清潔（jié）工中級工試題及答案（àn）-格瑞戴西Greendash

清潔工（gōng）中級工（gōng）試題

—、選擇題(將正確選項的序號填入括號內（nèi）)

1.翻（fān）新是針對石材病引起的表麵或表層微結構破壞而進（jìn）行處理的方法。( )是最基本的

翻新操（cāo）作手法。

(A)磨拋、噴沙 (B)噴沙 (C)噴沙、塗層 (功磨拋、噴沙、塗層

2.在使用地毯時，應注意以下保養方（fāng）法：避光、防（fáng）汙、去塵、( )。

(A)倒毛、集中（zhōng）點壓(B)通風、防潮 (C)集中點（diǎn）壓、防潮(D)倒毛、防潮

3-( )可先用微濕的軟布輕拭家（jiā）具表麵（miàn），做第一步的除塵動作，然後以（yǐ）質地柔軟不留棉絮

的軟布再循紋路方位輕輕擦拭一些( )保養劑，再（zài）用一條（tiáo）幹抹布抹幹（gàn）即可。

(A)皮製家具 (B)木質家（jiā）具

4. 對於紅木家具上難去除的汙漬，可以用(

(A)醋 (B)茶水

5. 地板打蠟的操作程序為( )。

(A)吸（xī）塵、上蠟、清洗、拋光（guāng）

(C)清洗（xǐ）、上蠟、拋光、吸塵

6. 墨水（shuǐ）可以用( )來清洗。黴菌可以用(

(A)含鉀的（de）溶（róng）劑、6%過（guò）氧（yǎng）化氫溶劑（jì）

(C)含（hán）鈉的溶劑、6%過氧化氫（qīng）溶劑

(C)布製家（jiā）具 (D)革製家具

)去汙。

(B)吸塵、清洗、上蠟、拋光

(D) 吸塵、拋光、上蠟、清洗

)來清洗（xǐ）。

(B)含鈉的溶劑、5%過氧化（huà）氫溶劑

(D)含鉀的溶劑、5%過氧化氫（qīng）溶劑

7.室（shì）內甲醛汙染的（de）95%以上來（lái）自人造板，為降低甲醛（quán）汙染濃度，可在室內養下麵一（yī）些花

)。

(A)扶郎花、君子蘭、蘆薈

(C)金（jīn）律蘿、百合、龜貝竹

8.人造板中的甲醛完（wán）全釋放通常需要(

(B)吊（diào）蘭、蓬萊蕉、蘆薈

(D)吊蘭、扶郎花、龜貝竹

)年時間。

(A) 3~15 (B) 5~17 (C) 7~19 (D) 8~15

9.潔具翻新工藝全過程（chéng）需要以下幾個（gè）步驟：①基（jī）礎處（chù）理；②釉麵再造；③搪瓷再造；④光麵

加強，它們的順序為( )。

(A)①②③④ (B)①③②④ (C)①④②③ (D)①④③②

10.因為物體是處於不同的環境之中，而物體表麵（miàn）狀（zhuàng）況的性（xìng）質（zhì）各不相同，所以物體（tǐ）表麵與環境

的作用可（kě）生成各種類型的汙染覆蓋層。其中（zhōng）包括：①物（wù）理覆蓋層；②化學覆蓋層；③生

物覆蓋層；④混合覆蓋（gài）層等四項的哪（nǎ）幾種( )。

(A)2 種 (B) 3 種 (C) 4 種 (D)l 種

11.清洗方法除可以分為機（jī）械清洗、水力清洗（xǐ）和化學清洗外，還可分為①消（xiāo）毒；②滅菌；③高

溫；④特殊清洗幾種( )o

(A)①②③ (B)①②④

12.大理石的結晶處（chù）理順序為( )o

(C)②③④ (D)①②

110(A) 潔、備、調、倒、磨、清潔、灑、收（shōu）拾

(B) 潔、備、調、倒、磨、灑（sǎ）、清潔、收拾

(D) 潔、備、調、磨、灑、清潔、倒、收拾

13. 花（huā）崗石地麵的保養順序為( )。

(A) 清潔地麵、吸去殘液（yè）、拋光、落蠟、上麵蠟

(B) 清潔地（dì）麵、吸去殘液、落蠟、上麵蠟、拋（pāo）光（guāng）

(D) 清潔地麵（miàn）、吸去殘液、上麵蠟、落蠟、拋光

14. 使用清潔劑不能達到效果的是( )。

(A) 使清潔工作更加容易

(B) 消除或（huò）減少塵（chén）汙的附（fù）著力

(D) 延長物品的使用壽命

(E) 美化物品的外觀

(F) 物品下次清潔方便

15. 下麵那個不是常用（yòng）的（de）酸性清潔劑（jì）( )o (A)檸（níng）檬酸 (B)醋酸 (C)鹽酸稀釋液 (D)硫酸鈉

(E)草酸 (F)馬桶（tǒng）清潔（jié）劑 (G)消毒劑 (H)過氧（yǎng）化氫漂白劑

(I)多功能清潔劑 (J)洗地毯劑

16. 使用消毒碗櫃不正確的用法是( )。

(A) 應將餐飲具洗淨瀝幹後再放入消毒碗櫃內消毒（dú）

(B) 塑料等不耐（nài）高溫的（de）餐飲具不能放在下層高溫消毒櫃內，而應放在上層臭氧消毒的低

溫消毒櫃內消（xiāo）毒，以免（miǎn）損壞（huài）餐具（jù）

(D) 碗、碟、杯等餐具應豎直放在（zài）層架上，最好不要疊放，以便（biàn）通氣和盡快消毒

17. 使（shǐ）用吸塵器（qì）不正確的做法為( )□

(A) 使用前（qián）應該核對使用場所的電源電壓與吸塵器標明的額定電壓（yā）是否一致

(B) 若吸塵器（qì）帶有地線，應該接上再使用（yòng）

(D) 使用時一旦發現有異物堵住吸管，應立即停止使用。待清除異物後繼續使用，否則會

燒毀電機

1&下麵（miàn）哪一項為不安全操（cāo）作洗衣機( )o (A) 一個插座上不得使（shǐ）用多個電器設備，以免過流過載（zǎi）

(B) 浸漬有易燃溶（róng）劑(如（rú）汽油、有機溶劑等)的衣物，可以投入洗衣桶（tǒng）或脫水桶

(D) 使用後應拔下洗衣機電源

19.洗衣機使用需注意事項為( ［①忌用水量過多或過少。②忌洗衣量過多。③忌洗滌

時間過長。④忌水溫過高。⑤忌泥沙、硬物、沙（shā）土鑽入洗滌桶內。⑥忌在不安全情況下

進行洗滌。

111(A)①② (B)①②③ (C)①②③④ (D)①②③④⑤⑥

20.提高職工（gōng）安全技術素質（zhì）的有效措施(

(A)實踐鍛煉

(C)加（jiā）強安全教（jiāo）育和培訓

21.個人對社會貢獻大（dà）小的決定性因素是(

(A)人們的主觀能動性（xìng）

(C)人們（men）權力大小

22.實現人生價值（zhí）的前提條件是( )。

A.個人對社會的責任（rèn）和貢獻

C.個人對集體的貢獻

23.社會主義道德最（zuì）基本（běn）的行為（wéi）規（guī）範是(

(A)愛社會（huì）主義 (B)愛科學

(B)加強批（pī）評

(D)加強監督

)。

(B)人們的財富多（duō）少

(D)人們的能力大小

(B)社會對個人的尊重和滿足

(D)個人（rén）對他（tā）人的貢獻

(C)愛勞動 (D)愛人民

24.要具備良（liáng）好的社會公德素質就要不斷（duàn）地進行( )。

(A)自我評價 (B)自我教育 (C)自我修養 (D)自我認識

25•法律是一種概括、普遍、嚴謹的行為規範。其中（zhōng），法律的普（pǔ）遍性是指( )0

(A) 法律為人們的行（háng）為提供了（le）模式、標準、樣式和（hé）方向

(B) 法律是由（yóu）法律原則、法律概念和法律規範等（děng）要素所構成（chéng）的

(D) 法律（lǜ）所提供的行為（wéi）標準是按照法律規（guī）定所有（yǒu）公民一概適（shì）用的，不（bú）允許有法律規定（dìng）之

外的特殊 -

26. 下麵哪（nǎ）種病不屬物業清潔保潔工常見的職業病( )0

(A)外傷 (B)胃痛 (C)傳染病 (D)呼吸疾病（bìng）

27. 清潔保潔工常需與化學品清潔劑接觸，如（rú）使用化學品（pǐn）不當最容易（yì）導致的疾病是( )□

(A)勞損 (B)呼吸道疾病 (C)傳染病 (D)化學性皮膚炎

28. 要確保清潔工（gōng）作的安全，不正確的是( )o (A) 改善工作環境和工作程序，安（ān）全使用化學品，選用合適的個人防護器具

(B) 注意（yì）個人衛生（shēng），定期進行身體檢查

當，容易給工人帶來各種傷害，應盡量避免（miǎn）使用

(D) 不斷對清潔保潔工進行培訓，提高他們的安全健康意識，幫助他們熟悉各種操（cāo）作規

程，訓練他們正確的工作姿勢，並熟練地使用各種工具和防護器具

29. 工人在烈日下工作，突（tū）然暈倒，不正確的處理方法是( )o (A) 讓暈倒的工人呼吸到充足的氧氣

(B) 其他（tā）人圍住病人，以免讓風吹著病人

救護（hù）車到達

(D) 其（qí）他人不應圍住病人，以保持空氣清新和流（liú）通

30. 當工人觸（chù）電時，不正確的做法是( )。

(A) 立（lì）即切斷電源

(B) 用幹的竹竿（gān）將電線挑開或將觸電者推離電源

11231.

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(D) 用幹的木棍將電線（xiàn）挑開後，立即為觸電者進行人（rén）工呼吸和心髒擠壓

