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專業(yè)保潔公司(sī)如(rú)何提高服務品質?

發布時間:2018-11-27 15:44
作者:格瑞戴西


隨著中國經濟的發展和環境的改善,人們對(duì)於生活品質(zhì)的要求日益提高,對於生活和工作(zuò)的要求也越來越細化。“花錢買服務”已成為一種新的(de)消費理念(niàn),第三產業(yè)也逐漸得到(dào)全(quán)麵發展。其中,專業保潔服務不僅直接(jiē)影響到環境衛生,而且還與(yǔ)辦公大樓、百貨商(shāng)場和居民社區的生活質量息息相關。因此,社會各界對專業(yè)保潔公司的服(fú)務質量也非常重視。【格瑞戴西】做為(wéi)一家上海專業保潔公司,為客戶提供全方位清潔解決方(fāng)案,解決客戶各類清潔難題,贏得客戶一(yī)致的好口碑(bēi)。簡(jiǎn)單說,我們做到了以下幾個方麵:


一、清潔設備齊全

“工欲善其事,必先利其器”,專業保潔公司(sī)擁有較為(wéi)齊全的設備,無疑是為其提高服務質量(liàng)創造良好的條件。【格瑞戴西】擁有各(gè)種清潔設備,無疑(yí)為我們的專業清潔(jié)服(fú)務提供了保障,例如,【格瑞戴(dài)西】大量配備了全自動(dòng)洗地(dì)機、駕駛式(shì)掃地機高、壓清洗機(jī)、地毯清洗機(jī)、吸塵器、石材護理機等。不(bú)僅擁(yōng)有這(zhè)些設備,而且在(zài)設備管理上建立(lì)了物(wù)聯(lián)網管理係統,實時監控每一台設備的運行(háng)情況,實現設備的精(jīng)細化管理。


二、安全工作到位

【格瑞戴西】公(gōng)司編製詳細(xì)明確的安全作業保障措施,包括安全生產製度、安全(quán)生產預案、安全管理人員配備、安全設施配備(滅火器、急救箱等)、安全記錄檢查(chá)等。對於外牆清洗等高難(nán)度、高風險的工作,【格瑞戴西】擁有一支(zhī)經過專業培訓的施(shī)工隊伍,由清洗工人、輔助人員、安全(quán)監督人員等組成,確保工作安全進行。


三、實行培訓(xùn)計劃

【格(gé)瑞戴西】分層級對全體(tǐ)保潔人員進(jìn)行培訓,包括提供崗位培訓計劃內容並定期開展(zhǎn)員工的經驗交流,不斷提高員工的服務能力和技術水平。


四、實施有(yǒu)效(xiào)的管理措施

【格瑞(ruì)戴西(xī)】采用先進和管理工具和手段實(shí)施有效(xiào)的管理(lǐ),通過電腦係統進行企業內部的協同,通過實行按勞分配、作業現場管理等,協調內外關係、完善作業要求。


五、提高文明作業要求

員工儀容儀表、服務態度、文(wén)明作(zuò)業工作紀(jì)律及減少擾民保障措施等,均得按照專業保(bǎo)潔公司的有關規定進行。



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