保潔公司管理製度（dù）（精華版）

目錄

第一篇：保潔（jié）公司管理製度（範文一）

第二（èr）篇：保潔公司管理製度（範文二）

第三篇：保潔公司管理製度（範文三）

第四篇：某保潔公司保潔管理製度及規範（範文四）

第（dì）五篇：某保潔公司保潔管理製度及（jí）規範（範文五）

正文

第一（yī）篇（piān）：保潔公司管理（lǐ）製度（範文一）

為搞好鎮容鎮貌，提高鎮（zhèn）區品（pǐn）位，從（cóng）根本上治理髒、亂、差現象（xiàng），進一步美化環境，確保鎮駐地環境衛生清潔。本公司嚴肅工（gōng）作紀

律，提高工作質量，特製定本規定：

1、公司員工在鎮領導的監督指導和公司的（de）組織下，努力（lì）做好本職工作。

2、服從管（guǎn）理，明確責任，盡（jìn）心盡職，爭創一流工作質量，為本鎮（zhèn）提供優質服務。

3、保潔人（rén）員在上班時間必須穿著警示背心上崗。如發現一（yī）次（cì）不著裝上崗者給予警告，警告之後繼續不聽者給予每次（cì）20 元罰款。

4、在規定的（de）時間內按區域路線範圍進行衛生清（qīng）潔工作，每發現一次不在崗（gǎng）的，罰款20 元。

5、員工之間要團結合作，相互幫助，相互（hù）學習，取長補短，共同提高服務水平和（hé）業務素質。

6、保（bǎo）潔（jié）人員工作時間為每天上午7：30至11：30。負責完成責任區內的主要道路兩（liǎng）側垃圾的清除工作。下午1：30 至5：30。是巡回清掃保潔範圍時間。實行一日兩掃，全天保（bǎo）潔的工作製度。

7、保潔要做到四無、四淨，四不準。即無煙頭、無紙片、無瓜果皮殼、無暴露性（xìng）垃圾（jī）；路麵淨、路沿石淨、垃圾容器周圍淨（jìng）、綠化帶淨；不準將垃（lā）圾掃到落水口、不準向（xiàng）綠化帶內倒（dǎo）垃圾（jī）、不準將垃圾倒（dǎo）在垃圾容器外、不準在街道（dào）和垃圾容器內焚燒垃圾。上述每發現一次不（bú）到位的罰款10 元。

8、清潔（jié）人員嚴禁在工作（zuò）中飲酒，嚴禁醉酒工作，如有發現（xiàn），當即開除。

9、保潔人員（yuán）必須按時、按期、按要求完成（chéng）責任區內的工（gōng）作，如遇突擊性的工作檢查，需加班時不得（dé）以（yǐ）任何理由推托，如不服從公司安排者按自動離職處理，取消（xiāo）當月工資。公司視每月的加班和（hé）工作（zuò）情況發放獎金（jīn）。

10、保潔人員如因個人（rén）原因需辭職的，必（bì）須提前10 日（rì）向公司提出書麵申請，未向公司提出申請自行離崗者，將扣除當月的全部工資。

11、公司嚴格請假製度。每發現一次曠工罰30元，每請（qǐng）假一天扣10 元。有事需請假的要提前一天向公司提出申請，否則按曠工（gōng）處理。為保證員工有一定的（de）休息時間，公司根據天氣（qì）等情況每月按排適當的時間輪休。

12、為保證工（gōng）作質量，公司將不定期對保潔人員到崗到（dào）位情況及出勤情況進行暗訪抽查，並根據抽查結果進行獎（jiǎng）懲（chéng）。公司將按照鎮領導的（de）要求，嚴（yán）格執行有關工作製（zhì）度，強化組織領（lǐng）導，努力提高（gāo）服（fú）務水平。公司的每一位員工也將為（wéi）了大家的清潔，奉獻自己的力量，共同創建我鎮美好的（de）家園。

第二篇：保潔公司管理製度（範文二）

一、行管製度：

 1、上班簽到、下班檢查早退情況（kuàng），公司各（gè）工作點要設專人（rén）清點登記；違者員工（gōng）每次扣發獎金十元，領班以上管理人員每次扣發獎金二十元； 2、上班前要做（zuò）好各種準備：服裝整潔、佩（pèi）帶（dài）胸卡、工具齊備，工作服必須（xū）保證每周洗滌一次；上（shàng）班前下班後要徹底整理辦公室、休息室、庫房（fáng）的衛（wèi）生；保潔點員工上崗期間，男同誌不得留長發和胡須，女同誌不得濃妝及佩帶飾物，不得穿短褲和裙子；每一款違章一次扣獎金二十元； 

3、嚴格落實各項規章製（zhì）度，堅決服從各級領導的安排（pái）和指揮，按要求高質量的完成領導分配的各項工作；所有工作在領導安排（pái）後必須立即行動；有事（shì）要逐級請示匯報；違反本條者立即開（kāi）除，隻發基本工資，永不錄用！ 

4、堅守崗位、遵守工作紀律，工作時間不許打鬧、嬉笑、閑聊，違者罰款二十元；決不允許吵架罵人之類的事情發生，違者罰款一百元後開除；不準幹私活（huó）兒，不接待與共作無關人員（yuán），工作餐中不許喝酒，嚴禁隨地吐痰和亂扔廢棄（qì）物品（pǐn），不許在工作區內閑逛（guàng），班上嚴禁購物，違者罰款五十元；未經許可，不得（dé）動用甲方器材，違者根據甲方要求處罰；在狹窄處與他人相遇時，應主動禮讓（ràng），工作中（zhōng）有（yǒu）客人經過時，應立即停（tíng）止作業（yè）讓其通過，違（wéi）者罰款二十元，造成後果責任自負；無論任何（hé）原因，都不得與甲（jiǎ）方工作人員、顧客、商（shāng）戶發生口角和爭執，有問題（tí）應通過領導協（xié）調解決，違者罰款一百元後開除；工作中撿拾物品財物（wù）要及時歸還原主或上繳甲（jiǎ）方保衛部門，分毫不得裝入自己腰包，違者視同盜竊（qiè），賠償全部損失、扣發全部工資後交保衛部門處理（lǐ），責（zé）任一律自負！ 

5、工作時不許將有損地麵（miàn）的工具和物品推來（lái）拖去，必須將其拿離地（dì）麵移動，違章一次罰款二十元； 

6、愛護甲方（fāng）一切財物，做（zuò）好防火防盜等安全工作，工作時嚴禁吸煙，公司及甲方物品（pǐn）不得占為己有（yǒu），領取（qǔ）工具時，必須以舊換新，丟失損（sǔn）壞公共財產要自（zì）覺賠償，違反者扣除全部獎金，賠償損失後立即開除； 

7、工（gōng）作時間不許擅自離（lí）開（kāi）崗（gǎng）位，有事要向領導請假，請假時間不足半（bàn）天算半（bàn）天、不足一天算一（yī）天，未請假者按礦工處理； 8、上班時間嚴禁打（dǎ）私人電話；發現一次，視時間長短罰款十（shí）至五十元； 

