一句話實現=清潔【五項管理】

一、五項管理的內容。

1、心態管理；2、目標管理；3、時間（jiān）管理；4、學習管理；5、行動管理。

二（èr）、五項管理之行業分析。

關於五項管理的論文在書店、網絡上非常多，分析的也非常透徹（chè），在這裏，小編隻（zhī）是結合行業實際分享一點小心得，希望能夠（gòu）幫助您！

1、心（xīn）態管理。積極的（de）心態（tài）改變人生，但（dàn）是又如何（hé）使自己始終處於積極（jí）狀態？很多著作中都有關（guān）於保持積極心態的方法和技巧，大家有閑暇時間可以去研究、探討（tǎo），這裏我（wǒ）有一個控製好（hǎo）心態的（de）小技（jì）巧，大家（jiā）不妨一試。

在行業裏，我不僅麵臨著諸多生活中的煩惱、還會遇到很多其他行業很少遇（yù）到的客戶批評、客戶刁難等事情（qíng），誰都（dōu）是有脾（pí）氣的，我們會（huì）經常（cháng）遇到控製不住（zhù）自己的脾氣（qì），按照時髦的話說就是要“暴走”的狀（zhuàng）態，作為清潔服務者發（fā）脾氣不能解決（jué）問題，隻會讓事情變得更糟。 如何通知幾（jǐ）乎要“暴走”的情緒！

請大家跟著我，在心裏默念三遍“你（nǐ）要我（wǒ）生氣，我（wǒ）偏不生氣，氣（qì）死（sǐ）你！”當你默念三遍之後，你會發現你快“暴走”的（de）情緒迅速冷卻下來（lái），實踐證（zhèng）明很有效，大家不妨一（yī）試。

我給大家的分享（xiǎng）轉換心態、控製情緒的絕招是：在心裏默念三遍“你要我生氣，我偏不生氣，氣死你！”

2、目標管理。

在多數論文中對目標管理（lǐ）的好處用10點來（lái）進行（háng）了總結：

①目標產生積極的心態

②目標使我（wǒ）們看清使命、產生動力

③目標使我們覺得生存的（de）意義和價值

④目標使我們把重點從過程轉到（dào）結果

⑤目標有助於我們分清輕重緩急，把握重點（diǎn）

⑥目標使我們集中精力，把（bǎ）握現在

⑦目標能提高激情，有助於評估進展

⑧目標使我人自我完善永不停步

⑨目標產生信心勇氣和膽量

⑩目標使你成為一個成功的人（rén）

並且把目（mù）標管理分為（wéi）6大領（lǐng）域，總結出設定目標的五大原則（zé）和6大步驟和2大方法。行業裏，我隸屬於經濟弱勢群體，而往往處（chù）於經濟弱勢的群體中的辛酸苦辣、生離死別會顯（xiǎn）得蒼白無（wú）力，但（dàn）更能打動人心、更能觸（chù）動人性中的痛點。所以對（duì）清潔五項（xiàng）管理中（zhōng）的“目標（biāo）管理”是（shì）：為了自己所愛（ài）和愛我（wǒ）的人開心健康的活著！

3、時間管理。

小編比較推（tuī）崇（chóng）時間管理的10個方法：1、生命規劃；2、要事第一（yī）；3、每日管（guǎn）理；4、任務清單；5、檢查追蹤；6、日清日新；7、杜絕拖延；8、條理整潔；9、馬上行動；10、授權。在10個方法的使用中用到的（de）80\20原則（zé），ABC法等。

不得不說一聲，在我（wǒ）們清潔行業裏，除行（háng）政、人（rén）事和財務（wù）人員（yuán）擁有高學曆外，真正實施（shī）項目管理者都是從實（shí）踐（jiàn）中走出來的，在這些（xiē）理論的學習整理方（fāng）麵處於劣勢，描述太複雜的時間管理不適合，結合實際，小（xiǎo）編整理出一句話：“先做最重要（yào）的事（shì），不做第二重要的事！”，大家不妨一試。

4、學習（xí）管理。

在全國巡回（huí）分（fèn）享中，小編經常接觸（chù）到一（yī）些學究在分享（xiǎng）所謂的國際高（gāo）端清潔管理技術。是的國（guó）際高端技術（shù）是我們必須要學習的，麵前提是適合（hé）實際。

“一抄二改三研四發”。

抄：模仿學習其他公（gōng）司的成功經驗（yàn）和方法

改：將（jiāng）這些方法改進成適合自己公（gōng）司的模式

研：研（yán）究改進

發：在（zài）此基礎上發展發揚，更趨完善

有一部叫做射（shè）雕英雄傳的電視劇，其中有一個大俠叫郭靖（jìng），相信大家不陌生，他（tā）從一個愣（lèng）頭青（qīng）最後（hòu）成（chéng）為武功天下第一的故事告訴我們如何去學習（xí）！

一個有用優良品質的人往往都會有貴（guì）人相助，多拜師、將勤補拙最後一定能達到目標。我的學習（xí）管理（lǐ）是（shì）“不斷的拜師，善於歸納整理”，功到自然成。

5、行動管理。

有一本書叫做《絕不裸奔》講的是通過公眾承諾的力量鞭策、促進自己不斷的去行動。在激發行動的6大步驟裏麵也有公眾承諾：

我要得到什麽樣的結果？

達不到有什麽樣的痛苦？

不行動（dòng）有什麽壞處（chù）？

假（jiǎ）如馬（mǎ）上行動（dòng），有什麽好處？

製定期限，馬上行動。

將行動計劃告訴你的家人、朋友（yǒu）和（hé）領（lǐng）導。

事是做（zuò）出來的，唯有行動才可能有結（jié）果，你要做的就（jiù）是行動（dòng），天天行動，迫使自己行動（dòng），隻要你（nǐ）堅持，奇跡一定會發生！