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作為一名家政保潔服務人員(yuán),做好服務質量的(de)前提除了標準化服務(wù)外,還要對(duì)使用的保潔(jié)工具有個必要了解。【格瑞戴西】給各位讀者簡單介紹下各種保潔(jié)工具的使用和注意事項(xiàng),以(yǐ)便大家了解(jiě)。作為業主也(yě)可以(yǐ)在日常生活中使用注意。
1.工具包:用於裝零散的清潔用品和小型工具(jù)——要(yào)保持內外幹淨整潔,完好,不得出現踢(tī)、踩、壓、坐等行為。
2.分(fèn)區毛巾:用於物品、地板、牆麵、潔具、炊(chuī)具、家具的清潔——要分類,折疊使用,保持幹(gàn)淨,幹濕分開,擺放整齊,不能一條毛中掃(sǎo)天下。目前各家政公司使(shǐ)用的比較多的毛巾種類(lèi)有十色(sè)毛巾(jīn)、八色毛巾不同顏色對應不同的打掃區域。
保潔專用分區毛巾
3.麂皮布:用(yòng)於家具清潔——折(shé)疊使用(yòng),保持幹淨,擺放整齊(qí),擦玻璃(lí)和玻璃茶幾最好。
4.鞋套
一次性鞋套
用於房(fáng)間內地板(bǎn)的保護———鞋套保持幹淨、幹燥,進門服務前必(bì)須穿戴,在工作中發現鞋套破損(sǔn),要及時更換;在做地板打蠟時要勤換一次性(xìng)鞋套。
5.帽套:用於(yú)頭發的套束。
6.鋼絲球:用於清潔不易劃傷的物品上的(de)汙垢(如(rú):石地板,瓷磚等)——禁止用於特殊玻璃(如防彈玻璃,弧形玻璃(lí),磨砂玻璃),禁止(zhǐ)用於木質物品、金屬(shǔ)製品及電器表麵。
鋼絲球
7.百(bǎi)潔布:
百潔布
用於日常洗滌,是廚房清潔(jié)用品,配合清(qīng)潔劑使用,能徹底去(qù)除頑固的汙漬——硬(yìng)的百潔布不能用於木製品和金屬製品表(biǎo)麵,防止劃傷。
8.刀片(piàn):用於清理堅硬,不易劃傷物品(瓷磚地板表麵凸起性汙垢)——要安全使用,禁止帶手套使用,使用時刀片與物(wù)品表麵的夾角(jiǎo)越小越好(夾角小於15度),防止割傷。用(yòng)後清潔幹淨(jìng),妥善存放。
小刀片
9.毛刷:用於(yú)窄小地方的清理(如:踢腳(jiǎo)線(xiàn),燈(dēng)線盒上,窗槽,暖氣片的夾縫等一些毛巾伸不到的地方)——必(bì)須保持幹淨,幹燥(zào),用時動作輕柔。
毛刷
10.鏟刀:
鏟刀
用於清理堅硬,平整,不易劃傷物品(如石材地板)的表麵積垢——不(bú)能用於表麵(miàn)凹凸及帶漆麵的物品,禁(jìn)止用刀尖清理汙垢。使用方法:食指中指壓刀背,其餘手指握刀柄,夾角小於15度,使用後清潔擦幹,防止生鏽。
11.洗潔精(jīng)清潔劑:用於清潔物品表麵——要專瓶專用,使用時帶(dài)橡(xiàng)膠手(shǒu)套,注(zhù)意用過(guò)之後隨時把蓋子擰緊,防止液(yè)體流出(chū)。(用雙麵擦擦玻璃時的必需品)
12.雲石鏟刀:
雲石鏟刀
用於清除石材地板,瓷片上(shàng)的凸起汙垢——注意自身安全(quán),防止傷人傷己:刀片薄、脆(cuì),防止崩斷;不與酸堿接觸,防止腐蝕、生鏽,用後清潔。
13.潔(jié)廁靈:用於清潔馬桶——要專瓶專用(yòng),用時必須帶橡膠手套,隻限於刷(shuā)馬桶。(小經驗:如果家衛生間的淋浴(yù)房玻璃麵積比較大,而且上麵有很多水垢,可(kě)以試著用潔廁靈加水小心(xīn)噴在玻璃上麵,帶橡膠手套拿百潔布擦,可以快速去掉水(shuǐ)垢,小心不要把潔靈噴到玻璃以外的任何地方,尤其不要噴(pēn)到金屬上麵,會腐蝕金屬表麵的光澤)。禁止用於木製品和金(jīn)屬製品表麵。
14.手套:用於保護雙手——使用前檢查有無破損,用後洗淨曬幹,禁止手套和刀片混合使用。
15.地板(bǎn)玻璃刮:
地板玻璃(lí)刮
