我在五星級酒店做保潔的日（rì）子（全）

導語：記錄一下我在五星級酒店做保潔的日子，每（měi）天的工作是一樣（yàng）的，但每天的心情和發生的事情不一樣。

就（jiù）從年後上班開始吧，每天一篇哦。

本來年前說初四就要（yào）上班，因為（wéi）初五酒店就（jiù）正式上班（bān）了，我們（men）作為保潔，就得提前一（yī）天上班，把該保潔的地方都清（qīng）一（yī）遍，要不然第二天（tiān）就來不及了（le）。

初（chū）三晚上領班打（dǎ）電話，說我們的進園區的二維碼沒下來，怕（pà）來了進不（bú）去。我說那就明天先不去吧。我在心裏想（xiǎng）：年後不缺人了（le），不用我們去了麽？

其實（shí）如果不是疫情原因（yīn），一天200的工資（zī），在年前我（wǒ）們保潔旺季（jì）的時候（hòu），是斷沒（méi）有人來這裏做開荒保潔的。因疫情工地停工，家庭保潔個人不請保潔，加上（shàng）我們身在疫（yì）區，這一行業遭到了重創（chuàng）。要在以往這個年前，保潔自（zì）己這個月的工資都（dōu）能達到一（yī）萬（wàn）以上，要倆口子（zǐ）幹這一月能掙到2到3萬，相（xiàng）當不錯了。

我因為平時都（dōu）是（shì）代班，自己是很少，幾乎不（bú）動（dòng）手幹活，老板也是叫我來代班的（de）。但因（yīn）為人員少，而且我們所有的（de）保潔都是酒店直接在安排（pái），所以，這一次（cì）我正兒八（bā）經地幹起了保潔。

 因為我相對年輕，酒店（diàn）安排我做辦公室和衛生間。辦公室是個（gè）重要的地方（fāng），一個中方總經理，一（yī）個外方總經理，兩個辦公（gōng）室都是（shì）我做。外方（fāng）總經理（lǐ）每天早上見到我就說morning，不過他也會說中文“你好”。還有我們直接領導客服辦公室，總經（jīng）理秘（mì）書辦公室，保安辦公室…，意味著我雖然是保潔，但也得小心翼翼，可不能在辦公室這出差錯。

初四晚上，領班發消息了，說初五讓我們過去。我之前帶了6個人（rén）在酒店一（yī）起幹，有兩個幹客房（fáng），其它（tā）幾個都在幹公區（qū），也（yě）就是PA。初五早上，我早早地起來了，還（hái）要去接上他們幾個（gè），他們幾個在宿（xiǔ）舍住，有大包的（de）行（háng）李，還不住一起，離（lí）我家（jiā）還很遠。

年前，有兩（liǎng）個保潔給我發了50元（yuán）紅包，那也是我說了的，我老這麽接你們送你們你們得給點油錢，然後很痛快給我（wǒ）轉過來了，也沒不願意。初五那天還給（gěi）我拿了餃子和糖。但另外幾個保潔就不是那麽回事，連句感謝的話都沒說，我帶她（tā）們掙錢，接送她們，好（hǎo）像理（lǐ）所當然一樣。

園區裏照例（lì）是不好進（jìn），我們申請的證還沒下來，然後就偷渡做賊（zéi）似的躲在車後座下，貓著腰，不露頭的混進去了。

早上見到人，都在說新年好。每天（tiān）早上例會，但我可以不參加，因為我要先把員工（gōng）區域的（de）衛生間收拾出來，要不一會上班的都來了，我（wǒ）進男（nán）衛（wèi）就不（bú）好進了。現在日常（cháng）保潔沒上人，男女（nǚ）衛都我在看著（zhe）。

雖說之前沒動手幹過活，但這麽多年代班（bān）幹保潔，程序（xù）還是懂的，而且我也不是兩手不沾水的人，做起來（lái）也是得心（xīn）應手。

酒（jiǔ）店（diàn）上班的人（rén）特別（bié）多，衛生間就要（yào）經常巡視，女衛還好，男（nán）衛一會（huì）不去（qù）看（kàn）就很（hěn）糟糕，味還（hái）很（hěn）大。我跟PA主管開玩笑：這男的是不是濕氣太重了，這總是衝不幹淨！

