物業保潔培（péi）訓課件

衛生工作的概述

衛生，即環境衛（wèi）生，是改善、消除城市（shì）中單位或個人（rén）在工作和生活中產生的廢棄物對環（huán）境的影響，以及對（duì）個人健康的（de）影響，倉I」造有利於健康的工作和生活環（huán）境。

衛生工（gōng）作具有經常性、及時性、季節性、群眾性和科學性（xìng）的特點。

衛生工作的任務

衛生工作的任務是城市垃圾和（hé）糞便的收集、運輸、處理、道路的清掃保潔，公共廁所的保潔，以及對社會的管理等項工作。

保潔（jié）相關規定

垃圾收集（jí）規定

1）特種垃圾、工業（yè）與建築垃圾必須與生活垃圾分類存放，分類收集

2）居民生活垃圾應每日（rì）清除，無堆（duī）積、漏收，單（dān）位生活垃圾應按時清除，無積壓，不腐爛發（fā）臭，粗大垃（lā）圾應定期清除。

3）收集作業完成後，應及（jí）時清潔場地，車去地（dì）淨，可（kě）移動式垃圾（jī）容器應及時複位。

4）上門收集垃圾，收集容器應加蓋封閉，直接送往集聚、轉運、處置場地。

5）人工裝卸垃圾應（yīng）文明操作，減少揚塵，防（fáng）止汙染周圍環（huán）境（jìng）。

垃圾收集容器、收集（jí）站及（jí）廢物箱的保潔規定

1）垃圾箱擺放整齊「外體幹淨（jìng），無（wú）積灰，汙物，周圍-3米內整沖，無散落、存留垃圾和汙水（shuǐ）。

2）垃圾台、樓（房）、池應有專人保潔，每天清掃。

3）垃（lā）圾管道底（dǐ）、垃（lā）圾間應整潔，無散落垃圾和積留汙水，無惡臭，基本無蠅。

公共廁所保潔規定

1）廁內采光、照明通（tōng）風良好，無惡臭

2）室內牆麵、天花板、門窗無積灰，牆（qiáng）麵光潔幹淨

3）廁內無汙物、積水

4）蹲位潔淨，槽兩側無糞便、汙物

5）小便池無水鏽

6）定時噴曬滅蚊藥物，控製蚊蟲（chóng）滋生

室內外衛（wèi）生質量

四淨——地（dì）麵淨、四壁淨、天棚淨、設備設施淨

六無——地麵無雜（zá）物、紙屑、果皮和塵土、四壁無灰塵、汙漬、蜘蛛網及亂（luàn）塗（tú）亂畫、天花板（bǎn）無灰（huī）塵和蜘蛛網，設備設施無破損（sǔn）、灰塵汙垢，樓層無四害，房內（nèi）無衛生死角。

安全管理

安全管理是保證工作中（zhōng）沒有危險，不出事故，不造成人身傷害和財（cái）產（chǎn）損失。

衛生綠化安全（quán）管理（lǐ）工作的重點是：做好安全法（fǎ）規的（de）貫徹執行，做好安全教育工作,貫（guàn）徹執行安全操作規程（chéng），采取必要的安全預防措施（shī）等。

機具和材料管理

機具和材料是衛（wèi）生（shēng）、綠（lǜ）化工作的物質基礎，是衛（wèi）生管（guǎn）理的組成部分。

做好機具和材（cái）料管理對（duì）合理使（shǐ）用機具材料（liào），節約（yuē）開支，降低成本，提高效（xiào）率。

機具和材料管理主要工作（zuò）有：做好保證（zhèng）供應，合理使用和（hé）節約材料，合理儲備材料，建（jiàn）立健全各項（xiàng）管理規章製度等

認識衛（wèi）生的機具和材（cái）料（liào）並應用

1.2一般清潔工具

(1)掃帚用於清掃麵較大碎片和雜物的手

(2)簸箕用於撮起垃圾，然後倒入垃（lā）圾容器的手（shǒu）工工（gōng）具。

(3)拖布用（yòng）於室內（nèi）地麵（miàn）清洗作業（yè）的手工工

(4)擠水器於（yú）拖布配套使用，用於清洗地麵的器具。

(5)塵拖（tuō）將拖頭蘸上吸塵劑，清除室內地麵塵土和沙礫的手工工具,

(6)其他清潔器具

吸塵器、清潔桶、拖地車等等

1.3電動清潔器具

(1)吸塵器采用吸塵器除塵不僅（jǐn）省（shěng）力、省時、效果好，有效的將灰塵吸聚起來，是灰塵不擴散、飛揚。

吸塵器的種類按形狀分為：小型、中型、大型吸塵器。室內（nèi）清掃（sǎo）常（cháng）用中型。

按（àn）結（jié）構形狀分為「立式、臥式（shì）和便攜式3種。按使用功（gōng）能分為：幹（gàn）式、幹濕兩用式、地（dì）毯吸塵器和打蠟（là）吸塵器。