9、公司保潔點嚴禁轉手個人承包，提出此項要求的任何個人，公司將予以開除，永不錄用！

二、考勤製度： 

1、各工作點上班時間根據實際情況確定；星期天節假日根據工（gōng）作任務情況安排是否休息；特殊情況由領（lǐng）班（bān）請示公司後可臨時安（ān）排； 2 建立（lì）考勤（qín）登（dēng）記表（biǎo），有專人負責落實，每（měi）月送公司作為發放工資和獎金（jīn）的（de）依據；考勤（qín）表（biǎo）不得複寫、謄抄、及別人帶寫，不得塗改、作假，違者除追回損失外，撤銷領（lǐng）班（bān）員職務、按員工基本工資發放後予以開除！ 

3、全體人員要按規定時間上（shàng）下班，無故遲到（dào）或早退一次視情罰款（kuǎn）十（shí）至二十元（yuán），當月累計三次（cì）即行開除； 

4、請假必須寫清假條，說明天數和原因，事假每月（yuè）不得超過三天，否則當月無獎金，超過五天的予以辭退；當月的請假條必須和考勤表一起上報，否則算事假； 

5、無故礦工一（yī）天扣三十（shí）元，曠工兩天即（jí）行開除！ 

6、請病假（jiǎ）應持醫院證明，否則按事假（jiǎ）處理；

7、遇有特殊情（qíng）況（kuàng），管理人員有權安排加班，無故拒絕一次，扣發當月獎金，拒絕兩（liǎng）次者予以（yǐ）辭退！

三（sān）、獎懲製度： 

1、全月無遲（chí）到（dào）、早退、曠工、及其他違章紀錄並圓滿完（wán）成任務者，發獎金二十到三十元；完成任務標準如下：工作服（fú）幹淨並佩（pèi）帶胸卡；地麵幹淨：無水跡（jì）、無汙跡、無垃圾；凡是能（néng）用手摸到的部位不得有灰塵；所有垃（lā）圾容（róng）器的垃圾不得外露；不在地麵（miàn）上推拖物品行（háng）走；廁所內的糞便不得留超五分（fèn）鍾，小便池內不得由尿（niào）鏽；無違章紀錄（lù）。以（yǐ）上七條標準（zhǔn），公司領導和領班員必須嚴格檢查登記，並作為每月發放（fàng）工資和獎金的依據，如有虛報，扣除領班全部獎金後撤職！ 

2、提合（hé）理化建議並取得良好效益者、工作中受到領導（dǎo）和顧客好評及受到新聞單位公開表揚、拾（shí）金不昧等，視情給與不同（tóng）的獎勵； 

3、夜間加班每小時補助二元，超過零點後補助餐費五（wǔ）元； 

4、五（wǔ）一（yī）勞動節一天、國慶節一天、元旦一天、春節三（sān）天的（de）日工資為每天三（sān）十元，如倒休，仍按正常計算； 

5、白天（tiān）幹戶外單（dān）項活兒按正常出勤計算，趕上用餐時間每人補助餐費五元；高空作業人員的工資應在原平均日工資的基礎上（shàng）加至與聘請施工人員日薪平等的水平； 

6、在本公司工作滿（mǎn）一年後，給探親假二十天（無工資），補助車費五十元；滿兩年補助一百元；滿三年實（shí）報實銷（隻限火車票和氣車票）； 

7、領班員以上的管理人（rén）員要認真聽取各方建議或問題反（fǎn）映並（bìng）及時予以答複解決，發現拒絕一次，扣發本（běn）月獎金（jīn）五十元，發現兩次扣發全部獎金解除職（zhí）務； 

8、除上級領（lǐng）導主動了解或本（běn）部門領（lǐng）導不予答複外，越級向上反映問題打亂管理秩序（xù）的任何（hé）人員，每次扣獎金二十元； 

9、不服從領導而（ér）無理取鬧者隻（zhī）發基本工資立即開除！ 

10、所負責衛生區域沒完成（chéng）七條標準中（zhōng）任一項（xiàng），每次扣獎（jiǎng）金十元（yuán）；隻要甲方因衛生問題口頭或書麵向公司領導提出警告一次，經公司查證屬實，當事責任人當月無獎金（jīn），並扣除主管和領班員當（dāng）月獎金的百（bǎi）分之三十；本點（diǎn）警（jǐng）告兩次，領班員和主管均無（wú）獎金；警告三次，撤換領班員並扣發主管兩個月的獎金（jīn）；同一責任員工連續（xù）受到甲（jiǎ）方兩次警告者，當月無工（gōng）資並開（kāi）除！

11、工（gōng）作中弄虛作假欺騙領導者（zhě），違法亂紀造成不良影響者，追回經濟損失、隻發基本工資（zī）予以辭退！ 

12、在員工中散布（bù）不良影（yǐng）響、挑撥離（lí）間、拉幫結夥、打架（jià）罵人影響團結者，發現（xiàn）一次罰款一百元，發現兩（liǎng）次予以開除； 

13、工作時間舉止不雅、工作中（zhōng）偷懶耍滑，沒發現一次罰款二十元； 

14、不許私自變賣公家物品、不得私自調換工作、不得偷幹私活（huó）兒、直係親屬不得在同一保潔點工作，違反任何一項，除追回經濟損（sǔn）失外，當月隻發基本工（gōng）資（zī），是（shì）領（lǐng）班的撤銷其領班（bān）職務；

15、公司所有人員如辭職，必須提前一個月書麵申請，否則當（dāng）月隻發基本工資（zī）；合同到期前一（yī）個（gè）月（yuè），應提前聲明是否續簽，否則以自辭對待；當月（yuè）違（wéi）章三次者，解除勞動合同予以辭退，凡是違章被辭者，隻發當月出勤天數的基本工資； 

16、凡是丟點後留（liú）在甲方（fāng）幹的（de）人員當月隻發基本工資，領（lǐng）班也（yě）隻發員工的基本工資，押金一（yī）律不退！ 

17、工作服隻（zhī）收成本費後歸個人，胸卡不收押金，但丟失後，由當（dāng）事人（rén）賠償五十元； 

18、注明：凡是違章（zhāng）被辭及合同內自辭（cí）者，隻發基本工資、押金一律不退！

第（dì）三篇：保（bǎo）潔公（gōng）司管理製度（範文三）

公司的原則是：

不聘用人浮（fú）於事的上層管理人員，隻（zhī）聘用具體辦事的中下（xià）層管（guǎn）理（lǐ）人員。被聘者每次應與公司（sī）簽訂一年的工作合同，不簽者不得（dé）錄用。業務人員一般為兼職（zhí）：即使專職也無保底工資，隻發效（xiào）益工資，具體協商後在“效益工資（zī）合同”中體現。各類人員一（yī）坦被聘用時，必（bì）須預交身份證複印件一份、一寸免冠照片六張，外地工另須具備：暫住證、做工證和上崗培訓（xùn）結（jié）業（yè）證， [如需公（gōng）司代辦，費（fèi）用一律自理]。與公司簽訂勞動合同後方可（kě）開始工作；關於風（fēng）險抵押（yā）金：領班每月交（jiāo）５０元，管（guǎn）理（lǐ）人員每月交１００元，員工（gōng）每月交２０元，合同期滿退（tuì）出本公司（sī）時，無問題時方可退還，但對公（gōng）司造成的損失，必須從（cóng）中扣除，合同期的（de）一年內離隊者一律不退，將公司保潔業務帶走者，扣除全部押金外，另追究法律責（zé）任！根（gēn）據甲方要求需交（jiāo）納的費（fèi）用，各類人員一律（lǜ）自己承擔。所有拒交風險金的人員（yuán），堅決停止使用！

