發現老人摔倒扶不扶（fú）？這位花果園保潔員給出了答案

2019年3月15日，對於許（xǔ）許多多的人來說（shuō），都是無比普通的日子。而對於家住花果園S區（qū）6棟（dòng）2單元304的一位老（lǎo）人來說，差一（yī）點就造成了（le）無法估量的悲劇，在花果園S區物業部保潔員李素芬的盡力幫助下，這位老人等（děng）到趕回來的家人，得到了及（jí）時照料。

事情的詳細經（jīng）過（guò）是這樣的：3月15日，李素芬在（zài）打掃6棟2單元3樓樓層時，發現309門口躺著一位高齡老人，她急忙放下手中的清潔工具（jù），走過去準（zhǔn）備將老人扶起來，卻發現老人呈半昏迷的（de）狀態。李素芬蹲（dūn）下來小心翼翼（yì）地將老人扶起，半躺在自己的臂彎中。

因為（wéi）對業主很是熟悉，李素芬知道這位老人是304號業主，她急（jí）忙打電（diàn）話聯係客服管家，客服管家跑上（shàng）樓敲304號發現沒人，又急忙打電話聯係304號的業主。因為了解到這位老人患有糖尿病、高（gāo）血壓（yā），李素芬不敢輕易挪（nuó）動，就一直保持（chí）一個姿勢蹲（dūn）了半個多小時（shí），老人的家人趕到後，他們一起將老人攙扶進屋，直到為老人掖好被子（zǐ）李（lǐ）素芬才離開。對於304業主的感謝，李素芬笑著說：“不客氣，這是（shì）我應該做的。“

李素芬是花果園S區項目二十四部的保潔員（yuán），從2014加入宏立城這個大家庭以來，工作中她一絲不苟、認真勤懇，把業主當（dāng）親人對待（dài），受到（dào）同事與業主的一致好評。今年51歲的（de）李素（sù）芬樂觀豁達，總是把笑容掛在臉上，讓（ràng）人倍感親切。

（為老人（rén）掖好被子李素芬才離（lí）開）

在平時的工作中，李素芬（fēn）從來（lái）不會隻（zhī）局限於處理工作，而是熱心（xīn）、積極地與業主溝通交流。從（cóng）一開始的主（zhǔ）動打招呼，一來二去（qù）就和業主漸漸熟絡起來，到現在，基本上哪位業主家住多少號、哪位業主家有年（nián）紀（jì）大的老人之類的情況李素芬（fēn）都非（fēi）常了解。每次在打掃樓（lóu）層時，李素芬看到有年紀大的老人出入時，都會多次提醒對方，一定要小心，以（yǐ）免（miǎn）發生摔（shuāi）倒的意外。

（工作中的李素芬）

李（lǐ）素芬的日常工作是從45樓打掃到（dào）物業大廳與負1樓，以及維護電梯門、牆麵、基礎（chǔ）設備的幹淨整潔。由於工作態度認真、與人相處和善，花果園S區的業（yè）主們對（duì）李素芬的評價都很高。“李（lǐ）姐做事情細致周到，經常和我們打招呼、問好，她把保潔做成（chéng）了一份非常有溫（wēn）度的工作。”6棟的業主梁先（xiān）生（shēng）說。

5年前，李素芬的兒子在花果園S區（qū）買了（le）房子，房子交付後，一家人（rén）就搬家入住。由於李素（sù）芬的兒子兒媳要經營生意，長期不在家，考慮（lǜ）到離家近、方便照顧家庭，李素芬成為了宏立城物業的一名保潔員，一做就是5年。”這麽多年了（le），我和大（dà）家（jiā）相（xiàng）處得不錯，而且領導對我的工作（zuò）也很滿意“。說起自己的工作（zuò），李素（sù）芬顯得很是高興。

在工作中，她（tā）把業主當親人真心（xīn）相（xiàng）待，收獲了業主的點讚。