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1、上崗前整理好自己的(de)儀容儀表,精神麵貌要良好,認真閱讀上一個班次(cì)的工作記錄、確保第一(yī)時間了解到(dào)上一班的(de)所有遺留問題與工作(zuò)情況。
2、準備好各種工具,鋪防塵地墊(diàn),更(gèng)換專欄內地毯。
3、清理各紙簍內的垃圾。
4、按順序擦淨麵盆、水龍頭、台麵(miàn)、鏡麵、北擦(cā)亮金屬鍍件。
5、便池內外塗上潔廁劑讓其(qí)發生化學反應。
6、擦拭便池內的(de)門(mén)、窗(chuāng)、隔檔、瓷磚牆(qiáng)麵。
7、衝洗(xǐ)大小便池,拖淨地麵(miàn)、保持無水漬、無髒印。
8、噴灑適量空氣(qì)清新劑,保持室內(nèi)空氣清新、無異(yì)味。
9、檢查皂液(yè)器,自動烘手器等設備的完(wán)好狀況。
10、用塵推進行循(xún)環迂回推塵、維護地(dì)麵清潔(jié)、保持光亮,推地麵時應按一定的路線進行,每推完一(yī)條要與下一條保有重疊處(chù),確保(bǎo)無遺漏,每到一個方向的盡頭時,應將附著塵推上(shàng)的(de)灰塵抖幹淨(灰塵(chén)不得抖於客人必須(xū)的通道內,應抖於不顯眼的(de)死角處(chù)並及時(shí)清理)再繼續推塵。
11、操作過程中應根(gēn)據實際情況,適當避開客人或客人聚集區,待客人散(sàn)開後,再進行補推,遇到客人要主動(dòng)問好。
12、客人進出(chū)頻繁的門口,梯口等容易髒汙的(de)地麵要重點推塵。
13、遇有雨天氣,要在大堂入口處(chù)放置防滑地墊,並樹立防(fáng)滑(huá)標示牌,注意增加拖(tuō)擦次數,以防客人滑倒和影響酒店形象。
14、如(rú)拖擦過程中(zhōng)遇有紙(zhǐ)屑雜物,將其堆在角落集中,然後用清掃工具將(jiāng)其收集起來妥當處理。
15、按(àn)從上至下的順序擦淨桌麵、沙發、窗台、牆(qiáng)麵、玻璃(lí)、確保幹淨整潔無積(jī)灰。
16、適時檢查衛生間(jiān)的衛(wèi)生情況,確保衛生間廁內地麵無汙(wū)物(wù)、汙垢、積水、瓷磚光(guāng)亮潔淨;蹲位潔淨,大便槽兩側無糞便汙物,槽內無積糞,潔(jié)淨見底;洗手盆、鏡子,用水開關、掛衣鉤、烘手(shǒu)器、衝水器等設備、設施光潔明淨、無積灰、汙物。
17、按從(cóng)上至下(xià)的順(shùn)序清理電梯(tī)、確(què)保四壁無灰塵(chén)、地毯幹淨整潔無汙物(wù)。
18、做好工作記錄,發現設備設施故障及時(shí)報修。
19、在下班前把各區域整體清潔一遍,清理(lǐ)垃圾桶內垃圾。
20、清潔保養(yǎng)工具(jù),並歸放到(dào)固定存放處。
21、認真做好當日的工作記錄,做好交班。
22、在主管檢查合格(gé)後方可下班。
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