第一章：職責

一、管理人員職責：在（zài）管理中必須嚴以律（lǜ）己、以身作則、盡其職責：

１、在總經理領導下，分工做好本職工作，帶頭落（luò）實各項（xiàng）規章製度；

２、定期組織下屬人員認真學習規章製度，並周密組織、嚴格檢查（chá）、認真落實；

３、上通下達，經常征（zhēng）求甲方領導（dǎo）和下屬的意見，及時解決各種問題，圓滿處理好甲骨文乙雙方的合（hé）作關係；廣泛開展業務關係；有困難（nán）盡量自己解決，確實解決不（bú）了時，及時向（xiàng）總經理匯報請示；

４、每月製定工作計劃和小結，上報總經理處備查（chá）並切實按計（jì）劃開展工作；

５、在工作中要做到：手（shǒu）勤、眼勤、腦勤、腿勤。想盡一切辦（bàn）法，提高工作質量和工作標準，爭取做到六無（wú）：無安全責任事故、無甲方罰款、無空白效益月、無丟失保潔點、無領班流失、無違法亂紀。違反（fǎn）六無中任何一條，當月（yuè）無獎金，連續三（sān）個月無獎金時，予以解聘辭退。

６、協助總經理定期召開領班會總（zǒng）結工作，每月以書麵形式向經理辦公會匯（huì）報工作；

７、要有以公司為家的精神，勤懇工作，圓滿完成公司（sī）下達（dá）的各項任（rèn）務，並嚴格執（zhí）行與（yǔ）公司簽訂的聘用合（hé）同。

二、領班員職責：領班員由公司領導集體選拔，經總經理考（kǎo）核審查後產生。為使甲方有一個良好的購物和辦公（gōng）環境，領班員必須嚴以

律己、以身作則、盡其職責：

１、參照規章製度，負責所屬人（rén）員的召（zhào）集和（hé）使用，如（rú）：選用和辭退、合同的簽訂、工（gōng）作（zuò）服和胸卡及工具的發放和使（shǐ）用及管理（lǐ）等；

２、及時組織員工學習規章製度；負責（zé）員工的業務（wù）培訓和工（gōng）作中的技術指導及平時的思想教育（yù）；

３、負（fù）責本（běn）點員工工資表（biǎo）的製作並於每月規定時間與勤表（biǎo）一（yī）起上報（bào）公司；

４、每月預算出本點的用料數（shù）量上報公司，經（jīng）審（shěn）核後領取；

５、熟練掌握本（běn）點的保潔範圍、保潔計劃、保潔標準，參照製度中保潔七條標準，抓好本點保潔（jié）工作；

６、經常（cháng）和甲（jiǎ）方保持（chí）聯係，隨時請甲方（fāng）主管（guǎn）監督本點衛生質量（liàng），並（bìng）請甲方簽署意見後上報公司；

７、嚴格檢查員工（gōng）工作服的穿戴及胸卡的佩帶情況，並（bìng）及時予以糾正（zhèng）；

８、服從公司的臨時調動（dòng）（各領班員在同一保潔點任職不得超過十三（sān）個月（yuè）），圓滿完成領導交給的其他（tā）工作。

三、職（zhí）工守則：

遵（zūn）守製度、服從指揮、服裝整潔、禮（lǐ）貌待人、堅守崗位、勤懇工作、團結（jié）協（xié）作（zuò）、積極（jí）主動、認真負責、一絲不苟、完成任務、一流保潔。

第二章：製度

一（yī）、行管製度：

１、上班簽到、下班檢查（chá）早退情（qíng）況，公司各工作點要設專人清點登（dēng）記；違者員工每次扣發獎金十元，領班以上管理人員每次扣發（fā）獎金二十元；

２、上班前要做（zuò）好各（gè）種準備：服裝整潔、佩帶（dài）胸卡、工具齊備、工作服必須保證每周洗滌一次；上班前（qián）下班後要徹（chè）底（dǐ）整理辦公室、休息室、庫房的衛生；保潔點員工上（shàng）崗期間，男同誌不得留長發和（hé）胡須，女同誌不得（dé）濃妝（zhuāng）及佩帶飾物，不得穿短褲和裙子：每一款違章一次扣（kòu）獎金二十元；

３、嚴格落實各項規（guī）章製度，堅決服從（cóng）各（gè）級領導的安排和指（zhǐ）揮，按要求高質量的完成領（lǐng）導（dǎo）分配的各項工作（zuò）；所有工作在領導安排後必（bì）須立即行動；有事要逐級（jí）請示匯報；違反本條者立（lì）即開除，隻發基本工資，永不錄用！

４、堅（jiān）守崗位、遵守工作紀律，工作時間不（bú）許打鬧、嬉笑、閑聊，違（wéi）者罰款二十元；決不允許吵架罵人之類的事情發生，違者罰款（kuǎn）一百元後開除；不準幹私活兒，不接待與（yǔ）工作無關人（rén）員，工作餐中不許喝（hē）酒，嚴禁隨地吐痰和亂扔廢棄物品，不許在工作區內閑逛，班上嚴禁購物，違（wéi）者罰款五（wǔ）十元；未經許可，不得（dé）動用（yòng）甲（jiǎ）方器材，違（wéi）者根據甲方要求處罰；在狹（xiá）窄處與他人（rén）相（xiàng）遇時，應主動禮讓，工作中有客人經過時，應立即停止作業，讓其通過，違者罰款二十元，造成後果責任自負；無論任何原因，都不得與甲方（fāng）工作人員、顧客（kè）、客戶發（fā）生口角和（hé）爭（zhēng）執，有問題應通過領導協調解決，違者罰款一百元後開除；工作中撿拾物品財物（wù）要及時歸還原主或上繳甲方保衛部門，分毫不得裝入自己腰包，違者視同盜竊，賠償全部損失、扣發全部工資後（hòu）交保衛部門（mén）處（chù）理，責任一律自負！

５、工作時不許將有損地麵（miàn）的工具和物品推來來拖去，必須將其拿離地麵（miàn）移動，違章一次罰（fá）款二十（shí）元；

６、愛護甲方一切財物，做好防火防盜等安全工（gōng）作（zuò），工作時嚴禁吸煙，公司及甲方物品不得占為己有，領取工具時，必（bì）須以舊換新，丟失損壞公共（gòng）財產要自覺賠償，違反者扣除部全獎金，賠償損（sǔn）失後立即開除；

