24小(xiǎo)時手機谘詢 18221844698
尊敬的公司領導:光陰(yīn)似箭日如梭,轉眼間2008年已(yǐ)經過去一半。回顧我們半(bàn)年來的工作還記憶猶新,在(zài)全體隊員的共同努力下,使我們(men)才有今天的成績,在公司(sī)各級領(lǐng)導下(xià),公司以其雄厚的經濟實力,獨特的商業眼光,在深圳物管市場開創了優異的成績和口碑,在創造了社會效(xiào)益和經濟效益的同時,也(yě)為我們(men)提供了就業機會與良好的就業環境,在如此前(qián)提下,我們沒有現由不去好好珍惜這份(fèn)工作,為了我們這個班集體在下半(bàn)年度更好(hǎo)地開展工(gōng)作,現將這半年的工作情況總(zǒng)結如下:
一、立足本(běn)職,完成各項任 **廣場是以媒體單位為主,外租寫(xiě)字(zì)樓類型的物業,人員與車輛自然(rán)流動性大,管理複雜,一但管理不善,服務(wù)不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等(děng)現象發(fā)生,就會給業主(zhǔ)(租戶)帶來工作上的不便。我自入職(zhí)的那天起,便力(lì)求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己的本質工作。保安二部上半年在*總和*部、*部的領(lǐng)導下,我們這個班集體會同其他四個班共(gòng)同維護了商報廣場的安全、穩定,確保各單位一方(fāng)平安付出了努力。為積極完(wán)成公司三好一滿意的目標,在這半(bàn)年來,我班隊員受派到文博會及其他部(bù)門(mén)組織的活動中協助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發生,受到了主辦方的一致好評;隊員在執勤時,拾金不昧,拾(shí)到手機二部、鑰匙四串、身(shēn)份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現錢共計(jì)300多(duō)元、專業照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數,期間管理嚴(yán)格,巡(xún)查到位,期間及時發現(xiàn)並處理了違規施工多起;對外單位租場(chǎng)開(kāi)會、講坐、培訓等其(qí)他活動43場次,期(qī)間及時發現並製止吸煙人員多起;提倡節資降耗,發現電(diàn)器設(shè)備電源未關並(bìng)關閉的有320多次,處處為公司節約資(zī)源;發現業主(租戶)遺忘關門並及時處理達17次;發現並處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未(wèi)關車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償並疏通了(le)交通;發現(xiàn)不安全隱(yǐn)患及可疑人員20多餘次,提出整改建議7條;1月11日淩(líng)晨3時許,在大院(yuàn)內發現三名可疑人向一輛貨(huò)車內(nèi)不斷裝貨(huò)板,後經查實為偷竊,抓獲後並報警。在6月2日10:05分,正在東(dōng)門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清(qīng)楚情況後向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊(duì)員的合力下(xià),將其抓獲(huò)並報警。多次發現並處(chù)理了各種推銷(xiāo)人員、發傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發(fā)現一名男子因業主問(wèn)題(tí)與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾(jiū)紛,後受業主要求,報隊長經調解將該男(nán)子帶出大廈。時刻堅持預防為(wéi)主(zhǔ)、防治結合的治安管理方針,時刻教育(yù)和要求隊(duì)員,並嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確(què)保三好一滿意的目(mù)標順利完成。
二、勤學苦練,強化自身素質 俗話(huà)說的好:打鐵還得自身(shēn)硬, 建設高素質的保(bǎo)安隊伍,是樹(shù)立保安服務的良好形象,是確保**廣(guǎng)場(chǎng)人員及財產安全的重要保障。我們的口號是嚴(yán)格要求,刻苦訓練,爭當(dāng)維穩尖兵,積極發揮本班(bān)隊員團結協作、互幫互助、刻苦訓練的精神,借用***總編的話說就是合抱之木,生於毫末;九層之台,起於壘土,工作總結《保潔部半年工作總結》。積極體能(néng)訓練和業務技能訓練就是安全的主繩,如果自己都一知(zhī)半解、畏難畏苦又怎麽能(néng)令(lìng)客戶滿(mǎn)意呢?所以每周組織軍事體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿(ná)格(gé)鬥、俯臥(wò)撐(chēng)、跑步等體能訓練,休息時還(hái)組織隊員堅持(chí)每周1次爬山等運(yùn)動。練就了過硬的業務本領和強壯(zhuàng)的體能素質,更做到了招之即來、來之能戰、戰之能勝的要求,提高了每位隊員的警惕性和戰鬥力,能(néng)夠及時應對各種突發事件。同時也積極組織了各種理(lǐ)論、專業技能和法律法規方麵的(de)培訓(xùn)16次,並組織學習(xí)了(le)《物業管理文明(míng)用(yòng)語和服務忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安(ān)員的職業道德規範(fàn)》、各崗位的《保安員職(zhí)責》等必備(bèi)的(de)知識,培訓了各(gè)崗位執勤人員對大廈(xià)內公司(sī)及部門的熟悉情況及租戶的資料撐(chēng)握情況,這是安保(bǎo)工作運轉的(de)基礎(chǔ)。為了減少不必要的時間,避免不必要的誤會,做到有法可依、有(yǒu)章可循,不給犯罪分子半點可趁(chèn)之機(jī),把隱患降到零。特為本班隊員(yuán)各崗製定了更具體、更細化的崗位職責,讓其每位隊員在崗(gǎng)明白應該做什(shí)麽,清楚不應該什(shí)麽