酒店雖然檔次高，但（dàn）什麽樣的人都有，不衝廁所的人也有的是，真搞不懂他們是沒這習慣還是不知道這衛生間要用手按才衝？

有很多人（rén）幹不了衛生間，說做（zuò）別的保潔都行，幹了衛生間吃不下飯。我生來就不是那種高貴命，反（fǎn）正是沒什麽反應。

這裏的保潔 都在說我這工作好，我說來跟他（tā）們換換。頭一天上班，說實話一刻也（yě）沒停，除了中午吃飯，我從來沒有這（zhè）麽幹過活，每天都要走二萬多步，到晚上就感覺腰酸腿疼了。

第一天上班就出了小插曲，晚上下班時，我忽然想起三層衛生（shēng）間沒去收垃圾，就上三（sān）層了。等我下來（lái）時，她們都收拾好換完衣服（fú）下班了（le），看到我說主管找我，說衛生間沒擦（cā）手（shǒu）紙（zhǐ）了，我不補紙（zhǐ）就下班了。

我趕到衛生間時，辦公室他們巳拿著擦（cā）手紙補完了，還跟我叮（dīng）囑好幾遍記得補紙，我心想：都下班了，沒紙就沒紙了，至於這從小題大作的嗎？

不過，我也就在（zài）心裏說說（shuō）而己罷了。初五那天，我微信運動二萬八千多步（bù），朋友圈第一名。

我，終於像我家人說的那樣混成保潔（jié）了。

每天早（zǎo）上，我定的鬧鍾是五點，有（yǒu）時還在床上賴一會，實在不想起。年前已經是這個作息時間幹了半個（gè）月（yuè）了，堅持一天兩天可以，堅持半個月乃至更長的時間還是需要你（nǐ）有良好（hǎo）的體質和旺盛的精力（lì）的，在這一點上，我對自己還是滿意的。

早上（shàng）吃的都比較簡單，湯圓，餃子或者是剩飯熬的（de）粥（zhōu）。還得把中午的飯帶上，一般是米飯，然後是晚上剩的菜。中午把帶的飯在酒店辦公室的微波爐熱一熱就吃了。

生（shēng）活，永遠是這麽狼（láng）狽不堪。

每天早上做完（wán）衛生間後，我（wǒ）會先做外方總經（jīng）理辦公室和秘書辦公室。國外的人都是很禮貌很（hěn）熱情，無論對誰。他每次見到（dào）我早上就說morning,其它時間（jiān）見（jiàn）到我就說你好，用中文。我給他收拾（shí）完，他會說：thank you。

總經（jīng）理外麵辦公室是幾個女孩子，都很漂亮，也對我（wǒ）很客氣。她們每個人都講一口流利的英語，熟練的用（yòng）英語跟總經理交流。我真的很羨慕她們，有才有貌。誰說女孩子不需要能力，不需要拚的，她們詮釋了女孩子還是不能隻做花瓶的意義。知識（shí），永遠都有（yǒu）用。

做完B1層這些活，我要去三層打掃中方總經理的辦公室，還有前廳辦公室，秘書們（men）的辦公室。

中方總經理一樣的對我禮貌又客氣，按我猜測，應該是有海外工作或學習的經曆。相比以前我在其它地（dì）方幹保潔看到一些（xiē）老總對保潔的態度，你不得不從心裏承認，五星級酒店就是不一（yī）樣。當然，酒店後勤部的領導也是很好，吧台（tái）那些小哥哥小（xiǎo）姐姐都是如此漂亮又如此有（yǒu）素質。

中方總（zǒng）經理辦公室桌上每天都有鮮花，特漂（piāo）亮。有時候，外方總經理會上來跟他談工作，用的是英語。這時候，我就會在外麵稍（shāo）等一會或者先去幹別的活。這時候，你心裏是不是在想還是讀書好。

