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現在大多數大型物業(yè)公司都會選擇將保潔工作外(wài)包給專業的保潔公司,既節省大量管理成本,又可提高服務水平,但是物業保潔外包之後,物業公司並不是一勞永逸的哦!做為物業公司如何管理好物業保(bǎo)潔外包工(gōng)作呢?
1、定期(qī)檢查保(bǎo)潔工作
物業保潔外包後作為管理公司日常的(de)監督檢查必(bì)不可少,而(ér)定期的(de)檢(jiǎn)查更能起到提高保潔質量的作用。因為在(zài)查找出問題後,上海保潔公司會對產生的問題進行分析,找出問題的症結,從而進行整改。
2、加強溝通(tōng),建(jiàn)立(lì)和諧關係
保潔外(wài)包後,物業公司與保潔公司形(xíng)成一個合(hé)作的關係,雙方是兩個平等的主體,是委(wěi)托與被(bèi)委托的關係。作為甲方物業公司和乙方保潔公司相互(hù)尊重,才能(néng)更好地合作。對於合作中產生的問題進行協調,其中心就是(shì)雙方努力把物業的保潔工作搞好。
3、適時參與保潔公司的培訓
保潔公司會定(dìng)期進(jìn)行業務技能的培訓,物業公司可適時參與,在培訓中掌握了保潔工作(zuò)的基本常識,對今(jīn)後監管工作有利;參(cān)與培訓能適時地(dì)將企業文化灌輸到保潔員之中,使保潔員對物(wù)業公(gōng)司有所認知(zhī),提高保潔員的工作激情。
4、將保潔外包納入質量管理體係
對外包保潔進行過(guò)程管理;規範(fàn)保潔(jié)工作流(liú)程,實施程序管理,從源頭上保證外包保潔的(de)質量。
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