石材護理市場的發展曆史和現狀

石材已（yǐ）深入（rù）人們的（de）日常生活中，隨（suí）時隨地可見石材，建築（zhù）材料、藝術飾品、生活（huó）用品、墓葬用品、環保用品（pǐn）、化（huà）工、輕工業、機械、精密儀器、農業中（zhōng），均可見到石材的身影。它 以其高貴的氣（qì）質及理化特性征服了世界各地的使用者，備受人們推崇。

如（rú）果使用得當，天然（rán）石材是（shì）最耐久（jiǔ）和最富想象力（lì）的裝飾材料。石材通（tōng）過其特有的質感、紋路、圖案以及絢麗的色彩，給予人們的是天然的質感與美感。其獨特的紋理、高貴的氣質，給 了人們充分想（xiǎng）象空間的同時，卻因為存在的某些缺陷，在使用過程中留下（xià）了些許（xǔ）遺（yí）憾。

由於長年的使用或不當（dāng）的護理，石（shí）材表麵失去（qù）了（le）自然的色（sè）澤和光澤度，不但（dàn）使其天然質 感蕩然無存，而且降低（dī）了石材的（de）正常（cháng）的使用壽命（mìng）。麵對石材受損（sǔn）的問題（tí），石材護理已普（pǔ）遍受（shòu）到重視。

石材護理（lǐ）市場曆史

20世紀80年代末，隨著石材翻新、保養技術進人到國內，從而拉開了石材護理行業發展的序幕。

在這30多年中，石材護理行業在國內有了質的飛躍（yuè）。在設備及應用產品方麵從無到有、從（cóng）落後到先進（jìn）、從簡單模仿（fǎng）到擁有專業的研發（fā）、銷售隊伍（wǔ）。目前，市（shì）場上“中國製造（zào）”的 品牌及頂級產品數（shù）不勝數，國外企業也紛紛到中國采購、定（dìng）製產（chǎn）品（pǐn）。在施工技術、施工（gōng）管理、隊伍建設、行業建設等方麵也有了迅猛地發展，從最早的國（guó）外引進技術，公司閉門造 車，到小作（zuò）坊式運作模式的井噴，再到如今企業式（shì）、行業式運作模式的逐步發（fā）展，經過多次市場洗牌（pái），石材護理企業已漸漸開始健康發展，石材護理行業也（yě）漸已成為成熟行（háng）業。

石材護理主（zhǔ）要內（nèi）容

石材護理技術進入國內之始，各企業從實（shí）際施工工藝對其進行了各種各樣的命名（míng），如石材護理、石材防護、石材養護、石材翻新、石材晶硬、石材結晶、晶麵處理、石材清洗、深（shēn） 層（céng）清洗等（děng）。2007年，在石材護理工國家職業資格培訓中，浙江大學（xué）張秉堅先生根據行業的（de）實際工作和石材應用（yòng）的（de）特點，提出了（le）石材的“兩護兩理”的概念，簡稱“石材護理”，並（bìng）經 過多年的（de）實（shí）踐已逐步為行業和社（shè）會認可。

石材護理包括石材的（de）防護（hù）、石材的日常維護、石材的表麵處理、石（shí）材的病症處（chù）理四大類（lèi）。而且這四大類（lèi）的（de）工作是一個有機的結合體，是密（mì）不可分的，是一項（xiàng）工作的多種形態。在 石材護（hù）理（lǐ）過（guò）程中，必須根據石材的（de）功能及特性，進行防水、防汙、抗風化、加固、研磨、清洗、著色、抗紫外等工藝（yì）的選擇，大多數情況下，是幾（jǐ）種（zhǒng）工藝綜（zōng）合進行的。

建立規範的（de）石材護理隊伍

隨著產品和技術（shù）的迅猛（měng）發（fā）展，在市場需求急速增長的同時（shí），施工隊伍的建設（shè）卻未能跟上如此快速的節奏（zòu）。尤其是前幾年，石（shí）材護理行業廣闊的市場前景、蘊涵的商機有目共（gòng）睹，無
論是產品還是服務，社會需求量都極大。因此，從業人（rén）員迅速膨脹，出（chū）現了井噴式發展，各 企業間的競爭力迅速增大，造成市場上無序競爭現象嚴重，企業的毛利率迅速下降（jiàng），利潤空間越來越小，很多企業隻能以降低服務標準、招收低素質人（rén）員、使用劣質產（chǎn）品等來降低成本 以獲取利潤，施工隊伍良莠不齊，施工質量無（wú）法得到控製，形成惡性循環。這些做法無異於飲鴆止渴，帶來的後果（guǒ）至今仍在市（shì）場蔓延（yán）。

