【標準化】物業清潔範（fàn）圍、清潔（jié）程序與（yǔ）操作標準

物業清潔範圍、清潔程序與操作標準

第一（yī）章  樓道清潔操作標準

一、清潔範圍：樓道梯級、扶手、牆麵、電子門、信箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道（dào）門窗、樓道燈（dēng）開關及燈具的清潔。

二、清（qīng）潔作業程序
1、備掃把、垃圾（jī）鏟、膠（jiāo）袋、膠袋（dài）各（gè）一隻，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯（tī）級，將果皮、煙頭收集於膠袋中然後到入垃圾車（chē）；用膠桶裝清水，洗淨拖（tuō）把，擰幹拖把上（shàng）的水，用（yòng）拖把從頂層往下逐級抹梯級，拖抹時，清（qīng）洗拖（tuō）把數次。

2、備（bèi）抹布一快，膠桶（裝水），自下而上擦抹（mò）樓梯（tī）扶手及欄杆，擦抹時，清洗抹布數次。

3、清潔消防栓、管：備掃把打掃消防管上的灰塵和蜘（zhī）蛛網，再用濕抹布擦拭消防栓和玻璃，然（rán）後用幹抹（mò）布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個清潔（jié）。

4、清潔牆、麵、宣傳板（bǎn）、開關：備（bèi）幹淨的長柄膠（jiāo）掃把，膠桶（裝水）、抹布和刮刀。先用掃把打掃（sǎo）消防管上的灰塵和（hé）蜘蛛網，再（zài）撕下牆上貼的廣告紙。如有殘紙時，用濕抹布抹（mò）濕殘紙張，慢慢用刀刮（guā）去（qù），撕下（xià）宣傳板上（shàng）過期的資料和通知，用濕抹布擦抹幹淨；將抹布清洗幹淨，盡量擰（nǐng）幹水（shuǐ）分，擦拭各樓道（dào）燈開關（guān）板。

5、清潔電子門：備梯子一個，膠桶和抹布（bù）。用濕抹（mò）布從上往下擦抹電子門和（hé）信箱一遍。擦拭時，清洗抹布數次，然後用幹抹布抹信箱和電子門上的（de）號牌（pái）和按鈕。

6、用幹抹布擦抹配電箱，電表箱上的灰塵和汙痕。

7、清潔窗戶玻（bō）璃：備玻璃刮，清水一桶（tǒng），清（qīng）潔劑，按《玻璃門、窗、鏡麵的清潔》進行作業。

8、每小時（shí）巡視（shì）檢查（chá）樓道內外衛生一次，將廣告紙（zhǐ）、垃圾清掃幹淨。

三、清潔標準（zhǔn）

1、每星期清（qīng）掃，擦拭兩次。梯級每月（yuè）用拖抹一次，窗戶玻璃每月清（qīng）潔一次。

2、目視樓道：無煙頭、果（guǒ）皮、紙屑、廣告（gào）紙、蜘蛛網、積（jī）塵、汙痕等。

四、安全事項

擦拭配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱（xiāng）門打開（kāi）以防觸電（diàn）造成意外。

