物業保潔服務招標文件（附合同（tóng））

招標文件

招標人：上海（hǎi）XX物業管理有限公司

年    月（yuè）

第一章投標邀（yāo）請書

根據《招標投標法》第二十六條及《政府采購法》第二十二條之規定，本 著公平、公開、公正、誠信的原則，現邀請貴單位就XXX鐵路綜合樞紐項目 的保（bǎo）潔服務（wù）進行投標。

招標項目內容

二、 資金來（lái）源

單（dān）位自籌資金。

三、 投標人資格要求

投標人應（yīng）首先符合政府采購（gòu）法第二十二條規（guī）定的基本條件，同時符合根據該項目特（tè）點設置的特定資格條件。

（一） 基（jī）本資格條件

具有獨立承擔民事責任的能力；

具有良好的商業信譽和健全的財務會計製度；

具（jù）有履行合同所（suǒ）必需的設備（bèi）和專業技術能力；

有依法繳納稅收和社會（huì）保（bǎo）障資金的良好記錄（lù）；

參加政（zhèng）府采購活動前三年內，在經營活動（dòng）中沒有重大違法記錄；

法律、行政法規規定的其他條件。

（二） 特定資格條件

投標人經營範圍中（zhōng）必須具備清（qīng）潔服務或物業管（guǎn）理項目（mù）。

四、 投標人投標

（一） 於2017年11月28日下午5時（shí）前到xx公司物業管理（lǐ）部領取比（bǐ）選 文件。

（二） 投標（biāo）代表參加投標時，須（xū）持個人（rén）身份證、非法定代表人本人（rén）時還需 有經法定代表人蓋章並簽字的授權委托書。

（三） 投標截止時間：2017年12月1日14時

（四） 投標地點及開標地點（diǎn）： XXXXXXX公司12樓（lóu）xx公司1205會（huì）議

（五） 開標時間：2017年12月1日14時

（六） 招標單位聯係人：XXXX          聯（lián）係電話：                                                          010-000000000

第二章項目保潔服務及質量要求

一、 項目概況

上海市XXXXXXX改（gǎi）造（zào）工程，由（yóu）上海XXXXXX投資有限（xiàn）公司開發建設，項 目北靠XXX廣場，南接（jiē）XXXX、XXXX片區（qū），西南側與XXXXXX緊鄰。

該項目由XXXXXXXXX等工程組成（chéng）。共計XXXX層，建築麵積24.54萬譏 包括：住宅、寫字樓、地下車庫、XXXXXX、物業開發設（shè）備用房、配建人防地 下室（shì）、消防車道以及（jí）車庫（kù）連接道。

二、 基本要求

（一（yī）） 投標人須遵守《勞動法（fǎ）》等國家相關法律、法規的規定，派駐（zhù）的保 潔人員需接受過（guò）正規專（zhuān）業訓練。

（二） 投標人向本項目派駐保潔人員不（bú）少於19名；其中，主管1名，保潔 員18人。

三、 服務範圍

範圍：XXXXXX管理區域的所有公共區域、消防通道（dào）、電梯、扶梯、垃圾 箱（xiāng）（桶），建築的牆麵及（jí）天花板、辦公區域、商業區、停車場、公廁等區域的 清掃與保潔（jié），垃圾的收集與轉運，具體包含：