７、工作時間不許擅（shàn）自離（lí）開崗位（wèi），有事要向領導請假，請假時間不足（zú）半天算半天（tiān）、一足一天算一天，未請假者按礦工處理；

８、上班（bān）時間嚴禁打私人電話；發現一（yī）次，視時間長短罰（fá）款十至五十（shí）元；９、公司保潔（jié）點嚴禁轉（zhuǎn）手個人承包，提（tí）出此項要求的任何個人，公司將予以開除，永不錄用（yòng）！

二、考（kǎo）勤（qín）製度：

１、各工作點上班時間根據實際情況確定；星期天節假日根據工作任務情況安排（pái）是否休息；特殊情況由領班請示公司後可臨時安排；

２、建立考勤登記表，有專人負責落實，每月送（sòng）公司作為發放工資和（hé）獎金的依據；考勤表不得複（fù）寫、眷抄、及別（bié）人帶寫，不得塗改、作假，違者（zhě）除追回損失（shī）外，撤銷領班員（yuán）職務、按員工基本工資發放後予以開除！

３、全體人員要按規定時（shí）間上下班，無故遲到或早退一（yī）次視情罰款十至二十元，當月累計三（sān）次即行開除；

４、請假必須寫清假（jiǎ）條，說明天數和原因，事情每月不得超過（guò）三天，否則當（dāng）月無獎金，超過五天的（de）予以辭退；當月的請假條必須和考（kǎo）勤表一起上報，否（fǒu）則算事假；

５、無故壙工一天扣三十元，曠工兩天即行開除！

６、請病假應持醫院證明，否則按事假處理；

７、遇有特（tè）殊情況，管理人員有權安排加班，無故拒絕一次，扣發當月獎金，拒絕兩（liǎng）次者予以辭退！

三、獎懲製度：

１、全（quán）月（yuè）無遲到、早退、曠工、及其他（tā）違章紀錄並圓（yuán）滿完成任務者，發獎金二十到三十元；完成（chéng）任務標準如下：工作服幹淨並佩帶胸卡；地麵幹淨：無水跡、無汙跡、無（wú）垃圾；凡是能用手（shǒu）摸（mō）到的（de）部位不得有灰塵；所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地麵上推拖物品行走；而所內的糞便不（bú）得停留超五分鍾，小便池內不得有尿鏽；無違章紀（jì）錄。以上七條標準，公司（sī）領導（dǎo）和領班員必須（xū）嚴格檢查登記，並（bìng）作為每月發放工資和獎金的依據（jù），如有虛報，扣除領班全部獎金後撤職！

２、提合理化建議並取得良好效益者、工和中（zhōng）受到領導和顧客好評（píng）及受（shòu）到新聞單位公開表揚、拾金不昧等，視情結與不同的獎勵；

３、夜間加班每小時補助二（èr）元，超過零點後補助餐（cān）費五元；

４、五一勞動節（jiē）一天、國（guó）慶節一天、元旦一天（tiān）、春節（jiē）三天（tiān）的日（rì）工資（zī）為每天三（sān）十元，如倒休，仍按正常計費；

５、白天幹戶（hù）外（wài）單（dān）項活兒按正常出（chū）勤（qín）計算，趕上用餐時間每人補助（zhù）餐（cān）費五元：高空作業人員的工資（zī）應在原平均日工資的基礎上加至與聘請施工人員日薪平等的水平；

６、在本（běn）公司工作滿一年後，給探親假二十天（tiān），補助車費五（wǔ）十元；滿兩年補助一百元；滿三年實報（bào）實銷（xiāo）（隻限火車票和氣車票）；

７、領班及以上的管理人員（yuán）要認真聽取各方建議或問題反（fǎn）映並及時予以答複解決，發現拒絕一次，扣發本月獎金五十元，發現兩次扣發全（quán）部獎金解除職務；

８、除上級領導主動了解或本部門領導不予答複外（wài），超級向上反映問題打亂管理秩序的任（rèn）何人員， 每次扣獎金二（èr）十元；

９、不及從（cóng）領導而無理取（qǔ）鬧者隻發基本工資立即開除！

１０、所負責衛生（shēng）區域沒完成七（qī）條標準（zhǔn）中任一項，每次扣（kòu）獎金十元；隻（zhī）要甲方因衛生問題口頭或書（shū）麵向公司領導提出警告兩次，經公司查證屬（shǔ）實，當事責任人當（dāng）月（yuè）無獎金，並扣除主管和領（lǐng）班員當月獎金的百分之三十；本點警告兩次領班員和主管均無獎金；警告三次，撤換領班員並扣（kòu）發主管兩個月的獎金；同一（yī）責（zé）任員工連續受到甲方兩次警告者，當月無工資並開除！

１１、工作中弄（nòng）虛（xū）作假欺騙領導者，違法亂紀造成不良影響者（zhě），追回經濟損失，隻發基本（běn）工資予以辭（cí）退（tuì）！

１２、在員工中散布不良影響、挑撥離（lí）間、拉幫結（jié）夥（huǒ）、打架罵人影響團結者，發現一次罰款一（yī）百元，發現兩資曆予以開除；

１３、工作時間舉止不（bú）雅、工作中偷懶耍滑，被發（fā）現一次

罰款二十元；

１４、不許私自變賣公家物品、不得私自調換工作、不得偷幹私活兒、直係親屬不得在同一保潔點工作，違反任何一項（xiàng），除追回經濟損失外，當月隻發基本工資；

15、合同到期前一個月，應提前聲明是否續簽（qiān），否則以（yǐ）自辭對待；當月違章三次者，解除勞動合同予以辭退，凡是違章被辭者，隻發當月出勤天數的基本工資；

１６、凡是丟點後留在甲方幹的人員當（dāng）月隻發基（jī）本工資，領班也隻發員工的（de）基本工資，押金一（yī）律不退（tuì）！

１７、工作服隻收成本費後歸個人，胸卡不收押金，但丟（diū）失後，由當事人賠償五十元；１８、注明：凡是違章被辭及合同內（nèi）自辭者，隻發基本工資、押金一律不（bú）退！

四（sì）、安全生產職責

１、作業現場負責人安全生產（chǎn）職責

（１） 作業（yè）現場負責人（rén）是安全生產的第一責任人，對現場的勞動保護和安全生產負全麵領導責任。

（２） 堅決執行國家“安全第一、預防為主“的（de）安全生產方（fāng）針和各項安全生產法律、法規，接受物業公（gōng）司監督和行業管（guǎn）理。

（３） 審定、頒發本現場各項安全生產責任製和安全生產（chǎn）管理製度，提（tí）出本現（xiàn）場安全生產目標，並組織實施。

（４） 貫徹係（xì）統管理思想，在計劃、布置、檢查、總結、評比生產經營的（de）同時計（jì）劃、布置、檢查、總結、評比安全（quán）工作，確保（bǎo）“安全第一”貫（guàn）徹於（yú）公司經營服務工作的全過程。

（５） 負責（zé）現場安全生產中的重大隱患的整改、監督。一時難於解決的，要組織製（zhì）度相應的強化管理辦法、並采取有效措施（shī），確保過流期的安全，並向上級部門提出書麵報告。

