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沒有細節(jiē)的民宿(xiǔ)保潔,是自取滅亡
朋友做民宿兩年了,當(dāng)她拖著疲(pí)憊的身體檢查完所有的房間,打開運營平台,卻看到又有一條關於民(mín)宿衛生問題的差評。
這讓她所有的努力都化(huà)為委屈,不是沒有用心(xīn)做,但還是差評不斷。
應該很多民宿(xiǔ)主和Lius一樣,被努(nǔ)力後差評帶來的落寞感和無力感包(bāo)圍著(zhe)。
其實民宿保潔講究的是細致,而民宿裝修布景各方麵也比較繁瑣,這樣就可能留(liú)下很多可(kě)能(néng)被忽略的衛生死角。
那到底(dǐ)可能是哪些衛生死角,讓我們的努力付諸東流(liú)了?
床品毛發、印記
保潔指數:★★★★★
床品(pǐn)上發現沒有(yǒu)打理幹淨的毛發,或者清(qīng)理後還有殘(cán)留的(de)印記都會讓(ràng)訪客產生不好的入住體驗。
在打掃的時候,要求清潔人員佩戴發帽(mào)。
換床品要進行(háng)檢查,確保新換床(chuáng)品幹淨整潔。
床品特殊汙(wū)漬應重點清洗汙漬區域,確保汙漬沒有印記後,再大麵積清洗。
衛生(shēng)間異味、毛發、水漬及水垢
保(bǎo)潔指數:★★★★★
對於異味(wèi)可以因為衛生間地(dì)漏需要更換,或者打掃不徹底,找出原因及時解決。
衛生間的毛發可(kě)能出(chū)現在任何地方,所以打掃的時候要格外細致,尤其地漏、花灑、麵盆、馬桶客戶直接接觸到的地方。
水漬和水垢,容易出現在花灑、麵盆、鏡子以及水龍頭五(wǔ)金上,要定期用潔廁靈等清潔劑浸泡除漬。
洗衣機的過濾槽
保潔指數:★★★★★
洗衣機的過濾槽(cáo)沒有及時(shí)清潔,洗出來的衣服會(huì)帶(dài)有白色的印子,有的甚至會有白色絮(xù)狀物(wù)。
想(xiǎng)象自己在家如(rú)果遇到洗(xǐ)衣機這樣,衣服越洗越髒,也會煩躁、抓狂。
所以洗衣機過濾槽要(yào)定期拿出來,倒掉裏麵的髒東西並做清潔。
室內(nèi)窗戶玻(bō)璃槽
保潔指(zhǐ)數:★★★★★
很多民宿的窗外景色都很美,或者有溫和的陽光(guāng)。
當房客想趴在窗戶上,一覽美景時,看到髒髒的玻璃槽,估計頓時沒(méi)有了看(kàn)美景的心情。
所以玻璃(lí)槽也(yě)要檢查,清潔,確保幹淨。
燈具開關、遙控器
保潔指數:★★★★★
上任房客可能吃炸雞的時候開了一下(xià)燈,換(huàn)了一下電視頻道。
留(liú)下了一個油油的手印,如果打掃的時候忽略了,新的房客正好摸(mō)到了(le)。
那種黏膩感,誰遇到(dào)都(dōu)會崩潰。
這種雖然是小概率事件,但是一旦遇上了(le)可能讓你那99分的努力為0。
布景小擺件
保潔指數:★★★★
民宿在很多布景上會用幹花、小擺件等物品。
這些物(wù)品也要做好抹塵工作(zuò),像幹花不好抹塵,就定期去換。
本來精致(zhì)的布景就是給房客一種藝術的氛圍,但是布滿(mǎn)了塵土,會讓房客覺得敷衍不夠用心(xīn)。
床底、沙發底
保潔指數:★★★★★
位置隱秘不易被發現,很多民宿主(zhǔ)可能想,客人也不會發現。
如果(guǒ)客人不小(xiǎo)心什麽東西掉進去了,撿起來裹了滿滿的灰塵,我想(xiǎng)誰都不會有很好的體驗。
而且床底、沙發可以(yǐ)能掉落上一任房客的垃圾,被新入住房客發現,會讓房(fáng)客覺得你根本沒有進行過保潔。
床頭櫃(guì)、衣櫃
保潔指數(shù):★★★★★
床頭櫃、衣(yī)櫃(guì)表麵一般都比較幹淨,容(róng)易遺漏的就是裏麵。
可能前任客人放了什麽,有碎屑掉落(luò)。衣櫃內部一般會有脫落的衣物纖維(wéi)、棉絮(xù)、最好也擦(cā)一下。
End
當然根據每個民宿的不同,可能還會有一(yī)些特殊的死角,這些都需要我們自己去發現(xiàn)。
一個細節就(jiù)可(kě)能毀(huǐ)掉你(nǐ)所有的努力,民宿(xiǔ)保潔就是要把細節做到極致,聰明的房東不會心存任何僥幸心(xīn)理(lǐ)。
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