管理區域內停車（chē）場清掃、保潔；

管理區域內公共樓道、所有樓梯間清掃、保潔（jié）；

管理區域內所（suǒ）有（yǒu）廁所清掃、保潔；

管理區域內設施設備清掃、保潔；

標誌牌、廣告牌（pái）（欄）、宣傳展（zhǎn）板的清潔；

垃圾箱（桶）日常保潔；

室內外車行道、連接通道等區域的清（qīng）掃、保潔（jié）；

管理區（qū）域（yù）內電梯、扶梯的日常保潔；

管理區域內建築的（de）牆麵及天花板等的（de）日常保潔；

會議室、辦公區、商（shāng）業區（qū）及周邊等日常保潔；

各項重大活動和接待活（huó）動等臨時性清潔工作；

垃圾的收集與轉運；

招標人交辦的涉及保潔內容的（de）其它相關（guān）工（gōng）作。

四（sì）、服務（wù）標準及要求

（一（yī））服務標準：

公共區（qū）域基本服務（wù）標準

不見積水、不見雜物、不見積土、不漏收堆、不亂倒垃（lā）圾、不見人畜糞便； 路麵淨、路沿淨、人行道淨、雨水口淨、樹坑牆根淨、果皮箱淨（jìng）；無裸露垃（lā）圾、 無垃圾死角、無明顯積塵積垢、無髒（zāng）亂差頑（wán）疾。

常規保潔項目清潔標準

2.1停車場、車行道、人行道、室外消防通道及外圍公區（qū）地麵

每月清洗一次，每日清潔一次，平時進行巡回保潔保（bǎo）持地（dì）麵無垃圾、 無泥 沙、無煙頭和（hé）紙屑等雜物、無積水、無青苔、無汙（wū）漬和斑點，無口香糖等附著 物（wù），檢查時抽查50平方米地（dì）麵、無煙頭、果皮、紙屑香口膠等垃圾雜（zá）物，地（dì）麵 目視清潔衛生。

2.2室內地麵

目視地麵無明顯灰（huī）塵及汙漬。

2.3服務項目內各種（zhǒng）告示牌、廣（guǎng）告牌、路牌、燈箱、宣傳（chuán）欄等

每周（zhōu）全麵清潔一次（cì），平時巡回保潔保持表麵幹淨，無積塵、無汙漬（zì）、無斑 點、無鏽跡、無口香糖等（děng）附著物。檢查時抽查2〜3個，用（yòng）紙巾擦拭無明顯灰塵， 表麵光亮。

2.4消防管道、消防栓箱、管理區域（yù）內的消防設備設施

每周清潔一次，平時巡回保潔。表（biǎo）麵幹淨、無（wú）積灰、無汙（wū）漬（zì）、無裝飾等附 著物。平時抽查2〜3個消防箱，無（wú）垃圾、無雜物、無蜘蛛網。

2.5消防通道及人行通道上（shàng）燈具、應急照明、疏散指示牌、監控頭

每周清潔一次，平時巡回保潔。表麵幹淨、無灰塵、無汙跡、無（wú）油漆脫落 現象，無口香糖等（děng）附著物。

2.6垃圾箱（桶）

每（měi）天（tiān）清潔一次，平時巡回保持，室外不鏽鋼垃圾（jī）桶每周用不（bú）鏽鋼球擦拭。 放置端正、無（wú）歪斜現象。外表光亮幹淨、無汙跡（jì）、無口香糖等（děng）附著物（wù）。無異味， 垃圾桶內垃圾不超過2/3。

2.7垃圾收集

2.7.1垃圾（jī）做到（dào）日產日清，所有垃圾轉運至指（zhǐ）定的垃圾收集點，做到合理（lǐ）、 衛生、四周無散積垃圾；

2.7.2垃圾存放點保持保（bǎo）潔，無異（yì）味；

2.7.3做好垃圾袋（dài）裝化；

2.7.4垃圾存放點地麵無（wú）垃圾：無（wú）白色垃圾、泥沙、汙水、積水；牆麵與 牆角無灰塵、無蜘（zhī）蛛網。

2.8衛生間

2.8.1每周用清潔劑全麵（miàn）清潔一次，每日清潔 4次，平時巡回保潔。每天 夜班進行大衝洗，無糞便、無水跡、無汙跡、無頭發、無異味，清潔幹淨。

2.8.2洗漱台每天（tiān）清潔一次，保持台麵（miàn）無（wú）水印、無雜物、無汙跡、明（míng）亮幹 淨。

2.8.3小便池無黃漬、鏽漬等。大便池無（wú）鏽漬、不（bú）積大便、無異味。

2.8.4牆麵、隔斷及（jí）其附屬設施設備和（hé）天花每月全麵清潔一（yī）次。每天保持 光亮幹淨、無（wú）汙漬、無灰（huī）塵、無水跡；牆麵四周保持幹燥、無蜘蛛網（wǎng）、無雜物。

