保潔部各部位（wèi）清潔標準

第一章  公（gōng）共場地和馬路清（qīng）潔操作標準

一、清潔範圍：小區的（de）汽車（chē）道，人行道，籃球（qiú）場，門球場。

二、作業程序（xù）

1、用長竹掃把把道（dào）路（lù）和（hé）公（gōng）共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。

2、用掃把把垃圾掃入垃圾袋內，然後倒進（jìn）垃圾（jī）箱內（nèi）。

3、對有嚴重汙痕的路麵（miàn）和場地盡心清洗。及時（shí）清洗公共部位的亂塗、亂畫、亂張貼（tiē）的廣告、標語等；

4、雨雪（xuě）停天晴後，把馬路上的積水、積雪、泥（ní）沙掃（sǎo）幹淨。

三、清潔標準

1、每天打掃二次，每小時循環保潔一次，從早上（shàng）六點到八點，八點半到十點半，下午一點到二點半（bàn），三點半到五點，保持整潔。

2、共用場地、路麵無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無汙痕。

第二章  綠地（dì）清潔操作標（biāo）準

一、清潔範圍：物業管轄區草地和綠化帶。

二、作業（yè）程序：

1、用掃把仔細清掃草地上（shàng）的果皮（pí）、紙屑、石塊等垃圾。

2、對煙（yān）頭、棉簽（qiān）、小石、紙屑等用掃把不能（néng）打掃起來的小雜物，彎腰用（yòng）手撿入（rù）垃圾（jī）袋內。

3、對樹牆內堆積（jī）的枯枝落（luò）葉、紙屑等雜物（wù）用鐵鉤勾出掃入垃圾袋內。。

三、清潔標準

1、每天上、下午各（gè）清（qīng）掃一次以上，每小時循環保潔（jié）一次，保持（chí）清潔幹淨。

2、目視（shì）無枯枝（zhī）落葉，無果（guǒ）皮（pí），無飲料罐。

第三章  排水溝保（bǎo）潔操（cāo）作標準

一（yī）、清潔範圍：物業管轄區內的排水溝（gōu）。

二、作業程序：

用（yòng）掃把清掃排水溝裏的泥沙（shā）、紙屑等垃圾，拔除溝裏生長的雜草，保證排水溝的暢通。

三、清潔標準：

目視：幹淨、無汙痕、塑料袋、無垃圾和沙石。

第四章  垃圾箱（xiāng）保潔操（cāo）作標準

一、清潔範圍：物業管轄區內的垃圾箱。

二、作業（yè）程序：

1、用掃把清掃散在垃圾箱附近的垃圾收入垃圾箱內。

2、清掃垃（lā）圾車收垃圾後散落（luò）在附近的垃圾（jī）。

3、定期給垃（lā）圾箱（xiāng）消毒、粉刷。

三（sān）、清潔標（biāo）準：

目視（shì）：四（sì）周潔淨、無垃圾。

第五章  保（bǎo）潔工作應急執行（háng）標準（zhǔn）

一、目的（de）：對影（yǐng）響住宅區環境衛生（shēng）的意外情況製定（dìng）應急處理措施，為業主提供始終如（rú）一的清潔服務。

二、適（shì）用範圍：住宅區出現的突發（fā）性火災，汙雨水井，管道，化糞池嚴重堵塞，暴風雨，戶外施工，新入住小區業（yè）主、住戶裝修（xiū）期間等現象。

三、應急措施（shī）

1、發生火災後的保潔工作應（yīng）急處理措施：

（1）救災結束後，班長組織全體保潔員參加清理現場（chǎng）的工作。

（2）用垃圾推車清運火災遺留慘留雜物一並清運，打（dǎ）掃。

2、突發汙雨水井、管道、化糞池堵塞，汙水外溢造成不良影響。

（1）維修工迅速趕到現場，進行疏通（tōng），防（fáng）止汙（wū）水外溢造成不良（liáng）影響。

（2）該責任（rèn）區保潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協助維修工處理。

（3）將從（cóng）汙雨水井、管（guǎn）、池中撈起的汙垢等直（zhí）接裝上垃圾車，避免造成第二次汙染。

（4）疏通後，保潔員迅速打掃地麵被汙染處，並接（jiē）水管（guǎn）或用桶提水清洗地麵，直到目視無汙物。

3、風雨（yǔ）影（yǐng）響環境衛生的應急處理措施：

（1）暴風雨後，保潔工及時清掃各個責（zé）任區內所有（yǒu）地麵（miàn）上垃圾袋、紙屑、樹葉等雜物。

（2）發生塌陷或大量泥水沙潰至路麵，綠地，保潔工協助服（fú）務中心檢修（xiū），及時清運（yùn）、打掃。

（3）保潔員查看各個責（zé）任區內汙水排水是否暢通。如發生（shēng）外溢，及時清運、打掃。

（4）小雪後保潔員及時用掃帚清掃主幹道薄雪層；中到大雪後保潔員及時將自己轄區清掃出（chū）一條小便道，隨後聽從隊長指揮進行大麵積清（qīng）掃。

4、施工影響環境衛生的應急（jí）處理措施：

（1）小區設施維修以及供水、供電、煤氣（qì）管道、通訊（xùn）設施等項目施工中，保潔工（gōng）配合做好場地周圍的保潔工（gōng）作。

（2）及時清理業主（zhǔ）搬家時遺棄的雜（zá）物，並清掃場地。

5、新入住裝修期（qī）應急處理措施：

各個責任區保潔員加強保潔，對裝修垃圾清運後的場地及（jí）時清掃，必要時協作業主將裝修垃圾及時上車清運。

四、安全注意事項（xiàng）

1、清理火災場（chǎng）地時，應在消防部門調查了解情況後，經過同意方（fāng）可進行清理（lǐ）。

2、暴風暴雨天（tiān）氣注意高空墜物。

第六章  保潔工作考核標準

一、考核內容

1、地麵清潔（jié）

（1）地麵（miàn）無雜物（wù）垃圾，道路無泥沙，無雜草、無積水。

（2）清潔率99%以上。

2、保潔（jié）

（1）所有公共場所無雜物、垃圾。

（2）清潔率99%以上。

二、考核標準

1、每日由片長巡視（shì）抽查。

2、每周由隊長抽查1-2次（cì）。

3、每月由（yóu）隊長、片長組評比一次，每半年由主管評比一次。

三、獎懲製度（根據各項（xiàng）目情況而定）

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