物業保（bǎo）潔培訓（xùn）課件

衛生工作的概述

衛生，即環境衛生，是改善、消除城市（shì）中單位或個（gè）人在（zài）工作和（hé）生活中產生的（de）廢棄物對（duì）環境的影響，以及對個人健康的影響，倉I」造有利於健康的工作和生活環（huán）境。

衛生工（gōng）作具有經常性、及時性、季（jì）節性、群眾性和科學性的特點。

衛生工作的任務（wù）

衛生（shēng）工（gōng）作的任務是城市垃圾和糞便的收（shōu）集、運輸、處理、道路的清（qīng）掃保潔，公（gōng）共廁所的保（bǎo）潔，以及對社會的管理等項工作。

保潔相關規定

垃圾收集規定

1）特種垃圾、工（gōng）業與建築垃圾（jī）必須與生活垃圾分類（lèi）存（cún）放，分類收集

2）居民生活（huó）垃圾（jī）應每日清除，無堆積、漏（lòu）收，單（dān）位生活垃圾應（yīng）按時清除，無積壓，不腐爛發（fā）臭，粗大垃圾應定期清除。

3）收集作業完成後，應及時清潔場地，車去地淨，可移動式垃圾容器應及時（shí）複位。

4）上門收集垃（lā）圾，收集容器應加（jiā）蓋封閉，直接送（sòng）往集聚、轉運、處置場地。

5）人工裝卸垃圾應文明操作，減少揚（yáng）塵，防止汙染周圍（wéi）環境。

垃（lā）圾收集（jí）容器、收集站（zhàn）及廢物箱的保（bǎo）潔規定

1）垃圾（jī）箱擺放整齊（qí）「外體幹淨（jìng），無（wú）積灰，汙物，周圍-3米內整沖，無散落（luò）、存留垃圾和汙水。

2）垃（lā）圾台（tái）、樓（房（fáng））、池應有專人保潔，每天清掃。

3）垃（lā）圾管道底、垃（lā）圾間應整潔，無散落垃圾和積留汙水，無惡臭，基本無蠅。

公共廁所保潔規定

1）廁內采光、照明通風良好，無惡臭

2）室內牆麵、天（tiān）花板、門窗無積灰，牆麵光潔幹淨

3）廁內（nèi）無汙物（wù）、積水

4）蹲位潔淨，槽兩側無糞（fèn）便、汙物

5）小便池無水鏽（xiù）

6）定時噴曬滅蚊藥物，控製（zhì）蚊（wén）蟲滋生

室內外衛生質量（liàng）

四淨——地麵淨、四壁淨、天（tiān）棚（péng）淨、設備設施淨

六無——地麵無雜物、紙屑、果皮和塵土、四壁無灰塵、汙漬、蜘蛛（zhū）網及亂塗亂畫、天花板無灰塵和蜘蛛網，設備設施無破損、灰（huī）塵汙垢（gòu），樓層無四害，房內無衛生死角。

安全管理（lǐ）

安全管理（lǐ）是保證（zhèng）工作中沒有（yǒu）危險，不出事故，不造（zào）成人身傷害和（hé）財產損失。

衛生綠化安全管理工作的（de）重點是：做好（hǎo）安全法規的貫徹（chè）執行，做好安全教育工作（zuò）,貫徹執行安全操作規程（chéng），采取必要的安全預防措施等。