三、端正思想,提高隊伍建設 **廣場的(de)安全保衛是一項特(tè)殊的、並極為受氣的工作(zuò),可我們每位隊員沒有因(yīn)此而膽怯、抱怨。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過(guò):我們不是在為老板打(dǎ)工(gōng),更不是單純為了賺錢,我是在為自己(jǐ)的夢想打工(gōng),為自己的職業生(shēng)涯打工。我(wǒ)們隻能在業(yè)績中提升自己。因(yīn)此,每月還對內務衛生突出者(zhě)給予獎勵,來提高隊員的積極性(xìng),多次受到保安部衛生標(biāo)兵稱號;每周召開1次班務會議,總結每周每位隊員的工作情況並將部例會議內容作出了傳(chuán)達;每周一在保安部例會上匯報上(shàng)周本(běn)班的工作情況、隊員的思想動態、工作意見與建議;平時我們還互相幫助(zhù)、溝通交流工作、不定期提出案例結(jié)合實際交換看法等,形成了(le)一(yī)個比、學、趕、幫、超的良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處(chù)理問題(tí)時的思維方式,還促進了彼此間的友誼;多次對個別有(yǒu)情(qíng)緒(xù)波動的隊員(yuán)進行了談話、引導,保持了(le)保安隊(duì)伍的穩定。維(wéi)護好業主(zhǔ)工作與生活環境的安寧;保護好業主人身與財產的(de)安全是我們的天職,提高(gāo)精神素質和身(shēn)體素質,提高我們(men)個人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表(biǎo)著一個整體,一個企業。把硬件與軟件相結合,才能更好的完成(chéng)安保(bǎo)工(gōng)作。安全工作是一項長期的、艱(jiān)巨的工作,要長抓不懈,警鍾長鳴,雖然這半年來未發任何一起安全責任(rèn)事故,但在下半年來我的工作還很艱巨(jù),在上(shàng)半年的工作(zuò)中還(hái)存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有(yǒu)些鬆懈;新隊員的工作經驗和相關知識仍需進一步學習、積累;在執行工作規(guī)範(fàn)、標準化統一力度上還是存在偏差(chà)現象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨(suí)著尹(yǐn)總提出的對下(xià)半年創建窗口隊伍建設,更進一步做好安全防範工作,本人在日常管理(lǐ)中力求做到(dào):
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以(yǐ)公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小(xiǎo)及大形成班組凝(níng)聚力、戰鬥力和對部門(mén)的集體榮譽感。
2、 以身作則,帶頭遵守公(gōng)司、部(bù)門的規章製度和(hé)紀律,保持嚴謹自律的(de)工作(zuò)、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的(de)工作氣氛。
3、 在(zài)工作中嚴格管理,處理問題遵循公平、公開、公正的原(yuán)則,做到功必獎、過必罰樹(shù)立(lì)管理威信,充分調動隊員的工作(zuò)積極性。
4、 在工作、生活中細致、認真,時(shí)刻了(le)解掌握(wò)和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,並贏得隊(duì)員的信任,以(yǐ)此鼓舞隊員的工作熱情。
5、 在各類培訓中,通過講解、點評、交(jiāo)流使隊(duì)員在思(sī)想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時(shí)刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使(shǐ)其明白(bái)保安工作不是高科技,沒有什麽深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在於人的主觀責任感和責任心,是(shì)建立在對公司(sī)的忠誠度和敬業精神(shén)、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,並以此激發大家積(jī)極(jí)進(jìn)取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣(qù)。
總(zǒng)之,隨著奧運聖火的順利傳遞,抗震救災也取得(dé)了(le)階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時期意味著新的(de)機(jī)遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日(rì)花更紅。我堅信(xìn)在公司領導的英明決(jué)策和運籌下,在*總的(de)帶領下,保安二部(bù)的工作將做的更好(hǎo)。作為公司的一份子,在下半年(nián)的工作我將一如既往,全心全意的為業主服務(wù),竭力做好本職(zhí)工作,為公司的(de)發展貢獻一份微薄。
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