【幹貨】分色管理讓高（gāo）端物業保潔管理更精細化

用心對待酒店環境，從我做起！

一、盡善（shàn）盡美

當管理一（yī）次次受到（dào）挑戰，始終用自己（jǐ）的精細化（huà）管理為客人提供最舒適健康、安全放心的居住環境，這一次讓我們走進鶴山碧桂園鳳凰酒店的“抹布分色專項管理”，看看怎麽用規範化的流程來保障客房（fáng）清潔“零事故（gù）”。

二（èr）、分色管理讓（ràng）“萬能（néng）抹布”無處遁形

分色管理中對抹布的分色，核心還是為客房清潔（jié）管理體（tǐ）係服務，是保障客房（fáng）清潔的質量和可操作的有效（xiào）方式（shì），在分色背後，是一整套客房（fáng）清潔體係在高速運轉。

三、專屬空間，讓抹布放置更安心。

洗衣房裏（lǐ）的專（zhuān）用儲存箱，讓抹布同一顏色統一歸置，針對分色管理特（tè）別改良（liáng）的、擁有抹（mò）布指定放置位置的樓層工（gōng）作車（chē）也安排了專用“停車位”，就連（lián）被使用過的髒（zāng）抹布也有專（zhuān）門的（de）安置點——按照顏色分類（lèi）指定的布草袋內。

四、專項培訓

專項培訓為分色管理優化不斷提供正能量。為（wéi）了（le）配合抹布分色管理在全員的推（tuī）進，讓員工對抹布分（fèn）色（sè）管理相關操作標準和知識爛熟於心（xīn），管家（jiā）部特製（zhì）訂抹（mò）布（bù）分色管理（lǐ）培訓內容，作為員工考核、提升的（de）必要（yào）條件（jiàn）之一。

精細化管理、優（yōu）化員（yuán）工工作平台、檢查（chá）、培訓之間相互配合，讓員工對（duì）“抹布分色管理”形成了被動接受、主動接受、積極運用的（de）良性過程，這得益於實行分色管理實實在在的起（qǐ）到了提高工作效率、改（gǎi）善衛生狀況的作用。

什麽是“分（fèn）色管理”

“分色管理是（shì）一種控製公共場所衛生安全的有效手段，在公共場所實（shí）施分色（sè）管理的最大（dà）目的（de）是控製交叉汙染。根據（jù）衛生操作流程，要求員工在整理（lǐ）客房衛生時，根（gēn）據客房不同區域、不同用具、不同部位使用紅、藍、棕等不同顏色的抹布進行衛生清潔。將抹布按顏色區分，各顏色有“名”有“家”，可以讓員工迅速找到該顏（yán）色抹布應該用於哪類指定物品。”

具體分色

★紅色（sè）毛巾擦臉（liǎn）盆

★紫色毛巾擦玻璃

★棕色毛巾擦馬桶

★藍色毛巾擦浴缸

不（bú）斷加強各住宿場所人員培訓和現場指導，改進工作用車設計，統一配備毛巾保潔容（róng）器，設計製作（zuò）分色管理專題宣傳版麵等，將分色管理模式延（yán）伸至杯具消毒，並建立健全清洗（xǐ）、消（xiāo）毒登記製度。

（最新的符合標準的多功（gōng）能清潔劑。）

（消毒方麵也是符（fú）合國際標準的，達到120度以（yǐ）上（shàng）。）

專業（yè）清洗領（lǐng）域中，顏色編碼識別的一個根本，是強調控製傳染，防止不同部門和擦洗工具之間的（de）交叉汙（wū）染。

過去幾年，各種流感、抗（kàng）甲氧西林金黃色葡（pú）萄球菌（MRSA）、大腸杆菌（Escherichia coli）、沙門氏菌等傳染病的（de）暴發，對於這些事件，公眾的衛生意識越來（lái）越高。我們酒店屢次通過（guò）衛生局的檢查，更是被評為鶴山（shān）A級單位，是（shì）您信心（xīn）的選擇。

有了這種意識，就（jiù）有責任確保我們使用（yòng）的清潔材料和（hé）工（gōng）具不是造成傳（chuán）染傳播的因素和渠道（dào）。

確保有（yǒu）一（yī）個合適的（de）分色管理清潔（jié）係統，洗手間殺（shā）菌（jun1）消（xiāo）毒與公（gōng）共區域或（huò）餐廳使用不同顏色（sè）的清潔產品，可以防止交叉（chā）汙染。

在清潔特定區域時，建議清潔的順（shùn）序是從最幹淨的區域到最髒的區域，這（zhè）樣做可適當控製傳染。

例如（rú），如果打算在洗手（shǒu）間中使用相同顏色的清潔布，那麽明智的（de）做（zuò）法是從洗手盆或淋（lín）浴器開始清潔（jié），最後再清（qīng）潔馬桶。