2.8.5每天巡回保潔，隨時保（bǎo）持（chí）幹淨幹燥、無積水、無腳印。及時清理垃（lā） 圾桶內的垃圾，垃圾容量不超過（guò）1/2。

2.9樓層樓道及樓層花台

無（wú）痰跡、無口香糖印、無雜物、無白色垃（lā）圾及蜘蛛網。

2.10通道欄杆

每周擦拭一次，欄杆（gǎn）無灰塵、無汙（wū）漬（zì），保持幹淨光亮。

2.11天花（huā）板

項目管理區域內所有人行通（tōng）道、 樓道、樓梯間等（děng）天花（huā），無蜘蛛網、無積灰（huī）、 無汙漬。

2.12電梯、扶梯

每天擦拭電梯轎廂內、扶梯帶一次，扶（fú）梯雙側玻（bō）璃每周擦拭一次，並保持 幹淨光亮，電（diàn）梯轎廂（xiāng）、地麵潔淨，無（wú）痰跡、無口香糖印、無（wú）雜物。

招標人管（guǎn）理人員有權直（zhí）接調動（dòng）、指揮保潔人員。

投標人保（bǎo）潔人員服務期內變動率（lǜ）不得大於 20%，未經許可不得隨便抽 調、變更保潔人員。

五、監督與考核（hé）

投標人應接（jiē）受招標人的監督（dū）、檢查、考（kǎo）評（píng）。考核（hé）方式由日常監管與定期考 核相結（jié）合。

六、保潔崗位設置表（biǎo）

第三章 項目商務要求（qiú）

一、 服務期、服務地點及考核方式（shì）

（一） 服務期

簽定合同後，服務期為6個月，合同期滿後考核評分在95及以上且服務價 格不增加的情況下可續（xù）簽。

（二） 服務（wù）地點

服務地點：XXXXXXXX。

二、 報價要求

本次（cì）報價（jià）須為人民幣（bì）報價，包含完成本項目服務所需的所有費用， 報（bào）價中 已包含且不限於（yú）投標人（rén）成本（běn）、員（yuán）工薪酬（chóu）、員（yuán）工保險、員（yuán）工福利、交通費，安全 措施（shī）費（fèi）用以及中標人（rén）利潤、管理費、稅金、政策性規費等費用

三、考核（hé）方式

《保潔服務考評表》

1、 在1個月（yuè）內，中標人安排在招標（biāo）人服務區域內的保潔人員因個人和管理 原因連續扣分達到20分或嚴重違規收到整改通（tōng）知書的，乙方必須無條件更換該 保（bǎo）潔人（rén）員；

2、 對於（yú）乙方連續或者（zhě）累積三個月度（dù）考核為不合格的，甲方可以單方終止（zhǐ） 合同，並有權要求乙方按照合同約定的違約責（zé）任予以賠償；

3、 如果乙方未按（àn）約定每天安排相應人數到崗， 每缺1人，甲（jiǎ）方（fāng）按當月保潔 服務（wù）費總額的5%扣除，一次性缺（quē）崗3個及以上，加重雙倍（bèi）處罰（fá）。由於缺崗導致 後（hòu）果的，乙（yǐ）方承擔相應後果，並且甲方有（yǒu）權單方終止合同；