沙或其（qí）他微塵入眼，正確的做法是( )o (A)立即用手擦 (B)立即用（yòng）紙巾擦（cā） (C)立即用毛巾擦 (D)立即（jí）用水衝洗

工人（rén）從高處墜（zhuì）下，倒臥地上時，不正確的處理方法（fǎ）是( )□

(A) 立即扶起傷者

(B) 在未（wèi）了解清楚工人的傷情時，不應立即扶起傷者

(D) 不要翻動傷者（zhě），但見到出血或衣服（fú）內（nèi）有滲血，應及時壓迫（pò）止血，注意傷者呼吸，等候救

護車到達

下麵的現場急救方法不正確的（de）是( )。

(A) 若工人跌斷腳骨，斷骨已（yǐ）刺穿皮肉，應用硬木板托著斷腳，用現場盡可能幹淨的布料

包紮止血，盡量（liàng）不要移動斷骨

(B) 若鐵釘（dìng）或鐵杆（gǎn）插（chā）人了工人身體，要立（lì）即把鐵釘或鐵杆從傷者身體拔出，然後送入醫（yī）院

傷口上包紮

(D) 若（ruò）化學品入眼（yǎn），應立即用水不停地衝洗，直至眼睛恢複正常，若化學品沾染身體其他

部位，最好的辦法（fǎ）就是（shì）用大（dà）量水衝洗（xǐ）

某（mǒu）住（zhù）宅小區物業管（guǎn）理公司負責清潔與保潔的室外公共地方是指( )o (A)屬於國家行政建製（zhì）的道路、廣場

(C)鄰近的街巷（xiàng）

(B)鄰（lín）近的（de）居民區

(D)該小區（qū）內住戶的室外公（gōng）共（gòng）地（dì）方（fāng）

道路一般分為( )級。

(A)二（èr） (B)三 (C)四 (D)五

不鏽鋼或銅質牌若有汙物（wù），可( )。

(A) 用不鏽鋼、銅器專用的清潔劑或肥皂加適量清（qīng）水（shuǐ）清除（chú）汙（wū）漬

(B) 用粗砂紙擦掉（diào）汙漬（zì）

(D)用鏟刀清除

按照道路的保潔要求，( )道路根據實際情況實行定時保潔。

(A) 一級 (B)二級 (C)三級

不宜使用堿類清潔劑清潔的外牆是( )。

(A)石米外牆 (B)馬（mǎ）賽克外牆 (C)玻璃幕牆

(D)四級

(D)鋁（lǚ）塑板外牆

建築外牆所用的裝飾材（cái）料不同，其清潔的周期也不同，清潔（jié）周期較短的（de）是()。

(A)石米外（wài）牆

(C)錦磚、條（tiáo）磚外牆

鋁塑板外牆（qiáng）若有油性汙（wū）垢，可先用(

(A)無機清潔劑（jì） (B)汽油

無論何種外（wài）牆，清洗完畢後，必須(

(A)用幹布抹幹

(C)清除地麵或周圍的汙漬

(B) 馬賽克外牆

(D)玻（bō）璃幕牆和鋁塑板外（wài）牆

)擦拭，後用肥皂水洗去油漬,用清潔布擦淨

(B)用清潔布抹幹

(D) 磨光（guāng）外牆表麵

11342.在進行室內清潔和保潔工作時，應根據室內整（zhěng）體及局部構成的特性，避免交叉汙染，提高

工作效率，遵循的基本原則是( )o (A) 從（cóng）上到下，從（cóng）裏到（dào）外，分層按次序進行準備工作

(B) 從上到（dào）下，從裏到外，從易到難準（zhǔn）備工作

(D)從下到上（shàng），從外到裏，從易到難準備工（gōng）作

43.為了使周期性大清潔的（de）工作量分散，減（jiǎn）輕人員和機（jī）具的調（diào）配壓力（lì），可（kě）采用( )。

(A) 一次完成式 (B)定期循環式 (C)固定式（shì） (D)隨意分配式

44.推塵的基本操作要（yào）求有下麵幾（jǐ）點：①將塵推平放在地上，沿宜線向前推塵，塵推不可離

地;②若塵推失去粘塵（chén）能（néng）力，可（kě）用堿水洗淨晾幹後再（zài）使用；③將少量的牽塵油噴在拖布

上；④當塵推（tuī）粘（zhān）滿塵土時，將（jiāng）塵推（tuī）放在（zài）垃圾桶（tǒng）上用刷子刷淨再使用，直到地麵（miàn）完全清潔為

止。這樣推塵的基本操作（zuò）程序為(

(A)①②③④ (B)①③④②

45.用（yòng）於硬性石質地麵的清洗應選用（yòng）(

(C)③①④②

)。

(D)③①②④

(A)洗地機 (B)拋光機（jī） (C)吸塵機 (D)吸水機

46.洗地機有各種型號，使用時應針對不同的工作現場和目（mù）的（de）選用（yòng）不同的型號，通常清洗地麵

多用( )的洗地機。

(A) 8~12 in (B) 10-14 in (C) 12-16 in (D) 17-19 in

47. 洗地墊是用尼龍（lóng）等無棱布及礦物質磨料合成，按粗細和軟硬（yìng）程度分類，用( )表示。

(A)大小 (B)厚薄 (C)顏色 (D)數字

48. 洗地機的操作（zuò）規（guī）程（chéng）有如下幾點：①往水箱內注入清水和清潔劑，按比例對水；②裝洗（xǐ）地（dì）

墊與針盤，並使洗地墊、針盤與機身（shēn）擰緊；③從最靠近電源插座的地方開始（shǐ）向前操作機

器，防止機器壓過（guò）電源線；④將手柄（bǐng）杆調至適合自己的高度，插上電（diàn）源，按下調節開關（guān）。

洗地機的操作（zuò）順序應為( )。

(A)①②③④ (B)②①④③ (C)①②④③ (D)②①③④

49. 吸塵（chén）機的主（zhǔ）要組成部分是吸入器、電動機、塵袋和( )o (A)儲（chǔ）物桶 (B)毛刷盤 (C)針盤 (D)濾網盒

50. 關於吸水機的使用與保養，不（bú）正確的是( )o (A) 使用（yòng）後（hòu），倒掉汙水用清水衝（chōng），再用幹布（bù）抹幹淨

(B) 如吸水機吸入酸性清潔劑,用後應立刻清洗幹淨，以免損傷儲水（shuǐ）箱

(D) 吸水（shuǐ）機內過濾器要拆開進行清潔

51. 下麵幾組機器構造原理相同的是( )。

(A)地毯機與吸塵機 (B)吸塵機與吸（xī）水機（jī）

(C)地毯機與吸水機 (D)洗（xǐ）地機與地毯機

52. 關於吹幹機的使用，不正確的是( )o (A) 調整（zhěng）好出風口位置，確保內置網罩（zhào）不被封（fēng）住

(B) 接上電（diàn）源，合上開關，將（jiāng）出風（fēng）口正（zhèng）對地毯（tǎn）或地麵，風扇吹出的空氣加速（sù）地毯或地麵（miàn）的

幹燥過程

(C)不斷變換和調整風扇的方向，提高幹燥的效率

114（D）吹幹機（jī）可在任何環境中操作

53.關於高壓（yā）水槍的使用，不正確的是（）。

（A）將水管、機身、射水槍接好，接通電源，合上開關,有次序地衝（chōng）洗計劃好的地（dì）方

（B）留意各個接口及（jí）水管是否有漏水現象，掌握（wò）好水（shuǐ）槍的射程，以免（miǎn）衝濕其他地方

（C）高壓水（shuǐ）槍噴射出高壓水流衝（chōng）洗物體（tǐ）表麵（miàn），主要用（yòng）於對室（shì）內大（dà）廳地麵、地毯、消防扶梯（tī）

等的（de）衝洗

（D）使用後（hòu），應將水管的水（shuǐ）放淨，並將水管卷好存放

54. 均屬清潔保潔作（zuò）業的操作工具是（

（A）掃帚、地拖、毛巾、壓幹車

（C）掃（sǎo）帚（zhǒu）、地拖、抹布、玻璃刮

55. 均屬堿性類清潔劑的是（）。

（A）洗潔精、玻（bō）璃（lí）水、綠水、地毯水

（C）全能水、玻璃水、潔廁精、燒堿

（B）掃帚、地拖、刷子、梯子

（D）毛巾、升降工作平台、彈子、水桶（tǒng）

（B）洗潔（jié）精、全能水、潔廁精、漂白水

（D）綠水、地毯水、漂白水、全能水

56.將雪或冰置於汙物上（shàng），再（zài）用少許天鈉水清除，是去除地毯及家具布料上的（de）（）汙漬的方

法。

（A）香口膠（jiāo）（B）墨水（C）油漬 - （D）巧克力

57. 去除地毯及家具布料上（shàng）的（）汙（wū）漬，可（kě）用海綿及清潔劑溶液擦洗，若汙漬仍未去除，可

用海綿及漂白水（shuǐ）溶液（yè）清洗。

（A）香口膠（B）墨水（C）咖（kā）啡（D）巧克力

58. 去除地毯及（jí）家具布料上的（）汙漬，可用鬆節（jiē）水或天鈉水輕擦。

（A）茶（B）墨水（C）油漬（D）巧克力（lì）

59. 以下是（）天花板（bǎn）清潔與保潔（jié）的（de）作業程序:借助梯子或升降工（gōng）作（zuò）平台，用捧子（zǐ）將（jiāng）灰塵和

蜘蛛（zhū）網揮掉，然後（hòu）用棉質軟布蘸少許（xǔ）清潔劑抹拭塵垢，再用幹棉（mián）質軟布抹掉水漬，最後用

軟布抹上一層稀薄的光油或潤滑（huá）油。

（A）抹灰（B）塗料（C）塑料扣板或（huò）鋁扣板（D）木質

60. 玻璃、鏡麵的清潔方法（fǎ）一般為下麵四步：①用刀片刮掉玻璃上的（de）汙漬，將玻璃清潔（jié）劑與清

水按比例對成玻璃清潔溶液;②一洗（xǐ）一刮連續進行，當玻璃離地麵較接近時，可以把玻璃

刮（guā）做橫向移動，用毛絨抹布抹去玻璃框（kuàng）上的水珠；③把（bǎ）浸有玻璃清潔溶液的抹布裹在玻

璃刮上，用適當的力量按在玻璃頂（dǐng）端，從（cóng）上往下垂直洗抹，取掉抹布再用玻璃刮刮去（qù）玻璃

表麵的（de）水分;④用地拖拖（tuō）抹地麵上的汙水。其操（cāo）作順序應是（）。

（A） ①②③④ （B） ①③②④ （C） ①④②③ （D） ①②④③

61. 不具耐水（shuǐ）性的塗料類牆麵的清潔保潔作業程序一般為下麵（miàn）四點，那麽，耐水性的塗料類牆（qiáng）

麵的清潔保潔作業程序與（yǔ）其（qí）相比較主（zhǔ）要是第（）點不同。

（A）用揮子攤掉牆（qiáng）麵的灰塵和蜘蛛網，應特（tè）別注意對邊緣和角落位置的處理

（B）用幹毛巾擦牆麵上的汙漬，若擦（cā）不掉則可試用橡皮、細砂紙輕輕擦掉，要注意（yì）掌握技

巧，否則會留下痕跡（jì）

（C）牆麵上沾有泥漿、痰跡等凸（tū）起的厚汙垢，則可嚐試用鏟（chǎn）刀輕輕鏟掉

（D）清潔好（hǎo）因清潔牆（qiáng）麵而汙染的地麵

62. 定期用（yòng）噴霧蠟水清潔，是針對（）牆麵清潔保（bǎo）潔的做法。

（A）硬質石材類（B）牆紙（C）文化石（D）不鏽鋼

—— 115——63. 定期吸塵，將（jiāng）吸塵機換上專用的吸頭，依次全麵吸塵（chén）一次，是針對（）牆麵清潔保潔的

做法。

（A）木質（B）文化石（C）牆紙（D）紫銅飾麵

64. 用絨布擦,並用不鏽（xiù）鋼（gāng）光亮劑定期上光，是針對（）牆麵清潔（jié）保潔的做法。

（A）塗料（B）木質（C）不鏽鋼（D）金鉗飾麵

65. —般隻需用禪子輕輕揮幾（jǐ）次即可，若仍有汙漬，可用純水噴灑（sǎ）在其表麵，再用布根據需要

輕擦，最後塗上相應的光亮劑，是針對（）牆麵清潔保潔的做法。

（A）硬質石材類（B）牆（qiáng）紙（C）不鏽鋼（D）紫銅或金鉗飾

66. 大理（lǐ）石、花崗岩等各種（zhǒng）表（biǎo）麵光滑的大麵積地麵（miàn）適宜采（cǎi）用（）方式進行保（bǎo）潔。

（A）清掃（B）濕拖（tuō）除塵（chén）（C）幹拖推塵（D）吸塵機吸塵

67. 對非硬質材（cái）料地麵，每日常（cháng）規清潔和保潔使用的工具和（hé）用品（pǐn）是（）。

（A）掃帚和垃圾鏟（B）地（dì）拖（塵推）和吸塵機

（C）清水和牽塵油（D）洗地機（帶吸水（shuǐ）功能）

68. 對硬質材料地麵的周期（qī）性（xìng）清潔，不正確（què）的是（）。

（A）在每日清潔的基礎上，應視髒汙程度進行地麵的周期（qī）性清潔，以清洗掉在每日清潔中

無法拖洗（xǐ）清除的汙漬及較深的汙垢

（B）使用的工具和用品有:地拖、鏟刀、水桶、洗地機（jī）（帶吸水功能）、清潔劑等

（C）無論被清洗地麵麵積大小，都（dōu）應選用洗地機清洗，這樣可省時省力，提高效率

（D）對於較厚和較難清除的汙垢（gòu），可用鏟刀輕輕鏟除，或用加重濃度的清潔劑稍稍浸透後

用地拖用力擦洗

69. 下列說法，不正確的是（）o （A）木（mù）質地麵由原木、複合（hé）木地（dì）板等材料拚裝而成（chéng）,其特點是耐（nài）水性能差

（B）木質地麵的清潔（jié）一般采用清掃垃圾、幹拖推塵（chén）、吸塵機吸塵等方法

（C）由於木質地麵（miàn）的耐（nài）水性（xìng）較差，在清潔時一定要控（kòng）製好地拖和抹布的濕度（dù），以免地板受

潮變形

（D）由於木質（zhì）地麵表麵（miàn）都有地（dì）板蠟，若沾上汙漬，最直接（jiē）最好的辦法（fǎ）是用鏟刀將地（dì）板蠟鏟

去（qù），以（yǐ）達到除去汙漬的目的（de）

70. 對地毯的吸塵，不正確的（de）是（）o （A）地毯的吸塵是利用吸塵機吸除聚集在地毯上的塵埃、砂礫來達到清潔的（de）目的

（B）將吸嘴貼在地（dì）毯上，按吸嘴的寬度分幅，由外到裏，橫向開（kāi）機吸塵

（C）吸塵時，壓幅應在10 cm左右，以避免漏（lòu）吸（D）吸（xī）塵操作前，應先將地上（shàng）的煙頭、圖釘等尖形物品撿起，否則會損傷塵袋、吸頭或吸管（guǎn）

