一家靠譜的（de）保潔公司必有的（de）十一條鐵規

不管是大企業，還是小（xiǎo）企業，都需要（yào）製度，沒（méi）有（yǒu）規（guī）矩不成（chéng）方圓（yuán）。企業沒有良好的管理製度製時，管理亂，企業則會更亂。所以，企業的發展離不開一套適合自己的管理製度，也是是一（yī）切管理工作的前提。

　　公司是全體員工的生存平台，每名員工都（dōu）應（yīng）該把公司的利益放在首位，一起為公司的發展而努力。

　　團隊是各部門（mén）的生命線，在團隊力量支撐產業實體的市場經（jīng）濟時代，個人英雄主義已經不再符合時代的發展潮流，從業人員都應該遵守現代（dài）人約法三章的（de）生存（cún）和工作方式。

　　個人薪水、抽成、獎金的分配雖然與工作業績相（xiàng）關，但它們最終是在老板（bǎn）所獲取的企業利益的（de）源頭基礎上實現。所以為謀求自身利益的兌現和擴（kuò）大，就有必（bì）要以老板的標準來要求自己。以（yǐ）老板的工作態度來要求自己，才能把自身（shēn）利益與公司利益相（xiàng）結合（hé），以公司盈利為最大準則，在團隊中，你的主管、你的客戶，都是你的老板，你的工作態度必須要超越他們，否則你將永遠是他們的（de）指（zhǐ）責對象。

　　一個善於提前準（zhǔn）備的人往往能或者更多（duō）成功（gōng）的機會，什麽算是敬業的標準?隻有一個標準，這就是你所做的事情（qíng）是在別人之前，還是之後。如果（guǒ）是老板想（xiǎng）到（dào）的事情，讓你去做的，你做完了，但這算（suàn）不上是在前麵，前麵還有老板。如果老板還沒（méi）想到的事情，你做完了，才會體現（xiàn）出自身的價值。

　　同樣（yàng）地，比較對象還有（yǒu）主（zhǔ）管、同事，看看自己的努力（lì）是在前麵還是後麵。如（rú）果不想在工（gōng）作上遭到（dào）指責與批評（píng），提高工作的預計性才能（néng）夠改變局麵。使得個人價值（zhí）得以體現，並不是隨時可以取消的替代品，所以，在上司發出倡議或團隊中有人（rén）尋求工作支援之（zhī）前就可以做出積極響應（yīng），成為團隊中不可（kě）或（huò）缺的一員（yuán）。

　　工作（zuò）中，我們（men）可能遇到不同的見（jiàn）解，但如果你打算堅持下來並期望有所作為原則問題一定要固執己見（jiàn），不妥協。

　　那麽，怎樣（yàng）才（cái）能把握好原則（zé）?很（hěn）簡單，沿著公司明文規定的原則（zé）方向前進，不要偏離，不（bú）要為人所左右。

　　每（měi）個公司總有一些人，無（wú）法受人倚重，隻是部門中的一（yī）些省略號，注定將要在（zài）隻尋求（qiú）結果的模式和程（chéng）序中消失。歸（guī）根到底，是因為他們缺乏專業精神。

　　因為專業精（jīng）神，就是服（fú）務本身，服務既是指為客（kè）戶服務，又是指（zhǐ）為自己周圍的同事服務。有的人做事永遠不能規範，因為他們從來沒有把它視為是必須的，所以他們永遠受到打壓，成績總是被人否定。規範是一種專業精神，一種（zhǒng）可貴的習慣，這是它不容易養成的原因。但是，沒有規範，就沒有權威，規範意味著你不（bú）但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它們（men）。

　　主動的人是最聰明的人，是團（tuán）隊中最好的夥伴，是人人都想要（yào）有的朋友。永遠要記住，主動精神是你（nǐ）最好（hǎo）的老師。在困（kùn）難的（de）時候能夠幫助我們的，是主動（dòng）而不是運氣。

　　因為擔心（xīn）犯錯誤或是為了尋找心理上的安全感，人們希望（wàng）有個人能依靠，能給予指點，這是對（duì）的，但（dàn）這個依靠就是自己主動學習（xí）的精神。事實上團隊（duì）中任何人都可成為你的老師，隻要你主動虛心求（qiú）教，老師們也不會討（tǎo）厭主動學習的（de）“笨小孩”。

　　競爭社會中，許多（duō）時候，解釋（shì）是沒有意義的，這意味（wèi）著你想推卸或要（yào）別人來承擔責任。

　　如（rú）果你不希望看到最（zuì）後的結果，那麽首先要做的是盡可能（néng）去改變過程。永遠記住：業績會說話，成就會說話。

　　不要用可（kě）怕的結（jié）果嚇唬自己或是嚇唬別人，首先卷起袖子（zǐ）去（qù）幹活。隻（zhī）有這樣才知道結（jié）果是否真的很可怕，經（jīng）驗表明，95%以上的可怕猜測會（huì）因為卷起袖子幹活而自然（rán）消失。

　　在失敗麵前，在錯誤麵前，每個人（rén）都知道最不好的做法就是推諉，而推諉在團隊中是無效（xiào）的。團（tuán）隊好比一根鏈條，總是（shì）推諉的人猶如鏈條中的沙子（zǐ），會讓（ràng）其他人感覺特別別扭，並且會讓人加深對你所犯錯誤的印象。

　　不要太誇張，不要虛張聲勢，更不要（yào）節外生枝。尋（xún）找捷徑是提高工作效率（lǜ）的首要（yào）方法。同樣的一件事情，無論成功或者失敗，都要勇於承（chéng）擔。

　　低（dī）調做（zuò）人，可（kě）以在（zài）你周圍保持健康的空氣，而高調（diào）做（zuò）事，則可以贏得支（zhī）持和聲譽。一百（bǎi）分是完美的表現，追求顧客滿意，追求完美服務，是桑拿從業人員（yuán）的工作標準。不要以為這是高要求，如果你能實現一百分，不過是剛剛完成（chéng）了任務而已。

　　溝通能力是從業人員的起碼素質（zhì）。不要怕溝通中的小麻煩，如果你不（bú）想麵對更大的麻煩，就要溝通，就要協（xié）調周圍的一切。順暢不會從天而降，它（tā）是溝通的結果。

　　學會溝通並且善於溝通的員工可以作為企業（yè）流動的廣告窗口，不論穿行於大（dà）街小（xiǎo）巷還是深入到城鎮（zhèn）鄉村，你的一言一行，都是在傳（chuán）播公司的形象。

　　謙虛是（shì）擁有開放心態的表現。在任（rèn）何一個公司中，最賺便宜的是兩（liǎng）種人，一種人勇於開拓進取，收獲是自己的，退路留給了老板或上司去照顧。另一種人（rén）是有開放心態的人，他們謙虛，他們可以有效接（jiē）受別人的看法，所以他們的（de）成功比別（bié）人快得多，自然收獲也大!