保潔服務手冊2016標準版，知名物業公司出品

保潔服務手冊2016標準版

目 錄

1. 保潔服（fú）務（wù）組織架構 01

2. 保潔服務管理（lǐ）指引 02

3. 保潔服務關鍵過程控製 06

4. 保潔主管職（zhí）位說明書 08

5. 保潔管（guǎn）理員職位說明書 12

6. 保潔員職位說明書 15

7. 保（bǎo）潔主管/管理員例行工作 18

8. 保潔服務規範 20

9. 保潔計劃管理要（yào）求 24 附件：保潔責任（rèn）區分工（gōng）表 28

10. 辦公區保潔管（guǎn）理（lǐ）要求 29

11. 室（shì）內（nèi）保潔管理要求 32

12. 室外保潔管理要求（qiú） 38 

附件：洗手間保潔巡檢（jiǎn）表 40

13. 專項清潔管理（lǐ）要求 41 

附件：

有害生物防治溫馨提示 47 

藥品管理登記表 48 

有害生（shēng）物防治溫馨提示（shì） 49 

專項清潔（jié）記（jì）錄表 50 

水（shuǐ）質處理記錄表（biǎo） 51 

遊泳池（chí）水質監測記錄表 52

其他附件

工（gōng）作日記本 53 

保潔服務檢查表（日常保潔）54 

保潔服務檢查表（專項保潔）62

14. 石材清潔作業指導書 66

15. 木（mù）地板清潔作業指導書（shū） 67

16. 廣場瓷磚清潔作業指導書 68

17. 地毯清（qīng）潔作業指導書 69

18. 不鏽鋼清潔作業指導書 71

19. 玻璃門（mén）窗、幕牆（qiáng）清潔作業指導書 72

20. 泳池清潔（jié）作業（yè）指導書 73

21. 下雪天清潔作（zuò）業（yè）指導書 74

22. 洗手間（jiān）清潔作業指導書（shū） 75

23. 室內瓷磚清潔作業指導書 76

23. 石材拋光養（yǎng）護作（zuò）業指導書 77

23. 皮革養護作業指導書 78

24. 木地板（bǎn）養護作業指導書 79

25. 家私養護作業指導書 80

26. 地（dì）毯養護作業指導書 81

27. 不鏽鋼養護（hù）作業指導書（shū） 82

28. 銅製品（pǐn）養（yǎng）護作業指導書（shū） 83

29. 石（shí）材養護作業指導書 84

30. 多功能擦地機（jī）作業指導書 86

31. 高速拋光機作業指導書 88

32. 高壓水槍作業指導書 89

33. 吸汙機（jī）作用作業（yè）指導書 90

34. 吸水機作業指導書 91

35. 吸塵器作業指導書 92