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據統(tǒng)計,民宿清潔上這3大細節最影響房客感受,導致差評!

發布(bù)時(shí)間:2019-01-19 11:34
作者:格瑞戴西(xī)



開門做民宿,最怕遇到有潔癖的客人。依依今天專門跟幾位房東聊了聊,總結發現,有3大清潔細節,房客(kè)最不能忍!不注意的話分分(fèn)鍾就(jiù)會給你差評!


毛發!毛發!毛發!


本來幹幹淨淨的床品,忽然夾雜一兩根頭發在(zài)裏麵,瞬間就讓客人感覺不(bú)好了(le)。沒有換床單、清潔不幹淨、糊(hú)弄房客...這些“陰(yīn)暗”的想法瞬間就在客(kè)人的腦海裏滋生了,然後廣大房東就被:拍(pāi)照-差評!


杭(háng)州(zhōu)民宿房東(dōng)小蘭(lán)就遭遇過這樣的事(shì)情:因為上一位客人(rén)退房晚的原因,保潔阿姨還在打掃衛生,即(jí)將(jiāng)入住的客(kè)人進去一頓(dùn)猛拍,最後給(gěi)了一(yī)個大大的差評。可見,客人(rén)對於清潔的細節(jiē)是很關心的。


采訪多位房東之(zhī)後,他們一致給我的反饋就是毛(máo)發問題是客人最介意的事情!


地(dì)板、洗手台、布沙發、床單、被褥、梳(shū)子、浴巾毛巾...這上麵的毛發是(shì)萬萬要不得的!



地板上的(de)發絲最為常見,當女性留有(yǒu)長發時,更是避免不了掉落在地板上。


民(mín)宿房東可以選擇廢舊的絲襪套在掃帚上,保證絲襪能夠包裹住掃(sǎo)帚的底部。絲襪與地板的摩擦產生靜電,這樣很多頭發和灰塵都會被吸附到絲襪上,輕鬆去(qù)除落發(fā)煩(fán)惱。如果家中沒有舊絲(sī)襪,可以選擇(zé)大小適合的塑料袋套掃帚,也可以產生同樣的(de)效果。


衛生(shēng)間是頭發的聚集地,洗頭後掉(diào)落(luò)的發絲經常在地漏口堆積,梳頭時的落發也會阻塞水池口。頭發很不容易腐爛,即使進(jìn)入下水道,也可能因為粘附許多雜物,堵塞下水道,讓人不勝其擾。


清潔(jié)方法:將(jiāng)頭發聚集的地方用水弄濕(shī),頭發(fā)便沾在(zài)一起了,此時用掃帚清掃就很容易。


如果不想洗澡時發絲堵在地漏口,可以用舊絲襪(wà)將下水道的口封(fēng)住,所有的頭發都被攔截在地表,洗完澡後再把它們清理掉。


選擇廢棄的牙刷在有頭發的地方翻動,頭發便都(dōu)被毛刷(shuā)粘(zhān)附在上,清理後可扔到垃(lā)圾桶裏(lǐ)。



布料的物(wù)品很容易(yì)粘頭發,布沙發、床單都是頭發頑固存在的地(dì)方,但是這些地方的發絲又特別難以清理(lǐ),耗費時間較(jiào)長,這也讓(ràng)人(rén)特別頭疼。


最簡單便捷的方法是使用膠帶,在掉發的地(dì)方粘一下。將(jiāng)廢紙(zhǐ)填充在不要的絲襪中,鼓起來後粘上一圈雙麵膠,拿著它按壓沙發或床單(dān),發絲就清理掉了。


床單被罩折痕!!!


床單(dān)被罩的折痕(hén)直接關係到客(kè)人的心情。房東小馬在剛開民宿的時(shí)候,試住了很多家民(mín)宿,其中有一家民宿給他印象特別深刻:床單有折痕,還有毛發,明顯就是沒有換過。



實(shí)際上,民宿的床單被罩熨燙後會出現很多(duō)比較明顯的折痕,新換的床單也會(huì)有(yǒu)褶(zhě)出現。因此房東一定要進行熨燙。


民宿房(fáng)東在處理床單被罩的時候,除了清洗幹淨之外,在熨燙方麵也要注意。


水漬和灰(huī)塵!!!


鏡子、水龍頭、玻璃杯上麵一定不能有水漬。桌子、窗子玻璃、地板不能有太多灰塵。

按照廣大房東的(de)經驗,一旦出現(xiàn)上述兩種狀況(kuàng),很有可能會遭遇房東的差評。


玻璃杯想要沒有水漬,一定要在(zài)清潔完以後立刻擦幹淨,這樣才不會留下水漬。


鏡子:將白醋和水按照1:2的比例兌入噴瓶中,搖勻。將溶液噴在鏡子(zǐ)上(shàng),用報紙(zhǐ)擦幹淨即可。



客房(fáng)清潔的要點在於消除前(qián)一個(gè)客人住過的痕跡。所有清潔工作都要圍繞這個來安排。

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