清潔設備和用品的領用及（jí）使用管理（lǐ）手冊

一（yī）、清（qīng）潔（jié）設備領用、操（cāo）作製度

1]領用製度A]設備原則（zé）上誰使用，誰保管，誰負責。

a]領用設備必（bì）須填寫（xiě）領用登記表。

b]領用設備時，領用人自行檢查設備的完好程（chéng）序，因檢查不細，造成病機出庫而影響工作的，由領（lǐng）用人自行負責。

c]使用設（shè）備時（shí）如發生故障，不得強行繼續（xù）操作。

d]因作用不（bú）當，發生機具、附件損壞者，按規定賠償。F]歸還設備時，必須保證設備完好無損，內外幹淨（jìng），如有（yǒu）損壞應及時報修，並在領用簿上（shàng）注明損壞情況。

2]操作製度

A]在設備使（shǐ）用前，了解設備的性能、特（tè）點、功率。

B]操作前（qián），先清理場地（dì），防止接（jiē）線板、電機進水或因電（diàn）線卷入正在操作的設備中而（ér）損壞設備。

C]各種設備嚴格按照使用說明（míng）正（zhèng）確操作，正確使用。

D]設備使用（yòng）後，按要求做好（hǎo）清洗、保養工作。

二、清潔工安全操作規程

1]牢固（gù）樹立"安全第（dì）一（yī）"的思想，確保安全操作。

2]清潔人員在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不（bú）得單（dān）腳踏（tà）在凳子上，以（yǐ）免摔傷。

3]清潔人（rén）員在使用機器時，人得用濕手接觸電源插座，以免觸電（diàn）。

4]清潔人員不提私自拔（bá）動任何機器設備及開關，以免發生意外（wài）事故。

5]清潔人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免（miǎn）發生意外事故。

6]清潔人員應該嚴格遵守防火製度（dù），不隨意動用明火，以免發生火災。

7]在操作與安（ān）全發生矛盾時，應先服從安全，以安全（quán）為重（chóng）。

三（sān）、清潔物料領用製度

為了計劃各（gè）部門收（shōu）入支出，增收節支，使各項（xiàng）物品物盡其用，發揮最大效率特製定本製度。

日常清潔用具的（de）領用

1]每（měi）層（céng）可（kě）開辟一單獨房間，用於存放常用清潔工具（jù）。

2]常用清潔工具由清潔主管辦（bàn）理領用手（shǒu）續（xù），按實際需求分配給清（qīng）潔員工。

3]申領的（de）工具（jù）可存放於工具間，所用工具自行保管，需要使用時自行取用。

4]清潔工具損壞影響（xiǎng）使用的，可再行領用（yòng），領用時需以舊換新（xīn）。5]使用工具（jù）中，應愛護清潔工具。

6]工具使用完畢後清理幹淨及時放回工具間，不可隨（suí）意放置或丟（diū）棄。

消耗（hào）品物料的領用。

1]消耗品物料，主要是指各種清潔（jié）劑、空氣清新劑、香皂、衛生（shēng）紙等消耗性用品（pǐn）。

2]消耗（hào）品物料由清潔主管辦理領用手續，按實際規定分發給清潔員使用。

3]批準領取的清潔用品必須為清（qīng）潔專用，不能挪為他用或者私用，一經（jīng）發現（xiàn），按規（guī）定處理。

4]所（suǒ）領取物料若一次（cì）使用未完，可暫（zàn）時存放於工具間內，待下一（yī）次使用時取出再用，不可隨意浪費。物料用完（wán）後，再行到（dào）倉（cāng）庫領取。