衛生材料

衛生（shēng）材料主要有清潔劑、除臭劑、除害劑和消毒劑等

清潔劑

酸性清潔劑

通常為液體,少數為粉狀，主要用（yòng）於衛生間保潔（jié）。

中性清（qīng）潔劑

有液狀、粉狀、膏狀之分，呈（chéng）中性，無腐蝕性（xìng），主要（yào）用於日常（cháng）除汙。

堿性清潔劑

有液狀、乳狀、粉（fěn）狀、膏狀之分，常含表明活（huó）性劑，對清除油脂類汙（wū）垢和酸性汙垢效果較支子（zǐ）。

其他清潔劑

(1)省銅劑(2)金屬上光劑(3)地毯除（chú）漬劑(4)靜電水

空氣清潔劑

空氣清潔劑於殺菌、除味、芬香空氣的作用

除害材料

(1)殺蟲（chóng）劑

如（rú）噴灑（sǎ）殺蟲劑，每天實際操作時間不宜超過6小時，不宜連續作業3・5天（tiān）。

(2)常用滅鼠劑

消毒劑

用於消毒、滅菌或洗滌（dí）消毒的製劑（jì）。

甲醛(福爾（ěr）馬林)、漂白粉（fěn）、乙醇(酒精)、高錳酸鉀。

蠟水：

用於大（dà）理石（shí）表麵塗蠟保養。清除蠟漬後，在幹淨的大理石表麵上用潔（jié）淨的拖把或毛巾抹（mò）蠟（là）水仁2層，每層打蠟間隔30分鍾。

玻璃清潔劑：

用於清（qīng）洗玻新、鏡麵、瓷片及電（diàn）鍍物品表麵的塵埃及汙垢。使用時，稀釋成1：5的溶液;用浸有該溶液的毛巾擦（cā）玻璃（lí）表麵，清洗後，用（yòng）毛巾擦亮。

潔廁淨：

用於清洗衛生間內的陶瓷製品上（shàng）的（de）汙漬。稀釋後，灑於瓷器表麵，再用刷子將汙漬刷掉,然後用水衝洗（xǐ）幹淨。

起蠟（là）水：

用於清除大理石地麵、牆麵上的舊蠟漬。將起（qǐ）蠟劑稀釋，塗（tú）於大理石表麵，五分鍾（zhōng）後，用單擦（cā）機配黑色起（qǐ）蠟纖維墊或鏟刀清除蠟漬，然後用吸水機吸幹或用毛巾擦幹淨。起蠟劑（jì）稀釋（shì）比（bǐ）例：輕微蠟漬1：10；一般蠟漬1：4；嚴重蠟漬1：2。

碧麗珠：

先搖勻再噴少許在幹淨的薄抹布上，按同一方向擦抹家具，禁止直接噴在家具表麵.

不鏽鋼清潔劑：

將（jiāng）少量不鏽鋼清潔劑直接噴在幹的薄（báo）抹（mò）布上，均勻擦試即可。

室外公共衛生

室內公共衛生是指道路、廣場及其他未實行門前三包地麵的清掃保潔、垃（lā）圾收集（jí）和運輸。

1道路的機械清掃

道路的機械清掃是指用掃路機、灑水車等清除（chú）路麵（miàn）雜物和塵土，維護道路清潔。機械清掃道路具有清掃速度（dù）快、質量好、能改善作業條件（jiàn）等優點，有條件的地區，宜采（cǎi）用機械清掃。

2人工清掃

人（rén）工清掃指用掃把、簸箕等簡單工具清除地（dì）麵塵土、雜（zá）物等。具有操作靈活、方便，適用範圍（wéi）廣，能有效的保證清掃質量等優點。

2.1人工清（qīng）掃方法

(1)工具的選擇路麵廣場等（děng）清掃麵積寬（kuān），一般采用大掃帚清掃（sǎo）。麵積較窄的地段用小掃帚。垃圾和運輸采用簸箕係鐵鍬和人力車。片

(2)清掃程序一般（bān）從清掃地段一端開始，由中部將塵土、雜物（wù）掃向（xiàng）邊沿，清掃幅度約2M,再沿邊沿將垃圾分堆集中，然（rán）後用簸箕或鐵鍬將垃圾裝入人力車內運至垃圾收集站。

