物業保潔公（gōng）司保潔主管工作總結（jié）（年終發言版）

轉眼XXX年已經過（guò）去，回顧這一年的所有工作令人欣慰（wèi），我（wǒ）們（men）順利地完成了（le）保潔一年來各項工作任務，並積累了不少工作經（jīng）驗。嚴格按照公司的規定，規範化、程序（xù）化地進行操作（zuò），以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。

公司今年將對（duì）保潔、實行嚴格的培訓製度，所有員工（gōng）均（jun1）經培訓後才能上（shàng）崗。對入職的員工進行（háng）在（zài）崗培訓，對（duì）在職保潔員工進行各方麵（miàn）的知識培訓（xùn）（如（rú）思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識（shí）技能），培訓後要進行考核，不合格員工要淘（táo）汰（tài）。

為了能夠更好地完成XXXX年的工作，現將一年來的工作情（qíng）況（kuàng）做（zuò）以（yǐ）下總結：

一、管理檢查製度

為了確保作業計劃、衛生標準、責任製的貫徹執行和落實，確保保潔（jié）的管理目標的（de）實現（xiàn），將實行檢查監督製度。

1、員工每日自查：員工依據本崗位責任製、衛生要求、服（fú）務（wù）規範，對作業的效果進行自查，便於（yú）及時發現問題、解決問題（tí），崗位員工每天向（xiàng）主管匯（huì）報當（dāng）天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、班長每日（rì）巡查：對（duì）辦公樓（lóu）區域內、崗位進行巡查或抽查並定期對崗位進行全麵的檢查，同時結合檢查所發現的問題及時處理，及時會報。

3、領導定期組（zǔ）織專（zhuān）業人員對我保潔工作進行檢（jiǎn）查，製定考核計（jì）劃，完善（shàn）保潔工作。

4、製定日常、每周（zhōu）、每月、每季、每年的保（bǎo）潔計劃（huá），嚴格依據計劃實施保（bǎo）潔工作（zuò）。

5、安排工作班次，分配工（gōng）作，檢查各班次交接情況，掌握各班（bān）工作狀態（tài）和工作質量（liàng）。

6、對本部門員工的行為規範、業（yè）務技能、遵章守紀、禮貌服務等方麵進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養水準。

二.形象規定（dìng）

1、經常（cháng）注（zhù）意檢查和保持（chí）儀表整（zhěng）潔。

2、保潔人員工（gōng）作時間必須穿統一的（de）服裝。服裝整齊、幹淨，要求（qiú）舉止文明（míng）、大方得體，精神抖擻。

3、工作（zuò）期間（jiān），見到領（lǐng）導及同事主動打招呼.主動問好.

三、每月對員工的工作質量、勞動態度、勞（láo）動紀律進行考（kǎo）核。

項目考核內容扣分標準

1、工作（zuò）質量停車場地麵應無明顯（xiǎn）垃圾雜物不達標扣（kòu）2-10分

2、電梯地毯應無積塵，無明（míng）顯（xiǎn）汙漬不達標扣2-10分

3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明（míng）顯汙（wū）漬，光亮透明不達標扣2-5分

4、衛生間應無明顯汙漬不達標扣2-10分

5、天花板（bǎn）應無積塵、無蜘蛛網不達標扣5-10分

6、牆（qiáng）身應無積塵，無汙漬；牆角無蜘蛛網不達標扣2-5分

7、裝飾設施（shī）應（yīng）無積塵、無漬不達標扣2-5分

8、一層大廳地麵、牆麵、應無積塵、無汙漬無煙頭不達標扣2-5分

9、花（huā）盆應無塵、無汙漬、無枯葉（yè）不達標扣2-5分（fèn）

10、外圍綠化帶（dài）地麵無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分

11、門、門框、門楣（méi）應無積塵不達（dá）標扣2-5分

12、消防設（shè）施應無積塵（chén）不達標扣2-5分

13、地腳線應無積（jī）塵不達標扣2-5分

14、保持地麵光潔無（wú）汙漬汙跡（jì）灰（huī）塵灰塵汙跡汙漬、垃圾雜物（wù）不達標扣2-10分（fèn）

15、洗手間、牆身、除塵除漬。日常工作發現汙漬及時清潔不達標扣2-5分

16、未衝（chōng）洗（xǐ）坐廁，不得超過45分鍾各洗手間45分鍾清潔一次（cì）不達標扣2-5分

17、洗手盆（pén）、台麵、鏡麵抹淨盆身、台麵，鏡麵抹淨（jìng）刮淨。