第二章  公共（gòng）場（chǎng）地和馬路清潔操作標準

一、清潔範圍

小區的汽車道，人行道，消（xiāo）防通道（dào），羽毛球場（chǎng），門球（qiú）場。

二、作業程（chéng）序

1、用長竹掃把把道理（lǐ）中間和公共活動場（chǎng）所的果皮（pí）、紙屑（xiè）、泥沙等垃圾掃成堆。

2、用膠掃把垃（lā）圾掃如垃圾鬥內，然後倒進垃圾手推車。

3、對有汙痕的路麵和（hé）場地用（yòng）水盡心清洗。

4、雨停天晴後，用竹掃（sǎo）把把馬（mǎ）路上的積水、泥沙掃幹淨。

三、清潔標準

1、每天打掃三次，每小時循環保潔一次，從早上（shàng）      點到      點，保持整潔。

2、共用場地、路麵無（wú）泥（ní）沙，無明顯垃圾，無積水，無汙痕。

第三章  綠地清潔操作標準

一、清潔範圍：物業管轄區草地（dì）和綠化帶。

二、作業程序：

1、用掃把仔（zǎi）細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。

2、對（duì）煙（yān）頭、棉簽、小石、紙屑等用掃把不能打掃起來的（de）小雜物，彎腰用手撿入垃圾鬥內。

3、在清掃草地的同時，仔細清理綠籬下麵的（de）枯枝落葉。

三、清潔標準

1、每天早上、上、下午各（gè）清掃一次以上，每小時（shí）循環保潔一次，保持清潔（jié）幹淨。

2、目視無枯枝落葉，無果（guǒ）皮，無飲料（liào）罐，

第四章  散水坡和排水（shuǐ）溝清潔操作標準（zhǔn）

一、清潔（jié）範圍：物業管轄區（qū）內的散水（shuǐ）坡和排水溝。

二、作業程（chéng）序（xù）：

1、用掃把清掃散水坡上（shàng）的泥沙\果皮等垃圾。

2、用膠掃把清掃排水溝裏的泥（ní）沙、紙屑等（děng）垃圾，拔除溝裏生長的雜草，保證排水溝的暢通。

3、用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡和牆上空調滴（dī）水的汙水和（hé）青苔。

三、清潔標準：

1、目（mù）視：幹淨、無汙痕、無青苔、無垃圾和沙石。

2、有空調（diào）滴水的地方每星期擦拭一次，散水坡和排水溝每天保潔在三次（cì）以上。

第五章  遊樂場清潔操作標準

一、清潔範圍：物業管（guǎn）理區內的遊樂場所。

二、作業程序：

1、備抹布料、膠桶、掃把等工具以及清潔劑。

2、用抹布抹幹淨秋（qiū）千、遊戲器具上的灰塵（chén）。

3、倒少許清洗劑在汙劑處，用抹布擦拭，然後用水清洗幹淨（jìng）。

4、用掃把把坑外的沙掃入坑時，同時清掃（sǎo）遊樂場內及周圍的紙屑、果皮等垃圾。

三、清潔標準（zhǔn）

1、滑梯每半月清洗一次，其他設施每周抹一次，清潔後保持無（wú）灰塵、汙（wū）痕。

2、每（měi）天將場地掃三遍，每小時循環保潔一次，目視遊樂場周圍整潔幹淨、無果皮、紙屑等垃圾。

四、清潔過（guò）程（chéng）中注意事（shì）項

1、發現遊樂（lè）設施損壞，報告班長或（huò）服務值班室。
2、發現（xiàn）遊樂的人特別是小孩未按規定使用遊樂實施時，應給予製止、糾（jiū）正。

第六章（zhāng）  停車場清潔操作標準

一、清（qīng）潔範圍：物業管轄區內停車場（chǎng）。

二、作業程序
1、備用水管、掃把、膠刷（shuā）、垃圾等工具和清潔劑。

2、用垃圾鬥（dòu）將垃圾鏟入垃（lā）圾車中。

3、發現有（yǒu）雜物（wù）一起清運上垃圾車。

4、用膠管接通水源，全麵衝洗地麵，發（fā）現油痕和汙跡時，倒少量清潔劑在汙痕處，用膠刷（shuā）擦洗，然後再（zài）用水衝洗。

5、清潔周圍排水口和下水道，保證排水暢通。

三、清潔標準：

1、目視地麵：無垃圾、果皮（pí）、紙屑、無（wú）積水，無汙跡和雜物。

2、每天清掃兩次，每周用水衝洗地麵一次。

四、安全注意（yì）事項：

1、發現機（jī）動（dòng）車輛漏油，應通知車主並及時用幹抹布抹去燃油，再用清潔精清洗油汙，以免發生火災（zāi）。

2、清（qīng）潔時應小心細致，垃圾車和工具（jù）不要碰壞其他車輛。

第七章  雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌清潔操作標準

一、清潔範圍：物業管轄區內的雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌。

二、作業程序：

1、雕塑裝飾物（wù）的清（qīng）潔：備（bèi）長柄膠掃、抹布、清潔劑、梯子（zǐ）等工具。用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯上，用濕抹布從上（shàng）往下擦拭一遍，如有汙痕用清潔劑（jì）塗在汙跡處，用抹布抹，然後用（yòng）水清洗。