機具和材料管理

機具和材（cái）料是衛生、綠化工作的物質（zhì）基礎，是衛生管理的組成部分。

做（zuò）好機具和材料管（guǎn）理對合理使用機具材料（liào），節（jiē）約開支，降低成本，提高效率。

機具和材料管理主要工作有：做好保證供應，合理使用和節約材料，合理儲備材料，建立健全各（gè）項管理規章製度等

認識衛生的機具和（hé）材料並應用

1.2一般清潔工具

(1)掃帚用（yòng）於清掃麵較大碎片和雜物（wù）的手

(2)簸箕用於撮起垃圾，然後倒入垃圾容（róng）器的手工工具（jù）。

(3)拖布用於室內地（dì）麵清洗（xǐ）作業（yè）的手工工

(4)擠水器於拖布配套使用，用於清洗地麵的器具。

(5)塵拖（tuō）將拖頭蘸上吸塵劑，清除室內地麵（miàn）塵土和沙礫的手工工具,

(6)其他清潔器具

吸塵器（qì）、清潔桶、拖地車等（děng）等

1.3電動清潔器具

(1)吸塵器采用吸塵器除塵不僅省力、省時、效果好，有效的將灰塵吸聚起來，是灰塵不擴散、飛揚。

吸（xī）塵器的種類按形狀分為：小型、中型、大型吸塵器。室內清掃常用中型。

按結構形狀分為（wéi）「立式、臥式和便攜式3種。按使用功能分為：幹式、幹濕兩（liǎng）用式、地毯吸塵器和打（dǎ）蠟吸塵器。

衛生材料

衛生（shēng）材料主要（yào）有（yǒu）清潔（jié）劑、除臭（chòu）劑、除害劑和消毒劑（jì）等

清潔劑（jì）

酸性清潔劑

通常為液體,少數為粉狀，主要（yào）用於衛生間（jiān）保（bǎo）潔。

中性清潔劑（jì）

有液狀、粉狀、膏狀（zhuàng）之分，呈中性，無腐蝕性，主要用於日常除汙。

堿（jiǎn）性清（qīng）潔劑

有液狀、乳狀、粉狀、膏狀之分，常含表明活性劑，對清除油脂類汙（wū）垢和酸性汙垢效果較支子。

其他清潔劑（jì）

(1)省銅劑(2)金屬上（shàng）光劑(3)地毯除漬劑(4)靜電水

空氣清潔劑

空氣清潔劑於殺菌、除味、芬香空氣的作用

除害材料

(1)殺蟲劑

如噴灑殺蟲劑，每天實（shí）際操作時間（jiān）不宜超過6小（xiǎo）時，不（bú）宜連續作業3・5天。

(2)常（cháng）用滅鼠劑

消毒劑

用於消毒、滅菌或洗滌消毒的製劑。

甲醛(福爾馬林)、漂白粉、乙醇(酒精)、高（gāo）錳酸鉀。

蠟水：

用於大理石表麵塗蠟保養。清（qīng）除蠟漬（zì）後，在幹淨的大理石表（biǎo）麵上用潔淨的拖把或（huò）毛巾（jīn）抹蠟水仁2層，每層打（dǎ）蠟間隔30分鍾。

玻璃清潔劑：

用於清洗玻新、鏡麵、瓷片及電鍍物品表麵的（de）塵（chén）埃及汙垢。使用時，稀釋成1：5的溶液;用浸有該（gāi）溶液的毛巾擦玻璃表麵，清洗後，用毛巾（jīn）擦亮。

潔廁淨：

用於清洗衛生間內的陶瓷製品上的汙漬。稀釋後，灑於瓷（cí）器表麵，再用刷子將汙漬刷掉,然後用水衝洗幹淨。

起蠟水（shuǐ）：

用於清除大理石地麵、牆麵上的（de）舊蠟漬。將（jiāng）起蠟劑（jì）稀釋，塗（tú）於（yú）大理石（shí）表麵（miàn），五分鍾後，用單擦機配黑色起（qǐ）蠟纖維（wéi）墊或鏟刀清除蠟漬，然後用吸（xī）水機吸幹（gàn）或用毛巾擦幹淨（jìng）。起蠟劑稀釋比例：輕微蠟（là）漬1：10；一般蠟漬1：4；嚴重蠟漬1：2。

碧麗珠：

先搖勻再噴少許在幹淨的薄（báo）抹布上，按同一方向擦抹家（jiā）具，禁（jìn）止直（zhí）接噴在家具表麵.

不鏽鋼（gāng）清潔劑：

將少量不鏽鋼清潔劑直接（jiē）噴在幹的薄抹布上，均勻擦試即可。

室外公共衛生

室內公共衛生是指道路、廣場及其他未實行門（mén）前三包地麵的（de）清掃（sǎo）保潔、垃圾收集和運輸。

1道路的機械清掃

道路的機（jī）械清掃是指用掃路機、灑水車等清（qīng）除路麵（miàn）雜物和塵土（tǔ），維護道路（lù）清潔（jié）。機械清掃道路具有清掃速度快、質量好、能改善作業條件等優點，有條件的地區，宜采用機械清掃。

2人工清掃

人工清掃指用掃把（bǎ）、簸箕等簡（jiǎn）單工（gōng）具清除地麵塵土、雜（zá）物等。具有操（cāo）作靈活（huó）、方便，適用範圍廣，能有效的保證清（qīng）掃質量等優點。

2.1人工清掃方法

(1)工具的選擇路麵（miàn）廣場等清掃（sǎo）麵積寬（kuān），一般采用大掃帚清掃。麵積較窄（zhǎi）的地段用小掃帚（zhǒu）。垃圾和運輸采用簸箕係鐵鍬和人力車。片

(2)清掃程序一般從清掃地段（duàn）一（yī）端開始，由中部（bù）將塵土、雜物掃向邊沿，清掃幅度約2M,再沿邊沿將垃圾（jī）分堆集中（zhōng），然後用簸箕或鐵鍬將垃圾裝入人力車內運至垃圾收集站。

