清潔技術標書——整體服（fú）務方案【參考範本（běn）】

 對於環衛清潔整體服務設想的編纂，有一個需要遵循的（de）基本原則=聽話照做，就是（shì）必須要按照招標文件的（de）技術要求去做。

按照招標文件要（yào）求，本章節應該有以下基本內容（róng）：
一、項目概述，
二、項目重難點分析。
三、對本項目的管理思路。
     項目概述小編就不占篇幅了。我們直接從項目重難點分析開始。
     說到重難點分析，好多朋友們陷入（rù）了一個（gè）誤區，認為把項目發現的（de）問（wèn）題全部拍照，非常細致的分享，認為就可以了，其（qí）實不然，小編在此推薦【五大三小法】做項目重難點（diǎn）分析：

項目重點、難點分析（xī）及處置措施

1、前期勘研（yán）
本（běn）公司專（zhuān）門委派（pài）專（zhuān）家組對AA市AA縣區域內各道路的基本情況進行了詳細的摸底和勘（kān）察。
2、存在的問題及建議措施
經實地調查，當前道路（lù）清掃服務還存在（zài）一些問題，我司將有針對性的實施改進。
2.1清掃保潔重點及難點。

（1）原因。清掃保潔、道路清洗和壓塵（chén）的重點。
（2）處置。每（měi）天（tiān）至少1次衝水。道路清洗完後路麵、路沿石（含花壇、渠化島（dǎo）及候車亭的路側石）、道路交叉口無積（jī）塵泥沙，無積存垃（lā）圾及雜物，路麵現本底色，排水口通暢無（wú）積水。
    作業時（shí）間為23:00—06:00，如遇特殊情況（kuàng）隨時衝洗（交通高峰期除外），人行道每天輪流用高壓機清洗1遍，同時清除人行道和（hé）樹（shù）眼內的（de）雜草、煙頭（tóu）及垃圾，及時清除亂張貼廣告（gào），每天上、下班高峰我公司將適當（dāng）增加保潔人數，時間為7:30—10:00，16:30—18:30，加強上述區域路（lù）段的保（bǎo）潔力度。

（1）原因。人流較大，移動攤販多，公眾影響較大。
（2）處置。除正常日常清掃保潔外，對此區（qū）域安排流動（dòng）崗位（可以（yǐ）安排定崗人員），進行不間斷人掃和（hé）垃圾搜集工作。

（1）原因。清掃保潔、道路清洗和壓塵的（de）重點；以及階段性人流高峰（fēng）。
（2）處置（zhì）。同圖1處置措（cuò）施，同時掌握固定時間段的保潔需求，安（ān）排專（zhuān）人或機械設備進行清掃保潔。

（1）原因。人流量大，有移（yí）動攤販，公（gōng）眾影響力大。
（2）處置。在增加流動作業人員外，采取“快速保潔方式（shì）”,由小組長安排專人配備快速環保電（diàn）瓶車，加大巡（xún）回（huí）頻次，力求及時處（chù）理垃圾；同時安排每月一次的地麵大清洗（夜晚進行）。

2.2清掃保潔問題

（1）原因。建築垃圾及（jí）揚塵。
（2）處置。請環保部門協調，協商業主給（gěi）予配合，做好揚塵防護（hù）；加大該區域的衝洗壓塵處（chù）理，安排崗位作業人員加大區（qū）域（yù）巡回。

（1）原因。城市三亂現象。
（2）處置。按照《作業指導書》要求配備專用工具、藥劑，由崗位人員隨時處（chù）理，成立牛皮蘚清理小組，在固定的時間段對牛皮蘚集中處理（高效、環保機械及藥劑）。

（1）原因。公共（gòng）設施（shī）破損、清運工作不（bú）及時。
處置。對垃圾箱擺放點進行一次大整改，清理垃圾箱周邊（biān）垃圾。統一維修清


擬導入“市政道路清（qīng）掃保潔【八控管理法】”