5]清潔員工所領用（yòng）的物料，使用應厲行節約，避免隨意浪費。重點部位汙漬的清潔與（yǔ）消毒藥劑：

A．全能消毒清潔劑，消毒配比（bǐ）為1：20，清潔配比為1：40。

B．項目提供的消毒（dú）液或ENVY溶（róng）液。

C．玻璃清潔劑，配比為1：10，或濃縮玻璃清潔劑，配比為1：20—40，用全能消毒清潔劑代（dài）替（tì）時配比為1：120。

工具及用品：

A．清潔毛巾若幹塊（最好分為不同的顏色，以便（biàn）區分不同的清（qīng）潔項目（mù））。

B．橡（xiàng）膠手套。

步驟：

⑴．戴上橡膠手套，將稀釋後的清潔劑裝在專用的（de）噴壺內，均勻地噴在毛（máo）巾上。

⑵．從（cóng）門口處開始逆時針從高至低給肩部以下區域消毒清潔，包括：門把手、壁架（jià）、床、桌子、台麵、電話、開關盒、牆麵上的手印和汙跡清除。

⑶．擦（cā）玻璃（lí）時，將玻璃清（qīng）潔劑均（jun1）勻噴在毛巾上，將玻璃和鏡子上的汙跡和手（shǒu）印清除。

⑷．清潔完畢，將清潔劑及毛巾放回（huí）清潔車指定位置擺放整齊。

注意事項：

1．ENVY隻（zhī）適用於（yú）瓷器（qì），如：台麵、麵盆、小便池等瓷表麵的消毒。

2．專業全能清潔劑（簡稱APC）隻有（yǒu）清潔作用，沒有消毒作用，可用於洗地（dì）、清潔牆麵等。

3．肩部以下區（qū）域（yù），逆（nì）時針方（fāng）向進行。

4．有漆和（hé）上過蠟的（de）家具，一定慎用清潔劑（jì），以免引起化學反應。

5．當用清水將玻璃或鏡麵不能完全清潔幹淨時，方可用玻璃清潔劑去除。

6．對所清潔的設施、設備進行檢查，檢查是（shì）否完好。清潔並（bìng）消毒衛生間

藥（yào）劑：

A．玻璃清潔劑，配比為1：10，或濃縮（suō）玻（bō）璃清潔劑，配比為1：20—40。

B．全能消毒清潔劑，配比為1：20。

C．潔廁劑。

D．除垢劑。

E．消毒（dú）殺菌清潔藥劑（桌麵和台麵）（ENVY）俗稱“潔瓷”。

F．象球殺蟲劑或雷達殺蟲劑。G．空氣清新劑。H．香精球。工具及用品：

A．恭桶刷及（jí）容器。

B．清潔布（白、黃、藍三色）、百潔布、橡膠手套。

C．濕拖布頭和手柄。D．高塵掃頭和手柄。E．水桶和榨水器。

F．「小心地滑」警（jǐng）示牌及「正在清掃」牌（pái）。

G．客用品：衛生紙、洗手液、麵巾紙。

H．大、小垃圾袋。

I．裝有玻璃清潔劑的噴（pēn）壺（hú）。

J．裝有全能消毒清潔劑的噴壺。步驟：

⑴．將清潔車推至衛生間（jiān）門口處，將「正在清掃」牌掛在衛生間門把手上。

⑵．放置「小心地滑」警示牌。將（jiāng）警示牌（pái）放在門軸一側，不妨礙人行走的、明顯的位置，敲門弄清無人後（hòu）方（fāng）可進入。

⑶．收、倒（dǎo）垃（lā）圾。

⑷．高空除塵。

⑸．重點部位的清潔與（yǔ）消毒（門、隔板、開關盒、小櫃、掛衣（yī）鉤、皂液器、烘手器、手紙架、部分牆麵等，使用毛巾的顏色為藍（lán）色）。

⑹．清（qīng）潔台麵與鏡麵（miàn）。使用全能消毒清潔劑（jì）（配比為1：20）及玻璃（lí）清潔劑（jì）（配比為1：10）。A．先將百潔布用水（shuǐ）浸濕，再將全能消毒清潔劑噴在濕百潔布上，對台麵、麵（miàn）盆、水龍頭進行清潔與消毒，特別是水龍頭的底部及後部（bù）的清潔。

B．清潔鏡麵時，首（shǒu）先彈（dàn）一點清水，用幹（gàn）毛巾進（jìn）行擦拭，如果汙漬擦不幹淨時，再使用玻璃清潔劑。先將玻璃清潔劑均（jun1）勻噴（pēn）在幹毛巾（白色）上，再對鏡麵上的汙漬進行擦拭，確保（bǎo）無水跡（jì）、汙跡。

C．將全能消毒清潔劑均勻噴在幹毛巾（白色）上，對（duì）台麵、麵盆、水龍頭進行清潔與消毒，確保（bǎo）水龍頭無水（shuǐ）跡，台麵、麵盆無水跡、毛發等汙跡。

⑺．清潔恭桶與小便池。

A．將所需物品放入提籃或水桶內，包（bāo）括：恭桶刷及容器、康潔潔廁劑、ENVY消毒劑、幹毛巾（黃色）一至二塊。

B．從裏向（xiàng）外（wài）開始清潔恭（gōng）桶。首先衝洗恭桶中的雜物，檢查水箱及下水（shuǐ）是否（fǒu）通暢，將（jiāng）水箱蓋拿起，輕輕平放在地麵（miàn）上，再將全（quán）能消毒清潔（jié）劑噴在百潔布上，清潔水箱內的浮球、水堵及水箱內壁，並將水箱底部沙粒清潔幹淨。再將潔廁劑沿恭桶的（de）出水口壁均勻地倒在恭桶內，等藥劑與汙垢起（qǐ）反應後，再刷恭桶的內邊出水口，然後刷恭桶（tǒng）的下水口。在刷下水（shuǐ）口時，要注意口（kǒu）內部（bù）的清潔。用恭桶刷多刷幾下，一（yī）是把水垢及雜質刷（shuā）幹淨，二是起到疏通下水的作用。頑固的汙漬，可使用除垢劑去除。刷完後，將恭桶刷上的溶劑擠幹（gàn），放入容器內。將ENVY消毒劑均勻地噴在幹毛巾（黃色）上，首先對恭桶的上邊緣進行消毒（dú），然後是坐板底部（bù）、上部（bù）、蓋板底部、上（shàng）部、水箱及恭桶外部。清潔完畢，再衝一下恭桶，以免有殘（cán）留藥液。

C．清（qīng）潔小便池。首先衝淨小便池中雜物，檢查出水口（kǒu）及（jí）下水口是否通暢。再將香精球拿出（chū）放在準備好（hǎo）的小垃圾袋內。將潔廁劑均勻地倒在恭桶刷上，先刷（shuā）小便池的出水口，然後由（yóu）上至下刷至下水口。在（zài）刷下水口時，要將小便池（chí）下水（shuǐ）的蓋堵拿起，一是要刷淨下水口（kǒu），二是要刷淨蓋堵上的汙垢。將ENVY消（xiāo）毒劑均勻地噴在幹毛巾（黃）上，對小便池外部進行消毒。如有不鏽鋼或電鍍件，可用全能消毒清潔劑進行清潔（jié）消毒。

⑻．擦牆麵（一般每周進行一次）。用濕毛巾由上至下清（qīng）潔，盡量不使（shǐ）用清潔劑（jì）。

⑼．補（bǔ）充客用（yòng）品。

A．衛生紙及麵巾紙。衛生紙要裝在紙架上並疊成三角形狀，先將衛生紙頭從左到右向下疊成直角（jiǎo），再（zài）將底角向（xiàng）另一個底角對疊。紙頭要回（huí）收做（zuò）二次利用，不可將紙頭（tóu）放在紙架上或水箱上。麵巾紙也要疊好角，方法同衛生紙疊法（fǎ）相同。

B．補充洗（xǐ）手液時（shí），洗手液不要補太滿，要留有部分空間（jiān），一般超過（guò）指示鏡即可，洗手液不能稀釋使用。

C．補充香精球時（shí），要把碎、小的渣球拿出。每個小便池（chí）確保兩至三（sān）個香精球，大小適中。

⑽．地麵濕拖（tuō）。因（yīn）衛生間常有水跡，不易幹拖，故不采（cǎi）用幹拖，而直接濕拖。濕拖時（shí），從衛生間的（de）最裏端（duān）向門口濕拖。先濕拖邊角處，再采（cǎi）用S型拖（tuō）地法濕拖表麵。較大的（de）房間，可分成幾個部分逐步進行至門口處。噴空氣清（qīng）新劑。

⑾．自我檢查（chá）。主要是兩大項檢查，即：工程質量檢查和衛生質量檢查。

A．首先是工程（chéng）質量檢查（chá）。

我們在做高空除塵時，對肩部以（yǐ）上的區域進行（háng）清潔（jié）的同時，並作了工程質量的檢（jiǎn）查。在作重點清潔（jié）與消毒時，對肩部以下（xià）的（de）區域進行清潔的同時，也作了工程質量（liàng）的檢查（chá）。在清潔恭桶、小便池、麵盆時，又有針對性地進行了工程質量的檢（jiǎn）查。那麽現在的檢查，就（jiù）是對你先期檢查的一個（gè）回顧，檢查是否有（yǒu）遺忘的地方或突發的情況，並（bìng）把它及時記錄下來，上報你的上級。