2、宣傳欄的（de）清潔：用抹布將宣傳欄裏外周邊全麵擦拭一（yī）邊，玻璃用玻璃刮清潔。

3、宣傳牌、標識牌的清潔：有（yǒu）廣告紙時，先撕下紙，再用抹布從上往下抹牌，然後用（yòng）幹抹布一次。

三、清潔標準

1、宣傳牌每周清潔一次。

2、室內標識每天清（qīng）潔一（yī）次。

3、雕塑裝飾物每月（yuè）清潔一次，清潔後檢查（chá）無汙跡，積塵（chén）。

四、安全注意事項

1、梯（tī）子放平穩（wěn），人不要爬上裝飾物，防止人員摔傷。

2、清潔宣傳欄玻璃時，小心劃傷手。

3、清潔工具不要損傷被清潔物。

第八（bā）章  地下雨、汙水（shuǐ）管（guǎn）井疏（shū）通操作標準

一、工作範圍：物業管（guǎn）轄（xiá）區內（nèi）有地下雨、汙水管道和檢查井的井底。

二、作業程序：

1、鐵鉤打開檢查井蓋，人下到管段兩邊檢查井的井底。
2、用（yòng）長竹片捅（tǒng）管（guǎn）內的粘附物。
3、用壓力水槍衝（chōng）刷管（guǎn）道內壁。
4、用鐵鏟把粘在檢（jiǎn）查井內壁的雜物清理幹淨。
5、用（yòng）撈篩撈起檢查井內壁的雜物清理。
6、把垃圾（jī）用竹（zhú）筐或桶清運（yùn）至垃圾中轉（zhuǎn）站。
7、放（fàng）回檢查井蓋，用水衝洗（xǐ）地麵（miàn）。
8、雨、汙水檢（jiǎn）查井每半月清理一次。
9、雨、汙水管道每半年徹底疏通清理一次。

三、清潔標準
清理後，眼看檢查井（jǐng）內壁無粘附物，井底無沉澱（diàn）物，水流暢通，井蓋上無汙痕等。

四、安全注意事項
1、掀開井蓋後，地麵要豎警示牌，並有專人負責監護以防（fáng）行人跌入。
2、掀開和蓋上井蓋時應注意防止用於減振的單車胎掉入井內。
3、如發現管道堵塞、汙水外溢時，立即組織人員進（jìn）行（háng）疏通。
4、作業時穿全身製邊身褲，戴膠（jiāo）手套。

第（dì）九章  化糞池清理操作標準

一、清潔範（fàn）圍：物業管（guǎn）轄內所有的化糞池。

二（èr）、作業程序（xù）：

1、雇用吸糞車（chē）一部（含5米長膠管3條（tiáo），8米長竹杆1條）。

2、用鐵鉤打開化糞池的蓋板，敞開15MIN後，再用竹杆攪化糞池內雜物結塊層。

3、把車開到工作現場，套好吸糞膠管（guǎn）放入化（huà）糞池內的化糞結塊（kuài）物吸完為止。

4、啟動吸糞車的（de）開關，吸出糞便直化糞（fèn）池的化糞（fèn）結塊物吸完（wán）為（wéi）止。

5、蓋回化糞池（chí）的井蓋，用清水衝淨工作現場。

6、每半年清理一次。

三、清洗標準：汙水不（bú）能溢出地麵。

四、安全注（zhù）意事項（xiàng）：

1、吸糞車的噪音比較大,故應避開住戶的休息時間作（zuò）業.
2、吸糞作業時候,防止（zhǐ）弄髒工作現場和過往行人的衣物。
3、揭開蓋後，要有專人（rén）看護，清理後蓋實。
4、化糞池內的氣（qì）體有毒、易（yì）燃，故應等充（chōng）分散發後，才能作（zuò）業，且周（zhōu）圍不得有明火。

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