2.2人工（gōng）清掃要點

(1)從事清掃作業應正確使用個人防護用品。

(2)清掃作業時應（yīng）注意過（guò）往車輛（liàng）和（hé）行人，保證本人和他人的安全（quán）。

(3)每天（tiān）清掃次數應根（gēn）據道路等級（jí）處（chù）所（suǒ）地段等具體情況確（què）定。

(4)清（qīng）掃作業（yè）應符（fú）合質量要求，特別是道路隔（gé）離設施底部、樹穴等細部清掃幹淨。居民小區環境應符合清掃保潔（jié）質（zhì）量標準可概括為“四無四淨”即無垃圾、無糞便、無碎紙果（guǒ）屑、無磚瓦石塊；街巷淨（jìng）、庭院淨（jìng）、遊園花壇淨、甬道走廊道。

二、道路、場地的保潔

保潔指為了維護社區道路和公共場所整潔而從事清掃以保持（chí）環境衛生的工作。保潔方法/呆潔通常采用人工巡視，遇到（dào）有（yǒu）廢棄物、灰土等應及時（shí）清掃幹淨。

三、設施的清潔

設施包（bāo）括衛主設施，如垃圾桶、廢棄箱等；綠化設施，如花池、花壇、水池（chí）等；公用設（shè）施，如道路隔離設施爭路牌、廣告牌等（děng）。這些設施都應按規定進行清潔（jié）。”

環境衛生公共設施的清潔

垃圾（jī）桶的（de）清潔

清潔方法：桶的外體用水清洗，，並根據實際情況重新塗刷油漆，以保證外觀（guān）美觀和防鏽（xiù）。桶周圍的垃圾和汙水通常用掃帚掃（sǎo）除，收入桶內。在蒼蠅孳生季節，應定期噴灑藥物殺（shā）滅蒼蠅（yíng）。在春夏之季，應定期消滅（miè），殺滅蒼蠅。在春夏之季（jì），應定期消毒，殺滅病菌。

清潔要點

(1)垃圾桶的清潔由垃圾收集設施保潔工完成,為了方（fāng）便工作也可由清運（yùn）工完成。

(2)垃圾（jī）桶保潔後應擺放整齊，並蓋好桶蓋。

(3)保潔（jié）人員應要求居民將（jiāng）垃（lā）圾（jī）倒入垃圾桶（tǒng）內（nèi）,以保證環境不被汙染。

廢物箱的清潔

廢（fèi）物箱的箱體應定時用水清洗，做到每天（tiān）

保潔。箱（xiāng）內垃圾應每天清除，每天清（qīng）除（chú）垃圾（jī）不少於2次。

無漫溢。

人流（liú）密集地區。

綠化設施的清潔

綠化設施包括花池（chí）、花壇、觀賞水（shuǐ）池，建在遊園中的凳、椅、桌及燈具等。

清潔方法：花（huā）架、亭閣應掃除地麵垃圾，清除上部灰塵、雜物和蜘蛛機（jī）用水清洗欄杆。座樁等。

桌椅凳應用水清洗，並掃除底下地麵的雜物塵土等。

公共設施的清潔

公用設施額清潔一般（bān）用水（shuǐ）完（wán）成。灰塵不多時，可幹擦，當汙物不易清洗時，用（yòng）鏟刀（dāo）鏟（chǎn）除或用清潔劑清注。

垃圾收集和運輸

垃圾收（shōu）集和運輸是保證良好衛生基本上做到了容器收集、機械運輸。

垃圾的分類

城市垃圾是指人們在日常生活中所產生的（de）廢物、廢液，即生活垃圾。為了綜合治理（lǐ）和綜合利用城市垃圾，對垃圾進行分類具有（yǒu）重要的（de）意義。

垃圾收集

垃圾收集是指使用垃圾收（shōu）集容器，對生（shēng）活垃圾進行收集（jí），便於將其運至指定地點，以免汙染環境。生活垃圾應全部實（shí）行容器收集，不得裸露堆放。收集方法可因地製（zhì）宜，但應符合相應的要求。

定點收集

定點收集是設置固定的理解收集點來收集垃圾的方法。垃圾收集點的設置應方便居民，不影響市容觀瞻，利於垃圾的分（fèn）類收集和機械化清除。

(1)垃圾桶（tǒng）收（shōu）集是在住家收集點設置垃圾桶來收集垃圾（jī），它（tā）是應用較廣泛的生活垃圾收集方法。

收集點（diǎn）的服務半徑一般不應超過70米（mǐ）。建造新住宅區時，未設垃圾管道的多層住宅一般每4幢樓設置1個垃圾收集點，並建造生活垃圾容器間，安置活動垃圾桶。設置在街道兩旁（páng）的垃圾桶，應由特定的桶位，並擺放整齊。毅（yì）了