2.2人（rén）工清掃（sǎo）要點

(1)從事（shì）清掃作業（yè）應正確使（shǐ）用（yòng）個人（rén）防護用品。

(2)清掃作業時應注意過往車輛和（hé）行人，保證本人和他人（rén）的安全（quán）。

(3)每天清掃次數應根據（jù）道路等級處所地段等具體情況確定。

(4)清掃作業應符合質量（liàng）要求，特別（bié）是道路（lù）隔離（lí）設施底部（bù）、樹（shù）穴等細部清掃幹（gàn）淨。居民小區環境（jìng）應符合清掃保（bǎo）潔質（zhì）量標準可概括為“四無四淨”即（jí）無垃圾、無糞便、無碎（suì）紙果屑、無（wú）磚瓦石塊；街巷淨、庭院淨（jìng）、遊園花壇淨、甬道走廊道。

二、道（dào）路、場地的保潔

保潔（jié）指為了維護社區道路和公共場所整（zhěng）潔（jié）而（ér）從（cóng）事清掃以（yǐ）保持（chí）環境衛生的工作。保潔方法/呆潔通常采用人工巡視，遇到有（yǒu）廢（fèi）棄物、灰土等應及時清掃幹淨。

三、設施的清潔

設（shè）施包括衛主設（shè）施，如垃圾桶、廢棄箱等；綠化設施，如花池、花壇、水池等（děng）；公用設施，如道路（lù）隔離設施爭路牌、廣告牌等。這些（xiē）設施都應按規定進行清潔。”

環境衛生公共設施的清潔

垃圾桶的清潔

清潔方法：桶的外體用水清洗，，並根據實際情況重新塗刷油漆，以保證外觀美觀和防鏽。桶周圍的垃（lā）圾和（hé）汙水通常（cháng）用掃帚（zhǒu）掃除，收入桶內。在蒼蠅孳生季節，應定（dìng）期噴灑藥物殺滅蒼蠅。在春夏之季，應定期消滅，殺滅蒼蠅。在春夏之季（jì），應定期消毒，殺滅病菌。

清潔要點

(1)垃圾（jī）桶（tǒng）的清潔由垃圾收集設施保潔工完成,為了方便工作也可由清運工完成。

(2)垃圾桶保（bǎo）潔後應擺放整（zhěng）齊，並蓋好桶蓋（gài）。

(3)保潔人員（yuán）應要求（qiú）居民將（jiāng）垃圾倒入垃圾桶內,以保證環境（jìng）不被（bèi）汙染。

廢物箱的清潔

廢物箱的箱體應定時用水（shuǐ）清洗，做到每（měi）天

保潔。箱內垃圾應每天清除，每天清除垃圾不少於2次。

無漫溢。

人流密集地區。

綠化設施的清潔

綠化設施包括花（huā）池、花壇、觀賞水池，建在遊園中的（de）凳、椅、桌及燈具等。

清潔方法：花架、亭閣應掃（sǎo）除地（dì）麵垃圾，清除上部灰塵、雜物和（hé）蜘蛛機（jī）用水清（qīng）洗欄杆。座（zuò）樁等。

桌椅凳應用水清洗，並掃除底下地（dì）麵的雜物塵（chén）土等。

公共設施的清潔

公用設施額清（qīng）潔一般用水完（wán）成。灰（huī）塵不多時，可幹擦，當汙物不易清洗時，用鏟刀鏟除（chú）或用清潔（jié）劑清注。

垃（lā）圾收集和（hé）運輸

垃圾（jī）收集和運輸（shū）是（shì）保證良好衛生基本上做到（dào）了容（róng）器（qì）收（shōu）集、機（jī）械運輸。

垃圾的分類

城市垃圾是指人們在日常生活（huó）中所產生的廢物、廢液，即生活垃圾。為了綜合治理和綜合利用城（chéng）市垃圾（jī），對垃（lā）圾進行分類具有重要的意義。

垃圾收（shōu）集

垃圾收集是指使用垃圾收集容器，對生活（huó）垃圾進行收集，便於（yú）將其運至指定（dìng）地（dì）點，以免汙（wū）染環境。生活垃圾應全（quán）部實行容器收集，不得裸露堆放。收集方法（fǎ）可因地製宜，但應符合（hé）相應（yīng）的要（yào）求。

定點收集

定點收集是設置固定的理解收集點來（lái）收集垃圾的方法。垃圾（jī）收集點的設置應方便居民，不（bú）影響市容觀（guān）瞻，利於垃圾的分類收集和機械化清除。

