廠家的指導下,將設備保養(yǎng)工作按照複雜程度進行合理分級,不同等級的工作分別交給不同的人員去做,節約成本(běn)的同時,更保證了清潔設備的維修質量。
坦能公司(sī)遍布全國的售後服務網絡(luò)由直接服務團隊和(hé)經銷商團隊組成(chéng),可根據客戶(hù)的具體需求提供定製化的售後服務,為客戶的保潔業務提供(gòng)全方位的(de)服務保(bǎo)障
清潔設備的管理,實質上是對人的管理。對人的管理其實就是通過一套行之有效的製度,規範不同(tóng)崗位的員工(包括操作員、維修工、保(bǎo)管員等)的行為,明確地規(guī)定什麽工作(zuò)應(yīng)由誰(shuí)做,什麽時候做,如何做。
經過10多年與中國客戶的合作,坦能公司不僅從清潔設備本身(shēn)技術角度(dù),而且從設備日常管理(lǐ)等方麵積(jī)累了相當豐富的經驗,這些經驗既(jì)符合中國客戶的實際情況,更(gèng)能根據不同行業客戶的(de)具體特點加以靈活運用,幫助客戶實現清潔設備的全麵管理。當然,這些工(gōng)作是否保質保量按時完成,更需要一套細致的監督考核機(jī)製來保證。作為公司的領導或者管理者,雖然不需要親力親為地操作設備,但製定並保證(zhèng)這些製度的落實,才是清潔設備管理的核心。
總之,清潔設備是企業的有形(xíng)資產,更是保潔公司的核心資產,樹立正確(què)的管理理念,重視清潔設備的管理,才是發(fā)揮資產最大效能的第一步。
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