下（xià）午群裏發了一條@所有人的消息（xī），說是春節期間可（kě）以打電話，但要（yào）長話短說，尤其不能在大廳這樣的地方大聲接打電話。

是（shì）有個保潔在大廳打電話，被老（lǎo）總（zǒng）發現了。這（zhè）對我們保潔來講是大忌，隻能說這個人不長心眼（yǎn），打電話找個避靜的地方不行麽？

我自從來了這裏，電話都處於無效狀態，B1沒有信號，隻能接收微信，也真沒（méi）時間看（kàn）手機。

一般我們晚上是下（xià）班，有（yǒu）部分人五（wǔ）點就開始收拾準備下班，但客房每天都要六點多才走，因為她們是計件，多勞多得，一天掙三（sān）百多。

我每天五點（diǎn）半都還沒完活，因為幾個衛生間都要再巡視（shì）一遍（biàn），不能（néng）在下班時亂七八糟了。今（jīn）天因為太緊張，還是（shì）出了小紕漏，唉，第二天一早就在群（qún）裏說我（wǒ）了，明天再寫這個。

五點半下班了（le）還不能走，要等客房一塊。沒卡大門也不讓（ràng）出，隻有等大家一起坐車混出去。往往晚上到家都八點（diǎn）多了，還要做飯，這還是我開車的情況下，做公交（jiāo）就九十點（diǎn）了。

正所謂有人的地方就有宮鬥。初八一大早，今天我做的公（gōng）交去（qù）了，省點油錢。七點鍾，主管給我發消息了，說早班（bān）主管在群裏發消息，我昨天的垃圾放在工作間沒倒，然後工作間太（tài）亂，叫我注意（yì）點，可別給其他人落下話柄。

主管我（wǒ）的美（měi）女（nǚ）主管對我不錯，人也平易近人，本來也是從保潔底層做上來的主管，在這一塊應該是深諳（ān）各種道道。

她（tā）一直跟我說（shuō）她們辦公室有個人老想排（pái）擠她（tā），讓我千萬要注（zhù）意。她說：你看（kàn）他那種小人，每天就知道拍馬屁。其實我看她說的也對，我又不歸那個人管，他每天見到我（wǒ）就吩咐這吩咐那的，尤其在領（lǐng）導麵前，更是明顯。

不管他們，我做好（hǎo）我的工作就行了，反正我也不長幹。

上午一般十點左右（yòu），我才上三層總經理辦公室，今天總經理和秘（mì）書（shū）都不在，估計開會去了。

我收拾（shí）完出來，碰上（shàng）在三層大廳做結（jié）晶的保潔，問我幹嘛呢。我說給總經理打掃，他倆說這活（huó）好，你就在這長期幹唄。我開了個玩笑：我給總經理辦公室幹個十年（nián）八年的也當不了總經理助理，還是算了吧。

辦（bàn）公室白（bái）領的（de）工作確實令人羨慕，尤（yóu）其（qí）在這麽（me）高規格的酒店。喝著咖啡，敲著鍵盤，在（zài）悠雅的音（yīn）樂聲中上下班，感覺就是（shì）不一樣。作為一個曾經有夢想（xiǎng）的保潔（jié），在這樣的環境裏，隻有感歎（tàn）人（rén）生的無常和殘酷。

每天進來（lái）出去都要在前台保安那裏登記，一來二去也（yě）熟了。其中（zhōng）有（yǒu）個保（bǎo）安，每次我（wǒ）打掃前台時，他要在那當班都會跟（gēn）我（wǒ）聊幾句。

今天下午（wǔ）他碰到我說問我以後會不會（huì）留在酒（jiǔ）店，我說（shuō）不（bú）會，開完荒就走。他說這裏不也招保潔嗎，這環境（jìng）還挺好的，你在這幹不也挺好嗎？我隻有不置可否的笑笑。