4、 以上各標準為（wéi）甲方每次檢查的標準；甲方每次檢查記錄後，將以書麵 方（fāng）式通知乙方（fāng），乙方不（bú）得以任何理由予（yǔ）以否認。

四、  付款方式

（一） 合同簽訂前，中標人向招標人繳納合同金額 5%的（de）履約保證（zhèng）金；

（二） 招標人於每月26日前支付上月服務費，以《保潔服務考評表》考評 為85分及（jí）以上時為合（hé）格（gé），80-84分（fèn）扣5000元服務費（fèi），80分以下（xià）扣除服務（wù）費 10000 元（yuán）。

（三） 履（lǚ）約保證金（除考評不合格外）合同期滿後（hòu）十個工（gōng）作日內一（yī）次性（xìng）無 息退回（huí）。

五、  知識（shí）產權

采購人在（zài）中華人（rén）民共和國境內使用投（tóu）標人提供的貨物及服務時免受第三 方提出的侵犯其專利（lì）權或其它知識產權的起訴。如果第三方提（tí）出侵權指（zhǐ）控，中標（biāo）人應承擔由此而引起（qǐ）的一切法律責任和費用。

六、  其他

（一）     投標人必須在投標文件中對（duì）以上條款（kuǎn）和服務承諾明確列出，承諾內容必須達（dá）到本章及招標文件其他條款的要求。

（二） 其他未（wèi）盡事宜由（yóu）供需雙方在服務合同中詳細約定。

第四章   評標方法、投標文（wén）件格式

一、評標方法

（一） 評標方法

本項目采用最低價中標法（fǎ）進行評標。是（shì）指投標文件滿足招標文件全部實質 性要求且報價最低的競標申請人為中標候選人的評標（biāo）方法。

（二） 如存在2個及以上競標申請人報價（jià）相同，影響確定中標（biāo）申請人的情 況，由（yóu）報價相同的競標申請人現場再（zài）次報價， 低價中標。如再次報價仍無法確 定中標申請人的，由第二次報價相同的競標申請（qǐng）人抽簽決定（dìng）中標申請人。

二、投標文件格式（shì）

（一）經濟文件

開標一覽表

招標項目（mù）名稱：

法定代（dài）表（biǎo）人授權代（dài）表：

（簽（qiān）字或蓋章）

（二）資格文（wén）件

1、 營業執照（zhào）（副本）複印件（核原件）

2、 法定代（dài）表人身份證明書（格式）

招標項目名稱：__________________________________________________

致：______________________ （招標人名稱）：

_______  （法定代表人姓（xìng）名）在_______ （投標人名稱）

任 ___________  （職務名稱）職務，是（投標人名稱） ______________  的法定代表人（rén）。

特此證（zhèng）明（míng）。

（投標人公章）

年 月 日

（附：法定代表人身份證正反麵複印件（jiàn））

3、法定代表人授權委托書（格（gé）式）

招標項（xiàng）目名稱（chēng）：__________________________________________________

致：________________________ （招標人名稱（chēng））：

__________  （投標人法定代表人名稱）是__________ （投標人名稱）的法定代表人，特授權 ___________  （被授權人姓名及（jí）身份證代碼）代（dài）表我單位全權辦理上述項（xiàng）目的投標（biāo）、 談判（pàn）、簽約（yuē）等具（jù）體工作，並簽署全部有關（guān） 文件、協議及合同。

我單位對被授權人的簽字負全部（bù）責任。在撤消授權的書麵通（tōng）知以前，本授權書一直有（yǒu）效（xiào）。被（bèi）授權人在授權書有（yǒu）效期內（nèi）簽署的所有文件不因授權的撤消而失效。

投標人法定代（dài）表人:

（簽字或蓋章）

（附：被授權人身份證正反麵複印件）

（投標人公章（zhāng））

4、書麵聲明（格式）

招標項目名稱：__________________________________________________

致：_________________________ （招標人名稱）：

_________________________  （投標人名稱）係中華人民共（gòng）和國（guó）合法（fǎ）企業， 注（zhù）冊地（dì）址（zhǐ）： ____________ 。我方（fāng）就參加（jiā）本次投（tóu）標有關事項鄭重聲明（míng）如下：

