保潔員保潔工（gōng）具使用規範（培訓）

一、塵推：肩頂雙壓

1、持姿：右手（shǒu）拇指（zhǐ）壓（yā）塵推杆頂（dǐng）部，手心向下，握住杆頭，頂在（zài）右肩下，左手手（shǒu）心向（xiàng）下，握在距右手30-40cm處（chù），身體前傾，塵推杆（gǎn）與地（dì）麵成70度角。

2、使用：保潔員在不影響顧客行進購物的（de）前提下，勻速用力行進，不能左顧右盼。

3、放置：和在工具間或顧客，業戶，營業工作區內直視不到地（dì）的地方。

二、保潔巾：三折十六麵法

1、規格（gé）：大：70*35cm。

2、使用：塵推時裝在（zài）小塑料袋中放在塵推上麵，遇有小麵積汙染及時（shí）用保潔巾（jīn）清理。

3、放（fàng）置：清洗（xǐ）後存（cún）放在工具廚內。

三、拖布（蠟拖）

1、持姿：保潔員持拖布（bù）行進時，倒提拖布，拖（tuō）布杆倚的肩，手心向後，手距拖布頭約10-20cm,確保拖布整體離開（kāi）地麵（miàn）15cm,拖（tuō）布底（dǐ）部保持整齊（及時修（xiū）剪）。

2、使用：右手握（wò）拖布杆頂部，左手距（jù）右手（shǒu）約30-40cm手心向（xiàng）下，握緊拖布杆前（qián）後移動拖（tuō）地。

3、放置：使用完畢（bì）清潔幹淨後，放置在工具間內或顧客業主營業工作區內直視不到的地方，拖布頭（tóu）朝下距地麵15cm。

四、苕帚簸（bò）箕

1、持姿：行（háng）進時（shí）右手提苕（tiáo）帚，左手提簸箕，均與地麵垂直離地麵約15cm,靠近自己身體。

2、 使用：每次清掃長度約50cm,簸箕中的（de）垃圾及時傾倒。

3、放置：存放（fàng）在工具間或顧客業主管業工作區內直視不到的地（dì）方。

五、鏟刀

1、持姿:右手握鏟刀手柄，左手（shǒu）手指均壓在上麵，刀口與地麵約成65度角。

2、使用（yòng）：刀口（kǒu）緊貼地麵，前後運動鏟掉汙漬。

3、放置：推塵（chén）時放在塵（chén）推上麵，其它工作時間可（kě）佩帶在身上

六（liù）、玻璃工具

1、使用：

塗水器：將塗水器毛頭（tóu）浸到盛清洗劑溶液的容器中，提起後以不（bú）連續滴水為標準，按從上到下，由右到左的順序，均勻的塗抹玻璃。

刮（guā）玻璃：檢查皮條有無破損，按從上到下，由右到左的順序將玻璃（lí）上的（de）清洗劑溶液刮幹淨，注意每刮完一下用幹（gàn）保潔巾擦淨皮條上的水（shuǐ），為防止刮下（xià）的清洗（xǐ）劑汙染（rǎn）地麵。可在地（dì）麵鋪一條大保潔巾。

2、放置：

存放在工具間內（nèi），須將塗水器、刮（guā）玻（bō）器（qì）工作頭拿（ná）下，擦幹單（dān）獨存（cún）放。

七、榨水車使用規範:

1、持姿：左手握拖把，右手握榨水車手柄把拖布（蠟拖）放入榨（zhà）水車內榨水位置（zhì）的正中處，拖頭（拖布捆綁處和蠟拖夾）露出榨水車於夾上（shàng）方。

2、使用：在放好位置的情況（kuàng）下（xià），速用力擠壓（yā），並慢慢恢複到原來狀態，禁止歪斜，不允許拖布全部放入榨水車內擠壓，以免損壞榨水車。

 3、存放：存放在工具（jù）間或營業區內直視不到的地方。