轉（zhuǎn）過來（lái）在通道又碰上經理，跟他說了一下衛生間禮拜天大清（qīng）的事情（qíng）。他問我是否（fǒu）有意向留在（zài）酒店長期（qī）幹，我說我隻幹臨時的開荒。他說：你在這踏實上（shàng）個班多好，開荒多（duō）累呀（ya）！

開荒是很累，但我估（gū）計我是受不了上班的約束了。這麽多人願意我留在這裏，看來我（wǒ）還不是那麽招人討厭哈。

今天我也發現（xiàn）了一個（gè）奇怪的現象（xiàng），男衛的擦手紙一會就沒了，每天我得補好幾次，我充分懷疑他們拿擦手紙上廁所擦屁股了。主管說不可能，擦手紙多硬呀。

正是（shì）一切皆有可（kě）能。我還打掃男衛的時候，有個（gè）男的進來了，盡管我在門口放了工作進（jìn）行中的牌子，禮貌的會問我一（yī）句：能進嗎？不講（jiǎng）究的不管不顧（gù）就進來了。他一進來（lái）刷刷刷抽出五六張擦手紙，我說你幹嘛呢，抽那麽多，那邊牆上不是有大盤紙嗎？他回答（dá）我：那個紙不好用。

我能（néng）說什麽呢？這上廁所的成本（běn）好高！

今天星期六，酒店人員不上班，有人值班，但我們全體都要上班。今天（tiān）我就不維護衛生了，安排（pái）我的活是擦B1的門（mén）和消防栓（shuān）。

早上進來用的卡，卡不是我的，辦卡很費勁，我也不幹長期，就用其（qí）他（tā）人的卡混進去的。門（mén）口有個保安，我老感覺他缺腦子。之前好幾次（cì）我晚上出來，他還非要我拿（ná）身份證（zhèng）對二維（wéi）碼。那天掃不（bú）出來，他還不（bú）讓我出（chū）去，跟我說叫領導來解（jiě）決，我說領導出國了！吵了起來，他說要被監控拍到沒掃碼，他就（jiù）得下崗（gǎng）。我心想：你這種缺心眼的人就該（gāi）下崗！我都進來了，你還不讓我出去！後來我通過別的渠道出去了，真想跑他那裏（lǐ）氣氣他：你看我咋（zǎ）出來的！

門口保安跟我們的故事也挺多的，這隻是其中一小插曲哈。就這缺心眼的保安老被我在心裏罵哈！

領導安排了我一人說把（bǎ）所有門和消防栓都擦完。我的天，領導不會以為我是個神吧。多少個門和消防栓，我一個人幹。我說我可（kě）幹不了，幹不完哦。領導說盡力吧。

中午我們都在庫房吃飯，自己帶的飯在辦公室的微（wēi）波爐熱一下，就（jiù）一個小時，可以大家聊會。

今天客房的姐妹們也一起（qǐ）來這吃飯了，平時跟（gēn）我們的吃飯時間碰（pèng）不到一塊。

然後就大家聊是在這長（zhǎng）期（qī）幹還是臨時幹，客房她們（men）都（dōu）是有經驗的熟手，也都在大酒店幹過的，在這一（yī）塊都是手到擒來。

她們說年輕（qīng）的，四十五以下的可以跟酒店直（zhí）接簽合同，上五險一金。我說了句：你們在這幹吧，這全是老外，到時候小費都趕上一個月工資（zī）了。

然後她們（men）就說在別的酒店收小費的事情，公認（rèn）韓國人最大方，隻要給（gěi）他送瓶水，就給小（xiǎo）費（fèi），還能收到十塊，二十（shí）塊的美元。

說的我也心動了，美元小費，多誘人啊！

晚上下班，今天總算下了個早班，出來院裏天還是（shì）亮的（de），每天晚上出來都是（shì）黑乎乎的。

這幾天做公交，早上還好，晚上回來就暈車。今天家裏一點菜都沒（méi）有了，回來還去超市采購了一些，因為第二天還要（yào）帶飯啊。

腿疼，每（měi）天二萬多步，真（zhēn）是老了啊。