讓清潔成（chéng）為你的新品（pǐn）牌

讓清潔成為你的新品牌

品牌會讓人（rén）們對（duì）一個的公司價值觀和交付成果有清晰的認識，這種認（rèn）識往（wǎng）往能（néng）從其（qí）物業建築中反映出來。從最醒目的標誌（logo）到各種指示牌、家具以及布局，空間物理環境能夠（gòu）影響使（shǐ）用者如何看（kàn）待建築所代表的品牌。

  今天，隨著COVID-19大流行的（de）影響仍（réng）在持續，那些采取行（háng）動明確將"清潔和安（ān）全"作為其提供服務價值（zhí）一部分的公司，能（néng）夠更好（hǎo）地獲得消費者的（de）信任。這就是為（wéi）什麽現在許多酒店願意與知名清潔品牌合作的原因。例如，希爾頓與Lysol母（mǔ）公司（sī）RB合作【1】，因為"使用（yòng）他們（men）的產品可（kě）以（yǐ）確保世界各地消費者在希爾頓（dùn）獲得更安全（quán）的住（zhù）宿體驗。”這種安全意識（shí）現體現在希爾（ěr）頓全球酒店的各類標識牌上（shàng）。

根據美國消費者品牌（pái）協會7月30日的（de）一（yī）項調查顯（xiǎn）示，消費（fèi）者對清潔產品品牌的信任度達到新高【2】。這清楚地表明，那些選擇在清潔方麵（miàn）建立信（xìn）任的（de）公司將取得商業上的優勢。麻省理工學院Sloan管理（lǐ）評論在3月中旬的一次消費者模式變化調查（chá）中發現，85%的受訪者曾在"新開的實體店"購（gòu）物【3】。在當今的環境中，實體店通過全新的店鋪形式和感官體驗為客戶構建購（gòu）物旅程以（yǐ）吸引客戶。而創造安全、健康的客戶（hù）體驗對於獲得競爭優勢同樣（yàng）重要。
在零（líng）售、酒店、商業（yè）辦公（gōng）樓等行業，那些著力宣傳清潔和安全體（tǐ）驗的品牌將在後疫（yì）情時代的環境中脫穎而出（chū）。 

  讓清潔成（chéng）為品牌的一部分

僅注重信息（xī）傳（chuán）遞對於讓清潔（jié）成為品牌的（de）一部分是不（bú）夠的，關鍵在於采取真正有效的（de）清潔措（cuò）施並將其可見性清晰的傳達出來。一項民意調查指出【4】，某些航空公司因不遵守保持社交距離的規定而受到抨擊，導（dǎo）致在消（xiāo）費者（zhě）信任度方麵排名墊（diàn）底。
   因此，告知（zhī）消費者你正在為營造安全環境采取措施固然非常重要，但同樣重要的是（shì），這些措施能讓你的受眾一目了然。

讓清潔更（gèng）加明顯

使清潔（jié）成（chéng）為品牌一部分的一個關鍵策略是讓清潔變得更加明顯。例如，通常辦公室的清潔都安排在人們上班前或下班後，但現在辦公樓租戶們（men）更傾向於全天都能看到（dào）有人維持辦公室的清潔衛生。手部消毒液、便攜式空（kōng）氣過濾器和自動真空吸塵（chén）器等，都能成為幫業（yè）主增（zēng）加清潔可見性的（de）工具，提（tí）醒人們清潔是業主（zhǔ）文化的一部分。真空吸塵器工作時發出的柔和的嗡嗡聲已成為一種安慰，它告訴人們（men）清潔是（shì）一個持續（xù）的過程。

投資（zī）無（wú）接觸式解決（jué）方案（àn）

在新冠疫情（qíng）大流行之前，由於對（duì）細菌的擔憂，公共觸摸屏已逐漸失（shī）去吸引力【5】。現在，人們對非接觸式解決方（fāng）案則更加有興趣。從自動門到非接觸式簽到、非接（jiē）觸式自（zì）助服務（wù）終端【6】，這些解（jiě）決方案展示了（le）一係列複雜而全麵的（de）衛生方法。
   智能機器人的（de）需求也在增長（zhǎng），因為它們（men）可以提供非（fēi）接觸式（shì）選擇，同時也能保證社交距離政策（cè）的（de）執（zhí）行。例如機（jī）器人比薩餅製作站（zhàn）和自動沙拉製作（zuò）機正在（zài）餐飲（yǐn）業中大放異彩（cǎi）【7】。在（zài）各個行業，自動真空吸（xī）塵機器（qì）人也越（yuè）來越受歡迎（yíng），因為（wéi）清潔人員可（kě）以通（tōng）過（guò）與機器（qì）人協作（zuò）將單（dān）調的吸塵工作分擔出去。

 確認清潔結果

  正（zhèng）如Jani-King International公（gōng）司（sī）運營副總裁Scott Borland最近評論道："在（zài）過去，隻要它看起來和聞起來都不錯，那麽（me）它就是幹淨的。而現在，外表好看或氣味（wèi）好聞並不能證明清潔措施是（shì）有效的，需要通過測試來驗證。人們現在隻（zhī）會相信可見的（de）清潔證據，所（suǒ）以提供證據證明你（nǐ）的解決方案（àn）有效非常重要。
  一些公司正在嚐試使用ATP拭（shì）子檢（jiǎn）測，這種簡單的測試方法被長（zhǎng）期用應於食品衛生和醫療保健行業，為有機物從清潔表麵被祛除提供了明（míng）確的證據。軟銀機器人的Whiz可（kě）以通過應用（yòng）程序為（wéi）使用者（zhě）提供清潔路線、覆蓋範圍距離等詳細數據，並可生成（chéng）清潔報告，清楚地傳達（dá）自動清潔策略的有效性。

傳遞（dì）品牌的清潔方法

當消費者（zhě）積極尋求品牌清晰的溝通和（hé）指導時，將清潔作為品牌（pái）的一部分從未像現在（zài）這（zhè）樣有價值。市場營銷（xiāo）公（gōng）司（sī）Berlin Cameron和市場調研公司Persky進行的一項研究發現（xiàn）【8】，在（zài）接受調查的（de）千禧一代中，近（jìn）一半的人希望在（zài）新冠疫情大流行期間與他們喜愛的品（pǐn）牌進行溝（gōu）通，36%的（de）受訪者認為品牌（pái）應該比平常進行更頻（pín）繁的溝通。他們希望這（zhè）種溝通能反映品牌在（zài）疫情（qíng）期間是如何發揮其積極作用的。
  讓安（ān）全和清潔的環境（jìng）成為品牌的一部分，永遠不會過時。