如何讓每一個業主都（dōu）滿（mǎn）意？物業小區生活垃（lā）圾（jī）房保潔工作的管理製度及標準。

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物業小區生活垃圾房保潔工（gōng）作的管理規（guī）定及（jí）標準是什麽?給（gěi）大家介紹關於物業垃圾房管理規定的相關資料，希望對您有所幫助。

　　物業垃圾（jī）房管理規定

　　一、目的及範圍

　　目的：進一步規範垃圾房保潔管理，確保小區（qū）幹淨整（zhěng）潔;減少生活垃圾對市民生活環境的影響。

　　範圍：適用於轄（xiá）區內各種生活垃圾房保潔.

　　二、儀容儀表標準

　　保潔人員在工作期間應遵（zūn）守(儀容儀表、行為舉止、語言態（tài）度標準》。

　　三、工具及消耗品標準

　　1、垃圾房保（bǎo）潔人員配備的工具和消耗品：垃（lā）圾車、水桶、防滑雨鞋、橡皮管、大掃把、小（xiǎo）掃帚（zhǒu）、抹布、去汙（wū）粉（fěn）(劑)、刷子（zǐ）、鋼絲球、防塵（chén）口罩、乳膠手套、簸（bò）箕、玻璃鏟刀（dāo）、人字（zì）梯（tī）。

　　2、垃圾保潔人員在工作期間應遵守丈工具管理辦法》和《工具操作規程》。

　　四、安全要求

　　1、保潔人員在工作期間應遵守《保潔崗位安全操作規程》，並正確佩帶（dài）勞動保護用品。

　　2、身體有傷口時，要包紮好，避免感染（rǎn）：不應帶病工作。

　　3,開啟、關閉垃圾房卷簾門時，應小心謹（jǐn）慎，防止夾手。

　　4、垃圾車（chē）清運垃圾時，保（bǎo）潔員應站在5米（mǐ）以外的距（jù）離，避免砸傷（shāng）、撞傷。

　　5:發生火災，及時撥打火警(119)，通知物管站。

　　6、垃圾房(箱)周圍不應有積水和結冰現象，以防止（zhǐ）滑倒摔傷自己和他人。

　　7、垃圾箱房要配（pèi）備滅蠅（yíng）設施，定期噴灑消毒，並做（zuò）好安全防護（hù）措施.

　　8、易燃、易爆、有毒物品要分類（lèi）妥善處（chù）置。

　　五（wǔ）、工作時間（jiān）和頻次

　　(一)、工作時（shí）間(北京時間)

　　1、日常工作時間

　　上午：9: 30至12: 30

　　下午：16：00至18：30

　　2、在工作時間內，出現的特（tè）殊天氣情況的（de）處理

　　氣象預報風力超過7級(含7級)以上，應立即停止清掃，風力減弱或停止時，應對垃圾房（fáng）周圍及（jí）時進行清（qīng）掃;雨水天氣時，應對垃圾房四周（zhōu）的積水及時進行清掃;冰雪天氣下，對垃圾房周圍的積雪和易造（zào）成結冰的部位，應進行及時的清掃及鏟除，以防摔傷自己和他人。

　　(二)、工（gōng）作頻次

　　1、垃圾房地麵、台階、投放口垃圾每天清掃二次。

　　2.垃圾房張貼物隨時發現，隨時清理。

　　3、垃圾房內垃圾應做到日產日清。

　　4、噴灑消毒作業人（rén）員根據（jù）相關標準進行操作.

　　5、外（wài）牆麵瓷（cí）磚和卷簾門每月清洗一次(每月11日-15日)

　　六、垃圾房(箱)作業（yè）操作標準

　　1、垃圾房保潔人員必須在垃（lā）圾收集完畢後根據垃圾（jī）房保潔作（zuò）業流程進（jìn）行操作;

　　(1)垃圾房垃圾清（qīng）運後，將（jiāng）空垃圾（jī）箱箱置於房外軌道上，及時清掃散落垃圾，並裝進垃圾箱內。

　　(2)對垃圾房內、上下四角、屋頂、內壁先用掃（sǎo）把進行清掃，將（jiāng）垃圾倒入垃圾箱內，後用拖把將地麵（miàn）拖淨。

　　(3)對（duì）外牆麵及房門上的油汙，應用去汙粉（fěn）(劑)進行刷洗，並（bìng）用抹布擦幹。

　　(4)牆麵上的張貼物應先用噴壺將張貼物濕潤，後用玻璃鏟刀進行清（qīng）理，不應（yīng）有殘留（liú）物，清理後的痕跡應用抹布擦幹淨。

　　2.保潔工作-一(4)居民住宅（zhái）小區生活垃圾房保潔工作管理製度及標準

　　(5)需要登高作（zuò）業時，打開（kāi）人字梯（tī），一人扶梯，一人順著梯子向上站（zhàn）在適合的位（wèi）置進行清潔。

　　(6)目視垃圾房內外清潔，無明顯垃圾，將垃圾箱複位，並及時封閉上鎖（suǒ）。

　　2、發現垃圾房或垃圾箱（xiāng）有損壞的(如垃圾箱、門腐（fǔ）蝕生鏽，螺絲脫落，軌道變形的，應做到當日報（bào）物管站.

　　七、質量標準

　　1、垃圾房內上下、四角、頂部幹淨，內外壁（bì）及底部無汙，外壁、門無陳舊張貼物，無亂張貼亂塗畫，四周無雜物、無積水、無堆積垃圾。

　　2、.配合噴灑消毒作業人員（yuán）進行垃圾消毒及滅蠅工（gōng）作（zuò），確保垃圾箱房周圍無明顯臭味.

　　3、垃圾應做到日產日清，垃（lā）圾箱不滿（mǎn）溢。

　　八、不合格服務（wù）的處理

　　1,不合格服務包（bāo）括（kuò）：未達到保潔工作質量要求、未按（àn）操作標準操作、未按（àn）要求工作、檢查員檢查出的（de）不合格 項、居民投訴。

　　2、保潔員在1個（gè）工作日內整改完畢的，不（bú）列入考核扣分;每月相同的不（bú）合（hé）格出現超過2次時，根據考核標準扣分。

　　3,保潔員發現垃圾（jī）房內的設施（shī）損壞應當日上報給物業管理（lǐ）站管理人員，否則影（yǐng）響保潔質量（liàng）的責任由保潔員承擔。

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