2018商場開荒保（bǎo）潔

開荒保潔（jié）總（zǒng）體計劃方案（àn）

根據___________現場勘察及巡檢情況（kuàng）描述，針對______________項目（mù）做出如下清潔計劃： 

一、總體（tǐ）規劃：

1、合理分配各部人力資源，按照各區域統一劃分保潔（jié）區域。

2、充分（fèn）利用清潔製劑，配備專業（yè）保（bǎo）潔工具，每一位各部門員工上崗。

3、搭配專業清洗設（shè）備，以替代人（rén）工所無法及時（shí）完成的地麵清潔。

4、協調工作人員，共同打造商業街的潔淨空間。

5、保（bǎo）潔主管增強巡回監督、檢（jiǎn）查，突出重點同時（shí）不忽（hū）略次要區域。

二、所用工具：

（1）玻璃：塗水器、玻（bō）璃刮、玻璃鏟刀、刀片、玻璃清潔液、全新幹（gàn）抹布。

（2）電源盒、燈具：全新抹布、刀片、環保清潔劑。

（3）廚房、衛生間：全新抹布、環保清潔劑（jì）、鋼絲球、鏟刀、刀（dāo）片。

（4）牆：全新抹布、環保清潔劑、刀（dāo）片、鏟刀。

（5）地麵：專用洗地機（jī）、吸塵機、吸水機、環保清潔劑、全新抹布、刀片、鏟刀。

三、所用（yòng）藥劑：

全能清洗劑、除鏽劑、強力去（qù）汙水、玻（bō）璃清潔劑（jì）。

四、保潔程序：

由內往外，由上往下、由難到易（包括玻璃、牆麵、地麵等）

1、首先清理商場裏遺留的（de）建築垃圾。

2、由上到下全麵清理。

3、擦玻璃（lí）：先（xiān）用雲石鏟刀和清潔球清除窗框和玻璃上（shàng）頑（wán）固的汙（wū）漬，然後用（yòng）毛巾把玻璃再用塗水器沾稀釋後的（de）玻璃水溶液，均勻的從上到下塗抹玻璃（lí），再重複以上工序後使用雙麵玻璃（lí）清潔器將玻（bō）璃擦幹淨（jìng），最後用幹毛巾將玻璃邊的水痕擦幹。

4、衛生間：堅持由上而下的原則，首先認（rèn）清（qīng）衛生（shēng）間（jiān）頂（dǐng）子的材質，是PVC的或是鋁塑板還是塗料的，再根據不同（tóng）的材（cái）質用不同的清（qīng）潔（jié）方法進行清潔；用清（qīng）潔球或是板刷清洗衛生間的牆壁，著重瓷磚的縫隙，和瓷（cí）磚表麵上遺留的膠（jiāo）跡、塗料點、水泥（ní）漬等；用毛巾清潔衛生間的（de）潔具，用不鏽鋼清洗液針對各種龍頭、管件（jiàn）進行（háng）清潔；用洗地機（jī）對地麵進行最後的清潔，由其是地麵的邊角，用清潔球和刀片對角（jiǎo）落進行針對性的除汙、去除水泥漬等；最後，檢查無遺漏後，再用幹毛巾（jīn）把水龍頭等管件擦拭一遍（biàn）。　

5、走廊：程序同上（shàng）。注意：因走廊裏的（de）樓梯扶手（shǒu）等多為不鏽鋼，應（yīng）是清潔重點。

6、辦公室及大廳：牆壁用撣子或是吸塵器做除（chú）塵處理，擦拭燈具、開關盒、排煙（yān）置、空調口、排風口等。

7、門及框：分清門的材質，用專業清潔劑稀釋後，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成（chéng）方塊，從門的頂（dǐng）部開始從左到右的擦拭，不能有（yǒu）遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門；一定要做到無遺漏、無死角。

8、地麵的（de）清洗：把（bǎ）所有的做完以後，就是地麵的清洗了，地麵也要分材質，是木地板的、還是瓷（cí）磚（zhuān）的、或是石材的，當分清後就選擇（zé）專用清潔劑（jì）稀釋後，開始清洗（xǐ）。地麵上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；最後一道（dào）工序做完後，應由領班全麵檢查一遍後，確認無（wú）遺留後撤離現場

9、地角線：用毛巾擦（cā）拭，用刀片去（qù）掉各種（zhǒng）膠跡（jì）、塗料點等。

10、樓（lóu）梯：用撣子（zǐ）或是吸塵器做除塵處理（lǐ），用（yòng）毛巾擦拭扶手，用除膠劑刀片除去膠跡、漆印、水（shuǐ）泥（ní）印，用保養劑保養樓梯扶手；用除膠劑刀片除去膠跡（jì）、漆印、水泥印，用墩布擦拭地麵。

五、最後（hòu）突擊（jī）：

開荒保潔整體上的（de）清理已完畢，這個時候保潔工作就要進（jìn）入細節及角落裏。那些微忽的、細小的、石灰跡、漆跡、塗料點、鉛筆印、包裝膜跡。保潔員要針對性處理。

1、廚框上（shàng）的黃膠在新裝的廚房經常（cháng）見到。可以使毛巾沾除（chú）膠（jiāo）劑擦掉，嚴重（chóng）的地（dì）方用擦絲沾除膠劑擦，但盡量隻在邊緣使用。靠中的地方多悶會兒再（zài）擦；

2、封櫃子（zǐ）門的膠帶跡萬（wàn）萬不得用鋼絲擦，沾上水清理比（bǐ）較容易，直視看不出問題，側光看則出現（xiàn）無數劃痕（hén）、鋁塑框（板）也有同樣的問題

3．實木地（dì）板上遇漆點，可用少量稀料沾布輕擦拭軟化，一（yī）般有這種情況少見，業主也會提出（chū）注意，因為這（zhè）也（yě）許是裝修時未保護好（hǎo）地板所造成的（de）；

4、塗料點、鉛筆印，用小刀和軟擦絲（sī）沾水清除。但塗料點落在鐵藝及其（qí）他裝飾材料比較難清，鐵（tiě）藝上可用鋼絲球沾水清，裝飾材（cái）料上用濕布用勁擦，鉛筆（bǐ）印（yìn）一般（bān）都；

5．有些石材鋪地接縫處有石灰跡，可用小刀側刮（guā）或鋼絲（sī）球沾水擦

保潔員認為無（wú）活幹的時候，即應該自查開始，手中的毛巾必須是幹淨的或是新毛巾。提角線（上沿）、開關盒（上沿）、門框（上沿）、窗簾盒（上沿）杆（gǎn），暖氣罩裏、百葉窗縫，推拉窗槽、玻璃上的水印，是細節中的重（chóng）點。燈罩、廚房水池及滲水（shuǐ）蓋，水堵，框廚裏水管開（kāi）關，地（dì）麵櫃裏鋁製盒葉，馬桶（tǒng）周圍及邊緣，是角落的重點。帶班長的檢查工作也應遵循這些細節角落（luò）裏的重點，隻有注意到這點，才能基本（běn）上叫專業的保潔。

開荒（huāng）保潔施工現場要求

        鑒於保潔工作的特殊（shū）性，整個現場必須是已經裝（zhuāng）修完畢（bì）或有相關得（dé）力措施（shī）保護已經保潔過的地方不受影響。

        不得有閑雜人員出（chū）入施工（gōng）現場，進入現場必須經過（guò）業（yè）主（zhǔ）同意並保潔公司提供的服裝和專用鞋套方可進入。

開荒保（bǎo）潔保潔標準

部件保準：

（1）玻璃：邊框、推拉軌道不得有（yǒu）汙漬、水印、灰（huī）塵；玻（bō）璃要光潔透明，不能有模糊（hú）或有水印。

（2）電源盒（hé）、燈具：開關、外（wài）蓋、蓋內、頂燈（dēng）都要清潔幹淨。

（3）衛生間：瓷磚不能有水（shuǐ）印、灰塵，必須光潔、明亮。

（4）門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷（shuā）徹底清潔幹淨，無灰（huī）塵、水印。

（5）牆：牆角、地角必須清潔，牆壁清潔後不得有水印、灰塵。

（6）地（dì）麵：清潔後的地板應該（gāi）幹淨、無塵土、無印痕，光潔、明亮。客（kè）戶驗收（shōu）後，應該再用幹淨的地拖（tuō）把腳印擦去。

（7）木地板：清潔後（hòu）的木地板應該幹淨、整潔（jié）、無（wú）灰塵，著力恢複地板本來麵（miàn）目。

整體標準：

大  廳：牆壁無塵土，燈具潔淨，開（kāi）關盒潔淨無膠漬，排風口、空調出風口無灰塵、無膠點；

門及框：無膠（jiāo）漬、無漆點（diǎn）、門沿上無塵土。

地（dì）  麵：木地板無膠漬、潔淨；瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤；石材無汙漬、無膠點、光澤度高。

地角線：無塵土、潔淨、無膠漬（zì）

備注：以上標準為（wéi）擬（nǐ）訂標準：根據甲方實際要求可再作相應調整。

開荒保潔免責事（shì）項

一（yī）、雙（shuāng）層玻璃內的汙漬、灰塵等及其他不是保潔工（gōng）作範圍之內的（de）事情均不是保潔公司（sī）所（suǒ）能保證之處。

二、保潔公司保潔員工在（zài）保證人身安全（quán）的前提下用盡所有措施均不能夠保潔所（suǒ）需目標，保潔公司不承擔責任。

開荒保潔（jié）報價

          15元（yuán）/平方米

上海步翠環保科技有限公司

服（fú）務電話：400-6167527

開荒保潔服務承諾

1、快捷（jié）及時：動作快捷（jié），清理及時。

2、徹（chè）底潔淨：不遺漏死角，不敷（fū）衍（yǎn）了事。

3、統一協調：與甲（jiǎ）方工作人員協調到位，保潔工作有問題及時改正、補救。各保潔員協調一致，既獨立（lì）作業，又相（xiàng）互協作。

4、安全到（dào）位：愛護財物，防止消防隱患（huàn），遵守法律法規。

5、文明節約：節約成本，節約資源，省心服務。

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開荒保（bǎo）潔工作流程

一、現（xiàn）場查看分工

1、現場（chǎng）保潔主（zhǔ）管認真查看現場（chǎng），估算工作量，並檢查現場物品是否完好無損。

2、根據本小組技術人員的技術水平、特點等實際情況，明確分工、責任到人

二、作業

按照“自（zì）下而上再自上而（ér）下，由易到難，先玻璃（lí）（窗）、衛生間、廚房間（jiān）、櫥櫃、牆（qiáng）麵，再（zài）地麵”的程序規範操作。

將家具等物件（jiàn）整齊擺放,先將地麵（miàn）灰（huī）塵及雜務先清理一遍,基本清掃幹淨（jìng）。

1、玻璃（窗）

邊框、窗槽→表麵處理→塗抹玻璃清潔劑→刮洗→細微處加工。

2、廚房間

（1） 地麵清掃→頂麵→牆麵→櫥櫃→灶具、水池→地麵。

（2） 使用廚房清潔劑。

3、衛生間

（1） 地（dì）麵清掃（sǎo）→頂麵→牆麵→潔具、淋浴（yù）房→洗臉池、台麵→地（dì）麵。

（2） 使用衛（wèi）生間清潔劑、消毒劑。

4、地麵

（1）先上（shàng）後下，先裏後外（wài）。

（2）清掃→吸塵→擦洗→二次（cì）清洗。

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開荒保潔注意事項

根據以往（wǎng）的經驗教訓，最重要的注意減少以下不（bú）必（bì）要的破壞。

1、如（rú）果紗窗框需要拿下來（lái）擦方便，那（nà）要看地麵下是什麽材質，木地板，石材，決（jué）不能把它們放到這（zhè）上麵，因為你來回擦（cā）動，紗窗的底框下有小圓輪，會造成滑痕的。

2、窗台不要踩，沒辦法非要（yào）踩，穿鞋套墊軟東西，清（qīng）潔（jié）時使水或中（zhōng）性清潔劑擦，如果（guǒ）是石材要上蠟。

3、台麵（miàn）不要上（shàng）去踩，遇（yù）玻璃膠膠跡，要使用脫膠劑，用開（kāi）刀的話要側刮（guā）。

4、木地板絕對禁止水桶裏的水落在地板上（shàng），如有淺落，要馬上擦掉。刻不容（róng）緩，用機器時要抬著放到合適的地才能工作（zuò）不得推（tuī）拉。

5、天然大（dà）理石禁（jìn）止將（jiāng）帶酸性的藥劑灑淺在表層上，藥劑桶決不可以放在上麵，機器輕抬（tái）輕放，鞋底要幹淨。帶鞋套才能安全進行工作。

6、門把手和鍍鉻水龍頭禁止（zhǐ）用鋼擦絲（sī），以免劃痕。

7、開關不要使用藥劑，用幹濕毛巾，不要把商標擦掉

8、馬桶蓋上的膠用脫膠劑，不要使用鋼擦絲和小刀。

9、裝飾燈用軟毛刷拂塵，用幹布清潔（jié）等

10、梯子，凳子在木地（dì）板理石上使用要墊上東西才可上（shàng）人登高。

其實作為開荒保潔，像擦絲小（xiǎo）刀應該必備，但決不能總拿著它使用，在衛生間（jiān）裏應備（bèi）軟擦絲（sī），不要拿鋼絲球擦水龍頭。更不能擦塑製的（de）表麵。這些問題在施工還會說（shuō）到。

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開荒保（bǎo）潔管理（lǐ）

一、安全操作規程

1、牢（láo）固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

2、在超過2米高（gāo）處操作時，必須雙腳踏在梯子上，不得單腳踏在梯（tī）子上，以免摔傷。

3、在使（shǐ）用機器時，不得用濕手接觸電源插（chā）座，以免觸電。

4、不得私自撥動任（rèn）何機（jī）器設備及開（kāi）關，以免發生（shēng）故障。

5、在不會（huì）使用機器時（shí），不得私自開動機器，以（yǐ）免發生意外事故。

6、應嚴格遵（zūn）守防（fáng）火製度，不得動用明火，以免發生火災（zāi）。

7、在（zài）操作與（yǔ）安全發生矛盾時，應先（xiān）服從安全，以安全為（wéi）重。

8、室外人員在推垃圾車、上（shàng）垃圾時，應小心操作，以免傷及身體（tǐ）。

二、保潔員管理規範

1、遵紀守法，遵守公司的各（gè）項規章製度。

2、遵守部門考勤製度和保潔操作程序。

3、履行職責（zé），按時上班（bān），不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。

4、上班儀表整潔、精神飽滿。

5、文明服務，禮貌待人。

6、服務態度端正，有較（jiào）強的奉獻精神。

7、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

8、不做（zuò）有損公司形象的事，不（bú）收取住戶或業主的錢物。

9、絕對服從（cóng）上級的領導、團結同事、互相幫助。

10、愛護（hù）公物，損（sǔn）壞、遺失工具照價陪（péi）償。

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開荒保潔報價

        我方願以15元 / 平方米（按建築麵積計算）的報價承接貴方____________（項目）的開荒保潔工作，並達到所承諾的服務質量、服務水平。

備注：

1、開荒保潔範圍：公共區域、室內。

2、新房開荒（huāng）保潔總（zǒng）報（bào）價，以（yǐ）貴公（gōng）司提供的麵積為依據，詳實核（hé）算。

3、費用包括人員工資，工具、物料費用。

4、新房開荒保潔時間嚴格按貴方要求。

        本方案可能會有各方麵的缺陷和（hé）不足，若雙方合作成功，待我（wǒ）們公司（sī）全麵、深入細致的（de）考察完後，將再次提（tí）供更加完善和具（jù）體的開（kāi）荒保潔方案。望各位領導（dǎo）能從本方案中了解上海步翠環保科技有限公司的實力以及願與您合作（zuò）的強烈願望。其它未盡事（shì）宜（yí），雙（shuāng）方另行協商。

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