（６） 審批安全技（jì）術措（cuò）施計劃、負責（zé）安全技術措施經費的落實。

（７） 認真貫徹執（zhí）行安全（quán）主任製度，按規定配備並聘任具有較高技術素質、責任心強的安全主任，授予行使安全督（dū）導權利，並支持其對本現場安全生（shēng）產進行（háng）有效管理。

（８） 主持召開安全生產例會，認（rèn）真聽取意見和建議，接受群眾（業主、用戶和員工）監（jiān）督。

２、公司主管生產經營的領導安（ān）全生產職責

（１） 公司主管生產、經營的領導是安全生產（chǎn）直（zhí）接責任人，對安全生產負有直接的領導責任。

（２） 協助公司安（ān）全生產第一責任人，貫徹國家勞動安全法（fǎ）規、法令和行業規章、規範及技術標準（zhǔn），在布置生產經營的同時，布置安全生產工（gōng）作，及時研究分析解決（jué）在（zài）生產經營中存在的（de）安全問題，確保公（gōng）司的生產安全。

（３） 確保（bǎo）公（gōng）司生產和管理的各個環節符合國（guó）家、行業安全規程和安（ān）全技術（shù）標準（zhǔn）的要求，監督檢（jiǎn）查其貫徹執行情況並負責組織落實。

（４） 了解、掌握公司危險點、危（wēi）險源以及危險設備的安全狀況及變化情況，如強對有毒、有害、易燃、易爆等危險物品和特種設備的管理，確（què）保（bǎo）公司所使用設施符合國家的（de）安全標準規範。

（５） 根據公司的安全特點，指導製定事故（gù）的應急（jí）程度和應變措施；定期組織安全檢查，對發現（xiàn）的事故隱患，要認真落實整改；對重大安全（quán）隱患要（yào）及時、逐級以（yǐ）書麵形式上（shàng）報。一旦發生（shēng）事故及時組織搶險，並按規定立即上報，同（tóng）時應（yīng）認真組織調查處理工作。

（６） 負責組織開展安全生（shēng）產的宣傳和培（péi）訓教育，確保公司所有員工經安全生產知識教育、特種作業（yè）人員經（jīng）安全（quán）技術的培（péi）訓（xùn）考核持證上崗。

3、安全主（zhǔ）任（rèn）職責

（１） 安全主（zhǔ）任作（zuò）為公（gōng）司安全（quán）生產（chǎn）第一責任人（rén）有助手，在直接責任人（rén）的領導下，對公司安全（quán）生產的規章製度執行情況實行經常性的監督檢查，對公司各崗位、設備的安全操作和安全運行進行監督。

（２） 向公司安全生產第一責任人和直（zhí）接責任人提交安全生產（chǎn）書麵工作意見，主要包括：針對本公司的安全狀況（kuàng）提出防範措施、隱患整改方案、安全技術措施和經費開支計劃。

（３） 參與製定防止傷亡、火災事故和職業（yè）危害的措施及公司危（wēi）險崗位、危險設備的安全操作規程（chéng），並負責督促實施。

（４） 經常進行現場安全檢查，及時發現、處理事（shì）故隱患，重大問題，應（yīng）以（yǐ）書麵形式及時逐級（jí）上報；一旦（dàn）發生事（shì）故，負責組織拯救（jiù）現場，參與傷亡事故（gù）的調查、處理（lǐ）和統計工作（zuò）。

（５） 協助有關部門對員工進行安全生產（chǎn）的（de）宣傳、培訓、教育工作。

（６） 就本公司安（ān）全情況，安隸屬（shǔ）關（guān）係向當地的勞動安全監察部門作出書麵匯報。

4、班、組長、（主管、領班）安全（quán）生產職責

（１） 認真執行本公司和所在部門的各項安（ān）全規（guī）章、規定（dìng）、製度，對本班組員工在生產工作中的安全健康負責。

（２） 經常教育、檢查本班組員（yuán）工正確使用機械、電氣設備、工（gōng）具，原材料、安全防（fáng）護裝（zhuāng）置、個人防護用品等，消除危險隱患（huàn）。

（３） 督促本班組員工搞好文明生產，保（bǎo）持工作地點的衛生（shēng）整（zhěng）潔。

（４） 對本班（bān）組員工進行安全操（cāo）作方法（fǎ）的指導和檢查，隨時糾正違章作業。

（５） 如遇傷亡（wáng）事故應立即報告，並（bìng）保護現場，參加調查，分析原因，提出改進措施和處理意見（jiàn）。

5、員工安全（quán）生（shēng）產職責

（１） 遵守勞動紀律，執行安全規章和安全操作規程，聽從指揮，杜絕、自（zì）覺抵製一切違章操作現象。

（２） 保證本崗位工作地點和設備、設施、工具的（de）安全整潔，不隨（suí）便（biàn）拆除（chú）安全防護裝置，不使用超範圍（wéi）的機（jī）械，設備，正確使用防護用品。

（３） 學習安全知識，提高操（cāo）作技術水平，積極開展技術革新，提合理（lǐ）化建議，改善作業環境和勞動條件

（４） 及時反映、處理不安全問題，積極參加事故搶（qiǎng）救工作。

（５） 有權拒絕接受違章（zhāng）指揮，並對上級單位和（hé）領導人忽視員工安全（quán）、健康（kāng）的（de）錯誤決定和行為提出批評及意見（jiàn）。

二、安全管理製度

（一）目的：貫徹安全生產方針，搞好勞動保護，使（shǐ）員工按照安

全生（shēng）產的要求從事生產活動，確保安全生產（chǎn）。

（二）適用範圍（wéi）：本公司生產與活動的安全管理。

（三）職（zhí）責：公司安（ān）全主任負責安全工作的培訓。

（四）理管製度（dù）：

1、電工

（１） 工作前，應穿戴絕緣防護用品，仔細檢查各種工具，保證使用的工具絕緣（yuán）性能良好。

（２） 絕緣手套使用前，必須做吹氣試驗（yàn），如發現有裂（liè）紋和漏氣，不得使用。

（３） 嚴禁裸足（zú）穿用絕緣鞋。

（４） 檢修線路或設備時，必須停電進行。控製刀閘須懸掛“有人工（gōng）作、禁止合閘“標識牌，並拆除熔絲，防止誤合閘。

（５） 各供電回路的操作開關，要有明晰的標識（shí）牌。停（tíng）電（diàn）操作時，應先停（tíng）負荷（hé）開關、後停隔離開（kāi）關，送電時應先送隔離開關、後送負（fù）荷開關。

（６） 需帶電作業時（shí），應（yīng）遵照帶電作（zuò）業的有關（guān）規定，采（cǎi）取有效的安全措施。

（７） 在危險場所（suǒ）或危險情況下，嚴禁帶（dài）電作業。

（８） 嚴禁在倒（dǎo）閘操作和（hé）事故處理過程中交接班。

（９） 必須熟練掌握觸電急救世主（zhǔ）人工（gōng）呼吸的方法。

（10） 如發現有人觸電，應采取措施（shī）立即切斷電源（yuán）。在對觸電者救治的同時，盡快通知附（fù）近（jìn）醫院。

2、高空作業

（１） 凡在距離地麵（miàn）2 米以上進行的作業，都屬於高空作業。所有高空作業者（zhě），不論任何工種、作業時間、地點、時限，均應（yīng）執（zhí）行（háng）本製度。

