這（zhè）個“精選”的保潔服務，我暫時不會再體驗了【轉】

一個偶然的機會，了解（jiě）到（dào）某分類平台有個部門（mén）叫“直培事（shì）業（yè）部”，光看名（míng）字感覺匪夷所思，忍不住繼續打聽，才知道這個部門在做家政培訓工作，理解下來（lái）應（yīng）該是，這個平台（tái）上的家政服務（wù），商戶是接受了平台標準的培訓和考核。 於是，把卸載已久的（de）APP重新裝上，決定體（tǐ）驗下（xià）保潔服務，預（yù）約了2個小時的“到家（jiā）精選”保潔服務。

跟女生（shēng）去理發店一樣，本來（lái）隻是想剪下劉海，可能一（yī）不小心（xīn）燙了個頭。 現在（zài）想（xiǎng）想，那天如（rú）果我（wǒ）不是非常克製，本來（lái）約的2小時保（bǎo）潔，阿姨完（wán）全可以做到（dào）4-5個小時（shí），隻做了台麵的基礎清潔工作， 花費了3個小時（shí）。我堅信，這（zhè）些阿姨到誰家都可以做到預約2小時，實際達到預期要用（yòng）更久。偏偏這（zhè）些線下的時間，平台又是（shì）統計不到的。 到底發生了什麽，我大概梳理一下：

專業度一眼看不到，不一樣的地方也的確有

從（cóng）阿姨進門後（hòu）的初步交流，是完（wán）全感受不到什麽專業和精選的（de），與之前通過（guò）大眾點評找（zhǎo）的（de）保潔沒有什麽區別。 逐步（bù）開（kāi）始清潔工作後，看到的最大差異在（zài）於阿姨攜帶工具的齊全性。各種清潔劑，各種抹布，水桶，刮刀..... 我不斷看到（dào）阿姨從自己的大包裏取出工具。 清潔劑一邊（biān）用一邊說自己很實在，大概意思是想表達自（zì）己的慷慨，然而我其實一點也不在乎。 我（wǒ）家裏有清潔（jié）劑，用（yòng）我自己的，我反而更加放（fàng）心，不是嗎？ 再說各（gè）種抹布，我拿出了全新的抹布，告訴她當一次性的來用好了。

“幹淨”是個非標產品， 每個人標準不一

我覺得家裏自己收拾的還（hái）可（kě）以，尤其是台麵部分，隻是個別角落自己會清潔不到位。阿姨會告訴你，塵垢太多了，接近需（xū）要深（shēn）度保潔的標（biāo）準了。阿姨賣（mài）力的幹活，又（yòu）是（shì）個能說善聊的人（rén），收拾過的地方也的確肉眼可見的更加幹淨（jìng），好吧，你說接近深度保潔就接近吧，畢竟到底怎（zěn）樣的個接近法，並（bìng）沒有標準。

清理地麵（miàn）這樣簡單的事情，要做多久學問很多

我本來說可以用家裏的拖把多拖幾遍（biàn），清洗拖把的時候（hòu）認真一點就可以了。 沒想到，阿姨說平台的標準是需要用抹布來擦，她是個急性子，是把抹（mò）布套在一把玻（bō）璃刮刀上擦，這樣效率會高一些。據說她的同事，大多是用抹布一點（diǎn）一點擦。 好吧，這就意味著（zhe），同樣的麵積，最後做到差不多的幹淨程度，派到不同的人，時間上也許可以差出一個小時或者更多。

說在最後

阿姨離開的時候，我還是給了全5星好評，因為聽（tīng）說這（zhè）關係到他們的收入（rù）。雖然3個小時隻是做了台麵（miàn）清潔，畢竟肉眼可（kě）見的（de）確比自己做的（de）幹（gàn）淨了一些 （如果是拍照，對比度肯定不明顯，不過我之前也沒想過要做照片（piàn）對比） ，阿姨又累的滿頭大汗。 但是整體體驗下來，我（wǒ）沒有感受到“精選”的性價比，再次選（xuǎn）擇，我可（kě）能還是會回到最初。 做服務平台不易，該平台的到家精選係列，還是需（xū）要在精選上繼續打磨，畢竟，用戶能感受到的精選，才是（shì）真正的精選。