71. 下（xià）列機械或用料中，僅用於地毯幹洗的是（）。

（A）粉（fěn）末清潔劑（B）吸塵（chén）機（C）加壓式噴霧器（D）預先處理劑

72. 不屬於地毯幹洗的是（shì）（）。

（A）清理作業區（qū）域內障礙物，進行吸塵作（zuò）業

（B）用地毯清潔劑清除地（dì）毯汙漬，地毯上如有油（yóu）汙多的地方使油汙溶解要（yào）先噴灑預先（xiān）處

理劑（jì），使油（yóu）汙溶解

（C）在準備作（zuò）業區域內均勻塗抹（mò）粉末清（qīng）潔（jié）劑，依次（cì）從裏（lǐ）到外對地毯進（jìn）行刷洗

（D）用地毯清洗機（jī）自動噴水、擦洗（xǐ）、吸水、吸泡，從裏到外清（qīng）潔地毯，不（bú）要留下（xià）空隙，用起毛

116刷刷起並理順地毯絨毛，用吹幹機送風幹燥或自（zì）然晾幹

73. 下麵說（shuō）法錯誤的是( )0

(A) 衛生間的清潔工作主要包括地麵、牆麵、門窗、天花板、隔板(隔牆)、衛生潔具及其他（tā）

室內設施的清潔

(B) 衛生間的清潔可分為每日常規清潔、保潔和周期性大清潔三種

(D) 周期性大清潔（jié）可根據具體情況擬定計劃，一般（bān）可每星期、每半月（yuè）或每月安排一次

74. 衛（wèi）生間的清潔保潔標準是天花板、牆角（jiǎo）、燈具( )無積塵、蜘蛛網，牆壁幹淨，大(小)便

器等衛生潔具潔淨( )黃漬，室內( )異味、臭味，地麵( )煙頭、紙屑、汙漬、積

水。

(A) 手摸（mō）、無、無、無

(B) 目視、有少（shǎo）許、無、有少許

(D) 手摸、無、有少許、無

75. 在對衛生間（jiān）清潔中，清掃地麵包括先掃（sǎo）清地麵垃圾，然後用濕地拖擦淨（jìng）地麵，必要時可使

用萬能清潔劑，最後( )□

(A)從裏到外，用幹地拖將地麵拖幹 (B)從外到裏，用幹地拖將地麵拖幹（gàn）

(C)從裏到（dào）外,用濕地（dì）拖將地麵拖幹 (D)從外到（dào）裏，用濕地拖（tuō）將（jiāng）地麵拖（tuō）幹

76. 用（yòng）抹布蘸萬能清潔劑擦（cā）洗水箱、座沿、蓋子外側（cè）、底座，再用清水、抹布擦洗幹淨，最後用幹

抹布擦幹水漬是清潔( )的一個步驟。

(A)蹲式（shì）大便器（qì） (B)坐（zuò）式大便器 (C)蹲式大便槽 (D)小便（biàn）槽

77. 對於衛生間分隔板（bǎn）的清潔（jié），不正確的是( )。

(A) 先裝好兩桶清水，其中（zhōng）一桶放入適量的萬能清潔劑，用鏟刀輕輕刮掉隔板（bǎn）(牆)麵的汙（wū）

漬

(B) 用（yòng）抹布（bù）浸入放有清（qīng）潔劑的水桶，拿起後（hòu）用中等力度（dù）擰幹,沿著板(牆)麵從上往下（xià）來回

擦抹，仍有汙漬（zì）的地方,再用短刷刷洗

幹，再輕輕抹拭一遍

(D) 用幹地拖拖（tuō）幹地麵

78. 衛生潔具或排水管（guǎn）道堵塞，如果堵塞部分在排水入口處，最恰當的處理方法是( )。

(A) 可用夾鉗或鐵（tiě）絲鉤取出堵塞物

(B) 將排通器膠皮碗（wǎn）口豎壓排水口，手（shǒu）持（chí）把柄，反（fǎn）複下壓上抽（chōu），將其疏通

(D) 通知管道工（gōng）疏通

79. 衛生（shēng）潔具（jù）或排水溝（gōu）管道堵塞，如果堵塞物已進入（rù）排（pái）水的存水彎，最恰當的（de）處理方（fāng）法是()。

(A) 可用夾鉗或鐵絲鉤（gōu）取出堵塞物（wù）

(B) 將排通器膠皮碗口豎壓排水口，手持把柄，反複下壓上抽，將其疏通（tōng）

(D) 通知（zhī）管道工疏通 '

80. 將配（pèi）製好的酸性（xìng）清潔（jié）劑均勻灑在汙垢麵上，稍稍浸泡一段時間，然後用（yòng）長柄刷用力反複刷-

—— 117——洗，若汙垢仍不能清除，可再用鏟刀（dāo）輕輕地將較厚的汙垢進行（háng）機械鏟除，再（zài）用清水衝洗幹

淨,最後用地拖拖抹幹淨，是清除衛生間（）汙垢的（de）方法。

（A）大（小）便器

（C）牆麵（麵磚裝飾（shì））

（B）地麵和蹲位麵

（D）隔板分隔麵

81-用（yòng）長柄刷蘸萬能清潔劑（jì）用力反複刷（shuā）洗即可清除（對於較厚的汙垢則用鏟刀輕輕鏟除），然

後用（yòng）清（qīng）水、抹布擦洗，最後用幹抹布將水漬擦淨，是清除衛生間（）汙垢。

（A）大（小（xiǎo））便器

（C）牆麵（麵（miàn）磚（zhuān）裝飾）

（B）地麵和蹲位麵

（D）隔板分隔麵

82. 用長柄（bǐng）鏟刀（dāo）輕輕地（dì）將局部過厚的汙（wū）垢鏟（chǎn）除（切（qiē）忌損傷其表麵），然後用長柄刷蘸酸性清（qīng）潔

劑在汙垢上反複用力刷洗直至汙（wū）垢（gòu）清除,最後（hòu）用清（qīng）水衝洗幹淨（jìng），是清（qīng）除衛生間（）汙垢

的方法（fǎ）。

（A）大（dà）（小）便器（B）地麵和蹲位麵（C）牆麵（麵磚裝飾（shì））（D）隔板分隔麵

83. 將萬能清潔劑噴（pēn）灑在汙垢麵上，稍稍浸泡一段時（shí）間，然後用濕抹布自上而下抹擦，再用清

水抹布抹淨（jìng），最後用幹抹布將水漬擦淨，是清除衛生間（）汙垢的（de）方法（fǎ）。

（A）大（小）便器（B）地（dì）麵和蹲位麵（C）牆麵（麵磚（zhuān）裝（zhuāng）飾）（D）隔板分隔麵

84. 不屬於保潔工作的是（）o （A）補做使用人不良衛生習慣的工作:如放（fàng）水衝走使用人未衝走的糞便，夾起小便器內使

用人丟（diū）下的煙頭和雜物等

（B）對衛生間的衛（wèi）生潔具、牆身和地麵等進行去汙除垢工作

（C）清理地麵的垃圾、拖幹地麵、抹幹（gàn）洗手台麵的水漬等

（D）檢查是否需要補充（chōng）衛（wèi）生（shēng）紙或皂液以及空氣清新劑（jì）等用品

85. 在衛生間內安（ān）裝定時噴灑器，定時噴灑適量的空氣清新劑，在小便器（qì）內放置衛生球是（shì）做好（hǎo）

（）工（gōng）作的主要方法之一。

（A）清潔（B）保（bǎo）潔（jié）（C）除（chú）臭（D）消（xiāo）毒

86. 下列智能（néng）化高檔（dàng）物業的（de）附（fù）屬公共設施，由一般清（qīng）潔保潔工負責清潔與保潔的（de）是（）。

（A）消防中（zhōng）心（B）自動步梯驅動箱

（C）電梯（tī）係統的機房（D）自動（dòng）步梯及電梯轎廂

87. 在自動步梯（tī）的清潔過程中，下列說法錯（cuò）誤的是（）o （A）清潔和拖抹（mò）順序由上著陸區開始至步梯（tī）到下著陸區 .

（B）擦拭的順序是先扶（fú）手帶、後護（hù）板

（C）應安排在人流量小的中（zhōng）午或晚間進（jìn）行

（D）在相連的樓層（céng）和（hé）大堂清潔（jié）後進行 -

88. 不屬於自動步梯清（qīng）潔準備工作的是（shì）（）。

（A）備好所需的工具和用具

（B）通知電梯工關閉自動步梯，切斷電源

（C）在上、下著陸區（qū）前放置（zhì）“正在清潔”的標誌牌

（D）檢查及整（zhěng）理

89. 對於電梯轎廂內壁的清潔，不正確的是（）o （A）將（jiāng）抹布浸入配製好清潔劑的水桶中，拿起後擰幹，沿（yán）著轎廂內壁從上到下用力抹擦。

內壁上沾有較頑固的汙垢，可用（yòng）鏟刀輕刮或直接噴上清（qīng）潔劑後用抹布用力來回擦

118(B) 用（yòng）抹布浸透清水後擰幹擦，再將（jiāng）抹布過清水（shuǐ）後用力擰幹，徹底輕抹一遍

轎廂內壁清潔方法相同

(D) 用濕毛巾抹淨電梯按鈕、顯（xiǎn）示屏（píng）、照明燈飾鏡麵和攝像探頭

90. 下（xià）列做法不正確（què）的是( )。

(A) 用鐵鉤將電梯轎門內槽的雜物鉤起，也可用吸塵機吸淨電梯轎門內槽的砂粒

(B) 若電梯轎廂地麵輔有每天更換的地毯,則隻需將舊地毯掀起，用濕拖把將電梯轎（jiào）廂地

麵拖淨，然（rán）後鋪上幹淨的（de）地毯即可

下抹淨，使電（diàn）梯轎門潔淨光亮

(D) 清（qīng）潔作業完畢，應環視整個電梯轎廂一遍（biàn），檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處，如有（yǒu）