（２） 從（cóng）事高空作業的工人，必須（xū）進行身體檢查合格。凡患有高血壓、心髒病、癲癇病及其他不適宜高空作業的人，一律不準從事（shì）高空作業。

（３） 凡遇下列情況之一者，應停止（zhǐ）在高空作業：雷、雨、閃電（diàn），六級以上（shàng）大風，鋼管雨（yǔ）水未幹，可能發生（shēng）危險的其他（tā）情況；當上述情況過後（hòu），必須經公司安全主（zhǔ）任和有關技術（shù）人員檢查各種作（zuò）業設備，確認後方可（kě）作（zuò）業。

（４） 高空作業現場，應劃出危險禁區，設置明顯標誌，嚴禁無關人員（yuán）進入。

（５） 凡經常進（jìn）行高空作業的工人，應配備工具袋。高空作（zuò）業使（shǐ）用的小（xiǎo）型工具，均應裝入工具袋內，不準在鋼管或腳手架、建築物上亂放工具。

（６） 登高作業前應仔細檢查登高工具和安全用具，如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等，如有不符合要求的應立（lì）即改進或拒絕登高作業。

（７） 電焊工在2 米高空焊（hàn）接（jiē）時，必須找適當（dāng）的位置掛（guà）好安全帶。確（què）實無處掛安全帶，又無其他方法解決時，則應做好其他防（fáng）護措施，確保安全操作。

（８） 所（suǒ）有高空作業人同，不準穿（chuān）硬底鞋，一律使（shǐ）用安全帶。安全帶一般采取高掛底用（yòng）方式（shì）。

（９） 進行高空作業必須先將下方的易燃、易（yì）爆物品（pǐn）移至安全地帶，帶應采取措施，確保割（gē）下的金屬或火花（huā）不致傷人或引起火災事故。

（10） 高空作業人員不（bú）準從高空向地麵拋擲物件，也不（bú）準從地麵向高空拋（pāo）擲物件，應采用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳送物（wù）件。

（11） 特殊情況下，如必須從高空向地麵拋擲物（wù）件時（shí），地麵必須有人看管，以確保不傷害他人和損壞設（shè）備。

（12） 高（gāo）空（kōng）作業（yè）所用小型機具（如手拉葫蘆（lú）、千斤頂等）應找適當位置放好，並用繩索、鉛絲捆（kǔn）綁牢靠。

（13） 站在（zài）跳板上工作時，不得站在跳板的端頭。在（zài）同一跳板上的作業人員不得超過2 人。

（14） 應盡量避免上、下（xià）層同時進行作業（yè）。如無法避免時，上（shàng）、下層之（zhī）間必（bì）須設專用（yòng）防（fáng）護棚，或采（cǎi）取其他防護措施，且上層不準堆放工具、物件。

（15） 高空作業的沿口、孔洞處，應設置護攔和標（biāo）誌，防止失足踏（tà）空。

（16） 高空作業（yè）區的下方地麵，嚴禁堆放腳手架、跳板、其他雜物。地麵人員禁止在高（gāo）空作業區的正下停留或通行。

（17） 嚴禁在高空作業時嬉笑打鬧，嚴禁在高空作業區睡覺。

3、辦公室

（1） 保持辦（bàn）公室門窗完好，確損的要及時通知有關部門配換，防止（zhǐ）偷盜、雨（yǔ）浸等不安（ān）全情況發（fā）生。

（2） 辦公室應通風、照明良（liáng）好，地板應平整，翹起或（huò）破損的要及時修（xiū）補。

（3） 辦公室的電腦、電氣設備等，未經培訓的人員不準使用，避免觸電或損壞。

（4） 辦公室的（de）所有（yǒu）電氣設備修理（lǐ）和更換，必須由掛（guà）證電（diàn）工擔任，其他人員嚴禁修理、更換（huàn）。

（5） 禁止超（chāo）負荷使插座；電源電纜不（bú）應埋設在地毯（tǎn）下麵。

（6） 下班後，必須將辦公室所有電源切斷，並關（guān）好門窗。

（7） 存在重要資料（檔案、帳冊等）保險櫃等設要技防裝置的辦公室，下班前應將技（jì）防裝置設定在工作狀態。

（8） 按規定禁止吸煙的辦公場所，須嚴禁格執行不（bú）得在室內吸煙的規定，並對違者處罰。

（9） 辦（bàn）公室內的所有消防設備（bèi）、設施應保（bǎo）證完好有（yǒu）效，有破損或故障要通（tōng）知有關部門及（jí）時配換修理（lǐ）。

（10）節、假日和晚間原則上不允許進入辦（bàn）公室。如確因工作（zuò）需要，應征得領導同意並通知值班人員後，方可進入。

（11）如發生火（huǒ）災時，應盡快報警，同時疏散辦公室人員並積極（jí）控製和撲滅火災。

（12）一旦發生地震時，在高層（céng）樓房工作的（de）人員，應盡快太平門走下樓梯，不得（dé）乘坐電梯。

4、食堂

（1）食堂工作人員必須經過衛生防疫戰檢測合格，確認無傳染病，並取（qǔ）得（dé）“健（jiàn）康（kāng）證”後，方（fāng）可上崗工作。

（2）食（shí）堂采購（gòu）不得購買腐（fǔ）爛、變質的生、熟食品，每天剩餘飯（fàn）、菜必須妥善處（chù）理，一旦變（biàn）質嚴禁再供員工食用。

（3）食堂飯菜不得有蠅屍、鼠（shǔ）屎、和酸、臭、異味（wèi）。

（4）食堂（táng）噴灑消毒藥液應（yīng）在晚飯後，次日再重新高溫消毒一次。

（5）食堂使用的液化氣鋼瓶（píng），必須與火源、爐灶保持足（zú）夠的安全距離。液化氣鋼瓶使用或儲存時，必須固定牢靠（kào），不得隨意散放。每次用氣後必須及時關閉總閥。搬運時應旋裝安全帽。