用於玻璃和地麵的清理——使用前(qián)檢查(chá)膠條是否處於(yú)正中(zhōng)位置,是否鬆動,刮玻璃前(qián)檢查膠(jiāo)條是否破損,不要與腐蝕性物品接觸(chù),用後洗淨擦幹。
16.除油劑:用於廚房(fáng)頑固性油汙清潔——戴手套使用,隻用於廚房油汙。
17.除膠劑:用於(yú)空房開荒膠(jiāo)劑清(qīng)除——表麵(miàn)噴灑,重點清除。有氣味,用後(hòu)開窗通風。
18.玻璃水:用於玻璃清潔——用玻璃水擦玻璃的步驟有三個:噴(pēn)水、刮水(shuǐ)、擦幹。
消毒液——①用於(yú)消毒飲食具:用(yòng)原液按照1:9的比例兌水(半盆水倒入6蓋),將(jiāng)需要消毒的器具(jù)置於稀釋好的液體中浸泡(pào)20分(fèn)鍾。②瓜(guā)果、蔬菜:用原液按照1:29的比例兌水(半桶水倒入(rù)4蓋),將需要消(xiāo)毒的瓜果、蔬菜置於稀釋好的(de)液體中浸泡20分鍾後用清水過淨(不推薦使(shǐ)用,瓜果、蔬(shū)菜的消毒用果(guǒ)蔬淨就可以了,或者多用流水衝洗幾次)。③一(yī)般物體(tǐ)表麵(miàn):(廁所、馬桶、地(dì)麵(miàn)等)和公共場所環境(下水管道、溝渠、垃圾桶等)用原液按(àn)照1:29的比例兌水(半桶水倒入4蓋(gài)),浸泡20分鍾或抹布、拖把擦洗,或用塑(sù)料壺(hú)噴灑。④織物(毛巾等,衣物尤其是彩色衣物不要使(shǐ)用):用原液按(àn)照1:29的比例兌水(半桶水倒入4蓋),浸泡20分鍾後用清水過淨
20. 垃圾(jī)袋——用於垃圾的裝運,尤其是開荒(huāng)垃(lā)圾的運送。如所在城市要求垃圾分類傾倒,要做好垃圾分類。
21. 馬桶(tǒng)圈——用於馬桶上,健康(kāng)防(fáng)護,減少異味。
22. 工裝——服(fú)務時(shí)必備衣物,要保持工裝幹(gàn)淨(jìng)整潔無異味。
23. 圍裙——用於套在工裝外,防護工裝潔淨。
24.安(ān)全帶和加長繩,用於保護(hù)人身安全——清潔2樓以上(含2樓(lóu))玻璃時必須佩戴安全帶,使用前檢查有無損壞,不能與腐蝕性物(wù)品接(jiē)觸,要單獨包裝攜帶。正確佩戴安全帶,加長繩長度要適中,要求固定物體要(yào)足以承受自身重量。
安全帶(dài)
25.吸塵器
用(yòng)於(yú)清理邊角、地麵,縫隙的灰塵和細小顆粒——攜帶過(guò)程(chéng)中要捆綁牢固,電機不能長時間工作,連線使用15分(fèn)鍾需停止5分鍾,不能吸水及牆麵作業(yè),工作前、後要清機器內外,清(qīng)點(diǎn)配件有無遺失。空房開荒時必(bì)須攜(xié)帶吸(xī)塵器。
吸塵吸水器
26.雙麵玻璃清潔器
用於玻璃的清潔——玻璃(lí)上如有(yǒu)重汙或油汙,需先做除汙處理。使用前檢查(chá)拉線是否完好,工作中拉線不(bú)能離手,工作中注意要足夠潤滑(可適當使用洗潔精(jīng)清潔劑)。收(shōu)尾時雙麵擦應停留於(yú)窗戶兩側,用毛巾清潔玻璃邊角,雙麵擦合上時兩(liǎng)片錯開(kāi),防止皮條被壓住。
玻璃擦雙麵清潔器
27.雞(jī)毛撣子:用於牆體或大麵積平麵的浮塵清潔——必須保持幹燥,不能有水;清潔時必須與清潔物保持平行(háng),防(fáng)止劃傷;不能動(dòng)作太大,造成二次汙染。
雞毛撣子
28.伸縮加長杆:用於高位置牆麵、頂棚的清潔——嚴禁(jìn)過分拉伸損(sǔn)壞工具,不能彎曲伸縮杆,安全(quán)使用,以(yǐ)防撞壞其他物品,配合前置塗水器頭使(shǐ)用。
清潔伸縮杆
29.折疊水桶——用於盛水。折疊水桶的好處是便於攜帶和存放,使用後要(yào)注意用毛巾擦拭幹淨,禁止和刀片、尖銳物品放置在一起,防止劃傷損壞。
折疊(dié)水桶(tǒng)
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