2008年（nián）4月，北京市率先（xiān）出台了石（shí）材（cái）應用施工規範，國內各地行業協會、商會也紛紛出（chū）台（tái）石材（cái）護理（lǐ）的標準化文件，進行石材護理（lǐ）施工資質等級評審。中國石材協會也於2009年 下半年至2010年初，在石材應用護理會員企業中開展了資（zī）質等級評定的（de）試（shì）點工作。這充分說明，無論是官方還是企業，都極（jí）度盼望行業的規範，規範化施工、規範化報（bào）價、規範化驗 收（shōu）標準，使石材護理行業及（jí）早進（jìn）人規範化（huà）市場。

市場決定一切（qiē），優勝劣（liè）汰，不規範的遲早要（yào）淘汰。隨著市（shì）場的重新洗牌即將到來，企業 隻能靠質量、靠服務立足，嚴（yán）格建（jiàn）設正規的施工（gōng）隊伍、加強從業人員培訓（xùn）、規範施工工藝，使施工質量得（dé）到保障，樹立企業形象、打造企業文（wén）化，贏得市場口碑，才是真正的出路。

1.    規範的（de）石材護理施工隊伍就必（bì）須要具備應有的建製

中國石材協會《石材應用（yòng）護理會員企業資質等級評定管理暫行辦法》中規定：一級資質的企業應具有從業工人30人以上，其中經過國家職（zhí）業技（jì）能鑒定培訓並獲證的人員15人（rén）以上，石材護理設備35台以上（shàng），需經過ISO 9000質量管理體係認證；二級資（zī）質的企業應具有 從業工人15人以上，其中經過國家職業技能鑒定培訓並獲證（zhèng）的人員6人以上，石材護理設備18台以上，需經過ISO 9000質量管理體係認證；三級資質的企業應具有從業工人10人以上，其中經過國家職業技能鑒定（dìng）培訓並獲證的（de）人員4人以上，石材護（hù）理設備（bèi）10台以上。

從上述條件不難看出，現階段石材護理企（qǐ）業（yè）規模普遍偏小（xiǎo），但企業（yè）發展空間巨大，正是（shì） 擴大企業規模、打造企業品牌、樹立企業形象的最佳時機，所以建議組建比上述條件更髙的隊伍，建（jiàn）立施工員、安全員、質檢員、協調員製度，持證上崗率達60%以上。

2.    合格的石材護理技工應具備的條件

(1)       必（bì）須掌握石材的基礎知識：石（shí）材的分類、石材（cái）的化學與物理特（tè）性（xìng）等。

(2)       了解石材護理的基（jī）本內容：石材的防護、石材的日（rì）常維護、石材的表麵處理、石 材的（de）病症處理。

(3)       理解石材護理的工藝原理：石（shí）材的病變（biàn）原理、防護原理、表麵處（chù）理工藝原理。

(4)       掌握石材護理（lǐ）的基本工藝：基礎的石材病變治理、石材防護劑選用（yòng）與施工、石材 清洗劑的選用與施工、石材護理設備的使（shǐ）用、石材表麵處理的工藝與施工等。

(5)       具備一定的文化知識：看懂並理解設（shè）備、產品的說明書，深人理解石材護理作業 指（zhǐ）導書，具（jù）備一定的物理、化（huà）學、機械的基礎知識。

3.    合（hé）格的石材護理施工管理人員應具備的條件

(1)       達到石材護理項目經理標準。

(2)       具備大專以（yǐ）上學曆，能獨立編製石材護理方案與作業指導書以及應急（jí）方案。

(3)       具備（bèi）良好的施工管理素質，為施工團隊（duì）解（jiě）析護（hù）理方案與作業指導書，協調施工團 隊，建立施工安全保障體係，對各班組建立（lì）進度、安（ān）全、質量檔案並實施督導。

(4)       具備良好的溝通能力，與各方麵進行有效的溝通，解決應急事件，在施（shī）工管理中 進行二次營銷（xiāo）。

行業組織的重要（yào）作用

隨著石材護理行業（yè）的蓬勃發（fā）展，各級行業組織通過組（zǔ）織信息交（jiāo）流、培訓、行業指導、企 業資質評定與管理等活動，逐步樹立其指導地位。尤其是在標準宣貫、企業資質評定、國家職業技能培訓等方麵，為規範市場、規範行業做出了不（bú）可磨滅的貢獻。