石材護理方案編製與實施——上海保潔公司【格瑞戴西】培訓資料

—、編製石材（cái）護理方案

1.     了解（jiě）客方對石材的要求

(1)     客方是（shì）否了解石材及石材護理的（de）基本內容與意義，需用簡單、易懂的方式向其進行（háng）說明。

(2)        對石材日常保養方式、方法的認知程度，使其了解無論新石材還是翻新後的石材，無論其使用位置、使用功能（néng）等，均需（xū）進行針對性的、有效的護理方能保持（chí）石材的使用狀態和 使用壽命。

(3)        客方對石材日常使用的期望值，如對平整度、清晰度、光澤度以及整體質感的要 求，對功能性區域的要求等。

2.       了解所應用石（shí）材的特性（需進行現場勘查）

(1)        石材的種類、品（pǐn）質（zhì）。

(2)        使用區域的劃分，是（shì）否有功能性區域等。

3.       石材現使用狀態：需（xū）進（jìn）行現場（chǎng）勘查，主要（yào）需分（fèn）別勘查各區域石材現狀，是否存在病症或潛在病症（zhèng），是否達到客方對石材（cái）使用狀態的期望值（zhí），各區域石材基本使用情況以及各區 域人流（liú）量等，並進行詳細記錄。

4.       通過上述記錄，判斷石材出現的（de）病症及潛在問題，分析出現（xiàn）病症的原因（yīn）。

5.       通過判斷與分析，得出各區域石材針（zhēn）對性的治理方案，並進（jìn）行（háng）初步整理，編製解決（jué） 方案（àn）。

6.       編製經基礎處理後的日常保（bǎo）養方案：主要根據各個區域石材的（de）品種、耐磨損耐汙染 能力、使用頻率、人流量等因素，製定針對性的保養方式、頻率等。

7.       方案執行的細節及補充：對人員配備、設備、物料的詳細說明。

8.       整理（lǐ）、補充、印製（zhì）、裝訂成冊。

二、方案的執行

1.       配備施工及施工管理隊伍：根據（jù）護理方案配置施工及施工管理人員（yuán），管理人員除具 備施工管理能力外，還（hái）應具備與甲（jiǎ）方良好的溝通能力。

2.       人員培訓（xùn）：所（suǒ）有人員的崗前培訓需認真執行。

（1)石材護理方案的宣講，要求施工及施工管理人員明確施（shī）工目的、細則及施工側

重點（diǎn）。

(2)        安全施工、設備使用注意事（shì）項等。

(3)       施工現場管理製度細（xì）則，包括工作時間、成品保護（hù）、庫房管理、內部驗收流程、 不合（hé）格項的整頓措（cuò）施、業主方對施工現場的有關規定等。

(4)        最終驗收標準的詳細闡述。

3.        物料準備

(1)        進場施工前（qián）對所有需使用設（shè）備進行全麵保養、檢修，並按需準備好備用設備。

(2)       各庫（kù）房間進行協調，按照護理方案所述，將所需物（wù）料備齊（qí）後，安全運送至施工現 場庫房，並進行人庫登記。

(3)       所有物料準備（bèi）工作，需考慮到不（bú）可預見（jiàn）問題的發生（shēng），要儲備應（yīng）急物（wù）料，尤其是容易忽視的各種輔料，如成品保護用品、設備檢修工具等。

4.       嚴格按照護理方案所（suǒ）述工藝、工序進行組織（zhī）管理與施工。

5.       清場：嚴格按照（zhào）護理方案中所述進行清（qīng）場，要求（qiú）所有施工涉及區域無衛生死角，完 全恢複進場前（qián）原貌，達到使用方的使用標準。

6.       質監部門（人員）的主要責任：嚴格按照內部驗收流程進行每（měi）一道工序的驗收管理， 遇有不合格項，必須立即糾正並給予整改措施，以及全程監控整改措施的（de）實施。

以石材翻新施工內部工序驗收流程表為例（見表2 -4 -16):

表2-4-16石材翻新施工流程檢驗表

客戶名稱：                                                     施工號: