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要想把企業做大,做強,樹立企(qǐ)業品牌是必須之路。那(nà)麽在樹立企業(yè)品牌的過程中應該從那幾個方麵著手呢?無論公司大小,品牌很重要,品牌有有形品牌和無形品牌的區別,比如一(yī)家清潔公司該如何樹立自己的品牌呢?
大家都知道二十一世紀是一個充滿機遇和挑(tiāo)戰的世界,不管什麽企業都存在這競爭壓力。作為清潔公司也是這樣。那麽清(qīng)潔公司(sī)在激烈的競爭中如何取勝呢?小(xiǎo)編給您歸納了以(yǐ)下幾點:
第一,必須提高服務標準。作為一家專業的清(qīng)潔公司(sī),必須具(jù)有(yǒu)自己的企業文化,必須有嚴格的管理和執行力。在服務的過程中必須嚴格按(àn)照(zhào)企業標準執行。給(gěi)客戶留下專業、認(rèn)真、服務態度優良的感覺。
第二,必須提高員工的思想道(dào)德教育。清潔行業具有一定的特殊性質,有些清潔業務涉及到(dào)家庭或者辦公室等。清潔公司必須嚴格規範員工的(de)道德教育,不管是否有人在場監督工作都得做到(dào)一致的標(biāo)準。切不可出現因為業主或者房主(zhǔ)不在場等情況順手拿走不該屬於自己(jǐ)的東西。這樣對(duì)企業形象來說是致命的打擊。
第三,有了好的服務和執行力還(hái)必須有好的宣傳方法。清潔公司與其他行業一樣,需要公關。需要宣傳。在當今網絡(luò)發達的(de)是社會,清潔行業可以借助網絡或者媒體提高自身的知名度。為創造品牌(pái)打下(xià)堅實的基礎。
第四,有好的管理理念(niàn)和管理人才。不管哪個行業(yè),哪個企業都是實現人才管理的。如果(guǒ)一個企業光有好(hǎo)的理念卻沒有好的人才去執行那麽那種(zhǒng)宏(hóng)偉的藍圖等同虛設要做(zuò)好五(wǔ)大重視?
1.重視引進科學技術武裝企業
清洗服務已不是一種簡單(dān)的體力勞動,它涉及到化學、化工、機械、物理、微(wēi)生物等多種學(xué)科,要采用科學、嚴謹的態度認真對待。工業清洗時,要根據(jù)?不同的材質、不同的汙垢、采用不同的清洗設備和藥劑,依照科(kē)學的、完全量化的技術參數,如溫度、濃(nóng)度、時間和流速認(rèn)真實施,真正達到要求的除垢率、腐蝕率、質(zhì)量標準、環保(bǎo)標準。
2.要重視企業規範化管理
企業要樹立自己的信譽,就必須按(àn)一定的企業標準規範自己行業的行為,目前我國(guó)很多(duō)清(qīng)洗(xǐ)企業都是“擦擦玻璃,掃掃地,拿(ná)下簸箕倒垃圾”“隻知洗腳,不知洗臉”,“老當蜘蛛人,不做建築美容師”,要(yào)是真的這(zhè)樣下去,就無法與(yǔ)國際巨頭抗衡。現代清洗企業(yè)要樹立自己的信譽和品牌(pái),就必須依照一定的行業標準,規範自己的行為(wéi)。
3.重視市場細分
清洗行業範圍很廣,技術含量很(hěn)高,同其(qí)他行業一樣也有很多(duō)的分(fèn)支,例如工業(yè)、民用、公共設施的清洗各有(yǒu)各的規範標準和工藝流程。一般而言,中小清洗企業最好實施專業化(huà)、細分化(huà)策略,以保證(zhèng)在市場上處於不敗之地。通常而(ér)言工業(yè)清洗包括一般工業清洗、精密工業清(qīng)洗和超精(jīng)密工業清洗;民用清洗為人體衛生、衣物清洗、生活環境以及其它;公共設施清洗包(bāo)括建築物內外壁麵、地麵、地(dì)毯、潔具的清洗及醫療機械的洗消等(děng)。
4.重視(shì)企業(yè)名牌化
目(mù)前國內清(qīng)洗行業已(yǐ)進入穩固發展的成熟期,同行業起步時相比,單項清洗工程的利潤率正逐年下降。例(lì)如10年前,國內年收入在50-100萬元的清洗公司利潤率為30%—50%,而每年總產值的增加(jiā)都在50%以上。可是近兩年由於近7000多(duō)家清(qīng)洗公司的加盟,使得許多清洗公司的實際利潤逐年降低(dī),甚至一些還出現了虧損(sǔn),但清洗公司的數量仍然在每(měi)年20%不斷上升。為了走出困境,中(zhōng)小清洗企業必須深(shēn)刻認清形勢(shì),分析和總結經驗教訓,特別是要(yào)認真學(xué)習名(míng)牌企業的管理模式、務實精神,進而(ér)把自己也塑造成“名牌”,從各類“清洗諸侯”中脫穎而(ér)出(chū)。
5.重(chóng)視企業培(péi)訓化
為了對(duì)清洗特有職業進行科學化、技能化、規範化管理,清洗(xǐ)行(háng)業幫(bāng)助從業人員(yuán)提高(gāo)就業素質和職業技能(néng),要大力、全麵推行清(qīng)洗職業技能培訓以及鑒定製度(dù)的實施。培訓任務應先從清洗職業標準入手(shǒu),逐步形成一套完整的職業培訓體係。並從點到線、從線到麵地全(quán)麵實施職業培(péi)訓,逐步提高包括行業管理、人員素質在內的(de)行業整體素質.
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