應立即補做。最後通知電梯工重新啟動該電梯

91. 下（xià）列法規中屬綠化專門法規的是( )。

(A)《城市市容和環境衛生管（guǎn）理條例》 (B)《城（chéng）市綠化條例》

(C)《城（chéng）市新建（jiàn）住宅小區管理辦法（fǎ）》 (D)《中華（huá）人民共和國憲法》

92. 草坪平整（zhěng），每年修剪( )次;天鵝絨草皮（pí）高度（dù）控製在8 cm以下，其他草皮高度（dù）控製在15

~20cm以下。 (A) 1~3 (B) 2~4 (C) 3~5

93.整形機（jī）具用（yòng）於樹木、綠籬（lí）、花卉、草（cǎo）坪等的修剪（jiǎn）整形，包（bāo）括(

(A)樹（shù）木修剪車、草坪修剪機、整形工具

(D) 6~8

(B) 樹木修（xiū）剪（jiǎn）車、草坪打孔機、整形（xíng）工具

(D) 耕作機具、油鋸（jù）、綠（lǜ）籬修剪機、割灌割草機

94. 下列肥料中屬於（yú）有機肥（féi）料的是( )0

(A)糞尿類 (B)氮（dàn）肥 (C)磷肥 (D)鉀肥

95. 培養基是無土栽培植（zhí）物生長的基質，常用（yòng）疏（shū）鬆多孔呈顆粒狀好的（de）材料。下麵的（de）材料（liào）不屬

於培養基的（de）是( )。

(A)砂礫石 (B)珍珠岩 (C)泥 (D)爐渣

96. 城市除“四害”是指在城區內，采用有（yǒu）效的手段和方法殺滅鼠、蚊（wén）、蠅和( )，使之數量降

低到規定的標準，從而控（kòng）製或減少對人的危害。

(A)螞（mǎ）蟻 (B)飛蛾 (C)臭蟲 (D)嬋螂

97. 城（chéng）市滅（miè）蚊主要是清除其滋生場所，並輔以（yǐ）殺滅幼蟲的方法，從而控製蚊蟲的產生（shēng），因此最

根本的滅蚊做法（fǎ）應是( )□

(A)環境整治 (B)殺滅幼蟲 (C)熏殺成蚊 (D)誘（yòu）殺成蚊

98. 下列消毒法中不屬於（yú）物理消（xiāo）毒法的是( )。

(A)熱力消毒和滅菌 (B)紫外線照射

(C)超聲波消毒 (D)擦拭消毒

99. 紫丁香屬落葉灌木，一般稱作( )。

(A)行道樹 (B)觀賞樹 (C)繹籬植物 (D)攀援植（zhí）物

100.翻地深度視植物種類和土壤（rǎng）狀況確定，一兩年生草本植物宜耕( )。

—— 119 ——(A) 10~20 cm (B) 20 — 30 cm (C)不少於 30 cm (D) 40 — 50 cm

101.關於挖（wā）穴，不正確的是( )o (A) 以定點標記為圓（yuán）心，以規定的穴徑在地麵上畫一圓圈，沿圓四周向下垂直挖掘，直至

規（guī）定深度，再將穴底刨鬆弄平,切忌成鍋底形

(B) 挖出的表土與底土（tǔ）一起堆放，栽植植物時將土（tǔ）填回

不利種植的土，應全部換土

(D)挖土遇地下管道、電纜時，應停止（zhǐ）操作並通知（zhī）有關部門協（xié）商解決

102. 適宜采用帶土球起苗方法的是(

(A)休眠期的落葉喬木

(C)攀援（yuán）植物

103. 關於花壇栽植（zhí）順序，不恰當的是(

(B)塊莖草本植物

(D)常綠樹

(A) 圓形、多邊形等輻（fú）射對稱形（xíng）花壇，應自內向外依（yī）次退栽，坡形花壇（tán）應由上而下退栽

(B) 對於圖案式花壇應先栽圖案的各條輪廓線（xiàn），再充實裏麵的花卉或草皮等。或先栽植

花（huā）壇邊緣的裝飾花（huā）卉，再栽植花（huā）壇內的花卉

(D) 高矮不同的（de）花卉混栽時，應先栽高的，後栽（zāi）矮的

104. 勞動合同可以約定試用期。試用（yòng）期最長不得超過( )個月。

(A)3 (B)6 (C)9 (D)12

105. 勞動者解除勞動（dòng）合（hé）同，應當（dāng）提前( )日（rì）以書麵形式通知用人單位。

(A)10 (B)20 (C)30 (D)40

106. 國家實行勞動者每日工作時間不超過8h,平均每（měi）周工作（zuò）時間不超過（guò）( )的工時製度。

(A)56 h (B)48 h (C)44 h (D)40 h

107. 用人單位在( )期間應當依法安排勞動者休假。

(A) 元旦，春節，國際勞動節（jiē），國慶節,端午節

(B) 元旦，春節，國際勞動節，國慶節，中秋節

(D) 元旦，春節，國際（jì）勞動節（jiē），國慶節，法律、法規規定（dìng）的其他（tā）休假節日

10&因特殊原因需要（yào）延長工作時（shí）間的（de），在保障勞動者身體健康的條件下延（yán）長工作時間每日不

得超過3h,但是每月不得超過( )o

(A)15 h (B)30 h (C)36 h (D)40 h

109. 安排（pái）勞動者延長工作時間的，支付不低於工資的( )的（de）工（gōng）資報酬。

(A) 100% (B) 150% (C) 200% (D) 300%

110. 休息日（rì）安排勞（láo）動者工作又不能安排補休的，支付不低於工資的( )的工資報酬。

(A) 100% (B) 150% (C) 200% (D) 300%

111. 法定休假日安排勞動者工作的，支（zhī）付不低於工資的()的工資（zī）報（bào）酬。

(A) 100% (B) 150% (C) 200% (D) 300%

112. 對懷孕( )個月以上的女職工，不得安排其延長工作時間和夜班勞動。

(A)4 (B)5 (C)6 (D)7

113. 女職工生育享受（shòu）不少（shǎo）於( )天的產假。

120(A)60 (B)80 (C)90 (D)120

114.員工無（wú）正當理由經常曠工，經批評（píng）教育無效，連續曠工15天及以上或1年內累計曠工時

間超過( )天的（de），予以除名，解除勞動合同。

(A)20 (B)30 (C) 40 ( D) 50

115. 員（yuán）工無正當理由經常曠工，經批評教育無效，連續曠工( )天或一年內累計曠工20~

29天（tiān），給予記大過處分。

(A)4 (B) 5~9 (C) 10-14 (D) 10-19

116. 員工無正當理由經常曠工，經批評教育無效,連續曠（kuàng）工5〜9天或（huò）一年內累計（jì）曠工( )

天，給（gěi）予記過處（chù）分。

(A)4 (B) 5~9 (C) 10-14 (D) 10-19

117-員工無正當理由經常曠工，經批評教育無效，連續曠工4天以內或一年內累計曠工( )

天，給予警告處分（fèn）。

(A)4 ( B) 5~9 (C) 10-14 (D) 10-19

11&無正（zhèng）當理由不服從指揮，不（bú）按上級規定的時間、地點、工作內容和要求進行生（shēng）產和工作

的，可（kě）視情節給予（yǔ）警告至( )處分。

(A)記過 (B)記大過

119.遼河油田公司的企業精神是( )。

(A)愛國、創業（yè）、求實、和諧（xié）

(C)誠信、創業（yè）、求實、奉獻

120.遼河油田公司的核心經營管理理念是(

(C)降級 (D)解聘

(B)愛國、創業、求實、奉獻

(D)愛國、創新、求實（shí）、奉獻

(A)誠信、創新、業績、奉獻

(C)愛國、創新、業績、和諧

(B)誠信、創（chuàng）業、業績、和諧

(D)誠（chéng）信、創新、業績、和諧

121.遼河油田公司的健（jiàn）康理念是關注健康從員工( )時（shí）開始。

(A)工作 (B)生病 (C)健康 (D)上班

122.遼河油田公司的環境理（lǐ）念是創造能源與環境的《 )□

(A)和諧 (B)統一

123. 遼（liáo）河油田公司（sī）的公司形象（xiàng）是( )。

(A)規範和諧、業績卓越

(C)從我做（zuò）起、務實開拓（tuò）

124. 遼河油田公司（sī）的管理者形象（xiàng）是( )。

(A)規範和諧、業績卓越

(C)從我（wǒ）做起、務實開拓

125. 遼河油田公司的員工形象是( )。

(A)規範和諧、業績卓越

(C)從我做起、務實開拓

126. 遼河油田公司的員工工作形象是(

(A)儀容整潔、精神飽滿（mǎn）

(C)遵章守紀、嚴謹（jǐn）快（kuài）捷（jié）

(B)公平競爭、誠信為本“

(D) 敬業進取、至誠守信

(B)公平競爭、誠信（xìn）為本

(D)敬業進取、至誠守信

(B)公平競爭、誠信（xìn）為本

(D)敬業進取、至誠守信

(B)積極主動、認真負責

(D)開拓創新、與時（shí）俱進

127.遼河油田公司的員工工作態度應是(

(A)儀容整潔、精神飽滿 (B)積極（jí）主動、認真負責

121(C)遵章守紀、嚴謹快捷 (D)開拓創新、與時俱進

12&遼河油（yóu）田公司（sī）的員工工（gōng）作作風是( )

(A)儀容整潔、精（jīng）神飽滿

(C)遵章守紀、嚴謹（jǐn）快捷

(B)積極主動、認真負責

(D)開拓創新、與時俱進

129.勞動者就（jiù）業，不因（yīn）( )不同而受歧視。

(A)民族、種族、身高、宗教信仰

(C)民族、種族、性別、容貌

(B)民族、種族、性別、宗教（jiāo）信（xìn）仰

(D)民族、種族、性別、家庭出（chū）身

130.禁止用人單位招用未滿( )周歲的人。

(A) 14 (B) 15

131.訂立和變更勞動合同，應當遵循(

)的原則。

(D) 18

(A)平（píng）等自願、誠實守信

(C)平等自願、協商一致

(B)誠實（shí）守信、協商（shāng）一致

(D)公平公（gōng）正、平等自願

二、判斷題（tí）(正確的畫（huà）J ,錯誤（wù）的畫x ) ( )1.所謂噴（pēn）磨就是在硬質地麵上噴上潔蠟（là）後，用單擦機加（jiā）尼龍的百潔墊進行摩擦，它可

以將脫落的麵蠟帶入到百潔墊中，同（tóng）時還會去除地麵上的腳印及地（dì）麵的（de）磨（mó）損印（yìn），噴

磨後地麵（miàn）會塗上一層薄薄的新蠟（là），如果被處理的地（dì）麵不太髒（zāng），其效果（guǒ）會非常好。

( )2.將噴磨作為清潔的方法用於重汙漬的地麵上（shàng），其清潔效果也會非常好。

( )3.噴磨中使用任何一種百潔墊進行（háng）噴磨都可以。 ”

( )4.百潔墊不及時清洗從地麵上吸進的（de）雜物會使百潔墊變硬，而難（nán）以去除，百潔墊每次

使用後應立即徹底清洗，若百潔墊上有重汙漬或已變硬，可將其浸泡在起蠟水溶（róng）液

中，損壞的百潔墊也可重新利用，將其割成小塊做除漬百潔墊。

( )5.噴磨時，蠟不要噴得離（lí）機器太遠,若太遠（yuǎn），機器（qì）磨到時恐怕蠟已幹，這時再磨會在地

麵（miàn）上留下一（yī）圈圈黑印，而去除（chú）這些黑印需花很大的力氣。

( )6.噴磨完的最後一個步驟是將磨散的蠟推走。

)7.多數起蠟水屬於堿性（xìng），能夠穿透地蠟和麵蠟（là），將其分離，使其乳化，並懸浮於起蠟水

溶液中，太多的苛性堿會破壞地麵的顏色，因此使用時（shí）應按（àn）比（bǐ）例配製，不可多用。

起（qǐ）蠟水過多以及起蠟水在地麵（miàn）停留時間過長，蠟水會滲透到地（dì）磚結合部（bù）使地磚鬆

動（dòng）。

)&打蠟過程中最常見的問題是上蠟多少，有（yǒu）些人認為多上蠟就有利於保護（hù）地麵，而且

可減少上蠟頻率（lǜ），這是比較可取的。

)9.經常被人（rén）走的地方可（kě）塗上薄蠟，有時地（dì）麵顯得很髒，發暗，發黃，這也許是沒有經常

推塵所致，或是因為上蠟前地麵沒有清理幹淨，一旦被蠟覆蓋後，無論是推塵還是

濕拖都無濟於事。

)10.影響蠟幹的（de）原（yuán）因很多，主要是溫度、濕度、空氣流通、蠟層的厚度、地（dì）麵的材料、蠟

的（de）配方等，一般來說蠟麵幹的時間是30-40 min。 )11.剛上蠟的地麵不宜（yí）讓人踩踏，最好上完最後的一層蠟2 h再讓走人,有（yǒu）些操作工（gōng）在蠟幹後就拋光，這樣會影響蠟麵的效果，可能的情況下（xià）最好12 h後（hòu）再拋光。 )12.針對裝修後遺（yí）留的漆點、膠跡、塗料點、水泥塊、鉛筆痕等可（kě）使用清潔球、專業鏟（chǎn）

