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做(zuò)保潔也能身價百萬(wàn)?我學到這三點致富心得

發布時(shí)間:2019-08-25 16:14
作者:格瑞戴西

中國現在的人力成本(běn)真的越來越貴了,別(bié)的不(bú)說,單(dān)請個保潔阿姨,如果通(tōng)過家政公司,官方要價已飆升到50元/小時,時薪比許多白領都高。價格高的(de)同時(shí),還不能保證顧客稱心如意,遇到個做事(shì)磨蹭耗(hào)工時的(de),或者處理不細致不幹(gàn)淨的,真是分分鍾都氣到吐血三升。

無奈父母年紀漸大,子女不同住,對保潔的需求(qiú)不可(kě)避免。我向左鄰右舍打(dǎ)聽,終於(yú)發(fā)現一個口碑不錯的(de)阿姨,便如獲至寶地趕緊(jǐn)去打電(diàn)話。


沒想到要價不便宜


電話那頭阿姨(yí)挺客氣,一聽就是從業多年經驗豐富。我(wǒ)跟她商(shāng)量好檔期、需求,隨後問到價格。

阿姨說,她的價格有很多種,熟人的(de)話按套收費,新人的話按(àn)小時(shí)收費,我們屬於新介紹的(de),第一次按小時收費體驗一下。但就算按小(xiǎo)時收費(fèi),還要看房子大小、需要打掃的(de)程度以及包月還是包季度(dù)等(děng),沒法一概而論(lùn)。

請了(le)這麽久保潔,我頭(tóu)回聽說分類這麽細的。於是(shì)我又向阿姨大致介紹了爸媽家房子(zǐ)的情況,乖乖,50元/小時,絲毫不比家政公司便宜!

鑒於著急打掃,而且家政(zhèng)公司近日(rì)已經安排不(bú)上檔期了,“反正不行(háng)就不請她(tā)了唄”,我這樣(yàng)想著,便同阿姨約定好周末入戶保潔。

我(wǒ)私下又向鄰居詢問了他們以前的(de)收費標準,原來早在3、4年(nián)前(qián),阿姨給他們包套打掃的時薪(xīn)就高達50元(yuán)!我(wǒ)咋舌,真敢要價!要知道廈門也是去年才達到這個標準(zhǔn)的!

但入戶打掃(sǎo)後,我發現(xiàn)阿姨還真對得起這金牌保潔的價格。動作麻利、注意細節、還主動讓我們換下拖鞋清洗(xǐ),用心得就像做自家(jiā)衛(wèi)生一樣,不需要雇主額外交代,幹淨利落,分外省(shěng)心。連一向高標準的老(lǎo)媽都挑不出問(wèn)題,非常滿意。

這就是一分錢一分貨吧,要不是對自己的能力如此有信心,堅信能夠受到顧客認可,阿姨怎敢漫天(tiān)要價?從另(lìng)一個角度(dù)來說,高價(jià)也內向激勵著阿姨的工作態度:顧客如此高(gāo)期待,自己必(bì)須得做多一些,做細一些,做好一些,畢竟所有的付(fù)出都有物質上的保障。

相比工作中不乏那些給多少錢做多少事的人,阿姨聰明在沒有讓自己(jǐ)委(wěi)屈(qū)。

她做事賣力不願意湊合,但如果也像別的保潔員(yuán)那樣隻收民間友情價35元(yuán)的話,她的(de)額外勞動等於一文不值,心裏憋屈。於是她(tā)不比價格比品質。一小時50元,同樣的(de)時長比同行多賺倍,還因為做事細致贏(yíng)得更好的口碑,獲(huò)得更廣的客源,形成良性(xìng)循環。

電(diàn)商女王柳主任說,她從不打價格戰,利潤攤薄不說,顧客還要比價她家價格是不是全網最低,還(hái)會質疑貨品到底真不真實。吃力又不討好,何(hé)必呢。

敢於要價,是對自我勞動的尊重。職場中,自我定價表達了(le)我們(men)對自己(jǐ)工作能力的態度(dù)和信心。我們也何必(bì)去做吃力不討(tǎo)好的事情呢?當然,前提是,我們確實(shí)有(yǒu)要價的(de)資本和底氣。


提出定期打掃時,阿姨拒絕了我


打掃完畢,阿姨收拾東西準備走人(rén)。我(wǒ)問道,“阿姨,如果這套房子請您定期保潔,怎麽收費呀?”阿姨想了下說,那得200多。

不過她接著的(de)一席話震(zhèn)驚了我:“妹子,老人嫌貴不會同意的,你別惹他們不高興哈。要是之後還需要(yào)我來(lái)打掃,直接給我電話,我安排一下過來給你們做,也挺好的。”

我還(hái)是第一次碰到(dào)有人拒絕上門的生意。有多少阿姨巴不得客戶續約(yuē),這樣他們的客(kè)源和收入就能相對穩定。但這阿姨卻拒絕了我,而(ér)且說話給我們留足了麵子,明麵上是為了“你(nǐ)們家關係(xì)要和(hé)諧”,其實是委婉地沒(méi)有揭穿我們“不舍(shě)得請”。

事後我問爸媽,他們覺得阿姨幹活得沒話說,但太貴了,自己又不是七老八十的動不了,平日也(yě)很注意整潔,沒必要包年(nián),之後看(kàn)需(xū)要(yào)再請她吧。阿姨說的(de)全中!

