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除甲醛(quán) 那些讓你哭笑不得的事

發布時間:2020-11-11 20:31
作者:格瑞戴(dài)西

在行業裏快10年了(le),一直在一線經曆過太多的客戶(hù),有(yǒu)錢的,沒錢的(de),在乎(hū)的 不(bú)在乎的(de),有孕婦有小孩的,容易溝通(tōng)的 難纏的,人生百態也不過如此,在這裏(lǐ)給大家分享幾個有意(yì)思的案例(lì)。

除甲醛 那些讓你哭(kū)笑不得(dé)的事

16年我在內蒙古呼和浩特幫公(gōng)司搭建分公司時,碰到了一個讓(ràng)我到現在都記憶猶新的客戶,客戶家裏很有錢,200多平米的平層,裝修豪華,現場異味刺(cì)鼻,當時客戶要求要(yào)到現場檢測,我們到了現場以後發現其實沒有檢測的必要,但是客戶堅持(chí),檢測後發現超標(biāo)嚴重,讓公司給報價,當時報價時一平米30元(yuán)(這個價格真心不貴,產品 施工 第三方檢測 後續持續檢測),

客(kè)戶第一(yī)反應是你們坑人呢吧,這麽貴,肯定(dìng)是騙子,不做了,然後檢測費用都沒給(gěi)結,當時客戶的話真的是無語,這麽貴都趕上(shàng)在***飯店(diàn)吃一頓了,這(zhè)玩意你們敢收這麽貴(guì)的錢,然後客戶很(hěn)愉(yú)快的(de)朋友在飯店約了一頓走人(rén)了,都快氣死了,大哥你吃一頓飯舍得,除甲醛舍不(bú)得,你(nǐ)說健康(kāng)不重要嗎,無知是這一類客戶的第一映像,沒事反正(zhèng)死不了人花那個錢,可是他從來(lái)沒有真正了解一下裝修(xiū)汙(wū)染超(chāo)標是個什麽危害,太可怕了,不怕你不懂,就怕(pà)你(nǐ)無(wú)知還不接受,你(nǐ)不懂我可以(yǐ)給你詳(xiáng)細價紹了解,但是你幹脆不接受這個事務那就沒(méi)辦法(fǎ)了,這個消費觀念(niàn)是真的不懂啊。至於這個客戶後來有沒有因(yīn)為這(zhè)個事情出問題我不知道,但(dàn)是這個概率肯定是有的,而且還很大。

除甲醛 那些讓你哭笑不得的事

再(zài)講一個關於用(yòng)洋蔥的客戶,這個事好像是18年的事在北(běi)京,當時客戶是(shì)自己找第三方(fāng)檢測,超標(biāo)2倍多(duō),然後找到我(wǒ)們(men),上門那天真的進不去人(rén),還真不是汙染,說來好笑,整個滿屋(wū)子切(qiē)開的洋蔥,我的天啊真的聞者流淚啊,然後客戶很自豪(háo)地說你看我用了這麽多洋蔥肯定(dìng)能吸好多甲醛,天(tiān)爺啊真的不知道(dào)是誰發明了這(zhè)個土辦法,洋蔥的氣味是能遮住室(shì)內汙染(rǎn)的(de)味道,但(dàn)是它對甲醛沒(méi)有(yǒu)任何一點功效啊,花了1個多小時(shí)大家留著眼淚幫客戶把洋蔥(cōng)整體收拾出來100多斤,好家夥,真的(de)好大的投資啊,土辦法(fǎ)除甲醛(quán)有很(hěn)多,但是真的有用(yòng)的(de)幾乎沒有,嗯其實(shí)隻有一個土辦法是(shì)有用(yòng)的通風,隻有這個是有很好(hǎo)效果的,我(wǒ)見過客戶家裏通風一年後有好厚一層灰(客戶(hù)不著急入住),建議這個事,您要是著急入住還是找專業的人(rén)來做,這才是一個行業的價值。

除甲醛 那些讓你哭笑不(bú)得的事

最(zuì)後再說一個甲(jiǎ)醛(quán)過敏的客戶,也是18年左(zuǒ)右,這個(gè)記憶很深,是一個很典型的甲醛過敏的客戶,這一(yī)類型客戶很少,一年也碰不到幾個(gè),這個客戶是比較(jiào)嚴重的,在屋裏待的時間(jiān)長了會身上起紅疹,誘(yòu)發咽炎,其實客戶家(jiā)裏超(chāo)標並不嚴重,超標不到一倍,裝修也不複雜,第一次治理後,第三方(fāng)檢測就沒有問題(tí)了,但是客戶的過敏沒有很大的改觀,連續(xù)治理幾(jǐ)次後(hòu)還是不能根除(其實這個時候甲醛的數值已經很低了)最後沒辦法讓客戶做了敏(mǐn)感源測試,發現不止是甲醛,其實她對(duì)裝修材料中的一些物質也是過敏的,好神奇啊,無奈之下隻能建議客(kè)戶將(jiāng)一些裝修及(jí)家具更(gèng)換(huàn)才讓客戶最後入住,其實這件事情並不是誰的責任,而是沒(méi)有提前有效的溝通,才導致後續多次治理無效,其實除甲醛(quán)很容易,但有時候除甲醛以外的事情是我(wǒ)們不可控的,汙(wū)染可(kě)以治理,但是人心中的問題很難根治。

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