垃（lā）圾（jī）桶的總容（róng）納量，即垃圾桶容（róng）量乘個數，按（àn）使用人口、垃圾日排放量計算。多層建築可根據戶（hù）數的（de）多少，並考慮到因特殊情況垃圾的囤積（jī），一（yī）般可按每幢樓3-6隻配備。

垃（lā）圾桶收集要（yào）求保持垃圾桶完整無缺損，外觀清潔，定點設置，擺（bǎi）放整齊，並做好保潔工作。住戶應將垃圾（jī）倒入桶內（nèi），不得亂扔亂倒，並（bìng）應蓋好桶蓋。特種垃圾、工業與建築垃圾不（bú）得裝入生活垃圾桶內，必須分（fèn）別收（shōu）集（jí）。垃圾桶（tǒng）內的垃圾應每日清（qīng）除，無堆積現象發生。

室內公共衛生

室內公共衛生指建築物內部門廳、通道、樓（lóu）梯、電梯（tī）、走廊和會議室等的清潔，按清掃（sǎo）部位分為地（dì）麵、牆麵、天栩、門窗戒璃應室內設施等。

一、室內公共衛生清潔

室內公共衛生清潔按時（shí）間要求不同可分為日常清掃和計劃衛生兩種方式，

按采用的作業方法不同可分為（wéi）機械清掃和手工（gōng）清（qīng）掃兩種。

清潔時（shí）可根據清潔部位的汙染容易程度和（hé）保潔要求確定。

1.1日常清掃

日常清掃是對那些容易造成汙染的（de）部位，如地麵、樓（lóu）梯、陵（líng）物桶等進行的每天清每天清掃次可根據人流量俞大小和保潔要求確定。

人流量大、保潔（jié）要求高的的建築，可每天上午和下午各（gè）清掃1次，

人（rén）流（liú）量小、保潔要求不高的建築每天上午清掃（sǎo）1次。

1.2計劃衛生

計劃衛生室指在日（rì）常清潔衛生的（de）基礎上（shàng），擬定一個定期清潔計劃，將那些不（bú）必每（měi）天（tiān）清掃或平時不易做到、做的不徹底的項目全部清掃一遍，雲（yún）稱之為大掃（sǎo）傑。

計劃衛生的（de）項目一般有牆壁、天（tiān）棚、門窗玻璃、照（zhào）明燈具和采暖通風設備等。計劃衛生的安排可采用（yòng）定期循環式或大掃除式（shì）。

（1）定期循（xún）環式在保潔工責任區域內，做好日常清潔外（wài），按每星期（月）為一個循環周期（qī），每天

（星期（qī））徹底清掃一個項目。

（2）大掃除即在每月或節日前，集中（zhōng）安排清掃（sǎo）全部項目。

2清潔基本程序

室內公共衛生清（qīng）潔（jié）應遵循下列基本程序

2.1從上到下（xià）期

室內整體是一個六麵體，清掃時從上到下，避免（miǎn）交叉汙染，即先天花板，後四壁（bì），再地麵。清掃牆（qiáng）壁（bì）、樓梯（tī）等均應從上到下。

2.2從裏（lǐ）到外

從裏到外室指清（qīng）掃的起止點。從裏（lǐ）端（duān）開始邊退邊掃，不僅可以避免交叉汙染，還（hái）可以避免遺漏。

2.3先樓梯和樓梯後衛生間

樓道和（hé）樓（lóu）梯等的清掃，一般都在衛生間用水，而且衛生間清潔項目多，因此，通常（cháng）先清（qīng）掃樓道和樓梯等，然後清潔衛生間。

2.4逐層進行

整幢房屋的清潔應逐層進行，這樣可以避免遺漏，提高工作效率。

3準備工作

清掃前必須做好準備工作，以保證（zhèng）清掃質量，提高工作效率。準（zhǔn）備工作的主要內容（róng）是清掃機具和材料的（de）準備等。

室內地麵的清潔

室（shì）內地麵是房屋室內的下（xià）界麵，是室內人群和家（jiā）具的載體，是室內日常清掃工作的主要對象。室內地麵按麵層材料不同（tóng）可分為硬質材料（liào）地麵、木（mù）質地麵、地毯。