物業清潔服務投標書製作流程及技巧（qiǎo）

清潔服務投標顯然不同於物業投標,清潔行業的管理技術及清潔行業的投標技術規範，從全（quán）國來看深圳是領先的。深圳在2000年就開始了政府性物業項目招（zhāo）標，由簡單的（de）項（xiàng）目說（shuō）明及清潔的要求到現在完善規範的招投標的運作,都說明了市（shì）場發展的必（bì）然性和行業的逐漸成熟性。按招投標解釋，是在市場（chǎng）經濟（jì）條件下，進行大宗貨物的買賣、工程建設項目的發包與承包以及服務項目的采購與提供時，所采（cǎi）取的一種交易方式。招標和投標是一種商（shāng）品交易行為（wéi），是交易過程的兩（liǎng）個方麵。 不（bú）管是否可以達到（dào）投標條件,也不管是否有（yǒu）能力（lì）去接標,學習是必然的，閱讀專業《物業（yè）清潔服務投標書製作流程及技巧》是有積極（jí）意義的. 　　A.明確方向，投標全過程: 　　1.了解招標信（xìn）息,申請投標。 　　2.接受招標人的資質審查(做好人員接待,資料整理（lǐ）歸檔) 　　3.及時（shí）購買招標文件。 　　4.參加現場（chǎng）考察，收集多（duō）邊信息。 　　5.研（yán）究招標（biāo）文件及全麵掌握的信（xìn）息，結合公司情況，明確投標決策。 　　6.組（zǔ）織專業小組，準備充足的製作資源（yuán），精心製作投標文件。 　　7.立足公司實力，結合市場，精打細算，確定有競（jìng）爭性的價格。 　　8.按要求將文件送（sòng）出; 隻求準時，不宜過早（zǎo）送上（shàng）。 　　9.全麵細致準備開標（biāo）答辯工作，參加開標。 　　10.若接中標通知（zhī），及時與買方簽約。 　　11.履行好合同，認真做好後續服務工作，樹（shù）立起信譽（yù）。 　　B.分工合作，投標報價過程要點: 　　1、全麵讀懂、充分（fèn）理解招標（biāo）文件 　　清潔服（fú）務招標（biāo）作為招標方選擇清潔公司的手段，要（yào）求投標人的標書要全麵地響應招標文件的要求及預算報價。對招標文件中清單項目的規（guī）定、要求要全麵嚴密的給於落實，否則容易造成報價偏離及不合格成為廢（fèi）標。對（duì）招標文件及項目情（qíng）況疑問，一定要在（zài）製作標書前提出（chū）弄清（qīng）楚明（míng）白。這是更準確的做好（hǎo）投標書的基礎。 　　2、深入細致的做好現（xiàn）場查看（kàn）工作 　　投標前的現場查看是必不可少的環節（jiē）。查看時應根據招標文件的要求（qiú），掌握準確的第一手資（zī）料（liào），了解（jiě）招標項目範圍及特征、建材、當前清潔狀況等;對現場（chǎng）的（de）了解情況和（hé）招標書進行綜合（hé）理解分析，才能做出準確的投標決策，做出的標價和標書（shū）才具有競爭力。在參（cān）與投標方組織現場查看時要多看、多記、多聽、少問（wèn），有疑問在看完現（xiàn）場後提出。 　　3、全麵分析係（xì）統的進行預算 (短期預算/長期預（yù）算;費用和（hé）成本利潤預算等) 　　在編製報價前應仔細閱讀招標（biāo）文件要求（qiú）規範及標準。按現場的（de）了解情況及招標書要求逐項結合公司經驗配（pèi）備資源。招標文件提供的是方向性文件，要計算細部工（gōng）作量須借助以往的（de）資料和現（xiàn）場（chǎng）狀況進行成本估算，不得對招標書項目數據性要求作絲毫的變（biàn）動，否（fǒu）則容易預算（suàn）失利。若招標書與現場不一（yī）致且招標方明確的，按招標書（shū）要求結合經驗預算。 　　根據現場實際和招（zhāo）標要求，確定人工、材料、設備的配置，根據清潔要求、人工、材料消耗水平、設備要求進行（háng）預算。計算專項服務的費用需要注意兩點：(1)注意把招標書中未列出的工（gōng）作內容及其單價考慮進去，不可漏算。(2)專項服務單價必須隨市場價格的波（bō）動而實時（shí）報價。如：消殺、洗外牆（qiáng）、打蠟等專（zhuān）項。 　　4、策略性確定具（jù）有競（jìng）爭性的報（bào）價 　　投（tóu）標策略是指在投標（biāo）競爭中的（de）係統工作部（bù）署（shǔ）及其參（cān）與投（tóu）標競爭的方式和手段（duàn），投標策略（luè）作為投標取（qǔ）勝的方法（fǎ）手段和藝術，貫穿於投標競爭的始終，內容十分豐富。 　　報價的確定包括對招標方（fāng）的標底價（jià）的分析、對其他投標人（rén）的報價分析和保（bǎo）本紅線價的分（fèn）析（xī）。招標方標底價的分（fèn）析主要是充分了解（jiě）招標方和招（zhāo）標項目的相（xiàng）關資訊進行綜合分析確定;對其他投標人的（de）標價（jià）分析主要根據在以往的投標記錄或通過搜集有關的（de）資（zī）料，分析各投標人的標價變化範圍，確定其最可能出現的報價（jià）。最後投標人要根據自己企業的實際管理水平、市場的實際價格確定項目的保本價，投標（biāo）報出的價格不得低（dī）於紅線保本價（jià）。在通過上述分（fèn）析後，將招標方的可能標底（dǐ）價、其他投標人的可能（néng）報價和自（zì）己的報價，同時結（jié）合采用相關（guān）的投標策略進行（háng）確定本（běn）企業的最終（zhōng）報（bào）價（jià）。 　　5、投標起勝基礎 　　多看標（biāo）書、現場;多收集相關（guān）資訊;少對無關人員談論投（tóu）標項目;慢定最終價;慢交標書;不節省製作（zuò）費用，力求精美。 　　C 抓住重點，清潔投標書/報價通常版（bǎn）要素 　　一般投標書五大內容： 　　投標書/開標一覽表/項目簡要說明一覽表/經營管理目標/中標後（hòu）服務計劃/投標方資格證明/公（gōng）司簡介

　　拓展話題: 如何成為做標書的高手: 　　1、注重日常多收集（jí）整理標書涉及的素材;收集整理本行業的（de）資料文件、圖片;公司的管理性文（wén）件。 　　2、注重對清潔服務業務的學習了解;了解學習清潔服務技術，熟悉相關材料、設備及操（cāo）作方法。 　　3、注重對文案（àn）技術的（de）學習提（tí）高;熟練掌握辦公軟件、Photoshop等圖片處理軟件。 　　4、注重對成（chéng）本預算的學習提高;了解成本預算知（zhī）識及核算方法。 　　5、注重對物業管理知識的學習了解;清潔（jié）服務是物業管理的一部分，對物（wù）業管理的學習能有利對招標書（shū）的理解。加強學習最新的清（qīng）潔技術知識管理方法，體現創新思維（wéi）方法。 　　6、注重對管理文件編（biān）寫的學習提高（gāo）;掌握管理文件格（gé）式及編寫技巧,歸類法則。 　　7、注重（chóng）對投標成敗的總結;總結反思使人進步。 　　8、注重同行業精英的溝通學習;溝通是人解決問題和開闊視野的有效方法。 　　9、注重日常養成（chéng）認真仔細作事的習（xí）慣;習慣，決定他的性格;性（xìng）格，決定他的命