(1)垃圾（jī）桶收集是在（zài）住家收集點設置垃圾桶來（lái）收集垃圾，它是應用較廣（guǎng）泛的生活垃圾（jī）收（shōu）集方法。

收集點的服務半徑一般不應超過70米。建造新住宅區時，未設垃圾管道的多層住宅一般每4幢樓（lóu）設（shè）置1個（gè）垃圾收集點，並建造生活垃圾容（róng）器間，安置活動垃圾桶。設置在街道兩（liǎng）旁的垃圾桶（tǒng），應由特定的桶位，並擺放整齊。毅了

垃圾桶（tǒng）的（de）總容納量，即（jí）垃圾桶容量乘個數，按使用人口、垃圾日排放量計算。多層建築可根據戶數的多少，並考（kǎo）慮到因特殊情（qíng）況垃圾的囤積，一般可按每（měi）幢樓3-6隻配備。

垃圾桶收集要求保持垃圾桶完整無缺損，外觀清潔，定點（diǎn）設置，擺放整齊，並做好保潔工作。住戶應將垃圾（jī）倒入桶內，不得亂扔亂倒（dǎo），並應蓋好桶蓋。特種垃圾、工業與建築垃圾不得裝入生活垃（lā）圾桶內，必須分別收集。垃（lā）圾桶內的垃圾應每日清除，無堆積現象發（fā）生。

室內公共衛生

室內公共衛生指建築物內部門廳、通道、樓梯、電梯、走廊和會議室等的清潔，按清掃部位（wèi）分為地麵、牆麵、天栩、門窗戒璃應室內設施等。

一、室（shì）內公共衛生清潔

室內公共（gòng）衛生（shēng）清潔按時間要求不同可分為日常清掃和計劃衛生兩種方式，

按采用的作業方法不同可分為機械清掃和手工清掃兩種。

清潔時可根據（jù）清潔部（bù）位的汙染容易程度和保潔要求確定。

1.1日常清掃

日常（cháng）清掃是對那些容易造成（chéng）汙染的（de）部位，如地麵、樓梯、陵物桶（tǒng）等（děng）進行的每天清每（měi）天清掃次可根據人流量俞大小和（hé）保潔要求（qiú）確定（dìng）。

人流量大、保潔要求高（gāo）的的建築（zhù），可（kě）每天（tiān）上午（wǔ）和（hé）下午各清掃1次，

人流量小、保潔要求不高的建築每天上午清掃1次。

1.2計劃衛生

計劃（huá）衛（wèi）生室指在日常清潔衛生的基（jī）礎上（shàng），擬定一個定期清潔計劃，將那些不必每天（tiān）清掃或平時不易做到、做的不徹底（dǐ）的項目（mù）全部（bù）清掃（sǎo）一遍，雲稱之為大掃傑。

計劃（huá）衛生的項目一般有牆壁、天棚、門（mén）窗玻璃、照明燈（dēng）具和采暖通風（fēng）設備等。計劃衛生的安排可采用定期循環式或大掃除式。

（1）定期循環式在保潔工責任區域內，做好日常清潔外，按每（měi）星期（月）為一個循環周期，每天

（星期）徹底清掃（sǎo）一個項目。

（2）大掃除即在每月或節日前，集中安排清掃全部項目。

2清潔基本程序

室內公共衛生清潔應遵循下列基本程序

2.1從上到下（xià）期

室內整體是一個六麵體，清掃時（shí）從上（shàng）到下，避免交（jiāo）叉汙染，即先天花板，後（hòu）四壁，再地麵。清掃牆壁、樓梯等均應從上到下。

2.2從裏到外

從裏到外（wài）室指清掃的起（qǐ）止點。從裏端開始邊退（tuì）邊掃，不僅可以避免交叉汙染，還可以避免遺漏。

2.3先樓梯和樓梯後衛生（shēng）間

樓道和樓梯等的（de）清掃，一般都在衛生（shēng）間用水，而（ér）且衛生間（jiān）清潔項目多，因此，通常先清掃樓道和樓梯等，然後清潔（jié）衛（wèi）生間。

2.4逐層進行

整幢（zhuàng）房（fáng）屋的清（qīng）潔應逐層進行，這樣可以（yǐ）避免遺漏，提（tí）高工作效率（lǜ）。

3準（zhǔn）備（bèi）工作

清掃前必須做好準備（bèi）工作，以保證清掃質量，提高工作效率（lǜ）。準備工作的主要（yào）內（nèi）容是清掃機具和（hé）材料的準備等。

室內地麵的清潔

室內地麵是房屋室（shì）內的下界麵，是室內人群和家具的載體，是室內日常清掃工作的主要對（duì）象。室內地麵按麵（miàn）層材料不同可分為硬質（zhì）材料地麵、木質地麵（miàn）、地毯（tǎn）。