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清潔(jié)環衛行業很適用的三(sān)個管理(lǐ)方法

發布時間:2019-12-09 09:31
作者:格瑞戴(dài)西

現代(dài)管理學有要多的管理理論、法則、原理及管理學術,作為我們行(háng)業而言。少有人去(qù)琢磨學習(xí),更不(bú)用說去靈活使用了。通過去管(guǎn)理理論的學習,小編發現有3個方法非常適合我們行業實際:


1、PDCA循環。

1.1概念

PDCA循環不僅是一個全麵質量管(guǎn)理的方法還是對我們(men)管理者一個較好的自我(wǒ)管理方法。他的核心(xīn)內容分為(wéi)計劃、執行、檢查、處理四個方麵,給我們提供了一個現成的思想方法和工(gōng)作步驟,使我們的工作更條理化、係統化和科學化。



1.2在行業裏的使用

我們可以借鑒(jiàn)PDCA循環形成(chéng)一個自我管理工具,如下圖(tú):

xx年pdca工作日(rì)誌

when
project
plan
Do
check
action
日期
類別
每日計(jì)劃
誰做
誰跟(gēn)進
結果意見
紅色





黃色





綠色





無色





我們在每日工作,根據事務(wù)緊迫性不同,可以用紅色、黃色、綠色(sè)把各項工作進行標識,有點類似紅燈、黃燈和綠燈,通過顏色的提示,我們在每(měi)天的工(gōng)作中不會出現問題沒有解決就中斷的現象,隻有當紅色變成綠色才表示我們的工作結束(shù),通過顏(yán)色的不同讓我們在每日工作中很直觀的了解事情的輕重緩急。

個人認為PDCA是每一(yī)個職業人必須(xū)要(yào)深(shēn)刻理解並使用的好方法,大家不妨(fáng)一試。

1、5W2H法。

2.1概念

5W2H分析(xī)法又叫七何分析法,簡單、方便,易於理解、使用,富有啟發意義,廣泛用於企業管理和技術活動,對於決策和執行性的活動措施也非常有幫助,也有助於彌(mí)補考慮問題的疏漏。

它也叫做5W2H提問技術,直接給出我們在日常管理工作中發現問題的能力,隻(zhī)有發現問題才能解決(jué)問題:

2.1.1準確(què)界定,思路清晰,提高效率;

2.1.2有效認(rèn)識本質(zhì),找到(dào)問題核心;

2.1.3思路條理化(huà),避免盲(máng)目性;

2.1.4有助於全麵思考,避免遺漏關鍵節點;

在5W2H中(zhōng)由7個提問形成一條線:

(1) WHY——為什麽?為什麽要這麽做?理由(yóu)何在?原因是什(shí)麽?

  (2) WHAT——是什麽?目的是什麽?做什(shí)麽工作(zuò)?

  (3) WHERE——何(hé)處?在哪裏(lǐ)做?從哪裏入手?

  (4) WHEN——何時?什麽時間完成?什麽時機最適(shì)宜?

  (5) WHO——誰?由誰(shuí)來承(chéng)擔?誰來完成?誰負責?

  (6) HOW ——怎麽(me)做?如何提高(gāo)效(xiào)率?如何實施?方法怎樣?

(7) HOW MUCH——多少?做到什麽程度?數量如何?質量水(shuǐ)平如何?費用產出如何?

2.2在行業裏的使用

個人認為5W2H是一個管理者必備的工作技能。

俗(sú)話說“製(zhì)度管事、流程管人”,鑒於清(qīng)潔行業從業人(rén)員的(de)特殊組成結構,流程管理在行業被最大化,在處理某一件事或做某一個方案(àn)時,除(chú)了WHY不用,大家可(kě)以直接從6個方麵(miàn)進行係統描述(shù),可謂簡單易行。

本著“實(shí)事求是,一切從實際出發”的原則,5W2H作為(wéi)一個基本的調查研究和思考問題的方法,在我們的應用中使我(wǒ)們(men)思路(lù)清晰、有條理、杜絕盲目做事(shì)而提高工作效率,小(xiǎo)編在此強烈推薦。


2、SWOT 分析法。

3.1概念

SWOT分析法是一個職業規劃、市場定位(wèi)、對手分析和公司戰略(luè)製定最常用的分析方法(fǎ),從其意思中就知道(dào),它是公司高管必要的管(guǎn)理(lǐ)技能。

所謂SWOT分析,即基於內外部競(jìng)爭環境和競爭條件下的(de)態勢分析,就是將與研究(jiū)對象密(mì)切相關的各種主要內部優勢(shì)、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調查(chá)列舉出來,並(bìng)依照矩陣形式排列,然(rán)後(hòu)用係統分析的思想,把各種因素相互匹配(pèi)起來加以分析,從中得出(chū)一係列相應的結論,而結論通(tōng)常帶(dài)有一定的決策性。


運用這種方法,可以對研究對(duì)象(xiàng)所處的情景進行全麵、係統、準確的研究,從而根據研究結果製定相應的發展戰略、計劃以及對策(cè)等。



在實(shí)際應用中(zhōng),SWOT可以分為兩部分:第一部分為SW,主要用來分析內部條件(jiàn);第二部分為OT,主要用(yòng)來分析外部條件。利用這種方(fāng)法可(kě)以從中找(zhǎo)出對自己有利的、值得發揚的因素,以及對自己不利的、要避開的東(dōng)西,發(fā)現存在的問題,找出解決辦法,並明確以後的(de)發展方向。


3.2在行業裏的使用

在我們行業裏不(bú)得不麵臨著一個無法改變的事實,我們清潔由於經濟弱勢根本無法通(tōng)過高薪獵取高端人才,在一個公司都很難找到(dào)幾個大學文憑的人,我們隻能自己學習,通過學習找到適合公司發(fā)展的方式、方法或模式。

SWOT分析法作為一個管理工具,簡單易學,推薦給朋友們,按照(zhào)SWOT 的基本組成要素,按圖索(suǒ)驥,按(àn)照(zhào)管理工(gōng)具中的基本要素結合企業(yè)自身(shēn)情況,再加上對自身行業的理(lǐ)解,會很直觀的得出一個有建設意義是結論。

推薦建議:

1、PDCA是我們每一(yī)個職業人都需要掌握的一個工作方法;

2、5W2H是我們麽一個管理(lǐ)者必須要掌握的管理方法;

3、SWOT是每一個高管必要的(de)管技能。


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