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物業(yè)保潔管理製度,簡約明了~

發布時(shí)間:2019-11-03 14:40
作者:格瑞戴西


一、保潔員崗位管理製度

1、嚴格遵守物業公(gōng)司(sī)的規章製度,上下班(bān)乘坐(zuò)消防電(diàn)梯及走員(yuán)工通道,不準使用業用電梯;


2、不得在大堂、走廊跑(pǎo)動,大聲說(shuō)笑,聚堆聊天等;


3、同事之間要團結友愛,不製造事端;


4、對業戶要有禮(lǐ)貌,不能與業戶發生爭執;


5、非工作(zuò)需要,不準進入業戶房間(jiān)或(huò)向業戶索要物品;


6、撿拾業戶的物品、錢幣等,一律要(yào)上繳;


7、對小區的(de)設施,設備要有責任心(xīn),精心愛護、保養,不能有短缺(quē)、損壞等;


8、清理辦公室時,不準翻閱領導的文件,更不準將文件內容傳播(bō)出去;


9、不得(dé)將小區(qū)內的任何物品(pǐn)私自(zì)帶出;


10、不得在(zài)工作時間幹私活;


11、自己負責區域內的衛生,須達到保潔標準(zhǔn);


12、不得損壞保潔物品,如有損壞要賠償;


13、上崗前不吃有異味的食物,保(bǎo)持良好(hǎo)形象;


14、下班(bān)前,必須將自己負(fù)責的區域內的消防設施檢查一遍(biàn),如有異常,馬上向(xiàng)上級領導匯報;


15、每天的工作必須完工,將(jiāng)工具收好後,方可下(xià)班。


以上各項(xiàng),保潔部員工一定要認真(zhēn)執行,如有違反上述條例者,給予相應的(de)處罰,情節嚴重者(zhě)予(yǔ)以除名。


二、保潔設備領用製(zhì)度


1、保(bǎo)潔設備要(yào)遵守“誰使用、誰(shuí)保管、誰負責”的原則;


2、領用設備時,領用人自行檢查設備(bèi)的完好程度,因(yīn)檢查(chá)不細,造成病機出庫而影響工作的,由領用人自行負責;


3、使用設備工作時,物業管理(lǐ)圈。如設備發(fā)生故障,不得強行(háng)繼續操作,應及時向主管領導匯報;


4、因操(cāo)作不當,發生機具、附件(jiàn)等人為損壞者,按規定照(zhào)價賠償;


5、歸還設備時,必須保證設備完好無損,內(nèi)外幹淨,如有損壞應及時報修,並(bìng)在領用簿上(shàng)注明損壞情況及原因;


6、為了計劃各部門收入支出,增收節支,使(shǐ)各項(xiàng)物品(pǐn)物盡其(qí)用,發揮其最大效(xiào)率(lǜ)。


三、清潔用具及消耗品(pǐn)物料使用製度


1、常用清(qīng)潔工具(jù)由保潔班長辦(bàn)理領用(yòng)手續,按(àn)實(shí)際需求(qiú)分配給保潔員(yuán);


2、申領的工具可存放於工具間,所用工具自行保管,需要(yào)使用時自行取用;


3、使用工具中,應愛護清潔工具,如工(gōng)具損壞(huài)影響使用的,可再行領用,領用時需以舊換新;


4、工具使用完畢後清理幹淨及(jí)時放回工具間,不可隨意放置或丟棄;


5、對於消耗品物料(各種清潔劑、空氣清新劑、香(xiāng)皂(zào)、衛生紙等)物業管理(lǐ)圈,由保潔班(bān)長辦理領用手(shǒu)續(xù),按實(shí)際規定分發給保潔員使用;


5、批準領取的清潔(jié)用品必(bì)須為清潔專用,不能挪為他用或者(zhě)私(sī)用,一(yī)經發現(xiàn),接受處(chù)罰;


6、所領取物(wù)料若一次使用未完,可(kě)暫(zàn)時存放於工具間內,待(dài)下一次(cì)使用時取出再用(yòng),應堅持厲行節約的原則,不可隨意浪費。


四、設備操作製度


1、在設備使用前,了解設備的性能、特點、功率(lǜ);