刀、除膠劑、稀釋專（zhuān）用藥劑等進行細微處理。

122)13.大（dà）理石地麵每天都要清（qīng）潔保養，每天要用地拖（tuō）拖去汙漬及腳（jiǎo）印灰塵。

)14.大理石地麵要定期的保（bǎo）養。因為蠟在（zài）經一段長（zhǎng）時間使用後有（yǒu）些地方有劃痕或損

破,這就需（xū）要修補，在（zài）修補前先使用多功能清（qīng）洗機或單擦機把地麵洗淨，幹後塗上

補蠟，令其（qí）風幹，最後進行拋光。

)15.加酶洗衣粉采（cǎi）用優質原料加長效高濃度酶顆粒製成，酶活性高，去汙效果好，有效

期長。能清除一般洗衣粉難以清除（chú）的血漬、奶漬（zì）、果漬、肉漬、巧克力等（děng）蛋白（bái）質混

合汙漬。

)16.把加酶洗衣粉倒入20〜60 C的水中，即稍感燙（tàng）手的（de）水，使之充分溶解，和衣物共

同浸泡20 min以上（shàng）(或在常（cháng）溫下浸泡（pào）5~6 h),再正（zhèng）常洗滌並過清，去汙效（xiào）果較好。

)17.洗滌前用溫水浸泡衣物可提高去汙力，洗滌水溫以30-45 t為宜，不（bú）得高於 50 C ,否則將會影響（xiǎng）洗滌效果。

)18.洗潔精由多種表麵活性劑配製而成，去油垢、塵垢快，漂洗容易，不傷皮膚。適用

於洗滌餐具、炊具（jù）、瓜果蔬菜（cài）以及棉毛衣物製（zhì）品。

)19.漂漬液為含氯型漂漬消毒劑。主要適用於白色或淺色衣（yī）物上的（de）果汁、茶漬、乳汁、

血漬、咖啡（fēi）漬、墨水（shuǐ）等汙漬去除（chú）和對大腸杆菌、葡萄球菌等（děng）多種細菌有強力殺滅（miè）作

用。是地板、浴缸、冰箱、醫用物件（jiàn）、餐具等（děng）殺菌、消（xiāo）毒、避臭的最（zuì）佳選擇。

)20.用漂漬液去除各種汙漬（zì）時,用水以1：50~100的比例（lì）稀釋使用（yòng）。

)21.用漂漬液殺菌消毒時，用水以1：100~500的比例稀釋使用。

)22.衣物沾上汙漬後，首先行動（dòng）要快,應把一塊清潔幹爽和吸水性良（liáng）好的（de）布蓋在上麵，

不能用溫水浸濕有汙漬（zì）的部位（wèi）。在汙（wū）漬部位處理完畢後（hòu），可在洗滌標簽允許的情

況下先（xiān）以冷水清洗,然後再洗滌該衣物。

)23.洗天鵝絨製成的窗簾時，先把窗簾浸泡在（zài）中堿（jiǎn）性清洗液中，用（yòng）手輕壓。洗（xǐ）淨後（hòu）放（fàng）

在斜式架子上，使水分自動滴幹（gàn），就會使窗簾清潔如新了。

)24.軟百葉窗簾（lián）是目前使用較多的一種（zhǒng）窗（chuāng）簾，清洗時先把窗關好，在其上噴灑適量清

水或擦光劑，然後用抹布擦幹，即可使窗簾保持較長的清潔光亮；窗簾的拉（lā）繩處，

可用一把柔軟的鬃毛刷輕輕擦拭。如果窗簾較髒，則可用抹布蘸些用溫水溶開的

洗滌劑，也可使用少許氨溶液擦拭（shì）。

)25.帆布或（huò）麻製成的窗簾清洗後難幹燥。因此，不宜到水（shuǐ）中直接清洗,宜用海綿蘸些

溫水或肥皂溶液、氨溶液（yè）混合液體進行揩抹，待晾幹後卷起來即（jí）可。

)26.目（mù）前，市場上的洗衣粉按泡（pào）沫分有高泡的和低泡的，按使用濃度分有濃縮的和普

通的，按是否含有磷（lín）酸鹽可分為含磷的和（hé）無磷（lín）的，按功能分有普通的、加酶的、漂

白功能的（de）等等，消費者可根據不（bú）同的需要來選擇。

)27.用溫濕布擦（cā）消毒櫃（guì）內、外表麵（miàn），可用中性洗滌劑拭抹，再用清潔幹淨布抹淨;忌用

熱開水、汽油、酒精、洗衣粉、堿性洗滌劑（jì）清洗（xǐ）。嚴禁用水直接噴澆衝洗櫃體，以防

止電（diàn）氣絕緣性能降低（dī），造成危險。

)28.消毒櫃既環保又衛生，最重要的一點是將細菌病毒的傳染降到（dào）最低。

)29.消（xiāo）毒櫃（guì）使用一段時間後要定期清潔櫃內及外表麵，使消毒櫃（guì）保持幹淨衛生。消毒

櫃是專門為消毒廚具而生產的，其他東西不能放進消毒櫃內消毒，避（bì）免發生危險。

)30.吸塵器不要處於長時間連續工作狀態，一般不超過3 h,否則影響使用（yòng）壽命。

—123 —)31.使用吸塵器時，應（yīng）配合使用場（chǎng）所（suǒ）適當調整吸力，如毛毯用“強”，地板用“中”，窗簾

用“弱”。

)32.為了（le）保護電話機和延長使用壽命，電話機最好擺在平穩的桌麵上，所處的位置應

該通風（fēng）、幹燥、清潔、穩（wěn）固。

)33.洗（xǐ）衣機的使用壽命較長，所以使用時隻要注意機身清潔就可以了。

)34.為防止在洗衣（yī）機內（nèi）有黴菌繁殖，放（fàng）水（shuǐ）的時候使（shǐ）黴菌和水（shuǐ）一起沾在衣服上，汙染衣

服,洗（xǐ）衣服水溫最好達到（dào）50 T以上。

)35.空調的手控停、開操作時間，應隔2 min以上，不能連續停、開。 )36.使用空調時，要經常揩擦（cā）空調的外表麵，特別是麵板部分（fèn），以（yǐ）保持空（kōng）調的清潔。每

隔（gé）半年對（duì）室外冷卻器用長（zhǎng）毛刷進（jìn）行清洗灰塵。每年拆下機芯，對風扇電機軸（zhóu）承注

人適當的潤滑油，製冷（lěng）係統不必（bì）處理，隻要清除外表汙（wū）垢即可。

)37.使用空調時要經常清洗空氣（qì）過濾網（wǎng）。一（yī）般4個星期左（zuǒ）右清（qīng）洗（xǐ）1次。

)38.在清洗電暖器時，最好（hǎo）用軟（ruǎn）布蘸家用洗滌劑或肥皂水（shuǐ）進行擦拭，不能使（shǐ）用汽油等

稀釋溶劑，以免外殼受損，引發（fā）事故，浴室用電暖器（qì）要（yào）擦淨晾幹後收藏，不要在浴（yù）

室存放。

)39.冬季電器開、關在任何溫度下都可以。

)40.電（diàn）視機與收（shōu）音（yīn）機、音箱可以擺放在一起。

)41.遙控器長期不用，放在（zài）一個安全的地方就可以。

)42.遙控器表麵如有灰塵、油汙可用軟（ruǎn）布蘸肥皂水擦拭（shì）。遙控器的發射窗口和電器（qì）上

的接收窗（chuāng）口應保持清潔，以免影響正常使用（yòng）。

)43.有遙控器的電器可以用遙控（kòng）器（qì）直（zhí）接關閉電器。

)44.多用插座可以插多個電器同時使用。

)45.因為照明（míng）燈具是用來照明的，所以可以頻繁地（dì）啟動（dòng）。

)46.家電在啟用前及停用（yòng）期間（jiān），家電不宜“冬眠不動”，一般來說，半（bàn）個月通一次電為

宜,每次通電時間（jiān）10-20 min,這樣可大大降低故障率，除潮、除鏽、除黴，起到"活血”之特效，這樣還會提高家電的可靠性。

)47.家電在（zài）啟用前（qián），應緊固停用時鬆動的螺絲。如扇葉、空調機座等等（děng）。這（zhè）樣會（huì）降低（dī）

產品（pǐn）的振（zhèn）動，避免“共振”現象，起到“強筋壯骨”之（zhī）佳效。

)4&家（jiā）用電器的使用年（nián）限一（yī）般（bān）為10年左右，超過（guò）規定使用年限後，就容易（yì）發生各種故

障甚至安全方麵的事故。

)49.電視機（jī）使用日久，周圍的灰塵和油煙會逐漸在機內（nèi）聚集，不但對元器件（jiàn）有腐蝕作

用，還會使（shǐ）電路形成（chéng）漏電打火。此時每季應至少除塵兩次，平時不用時，要及時（shí）套

上防塵布罩，防（fáng）止灰塵和油煙進（jìn）入。

)50.放置家電的房間要注意防潮，環（huán）境相對濕度一般以（yǐ）40%〜60%為好。濕度過高容

易使家電的電路和金屬件鏽蝕而失效,造成家電失常和漏電（diàn）打火。尤其應將電冰

箱等家（jiā）電放置於（yú）通（tōng）風（fēng）幹燥處。

)51.彩色（sè）電視機（jī）最忌諱無節製地反複開關。 '

)52.洗衣機最忌諱倒入開水。因為倒入開水容易造成塑料箱體或塑料組件（jiàn）變形，也會

造成波輪軸密封不良，形成漏水。所以使用洗衣機時，應先加入冷水再加入熱水，

且水溫不宜過高（gāo）。

124)53.電水壺（hú）最忌空燒。因為電水壺若無水，會使電熱管發熱器溫度急劇上升而燒毀電

熱管發（fā）熱器，甚至發生事故。

)54.弾螂能攜帶20多種使人（rén）致（zhì）病的細菌、病毒、原蟲、真菌和寄生蟲卵，可（kě）給人類傳播

多種（zhǒng）疾病。

)55.黑螂全身帶細菌（jun1），每隻弾螂能帶細菌一億以上，隨時向人類散播疾病。

)56.蚊蟲必須在水中產卵，一切積（jī）水都可（kě）以（yǐ）孳生蚊蟲（chóng），所以清除積水是消滅（miè）蚊蟲的根

本方法。

)57.家（jiā）中“闖”入少量白蟻（yǐ），既可以用殺蟲水將其噴殺消滅（miè），也可以采取土辦法——在

家中（zhōng）放一盆（pén）水，讓喜濕的白蟻“自投羅網”掉入水中。

)58.蚊子叮人（rén）吸血，騷擾人（rén）的生活，能（néng）傳播登革熱、流行性乙型腦炎、絲蟲病等多種疾

病給人類。

)59.對有用的儲水要放養魚類，可以吞吃（chī）蚊幼（yòu）蟲。

)60.無法清（qīng）理的積水可倒（dǎo）入廢機油防止孽生蚊蟲。

)61.蒼蠅身體某些部位有大量致病細菌（jun1）、病毒，能傳播霍亂、痢疾、傷寒、肝炎等傳染病

給（gěi）人（rén）類。

)62. 一切腐敗有機（jī）物（wù）都蒼蠅的孳生物，清潔環境是防（fáng）治蒼蠅孳生（shēng）繁殖的好辦法。

)63.鼠類能傳播鼠疫、鉤端螺旋體病、流行性出血（xuè）熱（rè）等10多種疾病給人（rén）類。

)64.花卉（huì）澆水時要視土（tǔ）壤種類、植物生態習性、季節（jiē）情（qíng）況而定，澆水應澆透，不能隻濕

潤表土，對（duì）於砂質土及砂壤（rǎng）土宜少（shǎo）澆（jiāo）水，粘性土宜多澆水。

)65.花卉澆水一般2~6月應多澆，人（rén）秋後適當少澆，冬季更要少澆或不（bú）澆，夏季應多

澆（jiāo），雨季要注意排水（shuǐ）防澇。

)66.澆水時間原則是水溫（wēn）與（yǔ）地（dì）溫差異不能太大，一般不超過8 為宜，因此，夏季澆水

應安排在清晨或傍晚（wǎn），冬季應在中午（wǔ）前（qián）後澆水。

)67.花卉（huì）澆水方法應（yīng）根（gēn）據植物的（de）性狀、露地的麵積、當地的條件合理（lǐ）選擇。例如，幼苗

宜（yí）用（yòng）細孔噴壺噴水或浸灌用水,盛花期或嫩芽及茸毛較多花卉不宜噴灌。

)6&盆栽花卉澆水的方法與陸地花卉澆水的方法（fǎ）相同，但要根（gēn）據花盆大小及花卉（huì）的種

類、品種、發育階段確（què）定需水量或是否需水。

)69.失水萎蔦的盆花，可（kě）以一次澆足夠水量，使其恢複原狀。

)70.剛上盆或換盆的花卉，應澆足定根水。

)71.施肥濃度較大（dà）的盆花，應增加澆水次數及（jí）水量。

)72.植株徒長的花卉，應控製澆水次數及水量。

)73.中耕時（shí）間一般春秋每月應進行一次，夏秋每2個月一（yī）次，大（dà）雨或久雨後，應及時（shí）中

耕。

)74.花卉除草的原則是應早除、除小、除（chú）淨，切忌扯草留根，除（chú）草重點是4~8月（yuè）及雜草

結（jié）籽前。

)75.除草劑除草的方法主要用澆灑法、噴霧法、噴粉法、毒（dú）土法、塗抹法,使用除草劑一

定要根據說（shuō）明書掌握好使用濃度、用藥量和方法，最好先做試驗。

)76.中耕與除（chú）草、施肥應相結合進行，操（cāo）作時不得碰傷莖葉，折斷枝條（tiáo），要清除雜物（wù）並（bìng）

及時（shí）運走。

)77.灑水是為了除塵、降溫。使用灑水車對路麵或廣場進（jìn）行噴水工作時，灑水車定員

—125 —為2人，1人為駕駛員（yuán），另（lìng）1人負責加水。

)78.垃圾箱(桶)應定時（shí）用水清洗，做到每天保潔，在蚊蠅滋生季節應（yīng）定期噴灑藥物，殺

滅蚊蠅。

)79.天台落水口和排水溝是房屋建築頂層天台疏導降雨排水的組成部分（fèn），由於不是每

天（tiān）都下雨，所以不必每天巡視、清掃。

)80.對（duì）石米外牆進行清潔時切勿使用含強酸及腐蝕性的清潔劑，以防止損害石米周圍

的灰泥。

)81.外牆的清洗與保（bǎo）潔，一般遵（zūn）循從左（zuǒ）向右、由上至下的原則。

)82.物（wù）業管（guǎn）理公司（sī）負責建築物、構築物內部（bù）公共地（dì）方的清潔和保潔工作，其範（fàn）圍包括

大堂（táng）、電梯間、樓梯（tī）間、公（gōng）共走廊和已出租單元等。

)83.用塵拖拖淨大堂屬每日常規清（qīng）潔工作。

)84.向洗地機的水箱注入（rù）清水和清潔劑時（shí），不能讓水（shuǐ）弄（nòng）濕電動機。

)85.洗（xǐ）地機使（shǐ）用完畢，立即切斷電源（yuán），然（rán）後將電線繞回機掛鉤，將機器存放在幹燥的（de）地（dì）

方。

)86.拋光機（jī）的構造原理與洗地機相同，但拋光機的轉速比洗地機大。

)87.吸塵器使用一段時間後，由於灰塵過多地（dì）集聚在過濾帶上，會造（zào）成吸力下降。此

時可搖（yáo）動吸塵器上的搖灰架，使吸力恢複。若搖動搖灰架仍（réng）不能使吸（xī）力恢複，說

明吸塵器已（yǐ）壞。

)88.使用吸塵機前，應檢（jiǎn）查機內塵袋是否已清塵，使用後，檢查（chá）塵袋並倒（dǎo）塵，用另（lìng）一吸

塵（chén）機（jī）吸去機內及塵袋外微塵。

)89.使用（yòng）吸水機將（jiāng）吸（xī）水器輕壓（yā）積水時,一般應從小麵積（jī）積水開始（shǐ）。

)90.如吸水機吸入酸性清潔劑，用後應（yīng）立刻清洗幹淨，以免損傷（shāng）儲水箱。

)91.室內空調的送風口和回風口的清潔與保潔方法相同，即用吸塵機配以（yǐ）尖頭的吸嘴（zuǐ）

將塵垢吸去，然後用蘸有少許清潔劑的濕毛巾將塵垢抹去，再用幹毛巾將風口表

麵抹淨。

)92.進行室內燈飾清潔作業的程序是：首先準備好梯子、抹布、彈子等工具和用品，然

後用禪子揮去（qù）燈飾上的灰塵（chén），再用濕抹布蘸少（shǎo）許清潔（jié）劑擦拭幹淨（jìng）即可。

)93.室內地（dì）麵按麵層材料不同分為硬（yìng）質材料地麵、木質地麵和地毯地麵等，其中硬（yìng）質

材料地麵的（de）特點是硬度高、耐水性能好。

)94.地毯濕洗適用於對汙髒嚴重（chóng）、需要全麵清洗並具有一定耐（nài）水性地（dì）毯的清洗。

)95.植（zhí）物生長（zhǎng）調節劑可以在（zài）綠化（huà）植物栽培繁殖中，根據（jù）人們的需要（yào），用來改變（biàn）綠化（huà）植

物的生長（zhǎng）、發育及開（kāi）花、結果（guǒ）的過程。

)96.消毒是指（zhǐ）用（yòng）化（huà）學、物理、生物的方法殺滅或消除環境中的致病微生物（wù），達到無害的

目的。

)97.環境消毒是以水、空氣、物（wù）體表麵及其他攜帶各種致病微生物的載體為對象的預

防性消毒。

)9&環境消毒主要以化學消毒法為主，輔以物理消毒法，並結（jié）合搞（gǎo）好環境衛生、殺滅

“四害”進行。

)99.綠化植物按園林用途分為行道樹、觀賞樹、綠（lǜ）籬植物、攀援植物、花壇植物、草坪植

物（wù）和（hé）地被植物等。

126 —)

)

100.

101.

102.

103.

104.

)

105.

106.

107.

行道樹隻起到美化街道的作（zuò）用（yòng）。

婦女享有與男子平等的就業權利。

勞動合同當事人（rén）可以在勞動合同中約定保守用人單位商業秘密的有關事項。

嚴重違反勞動紀（jì）律或用（yòng）人單位規章製度的，用人單位可以解除勞動（dòng）合同。

勞動者不能勝任工作，經過培訓或（huò）者調整工作崗位，仍不能（néng）勝任工作的。用人單

位可以解除（chú）勞動合同，但應提前30日以書麵（miàn）形式（shì）通知勞動者本人。

在試用期（qī）內的，勞（láo）動者可以隨時通知用（yòng）人（rén）單位解除勞動合同。

用人單位應當保證勞（láo）動者每周（zhōu）至少休息2日（rì）。

用人（rén）單位由於生產經營需要，經與工會和勞動者協商後可以延長工作時間，一般

每日不（bú）得超過2 h。 ( )10&勞動者連續工（gōng）作一年以（yǐ）上的，享受帶薪年休假（jiǎ）。

( )109.勞動者在法定休假日和婚喪假期間（jiān）以及依法參加社會活動期間，用人單位（wèi）應當

依（yī）法支（zhī）付工資。

( )110.勞動者對用人單位管理人員違章（zhāng）指揮、強令冒險作業，有權拒絕執行。

( )111-對員工的（de）行政處分（fèn）分為：警告（gào）、記過、記大過、降級、撤職（zhí）(或解聘)、留用察看、開

除。

( )112.遼河油田公司的團隊精神是凝聚和諧、創新超越。

( )113.遼河油田公司的學習理念是發展（zhǎn）之源、成才之基。

( )114.遼河油田公司的人才（cái）理（lǐ）念是人才成（chéng）就企業（yè）、企（qǐ）業造（zào）就人才。

( )115.遼河油田公司的安全理念是付出一萬（wàn）的努力、防止萬一的發生。

三、簡答題

1. 什（shí）麽是吸塵器？

2. 什麽是吸水機？

3. 什麽是地毯清洗機？

4. 什（shí）麽是拋光機？

5. 什麽是去汙粉（fěn）？

6. 什麽是潔廁靈？

7. 什麽是（shì）起蠟（là）劑？

8. 什麽是免（miǎn）拋蠟？

9. 什麽是玻璃清（qīng）潔劑？

10. 什麽（me）是天鈉水？

11. 什麽是地（dì）毯清洗（xǐ）劑？

12. 什（shí）麽是不鏽鋼清潔劑？

13. 什（shí）麽叫清洗？

14. 怎樣用好抹（mò）布？

15. 清洗地毯的作用及目的（de）？

16. 地麵（miàn）上蠟的原因？

17. 怎樣（yàng）選（xuǎn）擇好的洗手液？

18. 滅蟬螂的方法有哪些？

12719. 工人在烈日下（xià）工作，突然暈倒。此時應采取什（shí）麽措施？

20. 工人觸電時應（yīng）采取什麽措施？

21. 若不小心讓清（qīng）潔（jié）用品入眼，應采取什麽措施（shī）？

22. 若工人不慎從高處墜下，倒臥在地上，此時應采（cǎi）取什麽措施？

23. 利器或機器切斷工人的手指，請問此時（shí）應采取什麽措（cuò）施？

24. 中耕的深度為多少？

25. 喜濕草木花卉（huì）怎樣澆水？

26. 飲水機應如何清洗？

27. 飲水機致菌原（yuán）因有哪些（xiē）？

28. 空調清洗的好處是什麽？

29. 花崗石的保養內容是什麽？

30. 地板拖掃後用具如何保養？

31. 使（shǐ）用清潔劑是為（wéi）了達到什麽樣的效（xiào）果？

32. 酸性清潔劑的主要用途是什麽？

33. 中性清潔劑的主要功能是什麽？

34. 堿性清（qīng）潔劑的主要功能是什麽？

35. 怎樣搞好（hǎo）清潔劑的使（shǐ）用控（kòng）製？

36. 怎樣搞好清潔劑的安全管理？

37. 清潔設備可分（fèn）為哪（nǎ）幾類？

38. 電動機器清潔設備有什（shí）麽（me）優點？

39. 塵拖由哪兩個部分（fèn）組成？他有什麽功能？

40. 用抹布擦拭的方式是什麽？

41. 如何使用家具蠟？

42. 怎樣區分封堵？

43. 吸塵器的主要部件有哪些？

44. 根據結構和操作原理（lǐ），吸塵器大致可分為幾類？

45. 洗地毯機的結構和工作原（yuán）理是什（shí）麽？

46. 洗地毯（tǎn）機的（de）種類有哪些？

47. 常（cháng）用的機械清潔設備有哪些？

48. 清潔設備的（de）選購應考慮哪些（xiē）因素？

49. 如何搞好清潔設備的日常管理？

50「什麽是“PA”？

51. 公共區域清潔衛生的業務範（fàn）圍有哪些（xiē）？

52. 公共區（qū）域清潔衛生有哪些特點？

清潔工中級工試題答案

一、選擇題

1. D 2. A、B 3. B 4. A 5. B 6. C 7. B 8. A 9.B 10. C

11. B 12. B 13. B 14. F 15. I、J 16. C 17. C 1& B 19. D 20. C

21. A 22. B 23. A 24. C 25. D 26. B 27. D 28. C 29. B 30. C

31. D 32. A 33. B 34. D 35. C 36. A 37. C 38. B 39. D 40. A

41. C 42. A 43. B 44. C 45. A 46. D 47. C 4& B 49. A 50. C

51. B 52. D 53. C 54. C 55. A 56. A 57. B 58. C 59. C 60. B

61. B 62. A 63. C 64. C 65. D 66. C 67. D 68. C 69. D 70. B

71. A 72. D 73. B 74. C 75. A 76. B 77. C 78. A 79. B 80. B

81. C 82. A 83. D 84. B 85. C 86. D 87. D 88. D 89. D 90. B

91. B 92. D 93. A 94. A 95. C 96. D 97. A 98. D 99. C 100, B

101. B 102. D 103. B 104. B 105. C 106. C 107. D 108. C 109. B 110. c 111. D 112. D 113. C 114. B 115. C 116. D 117. B 11& B 119. B 120. D

121. C 122. A 123. A 124. C 125. D 126. A 127. B 128. C 129. B 130. C

131. C

二、判斷題

1. V 2. x 3. x 4. J n. J 12. J 13. x 14. J 21. x 22. J 23. J 24. J 31. V 32. J 33. x 34. x 41. x 42. J 43. x 44. x 51. x, 52. J 53. J 54. x 61. x 62. J 63. x 64. x 71. J 72. J 73. x 74. J 81. J 82. x 83. x 84. J 91. J 92. x 93. J 94. J 101. J 102. J 103. J 104. J

111. J 112. J 113. J 114. J

5. V

15. V

25. J

35. J

45. x 55. J

65. J

75. J

85. x 95. V

105. J

115. J

6. x 16. x 26. J

36. J

46. J

56. J

66. x 76. J

86. V

96. J

106. x

7. J

17. x 27. J

37. X

47. J

57. J

67. J

77. J

87. x 97. J

107. x

8. X

18. x 2& J

3& V

48. J

58. J

68. J

78. J

88. J

98. x 108. V

9. J

19. J

29. J

39. x 49. J

59. J

69. x 79. x 89. x

10. J

20. 7

30. X

40. x 50. J

60. J

70. 7

80. J

90. J

99. J 100. x 109. V 110. J

2.正確：使用噴潔蠟噴磨最典型的錯誤是將噴磨作為清（qīng）潔的方法（fǎ）用於重汙漬的地麵上，其後果是噴磨後

的地麵還不如沒有噴磨的地麵。

3・正確：噴臂中的錯誤做法是順手使用任何一種百潔墊進（jìn）行噴（pēn）磨，百潔墊過粗會影響原有的蠟麵，過細（xì）

效果不佳，百潔墊的顏（yán）色可幫助員（yuán）工識別。

6.正（zhèng）確：噴磨完的（de）最後（hòu）一個步驟是推塵，將（jiāng）磨散的蠟及灰塵推走，人們（men）往往忘記推塵，而影響噴磨的效

果（guǒ）。

8.正（zhèng）確：打蠟的過程（chéng）中最常見（jiàn）的問題是上蠟過多，有些人認為多上蠟就有利於保護地（dì）麵，而且可減少（shǎo）上

—129 _蠟頻率，不幸的是，厚厚的蠟會帶來很多問題，厚蠟比薄蠟軟得多（duō），它更容易受磨損，被弄（nòng）髒，且（qiě）

厚蠟比薄蠟要（yào）滑（huá）得多。

13.正確：大理石地麵每天都要清潔保養，每天要（yào）用（yòng）噴（pēn）上靜電除塵劑的地拖，拖去汙（wū）漬及（jí）腳印灰塵。在每

天（tiān）晚上或沒有客人的情況下，對那些較重的汙漬用多功能清洗機（jī）或單擦機配中性清溶劑，清洗

地麵。

16. 正確：把加（jiā）酶洗（xǐ）衣粉倒入40〜60匸的水中，即稍感（gǎn）燙手的水，使之（zhī）充分溶解和衣（yī）物共同浸泡20 min 以上（或在常溫（wēn）下浸（jìn）泡5~6 h）,再正常洗滌並過清，去汙效果較好。 17. 正確：洗滌前用溫水浸泡衣物可提高（gāo）去（qù）汙力（lì），洗滌水溫（wēn）以30-45匸為宜，不得高於70匸，否則將會

影響洗滌效果。

18. 正確（què）：洗（xǐ）潔精由多種表麵活（huó）性劑配製而成，去油垢、塵垢快，漂洗容易，不傷皮膚。適用於洗滌餐具、

炊具、瓜果蔬菜以及絲毛製（zhì）品。

21.正確：用漂漬液殺菌（jun1）消（xiāo）毒時，用（yòng）水以1：200〜1000的比例（lì）稀釋使用。

30.正確：吸塵器（qì）不要處於長時間連續工作狀態，一般不超過2 h,否則影響使用壽命。 33. 正確：洗（xǐ）衣機的使（shǐ）用壽命雖然較長（zhǎng），但也（yě）必須每隔2~3個月用機油壺向油孔加注幾滴機油（yóu）。

34. 正確：為防止（zhǐ）在洗衣機內有黴菌繁殖，放水的時候使黴菌和水一起沾在衣服上，汙染衣（yī）服，洗（xǐ）衣服水

溫最好達（dá）到（dào）45 t以上到60匸以下。 37.正確：使（shǐ）用空調時要經常清洗空氣過濾網。一般2~3個星期清洗一次。

39. 正確：不要頻繁開關。冬季（jì）一（yī）般居室（shì）的溫度（dù）在0〜20C左右，而（ér）家用電器的工（gōng）作溫度相對校高，如果

頻繁開關，其內（nèi）部元（yuán）器件就有可能在高、低溫度的轉變中遭到破壞。

40. 正確：電（diàn）視機與收（shōu）錄（lù）機（jī）、音箱要保持一定的距離，不要靠得太（tài）近，因為收錄機及音箱中帶有（yǒu）很大磁性

的揚聲器，並在（zài）周圍形（xíng）成較強的磁場，而彩電的熒光屏後麵裝有一個鋼性的柵網，如果長期處

在較強（qiáng）的磁場中，就會被磁化，使電視機的色彩不均勻。

41. 正確：長期不用遙控器時，應將盒裏（lǐ）麵的電池取岀，以（yǐ）免電（diàn）池內電解液漏出腐蝕盒內元件。

43. 正確：遙控器可使被控電（diàn）器處於（yú）暫時關（guān）閉狀（zhuàng）態，但（dàn）內部有些電路仍在工作（zuò），不能完全關閉電黠，因此

不用電器時應及時關掉電器電源或拔出電源插頭，不（bú）能用（yòng）遙（yáo）控器關閉電器後就算完事。

44. 正確：因（yīn）為（wéi）多用插座和電源連接線都有額定的容量，多種（zhǒng）家電在同一個（gè）多用插座上同時開啟使用，勢

必會造成瞬間（jiān）電流太大,導致電壓下（xià）降，從而影響電器正常工（gōng）作。若電壓下（xià）降幅度過大，還會（huì）

損壞某些電器；另外，這樣使用還會使電線因超負荷而發熱，嚴重時還會引起（qǐ）火災。

45. 正確：各種照明燈具一般工作電流不大，但瞬間起動電流較大，這類電器要防止（zhǐ）過高電壓和頻繁起動

以延長使用壽命（mìng）。

51.正確：彩色電視機最忌諱磁場幹擾。因為顯像管（guǎn）的部（bù）件會因磁場影響而被磁化，從而使色（sè）彩紊亂（luàn）。

54.正確：蟬螂能攜帶40多種使人致病的細菌、病毒、原蟲、真菌（jun1）和寄生蟲卵，可給人類傳播多種疾（jí）病。

61.正硫：蒼（cāng）蠅（yíng）全身有大量致病細菌、病毒，能傳播霍亂、痢疾、傷寒、肝（gān）炎等傳染病給（gěi）人類。

63. 正確：鼠類（lèi）能傳播鼠疫、鉤端螺旋體（tǐ）病、流行性（xìng）出血熱（rè）等30多種疾（jí）病給人類。

64. 正確：花卉澆水時要視土壊種類、植物生態習性、季節情況而定（dìng），澆水應澆透（tòu），不（bú）能隻濕潤表土（tǔ），對於

砂質土及砂壤土宜多澆水，粘性土宜少澆水。

66.正確：澆水時間原則是（shì）水溫與地溫差異不能太大，一般不超過5 t為宜，因此（cǐ），夏季澆水血安排在清（qīng）晨或（huò）傍晚，冬季應在中午前後（hòu）澆水。

69.正確（què）：失水萎驚的盆花，先澆少量"還施水”，待複蘇後再逐漸加大澆水量,使（shǐ）其緩慢恢複（fù）原狀。

73.正確：中耕時間一般春秋每月應進行1次，夏秋每半個月1次，大雨或久雨後，應及時中耕。

79.正確（què）：天台（tái）落水口和排水溝是房屋建築頂層天台（tái）疏導降雨（yǔ）排水的組（zǔ）成部分（fèn）,雖然不是每（měi）天都下雨，但

也要每天巡視、清掃。

82.正確：物業管理公司負責建築物、構（gòu）築物內部公共地方的清潔和（hé）保潔工作，其範圍包括大堂、電梯間、

樓梯間、公共走廊等。

—130 —83.正確：用塵拖拖（tuō）淨大堂是屬於保持（chí）地麵（miàn）清潔無（wú）塵工作。

85.正確：洗（xǐ）地機使用完畢，立即切斷電源，然後（hòu）將電線繞回機掛鉤，將機（jī）器存放在（zài）儲藏（cáng）室。

87.正確：吸塵器使用一段時間後，由於灰塵（chén）過多地集聚在過濾帶上，會（huì）造成吸力下降。此時（shí）可（kě）搖動吸塵

器上（shàng）的搖灰架，使（shǐ）吸力恢複。若搖動搖灰架仍（réng）不能使吸力恢複，說（shuō）明桶內（nèi）灰塵已（yǐ）積（jī）滿，應及時

清除。

89.正確：使用吸水機將吸水器輕壓積水時，一般應從（cóng）大麵積積水開始。

92.正確：進行室內燈飾清潔作業的程序是首先（xiān）準備好梯子、抹布等工具和用品，然後（hòu）用（yòng）濕抹布蘸少許（xǔ）清

潔（jié）劑擦拭幹淨（jìng）即（jí）可。

9&正確：環（huán）境消毒主（zhǔ）要有化學消毒法和物理消毒法。

100.正確：行道（dào）樹不僅能（néng）起到美化（huà）街道的（de）作用，還可以淨化空氣等。

106. 正確：用人單位應當保證勞動者每周至少休（xiū）息1日。

107. 正確：用人單位因生產經營需要，經與工（gōng）會和勞動者協（xié）商後可以延長工作時間，一般每日不得超過

1 ho

三、簡答（dá）題

1-答：為吸灰塵、汙物之用，有吸地麵灰塵、吸地毯（tǎn）灰塵、清（qīng）潔家具汙物等不（bú）同（tóng）類型吸塵（chén）器（qì）。

2. 答：用於地麵磨光用，對於吸取地（dì）毯水分、加快（kuài）幹燥也非常有效。

3. 答：主要用於協助（zhù）清洗地毯。

4. 答:用於地麵磨光作用，對於麵積大的樓（lóu）宇，尤為重要。

5. 答：用（yòng）於清（qīng）除汙跡、汙漬的藥劑。

6. 答:用於清潔衛生間的陶瓷製品上的汙漬。

7. 答：用於清除大理石的地麵、牆麵上的舊蠟（là）漬。

&答:用於（yú）大理石等物體表麵塗蠟保養。

9. 答:用於清洗玻璃、鏡麵、瓷片及電鍍物品表麵的塵埃及汙垢。

10. 答:用於溶（róng）解、稀（xī）釋油漆。

11. 答:用於清洗地毯上的汙漬。

12. 答：用於（yú）清洗不鏽鋼製品表麵的汙漬。

13. 答:物（wù）體表麵（miàn）受到物理的（de）、化學的或生物（wù）的作用而形（xíng）成（chéng）的汙染或覆蓋層，去除這些汙染或覆蓋層而（ér）使