【八控（kòng）管理法】係我司高級清潔/環衛管理師（shī）團隊，根據中國清潔環衛（wèi）管理特點及行業現狀自主研（yán）發的一套能高效落地的管理方（fāng）法，主要分為以下幾個方（fāng）麵：

1、人員控製管理。
在本法中我們把人員管理分為：人員編製、選聘、薪酬、培訓管理、勞動關係及考核6個內容，主要目標是“四提前一（yī）正規”原則；
提前一月（yuè）做好進場準備；
提前一周項目管理人（rén）員（經理、主管、領班）進駐項目；
提前一周機械設（shè）備進場（chǎng）；
提前一天全員進場（僅限外聘人員，留聘人員除外（wài））；
確保15天內完成穩定過度，15天後衛生（shēng）品質逐步（bù）提升（shēng）；
2、財務資金控（kòng）製及管理（lǐ）。
項目管（guǎn）理中我司本著“優先、從簡、及（jí）時”原則，對項目經理賦予對應的授權，留存備用金，扶持項目經理（lǐ）在（zài）管理、溝通及品質監管中較大的自主權，在財務上給予最大（dà）的支持；
3、設備控製管理。
緊扣“配、建、定、檢、新”機（jī）械設備管理五（wǔ）字訣。

設備植入GPS定位、人員（yuán）采用盯盯簽到、通用申報及微信互動管理等手段，實現數字化管理與常規表格化管理無縫對接；
1、低值易耗（hào）材料管理。
本著負責的態度，我司在行業裏（lǐ）率先提出“材料申購接受甲方（fāng）監督”的思路，所有（yǒu）的（de）材料申請、采購、庫存及發放均接受甲方監（jiān）督，文字檔案留甲方備案備查，全方位受（shòu）管理部（bù）門的監（jiān）督；
2、“一圖（tú）三表”項目管理法的實施。
項目經理（lǐ）須（xū）具備“工作分析法”，有（yǒu）對應的項目管理經驗，在（zài）組織、實施、協調（diào）等（děng）方麵能（néng）勝任公司的授權，快速處理項目的管理（lǐ）事（shì）務，為管（guǎn）理提效（xiào）、品質提升、快速發現處置問題，準確（què）領悟（wù）管理（lǐ）部門的精（jīng）神，快速反應並將精神落到（dào）實處；
3、毛澤東語錄安全管理法。
我（wǒ）司管理團隊（duì）針對行（háng）業從（cóng）業者的特殊性，不（bú）講形式，隻講實（shí）效，創立了一套適合行業的（de）“毛（máo）澤東語錄安全（quán）管理（lǐ）法”，即不影（yǐng）響（xiǎng）工作、又易於接受和實（shí）施，經前期調研，我（wǒ）司覺得AA縣城的環衛安全（quán）管理非常適合“毛澤東語錄安全管理法”的實施，並相信一定會有立竿見影的效果；
4、培訓（xùn）管（guǎn）理。


我司管理團隊中有國家高級企業培訓（xùn）師（shī）、全國清（qīng）洗技術委員會（教研（yán）/培訓）專（zhuān）家，根據AA縣城環衛特點（diǎn），認為培訓工作是一項重要內容，我們計劃把AA環衛職（zhí）工的培訓分為“三愛培訓”、“例（lì）會製培訓”、“應知應會技能訓練”及“語錄式安全培訓”四個方麵著手，立足培訓到（dào）位、管理到（dào）位、監督到位和考核到位；
5、總體環境管理思路。
    AA公司對AA縣市政道路清掃保潔的整體環境衛生管理提出“9S”管理思路，在“整理、整（zhěng）頓、清掃、清潔、素養”5S基礎上加大了“安全、微笑及節（jiē）約的”3S思路，特別強調最後一個學習培訓的S的重要性，在AA縣市政道路（lù）清掃保潔服務中，所有管理（lǐ）工作的實施（shī）都（dōu）要從上（shàng）述4個方（fāng）麵進行全（quán）方位（wèi）、反複（fù）的培訓（xùn），使員（yuán）工都能成為能勝任市政環（huán）衛工作，讓縣城環（huán）境（jìng）衛生品質上一個大的台階。