2、操作前,先清理場地,防止接線(xiàn)板、電機進(jìn)水或因(yīn)電線卷入正在操作的設備中而損壞設備;


3、各種設備嚴格按照使用說明正確(què)操作,正確使用;


4、設備使用後,按要求做好清洗、保(bǎo)養工作。


五、保潔工具使用注意事項


(一)設備(bèi)保養製度


1、吸塵器每次用完後,擦去表麵浮(fú)塵後,將電線纏好放到指(zhǐ)定地點,每周將塵袋清(qīng)理一次;


2、多功能單(dān)擦機,每次用完後將(jiāng)剩餘的保潔劑倒掉並用(yòng)清水衝淨,用抹布將(jiāng)機器裏外(wài)擦幹(gàn)淨,以防堿性保潔劑損傷機器;


3、吸水機使用完畢後,將(jiāng)汙水倒掉,用清水衝洗裏外用抹布擦(cā)幹、上蓋打開通風、以(yǐ)防潮(cháo)氣腐蝕電機;


4、玻璃器使用後需清洗幹淨,上水器要晾幹,清點無短缺後,放回袋內。


(二)拋光機使用注意事項(xiàng)


1、拋光前先檢查底盤是否上緊,以防拋光墊(diàn)未夾緊而造成拋光墊變形(xíng),或底盤磨損地麵;


2、在拋光過程中注意不要碰到花盆、玻璃(lí)門、家(jiā)具(jù)、牆等等一些堅硬物品,防止碰壞物品或滑破拋光墊;


3、拋光機在工作中發現有異常(cháng)聲音,要立即停機檢查(chá),如強行工作會造成機器損壞;


4、打蠟時(shí),蠟水不易過多。正常(cháng)一滴蠟水(shuǐ)能(néng)拋一平米左右的地麵(miàn);


5、機器工作中要將電線放在操作者的身後,防止(zhǐ)電線纏進機器裏;


6、機器(qì)用完(wán)要將表麵浮塵抹幹淨,電線纏好收回工作間;


7、一到(dào)兩月檢(jiǎn)修一次(cì)(找機器維修人員)物業(yè)管理圈。


(三)吸(xī)塵器(qì)使用注(zhù)意事項


1、使用吸塵器時,不可吸潮濕地(dì)麵。吸塵時要(yào)注意避開地麵的潮濕部分;


2、吸塵器不得吸大(dà)件物品(如,塑料袋、紙屑(xiè)、鐵丁、瓶蓋等異物);


3、吸塵袋和過濾網需定期清理,兩台吸(xī)塵器相互吸塵;


4、使用時要輕拿輕放,不能碰撞,以免損壞機器(qì)。


六、清潔工安全操作製度


1、牢(láo)固樹(shù)立“安全第一”的(de)思想,確保安全操作;


2、清潔人員在超過2米高處操作時,必(bì)須雙腳踏在凳子上,不得單腳(jiǎo)踏在凳子(zǐ)上,以免摔傷;


3、清潔人員(yuán)在使用機器(qì)時,人(rén)不得(dé)用濕手接觸電源插座,以免觸(chù)電;


4、清潔人員不提私自拔動任何機器設備及開關,以免發生意外事故;


5、清潔(jié)人員在不會使用清潔機器時,不得私自開動機器,以免發(fā)生意外事故;


6、清(qīng)潔人員應該嚴格遵守防火製度,不隨意動用明火,以免發生火災;


7、在操作與安全發生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全(quán)為重。


七、物品擺放標準


1、滅火器:與牆麵一拳距離;


2、立式垃圾桶:桶(tǒng)口與牆麵平行,擺放在電(diàn)梯按鍵正下方;


3、窗戶:窗戶開放兩邊大小10cm,約一手掌(zhǎng)寬;


4、勞動工具:日(rì)常使用工具擺放在地下一、二層休息室;大(dà)件工具使用後放置在保潔庫房(fáng);


7、拖布、掃帚、撮(cuō)子:放在衛生(shēng)間角落隱秘處;


8、垃圾(jī)桶:統一放置在樓道左側牆角;


9、紙簍(lǒu):放置在便池右側;


10、隨身使用工具:不得在人員離開時擺放在公共區域(yù)。

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