其恢複到原（yuán）來表麵狀況的過程稱為清洗。

14. 答：①選用柔軟並有一定吸水性的抹布。②在使用抹布擦拭時，需根據不同情況采用不同的擦拭方

法。

15. 答（dá）:①美觀、舒適、降低噪音、吸收灰塵。②延長地毯的使用壽命、保持地毯良好外觀，維護室內空氣

質量、減少細菌滋生條件。

16. 答:①保護石材；②提高美觀;③防滑;④清（qīng）潔方便。

17. 答:①具有充分的洗淨力並能夠防止汙垢再（zài）沉積。②泡沫（mò）豐富（fù）但易衝洗。③洗後感覺潤滑而不幹（gàn）

燥。④具有與皮膚相近的pH值，中性或微酸性，⑤有適當的粘度和色澤，穩定性（xìng）好。⑥殺菌

效果好。

18. 答:①經常清理廢（fèi）舊（jiù）雜物，清除蟬螂（láng）卵蠟。堵塞家具及牆體等處的縫隙，防止其棲（qī）息繁殖。②噴（pēn）灑

殺蟲劑，投放滅蟬毒餌、塗畫滅蟬藥筆或煙熏滅殺。③用開水燙殺縫隙中的蟬螂。

19. 答：馬上將工人抬到現場最陰涼而空氣清新處，讓暈倒的工人呼吸到充足（zú）的（de）氧氣，其他人不應圍住病

人，保持空氣（qì）的清新和流通，由比較鎮定而（ér）有經驗的工人照顧，並視情況的變化決定是否送醫院。

20. 答:應（yīng）該立即（jí）切斷電源，如一時找不到電源，應該用幹的竹竿（gān）、木棍、橡（xiàng）膠棒等絕緣（yuán）體將電線挑開或將

觸電者推離（lí）電源，然後視情況立即為觸電者進行人工呼吸（xī）和心（xīn）髒（zāng）擠壓，隻有快才能救（jiù）命。

21. 答:若不小心（xīn）讓清潔用品入眼，應立即用水不停地衝洗，直至眼睛恢複正常。

13122. 答：在未了解清楚工人的傷情時不應（yīng）立即扶起他，因為如果工人不幸跌傷腰骨，引起腰（yāo）椎骨折，扶起（qǐ）

傷者就會使傷者脊椎彎曲，骨折的腰椎就有可能切（qiē）斷（duàn）脊髓，使工（gōng）人下肢癱瘓。如果是胸椎或頸椎

骨（gǔ）折，草率地（dì）一扶、一彎（wān）甚至會危及傷者（zhě）的（de）生命。正確的方法是：如果傷者還清醒，應該不斷與傷

者（zhě）對話，盡量使傷者不致昏迷；不要翻動傷（shāng）者，但見（jiàn）到出血或衣服內有滲血，應（yīng）及時壓迫（pò）止血；注

意傷者的呼吸，等候救護（hù）車到達。

23. 答（dá）：首先用現（xiàn）場可能找（zhǎo）到的最幹淨的布料（通常是最快撕下衣服最幹淨部分）立即用（yòng）力壓住傷（shāng）者的傷

口，力（lì）度以不出血為準，然後將斷掉的手指找回（huí）來，用現場最幹淨（jìng）的布料包好，馬上送醫院處理。

24. 答：中耕的深度（dù）原則上以不傷及（jí）根係、又能達到鬆土目的為度，苗株根部位置應淺（qiǎn），株行距間可深；幹（gàn）

旱季節宜淺，其他季節可深；淺（qiǎn）根係（xì）花卉，植株長大已覆蓋土麵的情況可不中耕。

25. 答：喜濕草木花卉宜多澆水，球根類花卉應在土壤幹燥（zào）時澆水，發芽、開花、生長旺盛期花卉應多澆

水，結果期花卉澆（jiāo）水要略少，休眠期花卉則少澆或不澆（jiāo）。

26. 答:①飲水機存放處清洗（xǐ）消（xiāo）毒；②飲水機外殼清洗消毒；③熱水膽除垢殺毒；④冷水膽除垢消毒。

27. 答:飲水機（jī）致菌原因有①長期不對飲水（shuǐ）機進行（háng）消毒；②換水造（zào）成進水口與空氣接觸；③存放空間不

潔、狹（xiá）小、空氣不對（duì）流，地麵不消毒清洗;④氣溫不適應，置於陰冷（lěng）潮濕（shī）或陽（yáng）光直射處易導致細菌

繁殖；⑤飲（yǐn）用水水質不淨或含菌；⑥飲水機保養不（bú）夠好，密封性差造成細菌入侵；⑦水膽存水過

多而長（zhǎng）期不飲用。

2&答:空調經常清洗（xǐ）節能環保、殺菌除味、空氣清新。

29. 答：花崗石保（bǎo）養的內容有清洗地麵、吸去殘液、落（luò）蠟、上麵蠟、拋光。

30. 答：拖掃保養有以下幾方麵：①存放拖掃（sǎo）時，將他倒立。②拖掃刷毛肮髒時（shí），可將之取（qǔ）出，吸幹淨後

晾幹。③用完吸塵機後，須將之抹幹淨。④吸塵（chén）機儲塵袋滿後，須更換（紙製）或將（jiāng）灰塵（chén）倒除。

如有（yǒu）必要，吸幹淨後（hòu）晾幹。

31. 答:使用清潔劑是為了達到以下效果：①使清（qīng）潔工作更加容易；②消除或減少塵汙的（de）附（fù）著力；③防

止物件因受熱（rè）、受潮、受化學汙染或摩擦而遭受損壞；④延長物品的使用壽命；⑤美化物品的外

觀（guān）。

32. 答（dá）：酸性清潔劑具有一定的殺菌除臭功能，且（qiě）能中和尿堿等頑漬斑垢，所以（yǐ）酸性清潔（jié）劑（jì）主要用途是（shì）用

於衛生間的清潔。

33. 答：中性清（qīng）潔劑（jì）配方溫和，不腐蝕和損傷任何物品，對被清洗（xǐ）物起到清潔和保護（hù）作用，其主要功能是

除汙保潔。

34. 答（dá）:堿性清潔劑不僅含有純堿（碳酸鈉（nà）），還含有大量的其他化合物，對於清除一些油脂類髒垢和酸性

汙垢有較好效果。

35. 答：清潔劑（jì）使用時應遵循①散裝的清潔劑經稀釋後，最好（hǎo）安裝在高氣壓（yā）瓶內通過擠壓使用。②培訓

服務（wù）員掌（zhǎng）握使用和（hé）放置清潔劑，並按規定程（chéng）序進行操作。③在通風良好（hǎo）的地方（fāng）使用。④切忌在（zài）

類似明火之處使（shǐ）用清潔劑（jì），如照明燈或取暖器旁。⑤為使用完全應配備相應的防護用具，如橡

皮手套等。⑥平時應多（duō）作保養，盡量（liàng）少做清潔工作。在物體不太髒（zāng）時，使用適量（liàng）的（de）清潔劑，不僅

省時、節約清潔（jié）劑（jì），而且有益於物體的保養（yǎng），延長其（qí）使用壽命。切不能到物體很"髒”時再用大量

清潔劑，既花時間又費力，效果還不好，對物體損傷也很大（dà）。

36. 答：清潔劑的安全管理有①製定相應的規章製度（dù），培訓服務員掌握使用和放置清潔劑的正確方法，

平（píng）時注意檢査和提醒服務員嚴（yán）格按規定進行操作。②對強酸、強（qiáng）堿的清（qīng）潔劑應先采取稀釋處

理,然後盡量裝在噴壺內，再分發給服務員使用。③配備相應（yīng）的防護用具，如合適的清潔工（gōng）具、

防護手套等。④禁止服務（wù）員在工作區內（nèi）吸煙。嚴査嚴罰以（yǐ）減少危（wēi）害源。

37. 答：清潔設備可分為（wéi）兩大類：①一般清潔器具。包（bāo）括手工操作和（hé）不（bú）需要電機驅動的清潔設備，如抹

布、掃帚、拖把、房務工作車、玻璃清潔器等。②機器清潔（jié）設備。一般反映要（yào）經過電機驅動的器

具，如吸塵器、吸水機、洗地機、洗地（dì）毯機、打蠟機等。

38. 答：電動機器清潔（jié）設備有三大優點，一不（bú）汙染環（huán）境；二是使用靈便；三是效率甚髙。

—132 —39. 答：塵拖由塵拖頭和塵拖架兩個部分組（zǔ）成"

塵拖主（zhǔ）要用於光滑地麵的清潔保養，他可將地麵上的砂礫、塵土帶走，以減少摩（mó）擦。

40. 答：用抹布擦拭時，應先將抹布疊成比手掌稍大的尺寸使用，一麵用（yòng）髒，再換另一麵，或重新折（shé）疊，全（quán）

部（bù）用髒時，應洗幹淨再使用。

41. 答：先（xiān）將蠟倒一些在幹布或家具表麵上擦拭一遍，這一遍是清潔家具。約15 min後（hòu）再（zài）用同樣的方法（fǎ）擦拭一遍，這一遍是上光。兩次擦（cā）拭後效果極佳。

42. 答：封蠟也稱底蠟，有油性和水性兩種，油性蠟一般用於水質地麵（miàn），也可用於水泥地麵和石料地麵；水

性蠟一般用於（yú）塑料地板、橡膠地磚、大理石和水泥（ní）地麵。

43. 答：吸塵器可（kě）分為主體和配件兩（liǎng）部分，主（zhǔ）體包括電機、風機、吸塵部分（由過濾（lǜ）器、儲存箱組成）。附件

包括軟管、接長管（guǎn）、刷頭、吸嘴等。

44. 答:按照操作原理（lǐ）和結構，吸塵器大致可分為三大類：直立式、吸力式和混合式。

直立式吸塵器的作用除了利（lì）用吸力外，還（hái）靠裝在吸嘴內的一具馬達推動的旋轉震（zhèn）刷輔助吸塵；在

清潔效能方麵，此類吸塵器利用吸塵刷的旋（xuán）轉震（zhèn）動力，可將地毯的絨毛撥開，使深藏其中（zhōng）的塵屑、

汙垢、砂（shā）礫（lì）等吸走（zǒu），因此適用於大麵（miàn）積的地毯吸（xī）塵。使用（yòng）者操作時不用彎腰，非常方（fāng）便。

吸力式吸塵器擁有一個（gè）長喉管，用來連接各種配件，以配合不同（tóng）工作的需要。適用於清理不太髒

的地毯，對清理地板、家具、簾帳，以及較薄的細軟織物墊（diàn）、套效果較好，由於配有“扁身”吸管，有

利（lì）於清理“矮腳”家具底下或其他狹窄的地方。

混合（hé）式吸塵器在結構（gòu）上集合了吸力式和直立式的優點，在清潔效能方（fāng）麵•，可以同（tóng）時發揮二（èr）者的長

處。

45. 答:洗地毯機的主要部件由兩（liǎng）個吸力泵以（yǐ）及（jí）汙水箱、淨（jìng）水箱、強力（lì）噴射水（shuǐ）泵、電機等組成（chéng），采用真空抽

吸原理。

46. 答:洗地毯機的（de）種類有很多，但常用的有兩種:一是幹泡洗地（dì）毯機；二是（shì）噴汽抽吸式（shì）洗地毯機。

幹泡洗地毯（tǎn）機有滾刷式和轉刷式兩種，用該機洗地毯的方法比較簡單，對不髒的地毯和純羊毛地

毯清洗效果頗佳，且（qiě）對地毯損傷較小。

噴汽抽吸式洗地毯機，工作時往往是噴液、擦洗、吸水同步進行，洗滌力特別強，去汙效果也好，但

操作比較笨重，且（qiě）對地毯的破壞性較大。

47. 答:飯店常用的機械清潔設備有：吸（xī）塵器、洗地毯機（jī）、吸水機、洗地機、高壓（yā）噴水機和打蠟機等。

48. 答:清潔設備的選購應考慮五個方麵的因素：①方便性與安全性；②使用壽命長（zhǎng），易於清潔保（bǎo）養（yǎng）；③

噪聲低及方便使用；④多用性；⑤價格對比與商家信譽。

49. 答：清潔設備日常管理應①建立設備檔案。不論何種清潔設備，一旦劃（huá）分給本部使用和管理，就應

為（wéi）其登記分類編號建立檔案（àn），為（wéi）管好、用好設備提供基礎（chǔ）數據。②分級管（guǎn）理，製定維修保養規

程。建（jiàn）立業務檔案後，本部應按業務單元分級（jí），劃片包（bāo）幹；按種類（lèi）歸口，根（gēn）據誰使（shǐ）用誰保管的原（yuán）則

將清（qīng）潔（jié）設備的管理和使用層層落實，並采取必要的（de）措施。

50. 答："PA"是英文"*public area"的縮寫，其中文是公共.區域的意思。 51. 答:公共（gòng）區域清潔衛生的業務範圍包括：①負責單位室（shì）內和室外的衛生；②負責單位所有下水道，以（yǐ）

及排水、排汙等管道係統、溝渠、河井、化糞池（chí）的清疏工作；③負責單位衛生防疫、噴殺"六害"工

作。

52. 答：公共區域（yù）清潔衛生（shēng）的特點有：①管轄（xiá）範圍廣，對單位聲譽影響大（dà）。②工作繁雜瑣碎，不易控製。

③勞動條件艱（jiān）苦，人（rén）員變動（dòng）大。

清潔工（gōng）中級工試題（tí）及答（dá）案

格瑞（ruì）戴西

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