（6）食堂（táng）的所有電氣設備修理和更換，必須由持證（zhèng）電工擔任，其他人員嚴禁修理、更換（huàn）。

（7）下班前對食堂做（zuò）好安（ān）全巡視，關閉照明、風扇，關閉燃氣總閥，切斷（duàn）電源（yuán），關（guān）好門窗。

第四篇：某保潔公司保潔管理製度及規範（範文四（sì））

當值領班交接班製度

一、當（dāng）值領班應提前10 分鍾到崗，做好保潔（jié）員交接班前準備工作。

二、認真填寫交接班登記，填寫內容（róng）：

1、員工到崗情況：應（yīng）到（dào）人數、實到人數、缺勤（qín）原因。

2、當班（bān）工作內容。

3、須交下班繼續完成的工（gōng）作內容。

4、存在的問題。

三、仔細閱讀交接班記錄（lù），並分類安（ān）排落（luò）實。

工具交接製度

一（yī）、保潔部工具的管理與發放，由倉管員登記造冊，統一管理。

二、各崗位工具由各崗位、領班負責，工具落實到人。

三、倉管員（yuán）每（měi）周清點抽查一次各（gè）崗位工具。

四、丟失或使用不當造成工具損壞，由責（zé）任人照價賠償，查不出直接責任人由當值領班和倉管員承擔。

保潔物品申購領用、使（shǐ）用製（zhì）度

一、倉管員每月製定出每月保潔物品消耗量，並（bìng）上報部門主管審批，由部門送至行政人事部采購。

二、申購物品的時間為每月兩次，具體每月截（jié）止為： 10號、25號。

三、領用物品時間為每周二（èr）、五，由倉管員填寫領料單，部門主（zhǔ）管審核，行政人事部發放（fàng）。

四、價值超過100 元高（gāo）值物品的領用（含租（zū）借（jiè））必須經過部門主管同意方可辦理。

五、在設備使（shǐ）用前，要了解設備的使用性能、特點。

六、操作前，先清理場地（dì），防（fáng）止接線板、電機（jī）進水或因電線卷入設備中（zhōng）而損壞設備。

七、高壓（yā）水槍不（bú）能（néng）在（zài）脫水的情況（kuàng）下操作。

八（bā）、使用設備（bèi）時發生故障（zhàng），不得強行繼續操作，違（wéi）著罰款（kuǎn）。

保潔（jié）管理

安全操作規程

一、牢固樹立（lì）“安全第一”的思想，確（què）保安全操作。

二、在超過2 米高處操作時，必須雙腳踏在凳（dèng）子（zǐ）上（shàng），不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。

三、在使用（yòng）機（jī）器時，不得（dé）用濕手接觸電源插座，以免觸電。

四、不得私自（zì）撥動任（rèn）何機器（qì）設備及開關，以（yǐ）免（miǎn）發生（shēng）故（gù）障。

五、在（zài）不會使用機（jī）器時，不得私自開動機器，以免發生意外事（shì）故。

六、應嚴格遵守防火製度，不得動（dòng）用明（míng）火，以免發（fā）生火災。

七、在操作與安全發生矛盾時，應先（xiān）服從安全，以安全為重。

八（bā）、室外人員在推垃圾車、上垃（lā）圾時，應小心操作，以免傷及身體。

保潔員（yuán）管理製度

一、遵紀守法，遵守員工手冊和公司（sī）的各（gè）項規章製度。

二、遵守部門（mén）考勤製（zhì）度和（hé）保潔操作程序。

三、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。

四（sì）、上班（bān）穿工服、戴工號牌、儀表整（zhěng）潔、精神飽滿。

五、文明服務，禮貌待人。

六、服務態度端正，有較強的奉獻精神。

七、工作時間（jiān）不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

八、未經許可，不（bú）得擅入住戶家中。

九、不做（zuò）有損公司形象的事，不收取（qǔ）住戶或業主的錢物。

十、絕對服（fú）從（cóng）上級的領導（dǎo）、團結同事、互相幫助。

十一、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。

十二、愛崗敬業，在規定時間保（bǎo）質保量（liàng）完成任（rèn）務。

十三、做好每（měi）日工（gōng）做記（jì）錄（lù）。

保（bǎo）潔員崗（gǎng）位職責

一、負責園區樓道梯級、車棚（庫）、馬路及公（gōng）共區域的（de）清掃保潔。

二、負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關、燈（dēng）具（jù）的擦抹。

三、負責樓道雜物的清理。

四、負責垃圾的收集、轉運集中。

五、負責垃圾桶的清（qīng）洗工作。

六、負責垃圾（jī）中轉房的衛生及消殺工作。

七、對園區內發生的違章現象進行勸阻和及時匯報。

八、負責員工活（huó）動室、更衣室的清潔。

九、負責工具（jù）設備的清潔及保養工作。

十、完成領導臨臨時交辦的其他任務。

保潔領（lǐng）班崗位（wèi）職責

一、負責監（jiān）督執行（háng）公（gōng）司及部門的各項規章製度。

二（èr）、負責檢查（chá）保潔員的儀容（róng）儀表和（hé）到崗情況（kuàng），作好考核評估記（jì）錄。

三、根據當日工作（zuò）任務（wù），負責每日工作（zuò）的分（fèn）配指派。

四、負責檢查所轄（xiá）範圍各責任區的清潔衛生狀況。

五、負責隨時檢查保潔員的（de）工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。

六、負責對保潔（jié）員的工作態度和工作質量作出恰當的批評、糾

正、指導，並作出正確的評估。

七（qī）、負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導（dǎo）。

八、負責檢查（chá）設備、工具的清潔保養工作。

九、協（xié）助處理涉內外糾（jiū）紛、投（tóu）訴。

十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十（shí）一、完成領（lǐng）導交辦的其他任（rèn）務。

