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B.項目組織機構框架(jià)圖文字詳(xiáng)述
按項目框架構架圖對各個崗位進行管理(lǐ), 實行崗位責任製(zhì)。對各個部門按要求管(guǎn)理, 做到獎懲分明建立一個責任分明、管理高效的保潔服務隊伍.
C.總(zǒng)部(bù)與項目管理之間的關係詳見
(注(zhù):明確賦予現場管理部門以(yǐ)何種(zhǒng)權限與職責)
崗位責任製
環(huán)境保(bǎo)潔部責(zé)任製
一、崗位責任
1.環境保(bǎo)潔(jié)部是管理公司保潔項目的部門,負責對保潔項目實施全麵的管理對公司負責。
2.認真執行公司下達的《作業指導書》保證(zhèng)本項(xiàng)目(mù)的工程質量合(hé)格率達到100%,客戶滿意率達到95%以上。
3.認真執行公司下達的《計劃任務書》負責控製公司核定的(de)責任成本(běn),負(fù)責每月對(duì)保潔費的催討追回。
4.加強同業主方的聯絡,發(fā)揮業主方同公司的溝通作(zuò)用(yòng),保持(chí)良好的合作關係。
5.根(gēn)據公司(sī)規(guī)章製度(dù),加強員工管理,公平、公正的考核員工成績,給予獎懲處理(lǐ)或建議。
6.考(kǎo)核、提出主管人選,經批準後聘用。
7.對屬下按ISO09001 質量(liàng)體係(xì)的要求進行工作檢查,召(zhào)開領班、員工會議布置總結(jié)工作。
8.負責對本公司投入到項目的設備、工具、物(wù)料等資(zī)產的保(bǎo)管、使(shǐ)用、維修、防盜、防竊、防損。
8.對員工進行定期的培訓,按公(gōng)司要求,作出二級培訓安排,提高(gāo)員工的作業技術和管理業務能力。
9.對(duì)員工(gōng)進行安全(quán)生產教育和(hé)采取防範(fàn)措施,杜絕安全事故。
10.編製月度保潔工作計劃,經批準後按照計劃實施,按時(shí)完成公(gōng)司各部門布置的統計報表。
11.認真做好本項目的基礎資料的收集(jí)、整理、調(diào)整和變更。
二、素(sù)質要(yào)求
1.要對本(běn)項(xiàng)目的保潔工(gōng)程的保潔範(fàn)圍、保(bǎo)潔標準(zhǔn)、作業頻率、作業(yè)工藝流程等技術(shù)業務熟悉。
2.善於對下屬的工作檢查指導。
3.要有敏銳的判斷能力和決策能力。
4.必須對本項目的設備、藥劑、工具等物質的使用和管(guǎn)理操作及人員安排有實(shí)際經驗,確保工作能正常開(kāi)展。
5.身體健康,工作(zuò)踏實、認真細致、清正(zhèng)廉潔。
三、關係
對公司、總經理負責保潔隊伍責任製
一、崗位責任
1. 負責完成自(zì)己責任區域內規定(dìng)的保潔任務量(liàng), 確保保(bǎo)質量達到公司下達的(de)作業指導書規
定的保潔標準和合格率、客戶滿意率達標。
2. 正確使用設備、工(gōng)具盒藥(yào)劑。
3. 按規範化、專業化的(de)要求開展(zhǎn)保(bǎo)潔工作。
4. 保管(guǎn)好由個人保管的(de)工具,物料和勞防工(gōng)具用品。
5. 嚴格執行勞動紀律和(hé)考(kǎo)勤。
6. 做好(hǎo)交接班(bān)工作。
7. 嚴格執行(háng)規章製度。
8. 按規定著裝做(zuò)好儀表禮儀和禮貌用語,保證服務質量。
二、素(sù)質要求
1 懂得(dé)保潔工(gōng)作的(de)基(jī)本技(jì)術要素,掌握(wò)保潔工作的基本技(jì)能。
2.勞動態度好、勤快、好學踏實。
3.身體健康(kāng),我疾病。
三、關係
對主管、領班(bān)負(fù)責
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