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現在大多數大型物業公司都會選擇將保潔工作外(wài)包給專業的保潔(jié)公司,既節省大量管理成本,又可提高服務水平,但是物業保潔外包之後,物業公司(sī)並(bìng)不(bú)是一勞永逸的哦!做(zuò)為物業公司如何管理好物業保潔外包(bāo)工作呢?
1、定期(qī)檢(jiǎn)查保潔工作(zuò)
物業保潔外包後作為管理公司日常的監督檢查必不可少,而定期的(de)檢查更能起到提高(gāo)保潔質量的作用(yòng)。因為在(zài)查找出問題後(hòu),上海保潔公司會對產生的問題進行分析(xī),找出問題的症結(jié),從而(ér)進行整改。
2、加強溝通,建立和諧關係
保潔(jié)外包後,物業公司與保潔公司形成(chéng)一個合作的關係(xì),雙方是兩個平等的主(zhǔ)體(tǐ),是委托(tuō)與被委托的關係。作為甲方物業公司(sī)和乙方保潔公司相互尊重,才能更好地合作。對(duì)於合作中產生的問題(tí)進行協調(diào),其中心就是雙方努力把物(wù)業的保潔(jié)工作搞好。
3、適時參與保潔公司的培訓
保潔公(gōng)司會定期進行(háng)業務技能的培訓,物業公司可適時參與,在培(péi)訓中掌握了保潔工作的基本常識,對今後監管工作有利;參與培訓能適時地將企業文(wén)化灌輸到保潔員之中,使(shǐ)保潔(jié)員對物業公司有所認知,提高保潔員的工作激情。
4、將保潔外包納(nà)入質量管理體係
對外包(bāo)保潔進行(háng)過程管理;規範保潔工作流程,實施程序管理,從源(yuán)頭上保(bǎo)證外包保潔的質量。
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