一、 我方完全理解並接受該項目招標文件所有要求。

二、 我方提交的所有投標（biāo）文件（jiàn）、資料都是（shì）準確和真（zhēn）實的，如有虛假或隱瞞， 我（wǒ）方願意承擔一切法律責任。

三、 我方承（chéng）諾按照招標文件要求，提供（gòng）招標（biāo）項（xiàng）目的（de）技術服務。

四、 我方按招標文件要求提交的投（tóu）標文（wén）件為：投標文件正本   1份，副本份，電子（zǐ）文檔份。

五、 我（wǒ）方承諾：本次投（tóu）標的投標有效期為 90天。

六、 我方（fāng）投標報價為閉口價。即在投標有效（xiào）期和合同有效期內， 該報（bào）價（jià）固 定不變。

七、 如果我（wǒ）方中（zhōng）標，我（wǒ）方將履（lǚ）行招標文件中（zhōng）規定的各項要求以及我方投標 文件的各項（xiàng）承（chéng）諾，按《《合同（tóng）法》等法律（lǜ）法規（guī）及合（hé）同約定條款承擔（dān）我（wǒ）方責任。

八、 我方理解，最低報價不是中標的唯一條件。

九、 我方同意按有關規定及招標文件要求，繳納足額投標保（bǎo）證金。

（投標人（rén）公章）

附件：合同格式

保潔服（fú）務合同（樣本）

甲方:

乙方：

依據甲方招標文件（含補充、修改文件）和乙方的投標文件（含澄清、補 充文件），乙方向甲方提供下列服務。

項目概況：同招（zhāo）標文件

服務內容：同招標文（wén）件

服務（wù）期限：同招標文件

保潔（jié）服務期限為____ 年。自_____ 年—月—日起至—年_月（yuè）_日。

服務質量：同（tóng）招標文件

人員（yuán）配置要求：同招標文件

考核要（yào）求：同招標文件

服務費用及付款方式

服（fú）務費用為________ 元/月，采取按月付款方（fāng）式，在每月26日前付給（gěi）乙方

上月管理服務費（fèi）用。

雙方的（de）權利義務

違約責任

1、甲方違反本合同約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權（quán）要 求甲方在一定期限內解決（jué），逾期未解決的，乙方有權終（zhōng）止合同；造成乙方經濟 損失的，甲方應給予乙方經濟賠（péi）償。

2、 乙方違反本合同的（de）約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙 方限期整改，逾期未整改（gǎi）的（de），甲方有權終止合同（tóng）。造成甲方經濟損失的，甲方 有權從乙方保潔服務費中扣出相應部分作為損失補償。

3、 甲（jiǎ）、乙任一方無正當理（lǐ）由提（tí）前終止合同的， 應向對方支付合（hé）同標的10% 的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

其他約定事項

1、 招標文件及其補遺文（wén）件、投標文（wén）件和承（chéng）諾是本合同不可分（fèn）割的部分。

2、 本合同如發生爭議由雙（shuāng）方協商解決，協商不成向需方（fāng）所在人民（mín）法院提 請訴訟。

3、 本合同一式（shì）肆份，  雙方各（gè）執貳份，具同（tóng）等法律效力。

4、 雙方可對本合（hé）同的條款進（jìn）行補充，以書（shū）麵形式簽訂補充協議，補充協 議與本合同具有同等效力（lì）。

5、 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應（yīng）按有 關法律規定及時協商處理。

6、 訴（sù）訟文書送達地（dì）址：

甲（jiǎ）方：

乙方：

該送（sòng）達地址可用（yòng）於接收各類訴訟文書。按照約定地址（zhǐ）送達的，視（shì）為當事（shì）人 簽收；受（shòu）送達人拒收的，不影響送達的效力。當事人如需變（biàn）更約定送（sòng）達地址， 應在地址變更後3日內書（shū）麵通知對方當事人；未按約定方式通知（zhī）的，原約定送達地址仍為有效送達（dá）地址。