B．衛生質（zhì）量檢（jiǎn）查。對你所（suǒ）清潔的區域及項目進行檢查。檢查是否有遺漏的、未清潔的（de）項目，是否有質量不合乎要求（qiú）的，要進（jìn）行及時的補救。

C．檢查後，待地麵風幹後，方可（kě）撤除（chú）「小心（xīn）地滑」警（jǐng）示牌及「正在（zài）清掃」牌。

注意事項：

1．清潔恭桶時，要注（zhù）意邊沿（yán）和後部、底部的清潔，定期（每周一（yī）次）要清潔水箱內部，小便池要注（zhù）意蓋堵及邊沿的清潔，要用百潔布刷，以免（miǎn）出現頑垢。

2．檢查時，應站在門口處（chù），如無需清潔，就不要再進入清潔區域，以免造成二次汙染。

3．衛生間地麵（miàn）如打過蠟的石材（cái），請不要濕拖，可采用以下方式清潔。

a.用（yòng）幹拖把或幹擦布將水（shuǐ）跡擦幹。

b.可用（yòng）鋪設（shè）防水（shuǐ）防滑地墊進行保護。

c.在條件允許情況下，可做地（dì）麵晶化處理。

幹拖（tuō）（地麵除塵）工具（jù）及用品：

A．30cm、45cm、60cm、90cm、110cm的（de）拖頭支架和拖頭（tóu）手柄及若幹個噴過牽塵液的幹拖頭，拖頭配製為1：3，即：使用1個（gè），備用1個，清洗1個。全能消毒清潔劑（噴壺裝），配比為1：20。

B．吸塵機。

C．簸箕、掃帚（zhǒu）。

D．垃圾袋。E．毛巾一塊。F．鏟刀。步驟：

⑴．根（gēn）據工作區域的大小，選擇不同尺寸的塵推。

⑵．較大的、寬闊的區域，應選擇90-120cm的（de）塵推，一般通道選擇60-90cm的塵推（tuī）。

⑶．在較小的房間裏，應選擇30cm或45cm的拖頭。

⑷．首先，將噴過牽塵液的拖頭套在支架上，並裝上手（shǒu）柄。將拖（tuō）頭靠近牆（qiáng）腳線，由房間或走廊的右邊開始。沿（yán）著牆壁的長度（dù）方向移動拖頭，在走廊工作時，則移動大約38米，然後轉個（gè）方向，再往前進行（háng）。

⑸．轉彎時，塵推應（yīng）緊貼地板做180°轉向，每一下的拖（tuō）抹也（yě）應和前一下的拖抹重疊5公分，不得（dé）將塵推抬（tái）起，以免影響清潔效果。

⑹．移（yí）動家俱或其它的障礙物，這樣可為（wéi）整塊地板進行幹（gàn）拖。要加倍留意各個角落。

⑺．工（gōng）作時，使用（yòng）鏟刀清除像口香糖和焦油等（děng）緊附的汙漬（zì）。如果地板上有水漬，應使用毛（máo）巾先將水漬（zì）擦幹，再進行推塵。推塵時（shí），幹拖頭應經常進行（háng）清理（lǐ），確（què）保幹拖頭能繼續有效地進行清潔（jié）。

⑻．最後，將（jiāng）汙垢推置在角落或牆邊（biān）不妨（fáng）礙人行走的地方，用手刷和簸箕立刻收集起推來的（de）汙垢，並倒進事先準（zhǔn）備好的垃圾袋內。不可將汙垢留下來等待以（yǐ）後（hòu）再處理。

注意事項（xiàng）：

1.噴過地（dì）拖牽塵液的幹拖頭必須在24小時後使（shǐ）用（指油基牽塵液）。

2.推塵時，塵（chén）推應緊貼地板，一直保持前行（háng）狀態（tài）。不得將塵推抬起。

3.推塵結（jié）束後，應及時將汙垢收集起來，倒入（rù）垃圾袋內。

4.用手刷清理（lǐ）幹拖頭時，要輕輕地清掃。

5.吸塵機的使用和保養，安全和其它注意事項請參照《保潔設備及配件操作程序手冊》所規（guī）定的執行。