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我們近期更換了一位新的保潔阿姨。
本來是一件很小的事情,但其(qí)中(zhōng)的原因卻值得大家有些思考。
某天早上,我9點(diǎn)到公司,看到保潔阿姨在搞衛生,隨口跟阿(ā)姨說,可否給公司(sī)窗(chuāng)邊的那幾盆小(xiǎo)樹澆一些水。
就是下麵這盆小樹。
公司(sī)的(de)窗戶邊,有(yǒu)4盆這樣的小樹,盆邊貼了紙條:保持泥土濕潤。由於缺水,泥土已經幹裂,樹葉多數枯萎。
要是你是保潔阿姨,你會如何回答呢?
大家可(kě)以選擇一下,再(zài)繼續(xù)往下看。
現(xiàn)場的保潔(jié)阿姨是這麽說的:
“澆花不是保潔工作(zuò),你們自己澆一下吧。”
在我看(kàn)來,澆花是一件在做保潔時候,隨手就可以做的事情,沒先到保潔阿姨會拒絕。保(bǎo)潔阿姨負責我們這(zhè)個園(yuán)區的幾家公司清潔,在我們這兒每天的保潔工作時長是兩個小時,除開做衛生時間,再澆四盆花,或許要多花3-10分鍾。
如果(guǒ)是(shì)你是公司負(fù)責人,遇到這位阿姨的回答,你如何做(zuò)呢?
是繼續(xù)溝通,讓她(tā)擔起這個工作?
還是就此(cǐ)作罷,不澆就不澆(jiāo)吧。
還是,換一個保潔阿(ā)姨,找一個願意澆花的。
……
或許,我是沒(méi)有時間來溝通讓一位阿(ā)姨澆(jiāo)花的,澆花這個事情,就(jiù)讓負責行政的(de)妹子處理吧(ba)。
正打算去忙,保潔阿姨繼續說:反正我明天(tiān)也就不做了(le),今天是最後一天(tiān)。
這句話倒是讓我沒想到,隨口問:為什麽這樣說。
”因(yīn)為被被的公司投訴了……“她回答。
好(hǎo)吧,聽到這個話,我就(jiù)不(bú)用繼續了解了,謝謝她的辛苦工作,回座位忙去……大家也應該可以明白(bái),為什麽這位(wèi)阿姨被投訴了。
表麵上看,她缺乏溝通技(jì)巧,更深一層次(cì),是她對工作的(de)理解,拿多少錢,做多少事,不肯吃虧(kuī)。
職場其實挺公平的(de),為什麽有的人可以做更(gèng)多的事,拿更高的薪水?
不是因為老(lǎo)板給了他給多薪水,才去做更多事情,更多時候,是因為他或她,做了更(gèng)多的事情,體現了更高的(de)能力水平,就有(yǒu)了更多的機會,於是得到職位的提升,獲(huò)得更多(duō)的空間,自然有更高的(de)薪水(shuǐ)。
個人在公司的職業發展,除了(le)做好約定俗成的工作,如果還能在(zài)新(xīn)的領域有所產(chǎn)出(chū),對項目發展,對團隊進步有促進作用,相信會(huì)有人看見。
當然,也有可能,你做的超出工作規定範圍的事情,會有所爭議,被人議論,無所收獲,但隻要(yào)你做了,說不定什麽時候,就會有成長的幫助,人生發展,你走過的每一步都算數,現在沒(méi)啥用,隻是未到時候。
年終述職
近期,我們在做年終述(shù)職,雖然是(shì)創業公司(sī),我們依然希望每個同(tóng)事可以回顧自己在2016年的工作,並給公司發展(zhǎn)提一些建議意(yì)見。
為方便公司同事進行工作回顧,我(wǒ)們給出(chū)了(le)參考格式和(hé)PPT模板,每個人5頁-10頁PPT,內容包括:
第一頁:個人績效,就是(shì)你對團隊的貢獻價值,定量定性都可以有,如果有1-3個工作亮(liàng)點就更好了,
再自(zì)我評價一個分(fèn)數,滿分10分,自己打幾分(fèn)?
(如果有補充的案例說明,這裏可以增加1-2頁,例如產品經理的需求到版本發(fā)布過程有(yǒu)無亮點,設計師的得意作品(pǐn),程序員(yuán)的技術產出亮點……)
第二頁:個人能力成長(zhǎng)說明,能力提升上(shàng)有無進步,如(rú)何體現?
第三(sān)頁:個人工作存在的問題和2017年的發展(zhǎn)預(yù)期和職業提升計(jì)劃,可以有希望公司提供的幫(bāng)助;
第四頁:公司(sī)發展的(de)建議意(yì)見;存在什麽(me)問題,有無解(jiě)決(jué)建議?
第五頁:選1-3個你認為(wéi)優秀的同事,說一個他們身上你值得學習(xí)的優點;分別給他們打一個分數,滿分10分;
上麵的內容,大家可以參考一下,回顧(gù)自己的2016年。
梅(méi)沙科技內部的年終(zhōng)述職已經做完,我和技術合夥人、HR妹子一起用(yòng)了(le)近一天的時間對同事們的述職進行評價討論,針對大(dà)家提出的公司問題、發(fā)展(zhǎn)建議、個人能力提升等多(duō)方麵進行思考(kǎo),將在公司年會進行公開回複和現場溝通,落實到可具體實施的新的一年工作規(guī)劃裏麵,個人與公司同(tóng)步成長。
好了,很久沒寫(xiě)東西,兩件創業(yè)公司的小事情,與大家分享,但願有所幫助。至於澆花這個事情,當然是專業的人做專(zhuān)業的事情,自然是負(fù)責行政的妹子來處理了。
這是梅沙科技的辦公室,2016年,我們在做戶外(wài)教育平台,2017年,將(jiāng)拓展到社區教育,團隊繼(jì)續擴大,歡迎大家推薦前端開發、後(hòu)端開發(fā)、UI設(shè)計(jì)師,有教育產品(pǐn)經驗的產品經理。
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公眾(zhòng)號作者BLUES(蘭軍)梅沙科技(www.meishakeji.com)創始人;公眾號(hào)ID:bluemidou;原創3年自媒體,原迅雷產品總(zǒng)監,騰訊、YY語音高級產品經理,歡迎(yíng)留言交流(liú)。
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