保潔公司加盟創業必修課 — 保潔公司月度計（jì）劃與（yǔ）總結

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呂總【月度計劃（huá）與總結】來自莊臣國際保潔連鎖00:0017:33

總的來說，現在（zài）市場上的客戶（hù）是做不完的，但是真正（zhèng）好的清潔（jié）公司很稀缺。好員工是贏得客戶信賴（lài）的（de）基石，一定（dìng）要要培養一批（pī）自己的服務團隊骨幹，帶領他們去做。1+N模式的1很重要，從老板和公（gōng）司骨幹思（sī）維（wéi）層麵必須要做到一切以員工為中心，服務好員工比服務好客戶都重要，這是取得市場冠軍的必經之路。

1、創業老板需要牽頭來開展（zhǎn）月度總（zǒng）結會議。對上個月的固定（dìng）開支、和變動的一些損耗進行（háng）整理，看到是哪裏出了問題影響到最終的業績，或者是（shì）增加了成本。

2、這個月（yuè）對業績的（de）總（zǒng）結和分析：

�比如這個月要開拓多（duō）少個（gè）社區？

�我們得到多少客戶？客戶有多少辦了會員？其中（zhōng）又有多少對我們的口碑做了轉介紹？

3、服務（wù）項目也要進行總（zǒng）結和分析：

�比如家電類的項目哪一個銷量最高（gāo）？

�哪些是利潤性的項（xiàng）目？

�不同的項目在哪些群體可以得到廣泛的認可？

4、銷售話術也（yě）要進行總結和分析（xī）：

5、通過哪些渠道和（hé）誰合作，還有哪（nǎ）些平台，我們都要（yào）做到心中有數。

6、有沒有給客戶帶來良好（hǎo）的服務體（tǐ）驗。

在月度總結會上（shàng）找到問題就（jiù）要（yào）做出（chū）解決方案，對（duì）下個月（yuè）做（zuò）出規劃，比如（rú）下個月的（de）營業額如何按預期的計劃完成呢？

對應上個月的總結，把下個月的（de）計劃做完整。每個月提升一點，3-5個月把社區模型做好，把1+N模式的根基坐牢，對我們後期發展莊（zhuāng）臣（chén）在當地爭奪市場（chǎng）冠軍（jun1）可以打下良好的基礎（chǔ）。

大家積極踴躍的在群裏（lǐ）討論月度規劃和總結（jié）的問題（tí）

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文章（zhāng）已於（yú）2018-09