保潔主管職責

一、負責監督執行公司的各項規章製度，製定部門（mén）規定。

二、負責製定（dìng）園區清掃管理和綠化養護管理的實施方案。

三、負責製（zhì）定園區各清潔項目和（hé）綠化養護的實施執行標（biāo）準。

四、負責編（biān）製人員的計劃安排。

五（wǔ）、負責製定消殺服務實施方案（àn）。

六、負責（zé）核實工具用品的申購計劃。

七、定（dìng）期（qī）巡查園區，檢查（chá）保潔和綠化任務完（wán）成的（de）情況（kuàng）。

八、對一些專（zhuān）用設備進行使用指導。

九、負責處理涉內外糾紛、投訴。

十、負責各（gè）種清潔、綠化業務的（de）接洽。

十一、負責對員工進行業務培（péi）訓和考核工作。

十二、完成領（lǐng）導交辦的其他任（rèn）務。

保潔部（bù）考勤規定

一、日常考勤：

1、嚴格執行部門（mén）作息時（shí）間表，現行為：上午7：30—11：30，下午 14：00—17：00

2、員工（gōng）上下班按（àn）規定簽到（dào）、打卡，須提前10 分鍾到部門列隊、點名出席班前、後（hòu）例會。

3、員工（gōng）應親自簽到或打卡，不得（dé）委托他人代簽或代打，如有代（dài）簽（qiān）或代打（dǎ）及擅自塗改（gǎi）情況發生均按有關規定處罰。

4、員工按規定上下（xià）班，不得無故遲到、早退，如有遲到早退將均按《員工手冊》有關規定執行。

5、員工請假（包括病（bìng）、事、婚、傷、喪、產假等）均按《員工（gōng）手冊》有（yǒu）關規定執行。

6、員工應服從上級安排的加班否（fǒu）則視為曠工。

二、公休：

1、員工采用輪休製，每周工作六天，日期當月固定（dìng）。

2、員工休息日有所屬部門主管按月安排。

3、部門主（zhǔ）管在月底（dǐ）前將下月排休（xiū）表以書麵的形式報（bào）物管處及行政人事部，並出表示眾。

4、員工須換休時可在指定範圍內（nèi）自找對象，並提前填寫換休單，由雙方簽名後上交（jiāo）部門，待批準（zhǔn）後方可換休。

5、未經部門批準，不可（kě）以加班或攢（zǎn）公休，自願加班按盡義務考慮（lǜ）。

三、班次：

1、員工的班次（cì）采用輪換製。

2、員工的換班原則與換（huàn）休做法相同。

四、節假日：

1、逢政（zhèng）府規定的節假日時，原則上趕上（shàng）工休的可以休息；未趕上工（gōng）休的（de）補休，但以能否排開工作為準。

2、節假日補休審（shěn）批手（shǒu）續要提前填寫（xiě）書麵補休申請，由部門審批。

3、其他休假手續（xù）均按《員工手冊》有關規定執行。

第五篇：保潔公司保潔管理（lǐ）製度及規範（範文五（wǔ））

當值領班交接（jiē）班製度

一、當值（zhí）領班應提前10 分鍾到崗（gǎng），做好保潔員交（jiāo）接班前準備工（gōng）作。

二、認真填寫交接班登記，填寫內容：

1、員（yuán）工到崗情況：應到人數、實到人數、缺勤原（yuán）因臨時交辦的其他任務。

保潔領班（bān）崗位職責

一、負責監督執行公司及部門的各（gè）項規章製度。

二、負責檢（jiǎn）查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作（zuò）好考核評估記錄。

三、根據當日工作任務，負（fù）責（zé）每日工作的分配指派。

四、負責檢（jiǎn）查所（suǒ）轄範圍各責（zé）任區的清潔衛生狀況。

五、負（fù）責隨時檢查保潔員的工（gōng）作狀況，及時調整各種工具（jù）及人力的配置。

六、負責對保潔員的工作態度和工作（zuò）質量作出（chū）恰當的批評、糾（jiū）

正（zhèng）、指導，並作出正確的（de）評估。

七、負責對清潔工具、設備的（de）使（shǐ）用（yòng）維（wéi）護（hù）進行指導。

八、負責檢查設備（bèi）、工具的清潔保養工作。

九、協助處理涉內外糾（jiū）紛、投訴。

十、負責每日工作記錄的填寫及（jí）交接班工作。

十一、完成領導交辦的其他任務。

保潔（jié）主管職責

一（yī）、負責監督執行公司的各項規章製度，製定部門規定。

二、負責製定園區清掃管理和綠化（huà）養護管理的實施方案。

三、負（fù）責製定園區各清潔項目和綠化（huà）養護的實施執行標準。

四、負責編製人員的計劃安排。

五、負（fù）責（zé）製定消殺服（fú）務實施方案（àn）。

六、負責核實工具用品的申（shēn）購計劃。

七、定期巡查園區，檢查（chá）保潔和綠化任務（wù）完成的情況。

八、對一些專（zhuān）用設備進行使用指（zhǐ）導。

九、負責處理涉內（nèi）外糾紛、投訴。

十、負責各種清潔、綠化（huà）業務的接洽。

十一、負責對（duì）員工進行業務培（péi）訓和考核工作。

十二、完成領導交辦的其他（tā）任務。

保潔員是負（fù）責商場內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務於商家（jiā）、顧（gù）客的重要工作集體（tǐ），亦是衡量公司（sī）管理工作（zuò）質量高低的重要基層組織，為了規範公司賣場管理，提高服（fú）務工作質量，特製定（dìng）保潔人員崗位責任製度，每位員工必須認（rèn）真執行：

1、樹立高（gāo）度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區保潔（jié）責任製，在清潔過程中（zhōng），如發現設施（shī）設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理（lǐ）好片區（qū）衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現汙物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。

2、保潔人（rén）員要（yào）努力（lì）提高自身素質和對公司負責的（de）覺悟，服從領（lǐng）導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主（zhǔ）管的批（pī）準，方才能到休息室休息。

3、承包崗位（wèi）片區衛生必須達到規定標準，連續3 次未達標者（zhě），分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當（dāng）日值（zhí）班（bān）長須（xū）做好詳細記錄。

4、保潔人員對商（shāng）家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日（rì）值班長必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。

5、上班時必（bì）須穿著清潔，按規定要求著裝，並將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔（jié）人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作（zuò）障礙（ài），不準以（yǐ）任（rèn）何借口擾亂工作秩序。

7、不準私拿公物，私（sī）賣廢品，如（rú）發現，分別給（gěi）予罰款並同時辭退；如損壞衛生工具者，要（yào）照價賠償。拾到物品，應（yīng）及時上交主（zhǔ）管。

8、商場內的（de）垃圾要隨時清(..)除（chú）幹淨，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點並倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送（sòng）垃圾必須（xū）走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的汙漬、垃圾必須（xū）及時清除。

9、保潔人員在工作中有權勸阻、製止破壞公共（gòng）衛生（shēng）的行為，不能處理（lǐ）、解決時應立即向上級主管匯報（bào），有權提出（chū）工作中的（de）一（yī）些合理化建議。

10、保潔員必須嚴格按照《保潔員（yuán）清潔工作程序》執行。

保潔領班崗位職責

一、接受保潔主管的（de）督（dū）導，按照清（qīng）潔工作（zuò）程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。

二、合（hé）理（lǐ）調配員工，對當班清潔（jié）重（chóng）點、難點部位進行保潔，督導員工做好責任片區清潔工（gōng）作，不留衛生死角。並做好每天的保潔工作記錄表（biǎo）。（記錄表見附頁）

三、察看本班員工出勤情況，對（duì）缺勤情況要查明原因及時采取補救措施，合理安排屬下員（yuán）工確（què）保當日工作任務完成（chéng），並及時向主管匯報（bào）相關情況。

四、督導員愛護保潔工具（jù），合理使用各種器具，以免造（zào）成損壞（huài），科學使（shǐ）用各種清潔藥劑，以免汙染、腐蝕公共設施、保潔器具或對（duì）人體造成傷害。

五、檢查（chá）所轄範圍的清潔成效：

1、主要走（zǒu）道、通（tōng）道（dào）、店堂中廳，公司辦公區域地麵、牆麵及相關設施的清潔情（qíng）況。

2、扶梯及相關設（shè）施（shī）的清潔情況。

3、玻（bō）璃牆、玻（bō）璃櫃、展台、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況（kuàng）。

4、衛生間的（de）門牆、地麵、鏡麵設備、潔具等（děng）清潔情（qíng）況。

5、店堂場外公共地麵、玻璃（lí）幕牆、玻璃大門等清潔情況。

六、檢查各種保潔（jié）用品存量，協助主管編製（zhì）材料購置計劃和器具，設施維（wéi）修報告，減少損耗，控製成本。

七、顧全大（dà）局，努力維護公司（sī）形象，及時處理好顧客、商家或兄弟部門（mén）有關保（bǎo）潔工作的投訴。

八、觀察和掌握屬下員工的（de）工作的情緒，批評糾正指導及評估屬（shǔ）下員工的工作成績。