家庭保潔服務標準及程序

一、  家庭保潔服務項目：

1、 家庭保潔包年服務

2、 家庭一次性保潔

3、 窗簾拆洗

4、 沙發清洗（保養）

5、 地板打蠟

6、 抽油煙機清洗

二（èr）、  保（bǎo）潔範（fàn）圍

1、家具、家（jiā）電表麵清潔

2、 廚房（fáng）、衛生間全麵清（qīng）潔，包含牆麵、抽汕煙機表麵清潔

3、 門、窗戶、玻（bō）璃清潔

4、 地麵、地角（jiǎo）線清潔

5、 開關麵板清沽

6、 不包含燈具、餐具、鞋、窗簾清洗。

三、家庭保潔（jié）標準（zhǔn）：

1、 玻璃：目視（shì）無水痕（hén）、無手印、潔淨光亮；框縫無塵土、潔淨；窗（chuāng）台下手摸光滑無塵 土。

2、 衛生間：無雜物（wù）、無汙（wū）漬、潔具觸摸光滑（huá）、有光澤、無異味。

3、 廚房（fáng）：無雜物、無汙漬、瓷磚表麵潔淨，手摸光滑，有光澤。

4、 臥室及大廳：牆壁手摸光滑、無塵（chén）土，開關盒、排風口、空調岀風口等無塵土、無 汙漬，燈（dēng）具潔淨

5、 門及（jí）框：手摸光滑、無汙漬、沿口處無塵土，無死角，有光澤。

6、地麵：無塵土、無汙漬、地板光滑有（yǒu）光澤，石材光亮。

7、地角線（xiàn）：無塵土、潔淨、無膠漬。

四、家庭精（jīng）保潔（jié）程序

1、 玻璃：先用毛巾再一次（cì）擦拭玻璃框，著重處（chù）理沒有做掉的（de）部位，再用（yòng）塗水器沾稀釋 後的玻（bō）璃（lí）水溶液，均勻的從上到下塗抹玻璃，後用刮子從上（shàng）到下刮幹淨，用幹毛巾擦淨框上 留下的水痕，玻（bō）璃上的水痕用機皮擦拭幹淨。著重之處（chù）：框縫吸塵，擦（cā）拭。

2、 衛生間：用濕毛巾從上到下全方（fāng）位的（de）擦拭，著（zhe）重處理開荒留下的死憑（píng），潔具及不鏽 鋼（gāng）管件等，後用幹毛巾全方位的（de）擦拭一（yī）遍，不（bú）鏽鋼管件擦抹不鏽鋼養護液。

3、 廚房：用（yòng）濕毛巾（jīn）再一次全方位的擦拭一（yī）遍，著重地麵的邊角，廚具及各種不鏽鋼（gāng）管件，後用幹毛巾再重複一次（cì），用不鏽鋼（gāng）養護液擦（cā）拭各種不（bú）鏽鋼管件。

4、 臥室及大廳：用（yòng）揮子清除牆（qiáng）麵留下的塵土，擦拭開（kāi）關（guān）盒、排風口、空調口、排煙置

5、 門及（jí）框：把毛巾疊成方（fāng）塊（kuài），從上（shàng）到下擦拭，去掉膠點等汙漬，擦拭門框，著重框上, 門角等易被路忽視的地方，全麵擦拭後，噴上家私蠟。

6、 地（dì）麵的（de）清洗：著重處理開荒遺留下的漆點、膠點等汙漬，後用高溫蒸（zhēng）汽清洗機對（duì）地 麵進行高溫消毒，後推牽塵油（起防塵作用）

7、地角線：用濕毛巾全麵擦拭，著重處理沒有做掉的漆點，再用幹毛巾擦拭後分材質（zhì） 而噴上家私蠟。

（一）家庭（tíng）保潔簡介（jiè）

家庭保潔（jié）顧名思義就是針對（duì）家庭的保（bǎo）潔服務，又分為裝潢後的開荒保潔和居家保（bǎo）潔。其 中的（de）重點和難點就是居家保潔，因為有人居住過的房屋其廚房和衛生間是非常耗時和費工的。

（二）家庭保潔（jié）施工程序

1、 大型吸塵吸水機、多功能擦地機、玻璃套裝工具（玻璃刮等）、延長杆、梯子、水桶、 捧子、鏟刀、刮子（zǐ）、塗水器等專用保潔工具。

2、 全能清洗水、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑（jì）、陶瓷清洗（xǐ）劑、去膠（jiāo）劑、除漬劑、酸性清潔 劑（jì）、潔廁（cè）劑不鏽鋼清（qīng）洗劑、不鏽鋼光（guāng）亮劑、家私蠟等。

3、 家庭室內保潔是對開荒保潔（jié）後的再一次（cì）鞏固，又稱精保潔（jié）。在開荒保潔的基礎上做 好精保潔，更能體現房屋的使用價值，讓業主放心的擁（yōng）有和使用。開荒保（bǎo）潔是著重處理由於裝修遺留下來的汙漬、垃圾、灰塵等（děng），而精保潔是（shì）在開荒保潔的基礎上，對房間進行再一次更精細的保潔，相對開荒保潔所注重之處在細節上，雖然（rán）做過了開荒保潔，但仍會有一些浮 塵落下，所以精保（bǎo）潔（jié）仍需全麵進行清潔保養。

家庭保沽具體部位施工:

1、 玻璃（lí）清洗：先用毛（máo）巾擦拭玻璃框（kuàng），再用塗水器沾上稀釋後的玻璃水溶液，均勻的從 上到下塗抹到玻璃上，然後用玻璃刮刀從上到下刮幹淨，再用幹毛巾擦淨框戶上（shàng）留下的水痕, 玻璃上的水痕用機皮擦拭幹淨。

2、 衛生間保潔：用濕毛（máo）巾沾上清潔劑從上到下全方位的擦拭，著重處理開荒保潔留下 的（de）死角，潔具及不鏽鋼管（guǎn）件等，然後用幹毛巾全方位的擦拭一遍。

3、 清洗廚房：用濕毛（máo）巾再一次全方位的（de）擦拭一遍，著重地麵與邊角等處，廚具及（jí）各種不鏽鋼管件，然（rán）後用幹（gàn）毛巾再重複一（yī）次，用不鏽鋼（gāng）養護液擦拭各種不鏽鋼管件。

4、 臥室及（jí）大廳保潔：用雞毛（máo）揮子（zǐ）清除牆麵上的塵土（tǔ），擦拭開關盒（hé）、排風口、空調口、 排煙置等。

5、 門及框的保潔（jié）：把毛巾疊成方塊，從上到下擦拭，去掉膠水點等汙漬，擦（cā）拭門框、 門角等易被路忽視的（de）地（dì）方，全麵擦拭後，噴（pēn）上（shàng）家私蠟。

6、 地麵清洗：著重處理開荒保潔遺留下的漆點、膠點（diǎn）等汙漬，然後用清洗機對地麵（miàn）進 行清洗。

7、 地角線保潔：用濕毛巾（jīn）全麵擦（cā）拭，著重處理（lǐ）沒（méi）有清潔掉的漆點，再用幹毛巾擦拭後 分材（cái）質而噴上家私蠟。