我被這(zhè)個(gè)阿(ā)姨的洞察人心震撼了。知道客戶有潔癖,做得滴水不漏;知道客戶愛計較,多做一些邊邊角角;知道(dào)客戶偏節儉(jiǎn),不強買強賣。一句話,想你所想,盡量滿意,各不難堪。

比起每次去美容院按摩放鬆時,技師總會大煞風景地在耳邊幽(yōu)幽來句“這幾天優惠力度很大(dà)哦”,阿姨的做法讓我(wǒ)們舒心多了。沒了(le)包年捆綁銷售的顧忌,下回再請她也心安理得。

想到(dào)之(zhī)前經人(rén)介紹接(jiē)觸過(guò)一位(wèi)做互聯網金融的姐姐,年紀輕輕就當上了部(bù)門負責人。我知(zhī)道他們公司(sī)一些業務要求,但見麵時,她沒有向我推薦(jiàn)任何一款業績產品,而是問問家庭負(fù)擔,在得知我有房貸時,根據月(yuè)供情(qíng)況推薦了月返利(lì)的理財產品。這迅速收獲了我的信(xìn)任,認為她(tā)貼心又專業,沒有因為個人考(kǎo)核壓力而(ér)推薦不適合客戶的產品,隨(suí)後我(wǒ)很放(fàng)心(xīn)地推薦她給更多的朋友。

健康的交易(yì)關係裏,誰也不想當傻瓜,誰也不想難堪。這種對人性的洞察,決定了賺錢的高度。


阿姨坐擁一座百(bǎi)萬學區房


阿姨走時(shí),我們隨口聊了聊她住在哪裏,這時我才得知,她在廈門這個房價工資比全國第一畸高的(de)城市裏,早已購置了一套學區房!印象中接觸過的保潔員都是租房子住,而這個阿姨也是外來打工的(de),如今算是妥妥實現了逆(nì)襲。

其實,單純憑(píng)借她的工作和薪資,要實現在(zài)廈門買(mǎi)房還是(shì)有一定難度的。按(àn)她的講法,成功的關鍵在於(yú),早早地打算,早早地下手。“放在幾年前房價還不是太貴,省吃(chī)儉用還是能付(fù)得起首付,要放現(xiàn)在?想(xiǎng)都不敢想咯。”阿姨笑笑。

一直以為,隻有光鮮亮麗的工作,才能帶來不菲的薪資,帶來數(shù)不清的票(piào)子、車子、房子,最後帶來早日的財務(wù)自由。其實不然,放(fàng)眼望去(qù),周邊任(rèn)職於世界(jiè)500強、頂級(jí)谘詢公司的同學,掙得多花得也多,不少人買房速度還不如月薪8000的同(tóng)學。

有人分享,她曾(céng)每周工作80小時,一年11個月出差,這麽高強(qiáng)度的工作也沒有(yǒu)攢下幾個錢,甚至錯過了跟親人(rén)見最後一麵(miàn)。她30歲才痛(tòng)下決心改(gǎi)變,研究理財,成立公司,最後(hòu)實現財富自由,擁抱幸福人生。

埋頭苦幹是必須的,但還是(shì)得抬頭看天,關注經濟環境和趨勢(shì),找準找對財富增長點,才能實現資產加速增值。否則(zé),工資漲幅趕不上房價漲幅,循(xún)環往複地又辛(xīn)辛苦苦白忙(máng)活一年。


寫在(zài)最後


敲黑板總結一下這位牛氣哄哄的(de)保潔阿姨(yí)教我的致富之路:

1. 精進(jìn)專業,敢於要價(jià),維護好薪資這最重要(yào)的一桶金;

2. 客(kè)戶出(chū)發(fā),洞察人性,為事業發(fā)展錦上添花;

3. 抬頭看天,抓住機遇,力爭實現財富加速增長。

發現了麽,努力工作隻是財富增長的一個因素而已。很多人(rén)以為勤奮是最可(kě)貴的東西,但世上努力做(zuò)事的人很(hěn)多,改變命運的人很少,因為改變命運(yùn)不止需要勤奮,還需要很多技(jì)巧。

願你我能早日(rì)加持(chí)上述技能,過不將就的人生。

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