石材護理方案編製與實施（shī）——上海保潔公司【格瑞戴西】培訓（xùn）資料

—、編製石材護（hù）理方案

1.     了解客方（fāng）對石材的要求（qiú）

(1)     客方（fāng）是否了解石材及石材（cái）護理（lǐ）的基本內容與意義，需用簡單、易懂的方式向其進行說明。

(2)        對石材日常（cháng）保養方式、方法的認知程度（dù），使其了解無（wú）論新石材還是翻新後的石材，無論其使用位置、使用功能等，均需進行針對性的、有效的護理方能保持石材的使（shǐ）用（yòng）狀態和 使（shǐ）用壽命。

(3)        客方對石材（cái）日常使用的期望值，如對平整（zhěng）度、清（qīng）晰度（dù）、光澤度以及整（zhěng）體質感的要 求，對功能性區域的要求等。

2.       了解所應用石材的特性（需進行現場勘查）

(1)        石材的種類（lèi）、品質。

(2)        使用區域（yù）的劃分，是否有功能性區域等。

3.       石材現使用狀態：需進（jìn）行現場勘查，主要需分別勘查各區域石材現（xiàn）狀（zhuàng），是否存在病症或潛在病（bìng）症，是否（fǒu）達到客方對石材使用狀（zhuàng）態的期（qī）望值，各區域石材基本使用情況以及各區 域人流量等，並進行詳細記錄。

4.       通過上述記錄（lù），判（pàn）斷石材出現的病症（zhèng）及潛在問題，分析（xī）出現（xiàn）病（bìng）症的原（yuán）因。

5.       通過判斷與分（fèn）析，得出各區域石材針對性的治理方案（àn），並進行初步整理，編製解決 方案。

6.       編製經（jīng）基礎處理後的日（rì）常保養方案：主要根據各（gè）個區域石（shí）材的品種、耐磨損耐汙染（rǎn） 能力、使用頻率、人流量等因素，製定針對性的保養方式、頻率等。

7.       方（fāng）案（àn）執行的細節及補充：對人員配備、設備、物料的詳細說明。

8.       整理、補充、印製、裝訂成冊。

二、方案的執行

1.       配備施工及施工管理隊伍：根據護理方案配置施工及施工管理人員，管（guǎn）理人員除具 備施工管理能力外，還應具備與甲方良好的溝通（tōng）能（néng）力。

2.       人員培訓（xùn）：所有人員的崗前培訓需（xū）認真執行。

（1)石（shí）材護理方案的宣講，要求施工及施工管理人員明確施（shī）工目的、細則及施（shī）工（gōng）側

重點。

(2)        安（ān）全施工、設備使用注意事項（xiàng）等。

(3)       施工現場管理製度細則，包括工作（zuò）時間、成品保護、庫（kù）房管（guǎn）理、內部驗收流程、 不（bú）合格項的整（zhěng）頓措施、業主方對施工現場的（de）有關規定等。

(4)        最終驗收標準（zhǔn）的詳細闡述。

3.        物料準備

(1)        進場施工前對所有需使（shǐ）用設備進行（háng）全麵保養、檢修，並按（àn）需準備好備用設備。

(2)       各庫房間進行協（xié）調，按照護理方案所述，將所需物料備齊後（hòu），安全運送至施工現 場庫房，並進行（háng）人庫登（dēng）記。

(3)       所有物料準備工作，需考慮到不可預見問題的發（fā）生（shēng），要儲備應急物料，尤其是容易忽（hū）視的各種輔料（liào），如成品保護用品（pǐn）、設備檢修工（gōng）具等。

4.       嚴格按照（zhào）護理方案所述工藝、工序進行組織管理與施工。

5.       清場：嚴（yán）格按照護理方案中所述進行清場，要求所有施工涉及區域無衛（wèi）生死角，完 全（quán）恢複進場前原貌，達到使用（yòng）方的使用標（biāo）準。

6.       質監部門（人員）的主要責任：嚴格按照內部驗收流程進行每一道工序的驗收管（guǎn）理， 遇有不合格項（xiàng），必須（xū）立即糾正並給予整改措施，以及全程監控整（zhěng）改措施的（de）實施。

以石材翻新施工內部（bù）工序驗收流程表為例（見表2 -4 -16):

表2-4-16石材翻新（xīn）施工流程檢驗表

客戶（hù）名稱：                                                     施工號: