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1. 必須配備現(xiàn)場經理或主管,經(jīng)理或主管應有5年以上實際工作及管理經驗,有較好的現場管理經驗與技巧,並具備良好(hǎo)的溝通能力(lì),能起到甲乙雙方溝通橋梁的作用。
2. 經過專業培訓、達到企業標準的技工,可在進場前培訓後,由現場經理安排直接進 入現場進行施工。
3. 經過專業培訓(xùn)、未到達企業標準的實習員工,在進場前培訓後,由現(xiàn)場經理指定等(děng) 級較高的(de)技(jì)工帶領其進場,施(shī)工過(guò)程中由主管或等(děng)級較高的技工進行(háng)在崗培訓。
4. 一般建議持證上崗率達(dá)到60%以上。
5. 在石材日常保養項目中,應對施工人員有更高要求。
(1) 對施工人員“基(jī)本素質”的(de)要求(qiú):大麵積進行石材日常保養的客戶一般為高檔物 業(yè)、企事業辦公(gōng)樓、高星級酒(jiǔ)店等,對(duì)員工的素質要求相對較高(gāo),除技術要求外,還需要具(jù)有一定的溝通能力與應變能力,並對個人形象、言(yán)談舉止、個人衛生等方麵有一定要求。
(2) 對施(shī)工(gōng)人員“保養技術”的要(yào)求:石材護理人員(yuán)技(jì)術要求較高,尤其是石(shí)材種類 繁多(duō)、拚鋪(pù)複雜的區域,保養時麵對局(jú)部光澤不均勻、應用產品經常更換等情(qíng)況,如(rú)無豐富的石材保養經驗,極(jí)有可能出現問題(tí)。對易風化、易破損以(yǐ)及安裝存在遺留問題的石材,均 需在日常保養中逐步修複,非專業護理技工不能完成該項工作。
(3) 對施工人員“操作速度”的(de)要求:對使(shǐ)用率較高的區域,也是接待(dài)活動最多的區 域,如出現臨時性(xìng)接待工作或集中安排重(chóng)要活動,就要求操作人員在進行操作時速度越(yuè)快越好,這也(yě)是要經過專業培訓與多年石材護理工作的曆練才能(néng)做到的。
(4) 對施工人員“配置”的要求:按照物業(yè)、酒店在形(xíng)象上的要求,在(zài)高檔區域,如 要達到理想的石材使用狀態,必須要達到護理方案中所述之保養頻率,這也就要求必須滿額配置專職施工人(rén)員。
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